- независимый сайт отзывов о компаниях
6 4
Компания просмотрена: 3648 раз

Отзывы про БЬЮТИ АЙЛЭНД

Москва, Туристская улица, 20, корпус 1
Наталья
2012-03-22
Около полутора недель назад я записалась в ваш салон на маникюр и педикюр, по телефону администратор мне очень порекомендовала мастера Полину (до этого я делала эти процедуры у Саши и Лили). Маникюр Полина мне сделала, а педикюр - отказалась, т. к. ей не понравился вид моих ногтей, цитата: "я - профессионал с десятилетним стажем. Ногти все съедены (?), это - грибок". Я записалась на прием к микологу, сдала ногти на анализ, диагноз - ониходистрофия (не грибковое поражение ногтей), кроме того миколог мне сказала, что даже супер профессиональный миколог не станет диагностировать грибок визуально, не сделав анализа. Обошлось мне это в 5 тыс. рублей, за эти деньги я могла бы сделать педикюр в вашем салоне 2, а то и 3 раза с учетом скидки по вашей карте. Кроме того возникает вопрос: даже если бы у меня был грибок, в вашем салоне, что инструменты перед работой с клиентом не стерилизуют??? Результат: я, благодаря вашему "профессионалу с 10-летним стажем", увидевшему то, что до нее другие профессионалы вашего же салона не заметили, потеряла время, понапрасну потратила деньги, и хожу с необработанными ногтями. В связи с этим, к сожалению, услугами вашего салона я пользоваться больше не буду, благо на таком же расстоянии от моего дома находятся еще несколько салонов, где оказывают подобные услуги, к примеру "Ваш стиль" или "Аура Спа". Наталья.


Ответы пользователей
В шоке от автора
2014-01-22
Я в шоке, девушка, то есть имея ногти, которые кажутся вусмерть съеденными грибком, вас это не волновало до того момента, пока вам не отказались делать педикюр?! А жилось вам с этим нормально?? В голову не приходило, может к врачу сходить? Я бы на месте мастера вам еще и маникюр отказалась делать, ибо чем вы болеете вы не знаете, а руками свои ноги трогаете. Фу! Любой человек с такой проблемой должен знать, чем болеет и садиться в педикюрное кресло объясняя мастеру, что у вас с ногтями и что это не грибок!
Управляющий салона красоты
2012-10-05
Уважаемая Наталья, очень сожалеем, что у Вас осталось столь негативное впечатление после посещения нашего салона. Административные меры были приняты и, уверена, в дальнейшем подобных "постановок диагноза" в нашем салоне не будет. Хотелось бы сказать несколько слов для прояснения ситуации - любой мастер ногтевого сервиса при подозрении на грибок просто обязан порекомендовать клиенту проконсультироваться у миколога, т. к. стороннее вмешательство может спровоцировать развитие болезни, какими бы стерильными инструментами Вам не делали педикюр, и действия мастера ногтевого сервиса Полины были продиктованы исключительно опасением не навредить клиенту (если бы вдруг оказалось, что у Вас все-таки грибок). Вероятно были подобраны неверные слова ( ( ( Приносим извинения.
Ответить на отзыв