17.12.14 г. вызывала врача на дом. В 8.28 сняли трубку со словами "ожидайте" и 16 минут я слушала, как общаются сотрудники поликлиники, листают журналы регистраций, перекладывая трубку с места на место, а затем, просто положили трубку, прервав вызов. Замечательная работа! Спасибо огромное. Прошу разобраться в работе сотрудников регистратуры.