Компания просмотрена: 6132 раза

Детская городская поликлиника № 11

Москва, ул. Грекова, д. 10 "А"

Показать на карте

+7 (499) 638-36-11; +7 (499) 638-31-33

dgp11@zdrav.mos.ru

dgp11-msk.ru

Положительных: 3 отзыва
Отрицательных: 9 отзывов

Сотрудники ГБУЗ «ДГП № 11 ДЗМ» имеют хорошую теоретическую подготовку и достаточный практический опыт. Постоянно повышают свой профессиональный уровень. Систематически посещают конференции. Владеют всеми необходимыми навыками ведения медицинской документации. Пользуется большим авторитетом и уважением среди населения.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Детская городская поликлиника № 11

Ок

20.08.2018

Безобразно организована работа травматологии в данном учреждении. Многочасовые очереди 3-4 часа. Видя огромное скопление пациентов заведующей уезжает по своим делам. Никто не за что не отвечает. Убедительная просьба, наладить ситуацию в отделения. Увеличить количество врачей или посадить заведующего на приём.

Москва

Ответить

Касьянова Юлия Юрьевна

27.08.2018

Уважаемый автор, здравствуйте!
Меня зовут Касьянова Юлия Юрьевна, я являюсь главным врачом детской городской поликлиники № 11 г. Москвы. Внимательно изучив Ваш отзыв, хотела бы сообщить, что высокий уровень организации приема пациентов, комфортные условия пребывания являются показателем эффективности не толькой моей работы, но и учреждения в целом.
По существу поставленного вопроса хотелось бы сообщить, что в настоящее время проведена работа по замещению вакантных врачебных должностей в травматологическом отделении. С 20 августа 2018 года прием осуществляется одновременно двумя врачами-травматологами посменно. Планируется введение видеомониторинга для контроля длительности ожидания приемов врачами. Данные меры должны существенно сократить время ожидания пациентов в очереди.
Возможно, у Вас имеются иные комментарии в адрес учреждения, которые я готова обсудить с Вами по телефону 8(499) 478-02-27 в удобное для Вас время или по электронной почте dgp11@zdrav.mos.ru.
С уважением, главный врач Касьянова Ю.Ю.

Ответить

Марина

11.03.2014

Огромная благодарность врачу-педиатру 4 участка Крайновой Светлане Николаевне. Ведет моих дочек с рождения. Всегда терпелива, доброжелательна, внимательна, с пониманием относится к любой ситуации. Благодаря Светлане Николаевне было замечено и вовремя пролечено заболевание, грозившее перейти в хроническое. Спасибо Вам и низкий поклон!

Ответить

Оксана Биктимерова

08.05.2014

Согласна на 100 %. Отличный врач! Внимательная, грамотная и все по делу. Выслушает и выскажет свое профессиональное мнение. Хорошо находит общий язык и подход к ребенку и родителю. Еще хочу отметить медсестру - замечательный человек. Я очень рада, что на нашем участке работают такие люди. Спасибо Вам за ваш труд.

Ответить

Алла

17.08.2014

Так же хочу поблагодарить врача Крайнову Светлану Николаевну. Внимательный у уравновешенный доктор. Oчень приятно к ней ходить на приём.

Ответить

Екатерина

30.04.2015

Да согласна Крайнова С. Н. хороший врач! Добрая, внимательная, вежливая и очень приятная! Мед. сестра тоже отличная женщина.

Ответить

Дарья

20.06.2013

Сегодня попытались получить справку 086у. В подростковом кабинете выдали все направления и мы пошли по специалистам. В 2-х кабинетах прошли нормально, а в 3-х отказали по причине якобы отсутствия нас в базе данных (прикреплены с 1995 года). Пошли в регистратуру, выстояли очередь, удостоверились, что мы есть в базе, опять очередь в каждом кабинете, при этом нужно пропускать тех кто по записи. В итоге эти 3 специалиста сделали запись в справке: "Здорова". Но потом приписано еще какое-нибудь легкое замечание по здоровью, которого не было на протяжении всего наблюдения в этой поликлинике. И как это понимать? В 6 платной поликлинике справка стоит 6000 руб.

Ответить

25.07.2013

Вот и идите за 6 000 рублей! Кто вас бесплатно и без записи тащит в поликлинику?

Ответить

Мы

07.08.2013

Комментатору #1 - вы врач этой поликлиники, что ли? Прямо манера общения у всех там одинаковая - облаять и обхамить. Что сами-то в платной не работаете? Образование не позволяет?

Ответить

14.08.2013

Я-то как раз, в платные и обращаюсь, чтобы все было нормально. И, к счастью, к медицине отношения не имею. А Вы видно из бюджетных организаций - хамить научились. Видно Вам образование это позволяет. Будьте добрее! Я имел в виду, что нечего в муниципальной "ловить". А Вы поняли по-своему, вероятно - как обычно.

Ответить

Julie

12.02.2013

Сегодня впервые столкнулись с кабинетом иммунологии - нужна была справка для д/с. Впечатление омерзительное. Не знаю, как зовут данную даму, но суть в том, что мы находимся в данной поликлинике с прикреплением (прописаны в мос. Области, родились и проживали прикрепленными к данной поликлинике). Дело в том, что на карте сначала написан адрес прописки (по области), далее адрес фактического проживания. В выдачи справки женщина отказала, т. к. Увидела адрес фактической прописки, утверждала, не проверив факты, что мы жили там, потом по 100 забирали карту, поэтому формы нашей нет и никогда не было. Доводы, что мы никогда не переезда ли с данного места жительства, родились в роддоме через дорогу, проходили в этой поликлинике патронаж и всегда наблюдались у нашего участкового врача не возымели никакой реакции. Нас обвинили в клевете. Ужасно, что перед какими то тетками, с ни фига возомнившими себя властными особами, приходится отчитываться и оправдываться. По факту - за их же халатную работу. И очень жаль, что мадам пытается выместить свои физические недостатки в яде по отношению к другим. Позор таким "специалистам".

Ответить

Татьяна

08.02.2013

Сегодня участковый врач поставил ребенку диагноз: грипп, при этом не заметила налета на миндалинах, в итоге, к вечеру состояние ребенка стало ухудшаться, вызвали неотложку, а у нас трахеальный ларингит плюс ангина! Начался отек! Кто следит за профпригодностью таких лекарей?! И это не первый случай на нашем участке - пару недель назад соседского ребенка лечили антибиотиками от воспаления легких, а результаты анализов крови показали коклюш, просто беспредел! Я буду жаловаться в вышестоящие инстанции.

Ответить

Ольга

12.11.2013

Добрый день! Диагноза трахеальный ларингит не существует. При ангине налеты не сразу образуются. А спустя некоторое время. А лечение коклюша возможно и антибиотиками. Почитайте в любимом интернете.

Ответить

Вика

12.10.2012

Добрый день! Вот уже 1.5 года 8 участок страдает без постоянного участкового врача. О каком качестве лечения может идти речь, если врачи, совмещающие свой и многострадальный 8 участок меняются ежемесячно! У кабинета собираются пациенты с двух участков, по 20-30 человек, узкие душные коридоры, детям некуда себя деть, вынуждены томиться в очереди по 2-3 часа.

Ответить

Катя

22.03.2013

Это точно! Мы тоже с 8 участка!

Ответить

Ололошка

24.02.2014

Каждый раз, когда приходите в эту тесную душную поликлинику, вспоминайте вашу любимую фразу: "не нравится зарплата - иди туда, где большая!". Мечты сбываются, гггг.

Ответить

Ирина Петрова

29.12.2011

Поликлиника хорошая, есть хорошие врачи, есть вообще безграмотные, которые даже слова сказать не могут, не то, что диагноз ребенку поставить. Особенно разочаровывает регистрация - там сидят какие-то сельские грубиянки, ленивые, клторые еле двигают челюстями. чтобы ответить, и вообще не передвигают ногами, чтобы принести карту. Постоянно что-то едят и выстраиваются огромные очереди, прежде, чем они соизволят пообщаться с людьми. Врачи ещё больше удивляют - приём начинается с 13.00, в 13.30 - они ещё "кушают"мягко говоря. и, что это за больница?? заходят непонятные люди в халатах посреди приема, начинают обсуждать свои личные семейные дели при пациентах. Шикарно! Браво нашей медицине!

Ответить

Анна

15.09.2011

Просто ужасное хамство врача рентген кабинета повергло в шок! Пришли с направлением из другой поликлиники, 15 минут стояли под закрытой дверью кабинета, т. к. врач прямо перед нашим носом закрыла дверь и ничего не сказав, ушла (хотя мы были с грудничком)! После возвращения отказалась отвечать на вопрос о том, как надо подготовить малыша для рентгена, а уж когда увидела направление из другой поликлиники, то человека вообще было не остановить! Наслушались всего! И как мы задолбали, и чего приперлись, и направление с печатью мы подделали. Пришлось идти к главврачу! Но как оказалось все в курсе "бешенства" сотрудника и восприняли эту информацию совершенно спокойно сообщив: Ну она у нас такая, сначала наорет, а потом разбирается. В итоге, после скандала нам велено было стоять еще раз в очереди, потому что 13-летняя девочка не могла разобраться какая нога у нее болит и какую ногу ей фотографировать! Если честно, то таких людей надо увольнять после первой же такой выходки! ВЫ ЖЕ С ДЕТЬМИ РАБОТАЕТЕ!

Ответить

Богачева Лариса.

19.05.2011

Из отрицательных отзывов следует, что в поликлинике процветает хамство, грубость, некомпетентность сотрудников. Тогда почему родители, 15-летних подростков, не хотят переводить своих чад во взрослую поликлинику? Ищут диагнозы у своих детишек, чтобы их оставили в детских стенах, до 18 лет. Там, ведь, с ними так же няньчаться не будут. Все познается в сравнении. Для меня и моего ребенка детская поликлиника была, как дом родной. Земной поклон, всем сотрудникам, за моего сына. Так, что не надо грязи, господа. Разберитесь с начала в себе, с каким настроем вы идете на прием к врачу,_получить помощь или поскандалить от скуки.

Ответить

Вашакидзе Маргарита

05.04.2011

Хочу обратить внимание главного врача поликлиники на откровенно хамское поведение сотрудницы регистратуры Матвеевой. На вопросы просто не отвечает, делает вид, что не слышит, карточки швыряет, печати на справках ставит с таким видом, как будто делает личное одолжение. Если все-таки после многократно заданного вопроса, пациент не уходит, а продолжает стоять у окошка, Матвеева снисходит до ответа. Но лучше бы она молчала. Тон пренебрежительный, цедит сквозь зубы, весь ее вид говорит о том, как ей все эти дети вмести с их родителями надоели. Глядя на протянутую ей для оформления справку, Матвеева вскрикивает в лучших традициях совкового рынка: "Кто вам подписал эту справку? Почему подпись неразборчива?". В ответ на робкое возражение пациента о том, что он не может отвечать за подпись врача, Матвеева захлопнула окошко буквально перед лицом посетителя и с визгом и бранью побежала куда-то. Ее не было более 15 минут. За это время скопилась огромная очередь. Не извинившись, Матвеева продолжала рвать и метать вымещая свое вечно плохое настроение на ни в чем не повинных людях. Это только один из многих подобных эпизодов.

Ответить

Янгуразова Марьям

14.01.2011

В поликлинике есть прекрасный невролог Мезурнишвили, она очень профессиональная. Замечает все отклонения от нормы у грудничков, связанные не только с её профилем, но и профилем остальных специалистов.

Ответить

Иван

17.05.2011

Правильно.

Ответить

Татьяна

22.09.2012

Я согласна, очень милая девушка и очень внимательная.

Ответить

Юлия

27.11.2012

Да уж, профессионал, она нам псевдокисту хотела лечить антибиотиками. И еще кучу таблеток выписала, хорошо позвонила врачу, который делал нейросонограмму, он сказал: это бред, у грудничков такое часто бывает, я же вам сказал, что ее не лечат, а делают повторное исследование в 8 месяцев, когда родничек затягивается!. И точно, когда приехали во второй раз.. она исчезла. И мое мнение таково, сколько не плати этим врачам, бестолковыми были - ими и останутся) )))))))).

Ответить

Анна

05.03.2014

Эта "милая девушка", не профессионал не умеет контактировать с детьми, не внимательная, карту не читает. Диагноз ставит по минутному осмотру, с родителями не общается.

Ответить

Марина

13.01.2011

Хамское отношение зав. педиатрическим отделением, старших сестер, главной сестры (орет, как ненормальная), нельзя ничего спросить и узнать, врачи глухие! Лор пьяный - ведет прием у грудничков! Заметьте, это детская поликлиника! Врачи не квалифицированные, пора домой носки вязать. Куда смотрит главврач поликлиники и наше министерство!

Ответить

Лида

06.12.2011

А мне, когда я еще числилась в этой поликлинике, попался еще и пьяный хирург, который, к тому же, приставал к нашим девочкам из класса.

Ответить

Татьяна

22.09.2012

ЛОР действительно ужасен. Мой ребенок начинает кричать как только мы заходим в его кабинет. Врач все делает резко, грубо и руки постоянно трясутся (про запах табака и перегара промолчу).

Ответить

Арина

11.02.2013

Девочки, жалуйтесь в Росздравнадзор, прямо пишите в интернете, если их хотя бы проверками задолбают, от таких "врачей" будут избавляться. Это помогает, проверено! И не бойтесь, они нас имеют, пока мы молчим, а на них управа есть! СССР закончился, мы теперь все сами за себя! Боритесь за право ходить к нормальным врачам!

Ответить

КАТЯ

22.03.2013

По поводу ЛОРа - это, вообще, катастрофа!

Ответить

Марина

29.03.2013

А этот лор теперь зав. лор отделением.

Ответить

Тина

16.04.2013

Лор - это просто "песня". Вынуждены ходить к платному лору.

Ответить

Тамбовская волчица

22.07.2013

В ответ на сообщение № 5 от Марина: Во как! Вот вам и катастрофа!

Ответить

Вестник

11.09.2013

Зав. отделением не разбирается в сложившийся ситуации, пытается унизить, и говорит, что никто разбираться не будет, разговаривает на повышенных тонах. Знаю, если написать в департамент, то мало ей не покажется. Пока обойдусь этим сайтом, а там видно будет.

Ответить

Сфера деятельности Детская городская поликлиника № 11