Интернета у меня дома чаще нет, скорость очень низкая (ниже заявленной в договоре), периодически в течение дня связь обрывается, к концу месяца скорость падает до нуля (за несколько дней до даты ежемесячной оплаты - за три месяца вперед - тоже самое), до тех поддержки дозвониться нереально (меньше 20 минут на входе автоответчик никогда не говорит, а по факту получается не менее получаса). В общем, для тех кто работает из дома, провайдер не подходит! Сегодня была последняя капля. Вчера, 05.08.13, полдня не работал интернет, до службы поддержки не дозвонилась, сегодня опять не работает, до службы поддержки дозвонилась минут через 30, время ожидания после 20 минут пошло на обратный отсчет, т. е. стало увеличиваются (как так может быть?!). Утомленный оператор Мария, уточнив какой район (САО) сказала, что проблемы на линии (мне же без нее непонятно это было конечно:)) и, что обещали (!) сделать влечение дня, на мой вопрос, что же вчера было, ответила, что тоже проблемы были. На мой второй вопрос почему я до колл-центра дозванивалась полчаса, она ответила, что звонков много, я говорю "что же, не только в нашем районе проблемы видимо", она отвечает "ну да". Короче, это не лечится, завтра пойду расторгать договор. Компания никак не стремиться стать клиентоориентированной и улучшить качество своей работы.: ( ( ( ( ( (
