Цезарь Сателлит

Пользуюсь этой системой больше года. Ставрополь. Регулярно быстро звонят если, что не так. Порой даже при сильном ветре срабатывает датчик крена. Но все равно звонят. Значит работают. Операторы всегда вежливы.

Мой отзыв об отвратительной работе Диспетчера 18.12.12 в С-ПБ исключили из списка админы сайта. Таким образом, я понимаю, что ЦЕЗАРЬ-САТЕЛЛИТ для получения дохода разрешает своим Диспетчерам Блокировку Двигателя при любом варианте для получения дохода от разблокировки. Все расходы за счет КЛИЕНТА, а диспетчеры соучастники.

18 декабря 2012 г. в 19.40 машина находилась в паркинге в в одном из домов СПб, был звонок от Диспетчера о не санкционированном доступе в автомобиль, мною был назван код и личные данные. На мой ответ, что все хорошо, диспетчер повесил трубку. После чего я благополучно отправилась домой. Никаких доп. звонков от Диспетчера больше не было, никто больше не выяснял ситуацию с а/м. 19 декабря 2012 г. я не смогла завести машину, при звонке в Цезарь-Сателлит оказалось, что после моего разговора 18.12.12 в 18.40 двигатель машины был заблокирован безосновательно. Теперь для разблокировки Двигателя необходимо оплатить расходы по выезду специалиста, поскольку сегодня 19.12.12 г. все попытки со стороны Цезарь-Сателлита по разблокировке двигателя дистанционно не увенчались успехом. Меня интересует вопрос: почему Я должна оплачивать разблокировку двигателя, почему Диспетчер не несет никакой ответственности за свои действия? Или Ц-Сателлит имеет дополнительный доход, разрешая такие действия Диспетчерам? Прошу переложить расходы Ц-С по разблокировке а/м на виновного в этой ситуации Диспетчера

В течение 4 дней (с субботы 22.12.12 до настоящего времени 25.12.12) не работает метка, работники цезарь-саттелит отказываются выехать и устранить недостатки! С субботы - 22.12.12 заводят мне авто по телефонному звонку, консьерж по Москве Анастасия, перекладывает мне выезд техника на 3 дня, в связи с чем я лишена возможности пользоваться машиной. Изначально, сказали, что приедут через 2 дня. Я отпросилась с работы, переложила все дела, а на следующий день мне звонят и говорят, что они не приедут, смогут, возможно, в пятницу!

Установил Цезарь Сателлит в дачный коттедж в 2011 году. Охранно-пожарные датчики сделал проводные, так как во-первых они дешевле, а во-вторых не зависишь от батареек (которые имеют свойство разряжаться зимой). А если по честному, то обязанность за работоспособностью датчиков и наличию напряжения в сети, мне кажется лежит на пользователе. Абонентскую плату плачу по факту. Когда забываю всегда напомнят по смс или просто позвонит оператор. При срабатывании сигнализации (пока слава богу ложных), полиция или патруль приезжает в течении 15 минут, для деревни за МКАД по моему не плохой показатель. Всегда приезжают, осматривают и отзваниваются. Факт приезда подтверждается наличием доп. видеонаблюдения.

Договор 99589. Без напоминания, путем СМС о необходимости оплатить (обычно так происходило), сняли с обслуживания и уже прислали СМС об этом факте. В выходные мне объяснили, что даже при оплате и последующем извещении, мой авто смогут начать обслуживать только с понедельника!) )) Много лет являюсь клиентом компании и оплату проводил сразу за год. Осадок остался неприятный.

3 часа на морозе машина не заводится из-за сигналки. Операторы переключают друг на друга. Техник должен подъехать. Чтобы не устранить причину поломки, а просто разъединить разъемы. Еще денег надо заплатить за вызов. За что? За то, что человек заложник в машине по вине сигнализации? На все телефонные звонки операторы вежливо посылают.

В декабре поехала на устранение неисправности в метке. Оставила машину на сервисе на 2 часа. Когда забрала, заметила, что вместо моих бескаркасных дворников, стоят каркасные, что характерно - от такой же машины. Приехала на просмотр записей с камер наблюдения, и выяснилось, что 100% записи времени нахождения машины на сервисе они предоставить не могут. Только нахождение машины в боксах, без перегонов. Понятно, что работникам фирмы об этом известно и кто-то этим и воспользовался. Для справки: когда я направлялась на машине в сервис, я чистила стекло, т. е. замены где-то в другом месте произойти не могло. Просто кому-то на сервисе были нужны новые дворники на ХЗ, и он их благополучно поменял. Обидно, что за мой счет. По вопросам видео наблюдения я общалась с руководителем технического центра - Панаськовым Евгением Анатольевичем. Так вот он, глядя в глаза, спросил - неужели вы полагаете, что наш сотрудник, заехав за угол, поменял вам дворники??! Да! И не просто полагаю, а абсолютно в этом уверена! Так как я - человек со слабым зрением, я ношу очки (очкарики сейчас поймут о чем я), и грязные стекла создают мне дискомфорт, поэтому я никак не могла не заметить такой детали, как замену дворников хотя бы потому, что те щетки, которые мне поставили, отвратительно чистят стекло. Стыдно, товарищи!

При покупке авто в декабре 2011 года в подарок была установлена охранная сигнализация Омега Х с оплатой абонементной платы за год и работы по установке. Первый отказ в марте 2012 года-замена блока по гарантии и потеря одного рабочего дня. В декабре любезно предложили оплатить годовую гарантию и техобслуживание (около 10.000 руб., при стоимости оборудования 20.000 руб.), от предложения отказался. В результате при выезде за город 19.01.13 г. двигатель был заблокирован, все попытки запустить двигатель и снять блокировку двигателя диспетчером службы в течении дня результатов не дали. Машину пришлось оставить за городом. Решение вопроса-эвакуация машины в сервис службы или вызов специалистов на место (Цена около 10.000 руб.). В результате сплошные проблемы, высокая стоимость обслуживания и продления гарантии (50% от стоимости оборудования плюс 1.200 руб. ежемесячно абонементное обслуживание), невозможность (или нежелание) разблокировать запуск двигателя удаленным доступом. Зачем такой сервис?

Хуже сервиса и отношения к клиентам не найдешь. Продал машину вместе с этим Цезарем, на новую поставил аналогичную систему (R-0S+ 3S-Telematica), поставил в салоне, где покупал машину. Очень доволен! Уезжал этой зимой в отпуск, дома были морозы, так мне позвонил диспетчер и сказал, что аккумулятор садится))) Когда вернулся, она еле открылась. Прикурили приехали бесплатно за 30 минут (хотя от Цезаря я эвакуатор вообще не дождался после ДТП на старой машине), когда простояла неделю на морозе, и менты предъявляли за проезд на красный свет - нажал на кнопку, перезвонил диспетчер, переключил на юриста, который сориентировал меня и помог разрулить вопрос с ментами. Очень доволен! Цезарь никогда не поставлю!

Устанавливаю Цезарь уже на четвёртый автомобиль. Несколько лет назад (впервые Цезарь установила на TOYOTA rav4) сервис был в разы лучше, чем сейчас. Два года назад установила сигнализацию на Mercedes GLK, автомобиль всё время глох на ходу, сотрудники Цезаря отсылали к автодилеру. В конце концов на Осенней, д. 23 потребовала переустановить, признали свою вину. В начале августа прошлого года переустановила указанный комплект на Mercedes GL, теперь по кругу: не работает парктроник передний (из-за этого система сама его принудительно выключает, то есть на него надеяться нельзя), выскакивает надпись о том, что не работает датчик давления в шинах, не открываются двери (только механическим ключом). На днях приехала на Осеннюю (одновременно со мной несколько клиентов с аналогичными претензиями; у одного из клиентов вскрыли BMW X5 - унесли из авто, всё, что там лежало, а оперативная группа приехала через 20 минут) ничего проверять не стали: принеси бумагу от автодилера о полной исправности авто, или отключи сигнализацию на время. Отключили, все работает, как часы. Теперь ищу альтернативу. Год назад установили сигнализацию в коттеджном посёлке, не подключали несколько месяцев (до окончания отделки). Когда решили подключить, комплект оказался неисправен (села батарея). Я два месяца дозванивалась до технического отдела, чтобы хоть кто-нибудь приехал. В конце концов приехал стажёр и рассказал, что в Цезаре (в отделе охраны недвижимости) безразлично относятся ко всем, без исключения, клиентам.

Слишком частые ложные срабатывания. Фактически ежедневно вынужденное общение по телефону с сотрудниками. Предлагают приехать к ним на тестирование системы, новой системы, установленной пару недель назад. На поездку нужно потратить не меньше чем пол дня. Лучше заплатить больше страховой компании.

При продлении услуги Cesar Tracker (простой gsm маяк c фунцией SMS), компания "забыла" про ежегодную профилактику за 2500 р., куда нужно еще доехать через весь городу к "черта на рога" на Ордженикидзе, 44. Там прождать 1,5 ч., пока вам поменяют симку и батарейку в блоке. Привожу чат с оператором. Вы: Добрый день Вы: Мне тут позвонили люди какие из сервисного центра. Мария: Добрый день! Подскажите ваш пин код. Вы: И сказали, что нужно подъехать для тестирования и замены элементов питания системы racker номер договора? ****** Вы: Сорри ****** Вы: Система Cesar Tracker Вы: ??? Мария: Вам звонил наш сотрудник. Вы: Он предложил произвести профилактику системы за деньги. Разве в договоре это указано? Я плачу не за услугу? Мария: Одну минуту пожалуйста. Мария: Данная услуга прописана под пунктом 2.2.9. Вы: Почему при расчете стоимости услуг сумма 2500 р. "на профилактику системы" не участвует? Мария: Минуту, Ваше обращение будет переадресовано на специалиста. Вызов переведен. Владимир Андреев из Отдела Отдел продаж принимает ваш вызов. Ждите. На связи Владимир Андреев из отдела Отдел продаж. Мария: День добрый! Вы: Добрый. Вы: Подскажите, ежегодно оплачивая услугу по cesar tracker. Что я оплачиваю? Мария: Охрану 24 часа в сутки + неограниченное реагирование силовых структур (ЧОП+полиция) Вы: Ок. Какое оборудование я могу использовать для этой услуги? Могу я использовать свое собственное? Мария: Любой из наших комплектов. Вы: Хорошо. Вы: Ваше оборудование cesar tracker по договору передается мне? Мария: Да, конечно, вы можете в дальнейшем переставить его на другой автомобиль, либо демонтировать и перепродать. Вы: Ок. Могу я сам заменить в оборудовании симкарту и батарейку? Мария: Внутри блока имеете ввиду? Вы: Да. Мария: Минуту. Мария: Нет, нельзя. Вы: Почему? Ведь ваше оборудование cesar tracker по договору передается мне? Мария: Да, конечно, вы можете в дальнейшем переставить его на другой автомобиль, либо демонтировать и перепродать. Мария: Я говорю исходя из договора на охрану, да оборудование является вашим, но настройка оборудования (в том числе сим карты) производится специалистами. К тому же это нецелесообразно. Вы: Мне нецелесообразно ехать в ваш центр. Мария: Можете заказать выезд специалиста. Вы: Я хочу провести профилактику у себя в районе. Мария: Отапливаемое помещение сможете предоставить? Вы: Это можно сделать на станции, где я ставил? Мария: Могу оставить заявку, с вами свяжутся, для назначения дня. Вы: Сколько это стоит? Я устанавливал на honda-******. Там это можно сделать? Мария: Это в пределах МКАД? Вы: Да ст. м. новая деревня. МКАД? Мария: Питер? Вы: Да. Мария: По возможности выездного ТО в Питере перезвоните по тел.: 88124491414. Вы: Это телефон центра откуда мне уже звонили? Мария: Сервисный центр ул. Орджоникидзе, д. 44. Вы: И просили подъехать на другой конец города и подождать 1,5 часа? Вы: Для того, чтобы сменить симку и батарейку. Мария: Вам звонили скорее всего с офиса. Вы: Называли этот телефон и просили подъехать. Мне на это полдня надо убить. Мария: В Петербурге это единственный сервис, поэтому видимо, его и называли. Вы: Супер. Очень удобно. Вы: И все же почему сумма за профилактику не фигурирует при продлении сервиса? Мария: Договор у вас бессрочный, в продлении не нуждается. Вы: Зачем же я тогда платил? Мария: В договоре суммы нет, т. к. она может изменится. Мария: Абонентская плата списывается каждый день в равных частях, за охрану и реагирование. Вы: Мне крайне неудобен ваш сервис в Питере и по времени и по месту. Мария: Если баланс будет отрицательным, то охрана отключится. Вы: Может что-то другое предложить? Мария: Помимо выездного, только сервисы в Москве. Вы: Здорово. Почему не в Мурманске? Вы: То есть устройство как-бы принадлежит мне, но менять ничего я в нем не могу? Мария: Москва ближе. Вы: Вы продаете услугу, но без оборудования. Мария: Поменять то сможете, функционировать оно не будет. Вы: Если я не приеду на эту "профилактику", действие договора прекратиться? Мария: Нет, охрана продолжится. Вы: И зачем, тогда мне ехать? Мария: Для замены комплектующих. Вы: Комплектующих чего? Там один блок. Вы: Вы телефон раз в год меняете, по профилактике? Мария: Да, 1 блока. Вы: Там тоже самое. Вы: Непонятно, почему не поручить это другим центрам? Например, тем, которые устанавливают вагши tracker-ы? Мария: Им дальнейшее обслуживание неважно и невыгодно. Вы: А мне как быть? Мария: Сервис в выходные так же работает, можете записаться. Вы: Удобно? Мария: Тел.: 8-812-4491414. Вы: У меня есть планы на все выходные, в год. Вы: Неудобно, долго и далеко. Вы: Видимо это слоган вашего сервисного центра в Питере.

Три дня назад купила в Авилоне Форд Турнео с Цезарем в подарок! Упаси бог от таких подарков! В первый день заблокировался двигатель, но после повторного нажимания на метку завелся нормально. Сегодня с утра должна была ехать на работу, движок не завелся, позвонила в Цезарь, они сказали, что проблем нет, машина разблокирована. Правда, машине они об этом сказать забыли. Посоветовали обращаться к дилеру. Пока я с ними разговаривала, подняли с постели мою подругу, номер, которой был указан как второй контактный. В результате - потерянные деньги на такси до работы, головомойка за опоздание на работу и мертвая новая машина. А самое страшное - даже если эти проблемы устранят, пользоваться машиной, у которой подобное может случиться в любой момент. Мне часто приходится ездить на машине в далекие районы области в ночное время, зимой, с ребенком, с кучей собак в машине и трудно представить кошмарные последствия заблокирования машины даже без возможности включить движок и погреться, не говоря о том, чтобы нормально доехать до нужной точки. Бойтесь данайцев. приносящих ТАКИЕ дары!

Не ставьте Цезарь Сателлит, если собираетесь выехать из Москвы! Отъехал 35 км от МКАД. Двигатель без причины заблокировали. Снимали блокировку 5 часов! Повезло - через 5 часов двигатель завелся. При чем, так никто и не подъехал (а ехать-то полчаса)! Причина простая - там, где стояла машина - плохая связь сотового оператора МТС, через которого Цезарь связывается с машиной. НЕ вздумайте Цезарем ехать за грибами или на рыбалку - там и останетесь!

Активировала в Краснодаре 29.01.2013. Оплатила за год вперед! 15.02.2013, точнее через две недели, позвонили и сообщили, что с системой возникли проблемы, вежливо пригласили на сервис. В сервисе сообщили, что у моей системы заблокировалась сим-карта и предложили за отдельную плату (1600 р.) пройти ТО для выяснения причины сбоя с последующим ее устранением, опять-же за мои деньги! Посоветовавшись с мужем я решила расторгнуть договор с Цезарем и отключить эту псевдо спутниковую сигнализацию. Договор со мной расторгли, однако заявили, что денег на возврат остатка у них сейчас нет, и они вернут мне их в течении 10-15 дней, хотя при этом содрали с меня еще 1500 р. за отключение этой глючной системы. А полный ее демонтаж обойдется еще в 4500 р.

Обратились к оператору, чтобы проверили "видимость машины", мы ее не видим! Сколько она не работает неизвестно, но деньги каждый день снимаются! На вопрос за, что мы платим деньги. Сотрудники офиса отвечают, что мы не за что ответственности не несем! Так, что уважаемые Клиенты, на Вас можно делать деньги!

При покупке машины в салоне предложили установить "Цезарь". Август 2011. Проблемы начались в тот же вечер - после первой заправки на бензоколонке двигатель не заводился - минут через двадцать справились, то же на следующее утро. Приехали в салон, они вызвали мастера из "Цезаря" - тот вынужден был заново провести монтаж оборудования - "наши накосячили". В общем, первая неделя владения новым авто прошла нескучно. Обещали годовое бесплатное обслуживание - через полгода год у них закончился, концов не найти, пришлось проплачивать. Постоянно ложные срабатывания - то разрядился аккумулятор, то датчик аварии - в день по нескольку раз и так год. Даже привыкла. Все же решили проплатить еще год - и через два дня машина заглохла! И как! За рубежом, в городке, где не было дилерского центра. Конец августа 2012. Потом все развлечения с эвакуатором, поездкой за 100 км к дилеру, где никто не мог понять, что случилось. Бедняги поменяли по гарантии блок управления, машина завелась. Но прошла неделя - и мы не могли вернуться домой, а отпуск к концу! И все было хорошо, пока я не отзвонилась в "Цезарь" - поставить машину на охрану. Возвращение домой в 2500 км описывать не буду - боялись глушить двигатель - а вдруг опять? По возвращении приехала к своему дилеру - крутили машину дня четыре, извинялись, но вывод печален - виноват "Цезарь"! А "Цезарь" в ответ - а вы на профилактику не приезжали! А год обслуживания случился аккурат посреди отпуска, так что, эти две недели и стали решающими, очевидно. Договор расторгли. С муками удалось выцарапать часть денег за оборудование, а вот те пресловутые 24 тысячи за годовое обслуживание пытаюсь получить уже три месяца! Обещали 15 января. Потом 11 февраля. А потом говорят - мы отправляем на счет, но деньги возвращаются. Причем только у них. Написала заявление на получение наличных - гробовое молчание, никто не звонит. Звоню сама - я только познакомилась с Вашей ситуацией, Вы же сами захотели вернуть деньги наличными в кассе, приезжайте в любое время. Спрашиваю - почему не известили - прошло десять дней? Ну Вы же сами хотели в кассе. Выводы очевидны, к сожалению.

Хочу поблагодарить ребят работавших в ночь на 1 марта. Звонок был в 2-50 мин. ночи. Произошло открывание дверей в автомобиле, просили посмотреть все ли в порядке с автомобилем. Оказалось, его пытаются угнать, угонщик сидел уже в машине. Благодаря Цезарю мой автомобильчик остался со мной! Спасибо ребята, вы лучшие!

Купили в автосалоне форд. Нам предложили в подарок установку "замечательной" спутниковой системы Цезарь сателлит, естественно мы дали предварительное согласие, ну кто откажется от подарка в 30 000 руб?!? Менеджер сказал есть одно НО - еще нужно уточнить попадает машина под акцию "подарок сателлит" и установка займет несколько дней и будем 30 в очереди, те поставить ее смогут только через 2-3 дня, и отдадут машину не раньше. Никаких актов или наряд-заказов не подписывали. Приехав из автосалона решили почитать отзывы о данной системе,) ) зашли на данный сайт ПОЧИТАЛИ.))) Звоним отказаться от подарка, а нам менеджер - почему вы отказываетесь - почитали в интернете не хотим париться с этим чудо техники - ок, не поставим. - Значит смогу забрать авто раньше?! - Перезвоню, ожидайте Через 5 часов перезванивает другой менеджер - Почему вы отказываетесь от системы? Почему так поздно вы нам об этом сообщаете… - Как поздно?!?! Я сообщил об этом сразу, 5 часов назад. - Да, да вы сказали другому менеджеру, а мне только передали об этом…. - Мне сказали, что еще нужно уточнить проходит наша машина по акции «спутник в подарок» или нет, что мы 30 в очереди стоим и, что ее монтировать будут 2 дня. - Нет, систему уже установили. - А теперь снимайте ее, я не подпишу акта приемки авто с данной системой - Почему вы так категоричны?! Систему рекомендует форд! Можете не активировать систему. - Вы влезли в заводские настройки и электронику авто, наковыряли там, обрезали заводские провода, внедрили доп оборудование без моего согласия, обосновав это как подарок - подарок, который я не просил и не заказывал. Демонтируйте или возвращайте деньги. - Демонтируем. - Как долго это будет длиться - Это делается очень быстро. - Я могу забрать авто через час?! - Позвоните снова на этот номер и спрасите старшего менеджера. Звоню старшему менеджеру. - Добрый день, я старший менеджер. - О!, я ж с вами утром говорил. Поясните ситуацию по человечески, что происходит с авто?! - Спутник еще не поставили… все нормально. - Отлично. Сейчас приеду за авто. - Нет, авто сможем отдать только через 4 дня! …. Обясните мне КАК!??! - данная система лоббирует все автосалоны на предустановку своего оборудования без согласия клиента!?!?!? КАК!??!

3 раза в разное время и разные дни проверял, насколько оперативно работают сотрудники Цезарь Сателлит. 1 раз, когда я специально оставил метку дома и открыл машину, мне вообще никто не позвонил. 2-й раз задержка звонка была 12 минут. 3-й раз звонков опять нет. В итоге, машину уже увезли бы очень далеко (например на эвакуаторе). Скорее всего буду отказываться от этой конторы.

За 5 месяцев эксплуатации сигнализации 3 технические поломки. В ноябре 2012 года сломался основной блок, в феврале 2013 года сломался дополнительный блок, в марте не работает кнопка водительского предупреждения. На все запросы один ответ: "Приезжайте, посмотрим". Если есть возможность, то отказывайтесь от данного вида сигнализации. Цена не соответствует качеству.

Хуже чем "Цезарь" наверное ничего нет. В салоне при покупке автомобиля посоветовали установить спутниковую охранную систему "Цезарь Сателлит", через две недели начались проблемы, машина перестала узнавать метку и не стала заводиться, все это устранялось в течении 3-х месяцев, то одно, то другое, пока докопались до причины. Через шесть месяцев в авто разбили стекло ночью и никто даже не позвонил и не сказал, что произошло, хотя машина охранялась по всему объему. Автомобиль гибридный и зимой его проблема аккумулятор, о работе которого так же должны информировать выше названная система, о чем она информировала один раз через 10. Сегодня машина у меня не завелась, на мой звонок в службу Цезаря мне сказали, специалист приедет, выезд стоит 1500 р. и снятие всех блокировок по 1500 р. за каждую, но проблема даже не в этом, а в том, что специалист меня сразу предупредил, мы приедем, но так как на улице +2 градуса, мы испортим вам всю панель в авто, и это в машине за 4 с лишним миллиона, или везите ее к нам на эвакуаторе, вообще хуже чем эта компания, я ничего не встречала. Десять раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой.

Записан на понедельник 01.04.2013 на уставновку в Питере, вот почитал и как-то сомневаюсь(((

Глючная охрана. Вначале, после установки не считывалась метка, после замены метки все нормализовалось, но для этого пришлось с новой машиной раз 5 приехать. На менеджеров действуют угрозы! И то не на долго. После прохождения первого ТО на Цезаре, машина, при коробке автомат, начала глохнуть на ходу, при этом никакой тревоги по машине не поступали. Составлен ими акт, что они не виноваты. Учитывая, что за оборудование и обслуживание производится периодическая ежемесячная плата, оказание услуг не соответствует договору, что в последствии будут написаны жалобы в прокуратуру Московского района, по месту нахождения ответчика и суд, в случае обнаружения поломки автомобиля, стоящего на гарантии!

Проблемы с системой Цезаря достали настолько, что решила просто снять все это барахло с авто! Машину с рождения обслуживаю и провожу все ТО! И вот сейчас уже час сижу в родном Х6 и не могу завести авто. А это после полной замены всего оборудования неделю назад, т.к. с той же проблемой с маленьким ребенком также не могла завести авто. У Цезаря явные проблемы и, прежде чем брать авто на обслуживание, стоит, наверное, разобраться, почему за свои очень немалые средства мы не можем завести новые автомобили!

14.05.13. Зашел на сайт. В онлайн-консультацию. Привожу свое общение с менеджерами компании "Цезарь саттелит". Посетитель задает вопрос: - Здравствуйте, меня интересует автомобильная сигнализация Омега Х. Как понять "беспроводная блокировка" и почему цена дороже в полтора раза? - Пожалуйста, ждите. Вам ответит первый освободившийся оператор. - На связи Черкова Екатерина из отдела Отдел по работе с клиентами. Черкова: - Добрый день. Уточните, пожалуйста, Вы не являетесь клиентом нашей компании? Вы: - Нет. Но собираюсь Черкова: - Спасибо. Черкова: - В таком случае ожидайте, пожалуйста, Ваше обращение будет переадресовано на специалиста. Вызов переведен. - Владимир Титов из Отдела Отдел продаж принимает ваш вызов. Ждите. На связи Владимир Титов из отдела Отдел продаж. Владимир: - Добрый день. Как я могу к Вам обращаться? Вы: - Андрей. Владимир: - Андрей, что Вас интересует? Вы: - Я уже спросил. Вы: Посетитель задает вопрос: "Здравствуйте, меня интересует автомобильная сигнализация Омега Х. Как понять "беспроводная блокировка" и почему цена дороже в полтора раза?" Вы: - Прошло 15 мин. Вы уснули? Потом ответил какой-то Ренат. Сказал одну минуту, и я прождал его еще 10. В ответ на вопрос понес какую-то чушь о том, что при срабатывании сигнализации машина будет двигаться на минимальной скорости (типа, двигатель заглушить дистанционно невозможно?). Стоит ли связываться с компанией, которая так работает со своими потенциальными клиентами? После того, как заплатишь деньги, вообще обращать внимания не будут. А если они так же на сигналы угона реагировать будут?

16.05.2013 у меня угнали автомобиль Тойота Ленд Крузер 200, оснащенный спутниковой сигнализацией Цезарь Сателлит Premium X+. Преступление было совершено в 13.30. Сотрудники компании даже не среагировали. Не сигнализация, а просто развод людей на деньги!

Из-за ошибки в номере договора при переводе средств (фамилия и адрес указаны были верно) создали целую эпопею с походом в банк, взятием выписки. Номер был вообще не их серии, 20 цифр, фамилия и адрес такие одни у них, могли бы просто по заявлению перекинуть средства но номеру транзакии, но их бухгалтерия не захотела. из принципа поменяю их на кого-то по лояльнее к таким мелочам.

С момента покупки авто в 2011 году была предустановлена система Цезарь Саттелит. Две недели назад заказал в салоне новый Х6, а свою Х5 переоформил с компании на себя до ездить пока придет новый автомобиль. Встал вопрос страховки. Чтобы сэкономить в Ингосстрахе предложили апгрейд установленной ЦС до Платинум Х+. Апгрейд представляет собой доустановку кнопки под сиденьем, которую нужно нажимать каждый раз, как сел на водительское место. Достало уже неимоверно. Но это полбеды. Сегодня автомобиль не завелся. Удаленно шаманы из ЦС также не смогли завести. Но и это не главное! Теперь уже 1, 5 часа жду техника, который должен ПЛАТНО приехать и завести машину. Цена услуги 3500. (Сэкономил, блин) И техник еще не выехал, они все заняты. А платная эта услуга потому, что у меня закончилась гарантия. Я спрашиваю как так, я две недели назад апгрейдился?! Мне объясняют, что это не при чем, система установлена раньше. Но раньше она заводилась без проблем! Не волнует, будете платить - вышлем техника, когда освободится, нет - досвидос! В общем, система глючная, но проблемы переваливают на клиента! Кто желает быть дойной коровой - вэлком в Цезарь. Я для себя решил, что больше на страховке не экономлю и на новом авто это г. но ставить не буду! Ну, а компанию ЦС познакомлю со своим юристом, хоть немного крови им попорчу.