У меня закончился срок вклада. При перезаключении договора, в новом договоре не переписали % годовой ставки. Операционист поставила на старом договоре от руки свою подпись. Но через год (по истечении срока договора) мне % уменьшили, сказали, что операционист ошиблась. А я то в чём виноват? Писал Грефу, в правление банка, но воз и ныне там.