По-моему, поликлиника наоборот стала лучше, поставили стойки для записи на прием, женщина в регистратуре спокойная и отвечает на все вопросы. Да, бывают очереди, проходят люди и без записи "по живой очереди", но я и сама бывала в такой ситуации. Долго ни в одной очереди не сидела, примерно в записанное время и проходила, из врачей мне хамили один раз, мужчина ортопед, но он вроде не работает больше, сейчас там милая женщина. Да, не все сюсюкают и улыбаются, но понять можно, работа тяжелая. В прививочном кабинете женщины очень приятные, всегда пытаются отвлечь малыша. В общем, неплохая городская поликлиника, хотите лучше? Тогда вам в платную.