- независимый сайт отзывов о компаниях
8 199
Компания просмотрена: 35859 раз

Отзывы про ЧП (ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ ПРОИСШЕСТВИЕ)

Москва, Академика Королёва улица, 12
Елена Николаевна
2013-10-09
29 сентября 2013 совершил рейс 701 Москва-Овда (аэропорт Домодедово) без багажа. Пассажиры были оповещены об отсутствии багажа на борту, когда все были в салоне самолета, за несколько минут до вылета. На все требования пассажиров пригласить на борт самолета представителей компании Домодедово и Вим-авиа, был отказ. Никто в течение 3-х часов (вылет был задержан по требованию пассажиров), на борт самолета не поднялся, никто не выдал справки об отсутствия багажа. Уверяя всех, что все об этой проблеме в курсе. В аэропорту ОВДА (Израиль) так же никто не выдал документа отсутствия багажа. Записав телефоны, номера багажа и место нахождения туриста, обещая привезти багаж в гос-цу. Однако. до последнего дня, 06.10.13, лично я, Горелова Елена Николаевна, была без вещей. И получила свой багаж в аэропорту ОВДА (Израиль), вылетая в Москву обратно, 06.10.13. Как выяснилось, ЧТО багаж был привезен из Москвы только 03.10.13 и оставлен в аэропорту ОВДА. 08.10.13 я обратилась в службу Домодедово, в ВИМ-авиа для выдачи мне компенсации за незапланированные траты. Но все службы теперь перекладывают свою вину друг на друга. Помогите поднять эту тему. Никто ни за, что не хочет отвечать. А ведь они испортили настроение, отпуск, вынудили сотни людей потратить деньги на то, что у них уже лежало в чемоданах для отдыха. Кстати, вылетело без вещей несколько рейсов.


Ответить на отзыв