- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 107697 раз

Цезарь Сателлит

29 место среди нарушителей
Москва, Осенняя улица, 23
Показать на карте
+7 (800) 100-53-53 +7 (495) 785-53-53
  • Положительных: 187 отзывов
  • Отрицательных: 190 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 63 отзыва

Надежные системы охраны Цезарь Сателлит

Компания Цезарь Сателлит разрабатывает, совершенствует и устанавливает надежные спутниковые охранные системы для защиты автомобилей и недвижимого имущества. Нам доверяют более 135 000 клиентов, безопасность которых находится под круглосуточной защитой 365 дней в году!

Компания основана в 1997 году и начинала свое развитие в сфере спутниковых систем безопасности для автомобилей. В начале 2000-х компания начала активно развивать региональную сеть и быстро переросла в оператора федерального масштаба. В 2006 году компания получила сертификат системы менеджмента качества ISO 9001 и первой в России прошла сертификацию Thatcham. С 2013 года «Цезарь Сателлит» является членом НП «ГЛОНАСС».

«Цезарь Сателлит» владеет надежной мониторинговой инфраструктурой, которая обрабатывает 5 миллионов сигналов ежегодно. 4 мониторинговых центра распределяют рабочую нагрузку в режиме реального времени и обеспечивают бесперебойную работу системы 24/7/365.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Цезарь Сателлит
Светлана
04.04.2014
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Цезарь Сателлит за вашу оперативную работу и помощь в возврате моей машины! 18 февраля мне позвонили и сообщили, что машину угнали, конечно было несколько очень нервных часов, но без Цезаря их бы было гораздо больше. Сотрудники очень быстро сработали, нашли мой автомобиль буквально через 3 часа. Отдельная благодарность Александру за то, что все время сопровождал меня и до места стоянки для опознания авто и в полиции во время оформления.
Лера
07.04.2014
Вчера я поняла, что надеяться на эту компанию с их плохой защитой не стоит! У нас эвакуировали машину. Обслуживаемся по тарифу, в который входит защита от увоза автомобиля эвакуатором. Нам повезло, что сотрудники ДПС были рядом и подсказали где искать нашу машину, это спасло наши нервы. В итоге 5 часов мотаний по Москве (от метро все далеко, таксисты дерут по 600-700 руб.), за эвакуацию которой могло не быть - 5000 руб., замерзшие дети и я, и за все "спасибо" Цезарь Сателит! Позвонили в клиентский отдел, нам сказали, что не сработал датчик! Это, что получается, что так можно и машину угнать, а эти ребята даже не почешутся! За, что платили 60 000? зачем делали эти апгрейты (также платили деньги), и за, что платим 1700 руб. каждый месяц??? С этими апгрейтами тоже непонятно. Машину забирают, куда-то там увозят, клиент не видит, что делают эти техспецы. Потом отдают машину, берут 5000 руб. А как проверить, что они сделали? Судя по нашей ситуации, они тупо содрали деньги, а оборудование работает неправильно. Обращусь к юристам, не хочу это так оставлять. Всем советую 1000 раз подумать, прежде чем ставить эту защиту. Лучше уж поехать в свой автосервис и поставить там хорошие сигналки. Сегодня тех специалист предложил поехать в сервисный центр проверить оборудование, и опять таки заплатить! Ребят, платить за то, что они проверят СВОЕ же НЕИСПРАВНОЕ оборудование?!
Дитмар
18.04.2014
Всем доброго времени суток! Цезарь установлен у меня на двух авто, и если сказать по правде, с каждым из них он дружит средне. То батарею посадит, то замучает ложными сигналами. Но! Перед новым 2014 г. именно данная система, вкупе с дополнительной сигнализацией не дала жуликам умыкнуть мой Лексус в Мо. А жулики надо сказать попались весьма ушлые и организованные, о чем меня уведомили оперативники впоследствии изучавшие записи с камер наблюдения и сам авто, в коем хулиганы успели повырубать все механические средства защиты. Так что, пока остаюсь в рядах клиентов и выражаю благодарность, не смотря на наличие немалого количества косяков. Спасибо!
Геннадий
25.04.2014
Система Цезарь Сателлит у меня установлена на 2 машинах, на моем БМВ и на мазде жены. Себе поставил где-то около 2 лет назад, когда машину покупал, за это время уже 3 раза мог остаться без авто, спасибо Цезарю вовремя реагировали, приезжали очень быстро. Так, что полгода назад, когда купил вторую машину жене, конечно сразу установил и ей систему и как оказалось, не зря, буквально неделю назад позвонил оператор спросил, что с машиной, мы выходим и видим, как наша мазда на погрузчике отъезжает. Никому не пожелаю испытать такое. Спасибо Цезарю, быстро сработали, отследили и вернули, к вечеру машина уже у нас была!
Werdum
26.04.2014
Никому не рекомендую связываться с данной организацией. Мне было необходимо установить спутниковую сигнализацию на машину из-за требования страховой компании. При покупке нового авто данная сигнализация предлагалась в подарок. Соответственно ради страховки я согласился её установить, хоть и был уверен в её беспомощности. Заглушка, эвакуация и машину легко можно украсть. Теперь по существу. Как только вы перестаёте оплачивать абонентскую плату, вашу машину начинают блокировать. То есть в один прекрасный день вы не сможете её завести и позвонив по телефону в службу поддержки вам будет предложено привезти её в их сервис на якобы "устранение неполадки" и заплатить за это несколько тысяч рублей (5000-6000 руб.) + ваши затраты на эвакуатор. Итого около 12 000 рублей, если вы находитесь в пределах МКАД, но, а если дальше, то помимо того, что вы опоздали на работу и остались без машины на несколько дней, вы ещё и попадаете на ещё более крупную сумму.
Цезарь Сателлит
28.04.2014
Здравствуйте. Благодарим Вас за сообщение и позволим себе оставить небольшой комментарий по данному вопросу. Исправно работающая система действительно способна защитить Ваш автомобиль, невзирая на все ухищрения злоумышленников. Мы не в праве блокировать двигатель автомобиля без веских на то оснований, и тем более в связи с неуплатой за обслуживание. По этой причине мы просим связаться с нами, используя адрес электронной почты из подписи и указать в письме Ваш PIN. Уверены, что нам удастся решить проблему и изменить Ваше представление о компании в лучшую сторону. С уважением, команда Цезарь Сателлит. e-mail: blog@csat.ru
Пользователь
29.04.2014
Долго думал, но не смотря на оказанную помощь со стороны оператора Цезарь Сателлит, всё таки отношу отзыв к негативным сообщениям. На прошлой неделе, около 18.30 26.04.13 у меня внезапно отказалась заводиться Мазда. Брелок штатной сигнализации работал, но двигатель не заводился. При этом, в салоне без конца раздавались сигналы об отсутствии ключа/невозможности его распознавания. Попытка завести двигатель с многократным запиранием-отпиранием машины штатным брелком продолжалась минут 5. Как говорил, всё это время в салоне раздавались сигналы и на панели приборов мигал символ ключа. В итоге, решил позвонить в Цезарь, после чего сразу выяснилось, что не работает метка. Отдельное спасибо оператору за вежливую и профессиональную поддержку. После проверки идентификации, автомобиль был "разблокирован", но только до следующего пуска. После этого, к сожалению, остались вопросы: почему со мной никто не связался во время многократных попыток завести автомобиль без метки? Ведь по сути это была попытка угона. Далее, примерно через час, поставив машину в гараж, всё-таки решил ещё раз позвонить в Цезарь и уточнить, всё ли в порядке. Уже другой оператор сообщил, что машина была снята с охраны и переведена в сервисный режим. Получается, если бы я не перезвонил, она бы так и осталась без охраны?? Не знаю, может быть позже её бы поставили на охрану самостоятельно (хотя, сомневаюсь), но эти два случая (особенно отсутствие реакции на реальную попытку "угона") заставили усомниться в надёжности системы. Теперь не знаю как быть. Отказаться от неё или нет.
Надежда
30.04.2014
Всем доброго времени суток! Хочу отметить, как не в пользу, так и не в минус данной сигнализации. Почитав, пришла к выводу, что все отрицательные отзывы написаны людьми не осведомленными, как в технической работоспособности самой системы, так и в структуре ее построения в обслуживании. Согласна, эмоции напирают, когда возникает ситуация не вписывающаяся в наше понимание, плюс трудный день, надо куда то все время "лететь", у всех свои дела, которые требуют неотложного решения. Так же не исключаю в "браке" некоторых возможных блоках, в ошибке при установке, в не правильной консультации и т. д все то, что было перечислено. Но уважаемые, это разрабатывают люди, не роботы и человеческий фактор никто не отменял. Если вы с "закрытыми" глазами подходите к данному выбору не интересуясь, не открывая инструкции, не зная, что где у вас установлено, на том же самом сервисе, после обслуживания не поговорить с мастером, (вот от кого надо спрашивать), это его руки и его глаза ответственны. Вот у кого надо спрашивать фамилию, чтобы все знали, что установщик Винни Пух "криворукий" (может он новенький, на обучении). А вы все требуете фамилии операторов, которые по сути отрабатывают поступающие тревоги и максимально по возможности пытаются помочь дистанционно, задавая необходимые вопросы. А уж обвинять компанию, в соучастие угона или взлома это полный бред человека живущего в страхе, зачем такому человеку сигнализация или кто-то вообще, пусть купит себе "танк" и "прячется" в кустах. Это паранойя. Никто никому ничего не должен, существуют договорные отношения (которые вы видимо, когда подписываете, думаете, что достаточно "со строить" умное лицо). И для мнительных, я не сотрудник компании. Сигнализация сама по себе очень правильная и умная, требует к себе такого же отношения, но к сожалению Россияне видимо не все доросли до понимания данной сигнализации. Вот отсюда можно сделать уже вывод и выбор. А кто ты? Вечно обвиняющий всех и всюду, что ты не прошел вовремя ТО, ты не ответил на звонок, ты не оставил необходимую во время информацию и т. д или адекватный человек, понимающий всю сложность работоспособности, берущий на себя ответственность. Всего всем наилучшего.
Георгий
08.05.2014
Всем добрый день! Прошу прощения, если не по теме. Здесь, как я понял, обсуждают охранные системы автомобиля. Однако, я имею договорные отношения с данной компанией, связанные с охраной недвижимого имущества. Договор я заключил осенью прошлого года. По состоянию на сегодняшний день произошло 5 тревог, и ни одного раза группа реагирования не прибыла на объект в установленный договором срок (20 минут). Если прибытия и случались (два раза просто не приезжали), то время реагирования составляло от 1 часа 20 минут до 2 часов. Если кто-то решит устанавливать подобную систему, то подумайте несколько раз. А если вы захотите что-то исправить в работе компании, то с полной уверенностью готов заявить, что у вас это не получиться по следующим причинам: а) руководство не общается с клиентами, б) а если Вам все-таки удастся пообщаться с руководством, то результат будет нулевой. Дополнительно хочу сообщить, что в компании-конкуренте я не работаю.
Алина
13.05.2014
Купили машину с мужем в прошлом году с уже установленной системой Цезарь Сателлит. Сначала немного сомневались, подключать, не подключать, а потом решили, что в общем-то ничем не рискуем и решили попробовать. За все время ложно срабатывала только пару раз и то, когда сами забывали и открывали без метки. Зато узнали, что система действительно работает. А два дня назад в этом реально убедились, была попытка угона авто, так из Цезаря уже приехали минут через пять. Воры даже завести машину не успели.
Цезарь Сателлит
16.05.2014
Алина, здравствуйте. Мы искренне рады, что работаем во благо своих клиентов и помогаем сохранить их имущество. Позвольте выразить признательность за Ваш отзыв. Примите в подарок от нас сертификат на скидку 15% при установке охранной системы на недвижимость. Пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail для его активации. С уважением, команда Цезарь Сателлит. Е-mail: blog@csat.ru.
Виталий
20.05.2014
По совету соседей по даче полгода назад установил себе охранную систему от Цезарь Сателлит и видео поставил. И вот убедился, что не зря поставил. 2 дня назад ночью кто-то пытался влезть ко мне в дом, благо сотрудники Цезаря очень быстро приехали, спугнули этих гадов. Видимо по наводке работали или следили за домом. Дело в том, что я на даче ремонт делаю и мне как раз за день до этого новую технику привезли, видимо кто-то увидел, как коробки разгружали, вот и влезли…
Антон
26.05.2014
Поставил полгода назад систему Цезарь Сателлит в дом. Не знаю откуда у некоторых такой негатив, у меня все отлично работает. Мало того, что уже один раз предотвратили попытку ограбления, так еще и очень быстро. Я как раз в командировке был. Потом на видео посмотрел, видно, что подошли 2 чувака, что там копошатся возле двери и еще даже открыть не успели, патруль цезаря подъезжает. Короче очень оперативно работают, что радует. Хорошая система, всем советую.
Цезарь Сателлит
28.05.2014
Антон, здравствуйте. Мы всегда рады прийти на помощь и очень ценим отзывы клиентов о нашей работе. Пожалуйста, примите от нас сертификат на скидку 15% при установке спутниковой системы для авто. Свяжитесь с нами по электронной почте blog@csat.ru для его активации. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Сергей
27.05.2014
Осенью 2013 г. была куплена зимняя резина для автомобиля и оставлена в салоне авто (так как привезена фирмой в 23.30 вечера, а утром планировалось переобуться), под утро "злоумышленники" разбили пассажирское стекло и заднее, открыли двери и украли колеса. В авто стоит Цезарь сателит омега +, на открывание дверей система не сработала, уже потом при проверке сотрудниками компании было подтверждено, что открывание багажника и дверей при включенной защите система не срабатывает! В компании было написано письмо с просьбой вернуть сумму потраченную на покупку колес (40000 руб.), компания отписалась, что у меня не стоят в салоне датчики объема - поэтому идите лесом. Обслуживается в компании 2 авто, отношение к клиенту отвратительное, сервис такой же, проверял - открывая авто без метки, по тревоге диспетчер звонил через 15 мин, а бывало, что даже не перезванивал. С данной компанией сотрудничать не рекомендую.
Василий
30.05.2014
У меня на машине уже давно работает система от цезаря, не знаю, года 3 наверное. За это время не раз уже и от угона спасали авто и от эвакуатора), да и на дороге не раз помогали. То, как они оперативно работают мне нравится, поэтому недавно еще и в дом установил охранную систему. В действии по прямому назначению еще не увидел, не так давно поставил, но уже приятно удивило, что есть датчики дыма, утечки газа и воды. У нас у соседа дом сгорел, поэтому знаем, что это. Такие катастрофы порой похуже ограбления ущерб наносят.
Анатолий
02.06.2014
Стаж у меня большой, поэтому и машин, и сигналок много разных было. И угоняли ни раз, так как машины всегда не дешевые, да и просто проблем куча с этими сигналками возникало. При покупке последнего авто по совету друга решил попробовать Цезарь Сателлит. Около года стояла, практически не беспокоили, так было пару ложных срабатываний, но это даже как-то успокаивало, видел, что действительно работают. А вот недавно мою машину действительно вскрыли, но не успели завести. Цезарь подъехал минута в минуту, как и обещают в своей рекламе. В общем из всех сигналок, пока эта самая стоящая.
Елена
04.06.2014
Не могу не написать отзыв! У меня Хонда CR-V, пользуемся услугами Цезаря более 5 лет, кто бы, что не говорил, но нам они вернули машину. Первый раз угнали со двора, я конечно та еще курица, метки в машине забыла, неделю они у меня пролежали в машине, машину угнали, соответственно виновата сама, так как при угоне Цезарь не получил сигнал тревоги, но цезарьщики просто молодцы, очень оперативно сработали, в этот же день обнаружили местоположение машины, вызвали наряд, угонщиков поймали, и уже посадили! А вот сегодня ночью, спустя пол года после угона, была снова попытка угнать мою машину, мне, как всегда позвонили, сообщили, что открыта дверь без метки, уточнив у меня, что это не я и не муж, тут же вызвали наряд милиции, минут через 10 наряд милиции уже проверяли место преступления. Машину угнать не успели, ее как раз готовили к очередному угону, сорвали замок на двери, а ночью бы она за 3 секунды уехала. Машину благополучно переставили на стоянку. Все обошлось сорванным замком в двери. Так, что на собственном опыте, Цезарь Сателит однозначно свою стоимость отрабатывает, ребята молодцы, работают оперативно, профессионально. Лично хочу выразить свою благодарность Евгению, который дежурил 3 июня. За спасенный автомобиль. А тем, кто будет читать отзывы плохие, фильтруйте, иногда люди такой бред пишут.
Ольга
08.06.2014
А я иногда читаю восхищенные отзывы и удивляюсь, как при таком уровне организации охраны и супермобильности могло произойти столько казусов в моем случае:) (Негативный отзыв №118). И начинаю сомневаться в том, что большая часть отзывов написана самими клиентами.
Ирина
06.06.2014
У нас в городе в квартире уже давно установлена охранная система от Цезаря. Подключены датчики на открытие двери, датчики движения и датчики дыма, газа и воды. Спасал нас Цезарь уже не раз. Как-то ограбить нас пытались, когда в поездке были, Цезарь предотвратил. А один раз ребенок чуть соседей не залил, хорошо датчик утечки воды вовремя сработал. В общем, нас эта система вполне устраивает. Вот сейчас дом достраиваем, планируем переезжать за город, тоже обязательно установим.
Цезарь Сателлит
11.06.2014
Ирина, здравствуйте. Мы искренне рады, что система отлично сработала и помогла сохранить Ваше имущество. Вы также можете оснастить охранным комплексом автомобиль со скидкой 15%. Для получения сертификата на скидку, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте. С уважением, команда Цезарь Сателлит. e-mail: blog@csat.ru.
Ольга
07.06.2014
Никогда не пишу жалобы, понятно, человеческий фактор всегда присутствует… Поэтому всегда стараюсь относиться к промахам лояльно. Но ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ - это что-то! Перед установкой сигнализации на новую машину 2 года назад прочитала массу отзывов об этой организации. Думала, те, кто написал негативные, или встали утром не с той ноги или просто любители поскандалить и испортить настроение. А может и представители конкурентов. Но ведь у меня будет все замечательно, как иначе?! Наивная! Как теперь мне понятны возмущенные письма, не удержалась, решила сама написать. Может, кому поможет в выборе. Обслуживаюсь в данной компании 2 года. На 1-ом году периодически поступали звонки ночью и ранним утром от операторов о том, что сработала сигнализация на попытку открывания дверей. Как ненормальная выбегала на балкон и зимой, и летом - никого…. И через 9 месяцев такой игры утром мой автомобиль не завелся, заблокировали двигатель. Мой рабочий день меня так и не дождался. Операторы предложили несколько версий произошедшего: проверить аккумулятор, поменять батарейки в метке…. В общем, после 1,5 часов суеты и выполнения заданий по проверке версий сотрудников ЦЕЗАРЬ я все-таки настояла, чтобы приехал мастер на место. Оказывается, это так «здорово» все было установлено изначально. Машину завели, и я поехала в офиц. дилеру проводить переустановку. Слава Богу, в последующем ложных вызовов не было. Но потом я столкнулась с другой крайностью работы системы и компании. Выхожу утром на работу, подхожу к месту стоянки автомобиля, а его и след простыл…. Думаю, может переутомилась, не помню куда поставила. Окинула взглядом привычные места - нет моего любимца. Глянула в мобильный, может, не слышала звонка от оператора… Тоже тишина. У меня все опустилось…. Ну, блин, думаю, мастера! Угнали. Звоню на прямую линию: «Где мой автомобиль?» Оператор называет мне место: проезд Одоевского, 3а. Говорю: «А почему он там находится?» И знаете, что я услышала в ответ? "А разве не Вы его туда поставили?" У меня дар речи пропал сначала. Как оказалос в последующем, мой автомобиль был эвакуирован 14 часов назад за 8 километров от моего дома! На штрафную автостоянку. И о том, что произошел такой казус, я, клиент, который ежемесячно оплачивает бдительность ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ, сама сообщила им об этом. Мне пришлось заплатить 8,5 тыс. рублей (3 тыс. ГИБДД + 5100 за эвакуацию. + 400 руб. за такси, чтобы добраться до штраф. автостоянки). А если бы я решила прокатиться на авто через неделю, вылилось бы вообще в космическую сумму. И как здорово, что это были всего лишь ГИБДД и служба эвакуации. Иначе бы уже и автоконструктор никто бы не нашел. И как это называется, скажите?! И еще был приятный момент в моем сотрудничестве с компанией. Это их объяснения и ответ на мою претензию, отправленную по e-mail (не хотелось мне опубликовывать некрасивый отзыв). Ответ очень простой и сине-фиолетовый: когда система включилась в момент погрузки на эвакуатор, движения в течение 10 минут не произошло, и она выключилась…… А почему эта система опять не включилась, пока автомобиль в последующем 8 км. передвигался, большая тайна. После моего второго, уже эмоционального, общения с клиентским отделом мне прислали дополнение к ответу. В качестве компенсации мне предоставили неделю бесплатного обслуживания (это 300 рублей). Интересно, а за положительный отзыв на этом сайте они предоставляют 15% скидку при заключении нового договора. У меня напрашивается только одна фраза при оценке работы ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ…. Удивительная организация.
Цезарь Сателлит
11.06.2014
Ольга, здравствуйте. Действительно, описанная Вами ситуация требует более детального изучения и нового рассмотрения. Чтобы мы имели возможность провести расследование на основании данного письма, просим Вас сообщить PIN на адрес blog@csat.ru. Искренне надеемся, что нам удастся изменить Ваше впечатление о компании в лучшую сторону. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Владислав
28.01.2015
Спасибо вам за отзыв. Я теперь точно задумался, чтобы не ставить ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ, буду искать альтернативу.
Дмитрий
09.06.2014
Оборудование Цезарь Сателлит перешло в наш магазин от предыдущего арендатора. Хотя до этого пользовались услугами другой компании, но заморачиваться не стали и оставили то, что было. Хочу отметить, что система Цезарь Сателлит работает не хуже, а в некоторых моментах даже лучше предыдущей. Практически нет ложных срабатываний, да и скорость реакции хорошая. Несколько раз по тревожной кнопке приезжали очень оперативно, в течении 10 минут.
Цезарь Сателлит
11.06.2014
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством и хотим предложить в подарок от нас сертификат на скидку 15% при установке спутниковой системы на автомобиль. Вы сможете активировать его, связавшись с нами по почте blog@csat.ru. C уважением, команда Цезарь Сателлит.
Анастасия
11.06.2014
Абсолютно согласна с автором предыдущего отклика (Ольга). Совершенно разочаровалась в Цезаре после почти года обслуживания. Также при первоначально установке спутниковой сигнализации при покупке машины первый месяц не знала покоя, постоянно звонили по ложному вскрытию. Пришлось ехать в дилерский центр, чтобы правильно все подсоединили. И аналогичным же образом мою машину 07.06.14 эвакуировали на штраф-стоянку в то время, когда я находилась на работе. Причем я была уверена на 100 процентов, что если машину будут грузить на эвакуатор, мне тут же раздастся звонок. Наивная! Не тут-то было. А когда задала сотруднику Цезаря вопрос: как же так, почему не сообщили? На что получила ответ: когда машину плавно и медленно увозят – датчики не реагируют. Смешно, ей богу! Машина перемещалась без запуска двигателя, а у них датчики не сработали! Плюс только в том, что тут же сообщили, где она находится и что надо делать. В общем, мое мнение - толку от данной компании никакого. Когда надо не звонят, а когда не надо – могут и заблокировать, что не уедешь.
Цезарь Сателлит
16.06.2014
Анастасия, здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое представление о работе компании. Очевидно, что корень всех описываемых бед лежит в неправильной работе самой системы. Пожалуйста, сообщите Ваш PIN на адрес электронной почты из подписи. В наших силах разрешить данную ситуацию и изменить Ваше представление о компании в лучшую сторону. С уважением, команда Цезарь Сателлит. e-mail: blog@csat.ru.
Анастасия
11.06.2014
Абсолютно согласна с автором предыдущего отклика (Ольга). Совершенно разочаровалась в Цезаре после почти года обслуживания. Также при первоначальной установке спутниковой сигнализации при покупке машины первый месяц не знала покоя, постоянно звонили по ложному вскрытию. Пришлось ехать в дилерский центр, чтобы правильно подсоединили все проводочки. Это говорит только о непрофессионализме работников, которые с первого раза не могут грамотно установить сигнализацию. И аналогичным же образом мою машину эвакуировали на штраф-стоянку в то время, когда я находилась на работе. Причем я была уверена на 100 процентов, что если машину будут грузить на эвакуатор, мне тут же раздастся звонок. Наивная! Не тут-то было. Плюс только в том, что тут же сообщили, где она находится и, что надо делать. А когда задала сотруднику Цезаря вопрос: как же так, почему не сообщили? На, что получила ответ: когда машину плавно и медленно увозят – датчики не реагируют. Смешно, ей-богу! В общем, мое мнение - толку от данной компании никакого. Когда надо не звонят, а когда не надо – могут и заблокировать, так, что не уедешь. Не собираюсь далее продлять с ними договор.
Николай
16.06.2014
Пользуюсь спутниковой сигнализацией Цезарь Сателлит около 2 лет. Система была на авто уже установлена при покупке, поэтому оставил. Да я в любом бы случае поставил что-то подобное, так как покупал последний авто, как раз потому, что предыдущий угнали и обычная сигналка, увы, не спасла. На машине езжу сколько себя помню и остаться без нее просто как без рук, да и обидно не передать. В общем, поставил не зря, уже было несколько попыток угона и все безуспешные, благодаря отличной реакции цезаря. Так, что свою функцию сигналка выполняет на все сто.
Цезарь Сателлит
23.06.2014
Николай, здравствуйте. Самая лучшая награда - это получить слова благодарности от наших клиентов. Мы рады, что благодаря нашей системе удалось сохранить автомобиль у владельца, а также избежать множества неприятностей и траты душевных сил. Пожалуйста, примите в подарок от нас сертификат на скидку 15% при установке наших систем на недвижимость. Вы можете получить его, связавшись с нами по e-mail: blog@csat.ru. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Никита
17.06.2014
У меня и у жены на машинах Цезарь стоит уже несколько лет. За это время могли угнать уже раза 3, но не угнали именно благодаря Цезарю. Радует, что можно быть спокойным за свое имущество. Хороший сервис за приемлемые цены. Был период, когда происходили ложные срабатывания, так мы съездили в сервис и нам устранили неполадки. Я доволен и жена тоже. Цезарь лучше, чем сигнализации от других фирм, где нет такого сервиса.
Цезарь Сателлит
23.06.2014
Никита, здравствуйте. Нам всегда приятно слышать от клиентов добрые слова в наш адрес. Благодарим за Ваш отзыв и просим принять в подарок от нас сертификат на установку охранного комплекса на недвижимость со скидкой 15%. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте blog@csat.ru, и мы вышлем его Вам. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Вероника
20.06.2014
Спасибо ребятам)). Вернули машину. Позвонили очень быстро. Нашли машину в течение нескольких часов. Обещала написать им отзыв, мне не трудно, а людям приятно, что об их компании скажут хорошие слова. Значит не зря работают и стараются. По системе могу сказать, что все работает исправно, бывает иногда не определяет метку, но не беда. Главное – машина в порядке.
Цезарь Сателлит
23.06.2014
Вероника, здравствуйте. Нам всегда приятно получить благодарность за нашу работу. Мы искренне радуемся вместе с нашими клиентами за каждый возвращенный автомобиль. В знак нашей признательности за оставленный отзыв, пожалуйста, примите сертификат на скидку 15% при установке охранной системы для Вашего дома. Свяжитесь с нами по e-mail для его активации. С уважением, команда Цезарь Сателлит. e-mail: blog@csat.ru.
Юлия Масленникова
28.06.2014
С сентября 2013 года являюсь пользователем системы. Ее не выбирала, она досталась в подарок при покупке машины. С данного момента испытываю постоянные проблемы и не вылезаю из сервиса. Постоянные тревоги, метка не читается, система не работает. До сих пор не могу понять то ли система не работает, представляя из себя какой-то полуфабрикат или руки, которые с ней работают не умеют ее правильно устанавливать. В любом случае в сервисный службе говорят, что ее демонтаж будет платный, что вызывает недоумение так как отказаться хочется по причине некачественной работы. Сегодня очередной раз приехала на замену метки, работники "хамовитые", как обычно. Решила, что больше к ним не поеду на ремонт, надоело. Теперь буду расторгать договор в суде и требовать бесплатного демонтажа и возмещения штрафов в связи с покупкой товара не надлежащего качества.
Цезарь Сателлит
01.07.2014
Юлия, здравствуйте. Нам очень жаль, что система, установленная на Ваш автомобиль, не работает должным образом. Ещё более нас расстраивает упоминание о нетактичном поведении сотрудников. По этой причине, мы просим Вас сообщить ПИН, а также фамилии специалистов, указанные в сервисной книжке. К сожалению, без этой информации предпринять какие-либо действия по Вашему письму не представляется возможным. Наша задача - выявить причину некорректной работы и устранить её. С уважением, команда Цезарь Сателлит. e-mail: blog@csat.ru
Юлия
02.07.2014
Купили охранную систему Цезарь сателлит полгода назад, так как уже надоели кражи в нашем районе, просто какой то наплыв грабителей, многие соседи понесли убытки. Хорошо, мы вовремя поставили, а то тоже были бы в списке потерпевших. Месяц назад и к нам пытались вломиться, как раз выходные были, на даче всей семьей отдыхали. Видимо привыкли воры, что все квартиры без охраны, вот и к нам вломились, но не тут-то было) Оправдались с лихвой те деньги, которые вложили в Цезарь сателлит.
Цезарь Сателлит
11.07.2014
Юлия, здравствуйте. Очень рады, что благодаря нашей системе удалось предотвратить посягательство на Ваше имущество и избежать многих проблем. Пожалуйста, примите сертификат на скидку 15 % при установке спутниковой системы для авто в знак нашей признательности за оставленный отзыв. Чтобы его активировать, свяжитесь с нами, используя e-mail из подписи. С уважением, команда Цезарь Сателлит. Е-mail: blog@csat.ru.
Егор
04.07.2014
За всю жизнь у меня и машин было много и сигналок соответственно, как минимум четыре охранные системы стояли, говорю о не бюджетных вариантах. У всех были какие-то недостатки, у некоторых незначительные, у других непростительные. Поэтому сейчас у меня стоит цезарь сателлит и вроде бы хочу придраться, но не к чему. Работает без нареканий. Несколько раз помогали сотрудники цезаря по мелочи, в ДТП, от эвакуации. Так, что система действительно работает. Рекомендую.
Цезарь Сателлит
11.07.2014
Егор, здравствуйте. Спасибо за добрые слова в наш адрес. Пожалуйста, примите в благодарность от нас сертификат на скидку 15 % при установке охранного комплекса на объект недвижимости. Для его активации просим связаться с нами, используя электронный адрес blog@csat.ru. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Милана
07.07.2014
Мне муж на мою машину установил охранную систему от Цезарь Сателлит. За год обслуживания оповещения всегда были по делу и вовремя. Вчера вот чуть не осталась без машины. Хорошо, что Цезарь не подвел. Пока по торговому центру ходила, угонщики пытались мою машину вскрыть. Из Цезаря диспетчер позвонил, сказал так и так, ну я пока выбежала, уже и группа реагирования Цезаря подъехала, угонщиков спугнули.
Цезарь Сателлит
11.07.2014
Милана, здравствуйте. Искренне рады, что с нашей помощью автомобиль остался у законного владельца. Благодарим Вас за отзыв и просим принять в подарок от нас сертификат на скидку 15% при установке охранного комплекса для дома. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте из подписи для его активации. С уважением, команда Цезарь Сателлит. Е-mail: blog@csat.ru.
Николай
09.07.2014
Когда выбирал охранную систему на машину, по неопытности собирался обычную сигналку устанавливать, хорошо опытные товарищи подсказали Цезарь сателлит установить. Уже год обслуживаюсь у них и еще ни разу не пожалел. Пару раз действительно выручали и от угона спасали, и на дороге помогли разок. Теперь всем советую, на самом деле очень оперативно работают. Еще очень удобно, что можно в любой момент посмотреть, где твоя машина в приложении на планшете.
Цезарь Сателлит
11.07.2014
Николай, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение! Рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы. Пожалуйста, примите от нас сертификат на скидку 15% при установке охранной системы на дом. Для его активации свяжитесь с нами по электронной почте blog@csat.ru. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Александр
09.07.2014
Подключил оборудование месяц назад! И за это время: 1. 08.07.2014, в очередной раз возникла проблема с датчиком входной двери. При открытии двери сработала сигнализация. У меня раздался звонок от цезарь-сателлит, я взял трубку, была плохая слышимость и связь прервалась. После чего мне больше никто не перезванивал, вневедомственную охрану никто не прислал. Может у Цезаря вообще охраны нет? Просто так 30000 в год берут? 2. При установке сигнализации был подключен роутер asus для подключения блока сигнализации по сети wi-fi. Ввиду неправильного изначального подбора оборудования и неправильного его конфигурирования и установки (устройство перегревается внутри). Данный роутер создает проблемы в моей домашней сети, ввиду чего его пришлось отключить. Приехавший мастер не смог решить эту проблему, на мои обращения в "обратную связь" реакции не было. 3. Проблема с датчиком двери возникла более недели назад. первый приезд специалиста цезаря был для меня платным. Я не возражал против оплаты датчика и его замены, т. к. предположил, что его мог повредить рабочий, менявший замок в двери. При этом, т. к. параллельно была проблема с роутером, я считал, что выезд сервисной службы должен быть бесплатным, но Демехина Евгения (сотрудник цезаря) обманула меня сказав, что проблему с роутером решают дистанционно и поэтому выезд платный. почему же тогда проблему с роутером до сих пор не смогли решить как дистанционно, так и на месте, а пытались решать как раз на месте! А новый датчик двери, который установили за мой счет, опять не работал. Ко мне снова приезжал специалист сервисной службы, что-то делал, но проблема до сих пор осталась. Сигнализация орет просто так, никто не отзванивается, никто не приезжает. ВОПРОС: за что им платят абонентскую плату???
Цезарь Сателлит
11.07.2014
Александр, здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что произошла данная ситуация, и проблема до сих пор не устранена. В наших силах исправить положение дел и наладить работу оборудования. Для этого нам необходимо уточнить Ваш PIN. Пожалуйста, сообщите его нам на адрес электронной почты из подписи. Уверяем Вас, что проблема не останется без внимания и будет принята в работу незамедлительно. С уважением, команда Цезарь Сателлит. Е-mail: blog@csat.ru.
Цезарь Сателлит
14.07.2014
Александр, здравствуйте. Мы просим сообщить Ваш ПИН, т. к. без этой информации не представляется возможным предпринять какие-либо действия по претензии. Пожалуйста, пришлите номер в письме на наш адрес: blog@csat.ru. Очень надеемся а Ваш ответ. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Александр
14.07.2014
Похоже вы вообще не читаете, что я пишу! Официально оформлена претензия через личный кабинет на вашем сайте! Там точная копия того, что я тут написал! В дополнение: вчера все-таки решили прислать мне специалиста. Первый звонок: здравствуйте. К вам приедет специалист, готовы встретить. Говорю хорошо, жду. Второй звонок: здравствуйте, что-то говорят про кабель и т. д. В общем чувствую, что опять не приедут. Говорю чтобы приехали обязательно. Третий звонок: (уже вечером) здравствуйте, я сервисный инженер. У вас проблема не сложная, давайте я вам по телефону объясню сто делать, как вскрывать блок и т. д. Вот это сервис - делая все сам. Я конечно разбираюсь в технике и смогу сам все настроить, что в итоге и сделал! Но! Делайте вывод какой сервис! И прошу - хватит писать и спрашивать пин! У вас ест претензия от 8.07.14 и от 09.07.14, где есть все и также подробно описано.
Цезарь Сателлит
16.07.2014
Александр, здравствуйте. В первую очередь, хотелось бы от имени всей компании принести извинения за отнятое у Вас время и испорченное настроение. К сожалению, недостаточно продуманный подход оператора к отработке тревоги действительно имел место быть. Уверяем Вас, что все необходимые мероприятия на этот счёт с дежурившим в тот вечер специалистом уже проведены. Пожалуйста, позвольте принести ещё раз наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства, а также поблагодарить за содействие при решении проблемы с роутером. С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Максим
11.07.2014
Охрану для авто и дома от Цезарь Сателлит выбрал, потому, что нет достойных аналогов этой системы. У Цезарь сателлит есть всё, что вообще сейчас есть современного в этой сфере. Очень современное оборудование, всякие датчики, приложение на смартфон, ну и конечно оперативность их. На авто работает сигналка уже очень давно причем на нескольких машинах, предотвращали угон не раз. В квартире только год работает и уже сотрудники цезаря успели предотвратить кражу, когда с семьей в отъезде были.
Популярные компани