- независимый сайт отзывов о компаниях
7 14
Компания просмотрена: 5901 раз

Отзывы про Салон красоты Caramel

Москва, Скобелевская улица, 5, корпус 1
+7 (495) 514-24-67
Екатерина
2011-11-09
Вот и я решила потратить свое драгоценное время и оставить отзыв о чудо-салоне. В данный салон ходила 5 месяцев, знаю почти всех мастеров. Делала все кроме окрашивания волос. У меня была запись на 17.30 прибыла в салон в 17.40 на эпиляцию. Администратор вежливым голосом сообщила мне, что мастер задерживается с клиентом, но на сколько сказать не может, так как кабинет закрыт и к телефону косметолог не подходит. В итоге в 18.00 выходит косметолог с клиентом. Я естественно не смогла не сказать своего возмущения о том, что мне пришлось ждать 30 минут. Мастер даже не соизволила извиниться, а наглым тоном сказала: "Ну и, что тут такого? Вы идете на процедуру или нет?" Естественно я сказала нет и попросила руководителя. Руководителем оказалась очень милая девушка. Вежливо извинилась за свою сотрудницу и предложила компенсацию - я отказалась. Косметолога, к которому я не пошла, звали Нина с деревянным лицом (это так для справки, что бы вы знали)! Я не знаю, что происходит в Карамели, но текучка кадров тут огромная. Мне очень жаль покидать этот салон, но ходить к ним я больше не буду, по принципиальным соображениям! Москва - огромный город, где таких салонов как грязи! Я потратила час по пробкам, что б доехать к ним и в итоге ушла ни с чем! Настроение было испорчено! Огромный привет Кристине - мастеру ногтевого сервиса!


Ответы пользователей
Ирина
2012-01-31
Уважаемая Екатерина. Еще раз приношу свои извинения за некорректное поведение нашего специалиста. Да, мы несовершенны, да, допускаем ошибки, но мы над ними работаем, благодаря вашим замечаниям, иначе бы мы о них не знали. Но, несмотря на этические недостатки доктора Галины Викторовны, она является дипломированным, высококвалифицированным специалистом в области врачебной косметологии. Очень жаль, что Вы не смогли простить нас за причиненное Вам неудобство нашим доктором, который так же сожалеет о происшедшем и приносит свои извинения. С уважением, директор салона.
Мария
2011-11-22
Катерина, если вы хотите оставить негативный отзыв о мастере, то потрудитесь хотя бы узнать как точно зовут мастера. В "Карамели" косметологов 3 - Катерина, Галина и Ирина. Нина является мастером маникюра, которую вы даже не видели.
Ответить на отзыв