Компания просмотрена: 4140 раз

ДИМИТРА ПЛЮС

Москва, Зелёный проспект, 71, корпус 2

Показать на карте

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 15 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДИМИТРА ПЛЮС

Старовойтова Наталья

09.03.2012

Вы знаете, на днях была в Стиль городе в Новогиреево (раньше было Димитра), ходила к косметологу Ларисе. Я осталась очень довольна процедурой дермабразия и ещё записалась. Как-то раньше приходили в этот салон, так я прокляла всё на свете. Персонал был ужасный, администратор Юлия вообще отстой, ужасно грязно. А хамство. просто ужас. Но вот в один день, пошла моя подруга туда и рассказала, что салон преобразился, что хамский персонал убрали, что сделали ремонт (произошла смена руководства) и вот тебе результат. Вот решила рискнуть. Результатом осталась довольна! Надеюсь и в дальнейшем вы нас не разочаруете! Натали, №89670724077.

Ответить

Аня

05.02.2012

Милые дамы, я одна из сотрудниц салона. Вы пишите негативные отзывы. Акция - это способ рекламы услуги, а не её выполнение. Стоимость купона выводит салон в ноль+затраты на дорогой материал и обслуживание аппаратов. Снять для вас красивой помещение в аренду. Вы того не заслуживаете, т. к. никогда не придете по нормальной стоимости на услугу, Вы желаете по полной обслуживаться за 3 копейки, урвать 1 раз и дальше копить на купон. А Вы обратите внимание на свое поведение, вечно не довольные, пришли по купону как VIP клиенты. Скажите спасибо, что Вам улыбаются и качественно и вежливо оказывают услуги, делают Вам скидки на другие процедуры и не выказывают вам пренебрежения. Сотрудники в наших салонах действительно хорошо выполняют свою работу, а по поводу нашего отношения к некоторым из Вас, задумайтесь прежде всего над собой. Если Вас что-то не устраивает, зачем Вы делаете процедуру? Развернитесь у порога и сдайте купон обратно, а не пишите гадости после того, как получили положенную Вам услугу. Как и у всех, как на любой из работ, (каждая из Вас работает) есть форс-мажорные обстоятельства, и мы всегда приносим Вам свои извинения. Выражаю общую благодарность от работников обоих салонов адекватным посетителям нашего салона, и с радостью ждем их вновь!

Ответить

Наталья

23.02.2012

Уважаемая, Анна. Случайно увидела название салона и решила прочитать отзывы. Лет.. много назад я в Димитре обучала мастера на наращивание, только поэтому обратила на Вас внимание. Я работаю в этом бизнесе почти 30 лет, являюсь руководителем салона более 20 лет. Но я никогда в жизни не позволяла себе публично, подчеркиваю- публично, мягко говоря, некорректно, а вернее - по-хамски общаться с такой аудиторией. Вы, когда писали это обращение, о чем думали. Какие форс-мажоры, какие оправдания. Ваш персонал не профессионально и грубо работает. Не можете оплачивать сотрудникам работы по купонам, зачем брались. Кого волнуют Ваши нули, аренда и потерянная прибыль. Не умеете работать, не позорьте бизнес. Позор Вам!

Ответить

Жанна

04.01.2012

Отвратительное наращивание на Зеленом проспекте. Я очень неприятно удивлена. Серивиса - ноль, во время процедуры мастер позволял себе нецензурную лексику. Наращиваю уже не 1-ый год и есть с чем сравнить. Работа крайне безграмотно выполнена. В целом место похоже не на салон, а дешевый притон. Не только мастер по наращиванию вызывает отвращение, но и так называемая девушка на рессепшене может связать 2-х слов. После высказывания своего недовольства - меня практически "послали". Очень сожалею о потраченных деньгах и времени.

Ответить

Евгения

02.11.2011

Постоянное вранье, первый раз мастер не пришла к 10.00 в субботу на сеанс микродериобразии и со мной была женщина, ждала приема после меня, а мастера так и не было и она возмущалась, почему она должна ее ждать. Делала мне девушка за стойкой микродермабразию, администратор якобы и очень быстро все сделала (я думала она косметолог, а оказалось она "мастер на все руки"). Во второй раз пришла на сеанс, ее уже на работе не было, была другая девушка. Я к ней не пошла и была за стойкой уже другой администратор девушка, которая при мне же сказала, что увольняется оттуда. И это еще не все. Тут же наблюдала картину передачи дел новенькой молоденькой девушки, чуть ли не подростка с улица. Она изучала обязанности администратора, принимала журнал посетителей и обучалась на месте, как отвечать на звонки и записывать кл. Потом я решила все-таки записаться уже через месяц на микродермабразию, так как деньги были по купону оплачены. За день позвонила и подтвердила свой визит, а мне никто не звонил (как обычно должен позвонить администратор) и новенькая уже администратор сказала: "А на завтра меня никто не ждет и приема не будет!", так как у них украли журнал приема посетителей и сам аппарат! Написала негатив в ГРУПОН о них, а ГРУПОН так и продолжал распрострянять их купоны, только поблагодарили за отзыв!

Ответить

Рената Гейнц

27.10.2011

Присоединяюсь ко всему негативу, что тут написали. Купила купон на чистку лица в июле, акция длилась до 26 октября. Так вот за все это время я "перезаписывалась" 5 раз, вернее они меня так динамили. То у них мастер болел, то вдруг случался "аврал", то у мастера "непредвиденные обстоятельства". После первого динамо я стала сама им звонить перед выходом и ВСЕГДА мне говорили: "ой, извините, сегодня не можем (причины описаны выше)". В общем, редкостные непрофессионалы.

Ответить

Анна

20.10.2011

Редкостное дерьмо, присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Девушки, не ходите в салон Димитра - это опасно для здоровья! Записалась туда по акции на наращивание ресниц за неделю. Пришла вовремя. Помещение - грязный подвал. Такое впечатление, что там, помимо наращивания ресниц, изготавливают ключи, занимаются металлоремонтом и торгуют ворованными телефонами. В качестве администратора меня встретил молодой человек, похожий на гопника, в грязном спортивном костюме. Он сообщил мне, что мастер заболела, и, что меня могут принять только в другой день. На мой возмущённый вопрос - почему мне не позвонили, он просто тупо посмотрел на меня и промолчал. Я, в общем-то, рада, что не попала в руки местных "мастеров" - в такой антисанитарии запросто можно какую-нибудь глазную инфекцию подцепить.

Ответить

Tatiana

06.10.2011

На сайте *Изюм города* купила купон на наращивание ресниц. Дозванивалась несколько дней - занято, не берут трубку. Наконец, удалось записаться на четверг на 10 утра (запись происходила за 4 дня). Поздно вечером мне перезвонили и попросили перенести запись на 12 дня. Ок. За час до назначенного времени девушка сообщает, что сегодня в салоне аврал, принять меня не могут и предложила перенести на любое удобное время на другой день. Ни день, ни время согласовать не удалось, "я Вам перезвоню через несколько минут" тянется пол дня. Честно говоря, жалею, что не ознакомилась с отзывами по этому салону (улица Правды 3/1) ранее.

Ответить

Юлия

02.10.2011

Я купила купон на алмазный пилинг 01.09. Записалась на 21.09 на Белорусскую на 19:00. Была там ко времени и тут ВНЕЗАПНО оказалось, что там пилинг временно не делают. Зачем спрашивать телефон, если эти люди даже не удосужились позвонить, я не понимаю. В этот же день позвонила в Новогиреево и записалась на 02.10 на 11:00 утра. Работают они с 10.01.2010 мне позвонили из салона и уточнили, пойду ли я по своей записи. Я ответила утвердительно. 02.10 я была на месте. Салон был закрыт. Телефоны не отвечают, дверь заперта и 3 человека оказались вместе со мной в ожидании. ТАКОГО отношения к клиентам я еще никогда не встречала. Написала запрос на groupon, чтобы вернули деньги. Очень жаль потерянного времени и настроения.

Ответить

=Светлана=

29.09.2011

Тоже покупала купон на наращивание ресниц в данный "салон". Купон предполагал поресничное наращивание норкой, но в салоне оказалось, что это не поресничное наращивание, а пучковое (в пучке 2 ресницы), но с доплатой в 500 руб. девушка предложила шелковые ресницы и я согласилась. В итоге, все наращивание заняло 40 мин. Сделала она это отвратительно, т. е. на пучок моих ресниц приклеена 1 длинная тонкая ресница. Девушка сказала, что так и должно быть и, что ресницы предполагают покраску тушью. В итоге, дома (т. к. в момент наращивания у них отключили свет) я заметила, что ресницы наклеены против роста моих собственных ресниц. Но самое главное после 5 дней носки мне не смогли снять их в 2 салонах красоты, т. к. было очень много смолы и она не растворялась. Я набрала в салон Димитра, где мужчина-менеджер сказал, что я не первая кто жалуется на данную девушку, после того как я сказала, чтобы он вызвал ее для снятия ресниц, он ответил, что номера телефона ее не знает и что она была на подмене (просто девушка с улицы). Не советую этот салон никому, т. к. там ужасная антисанитария, мне делали наращивание на кушетке с грязной хлопковой простыней (от грязи серого цвета) даже одноразовые полотенца не постелили.

Ответить

Светлана

12.10.2011

Ой, какая похожая ситуация. Купила купон в салон Димитра на наращивание ресниц. Уходя из салона, я обратила внимание на то, что ресницы не в идеальном состоянии, но я списала это на то, что они только наращены, и, возможно, по истечению нескольких дней они выпрямятся и приобретут более эстетичный вид. Но проблема заключается в том, что спустя 4 дня они начали отклеиваться в области век, и ресница не отпадает, а грубо говоря, болтается и попадает в глаз. Я позвонила, и сообщила о своей проблеме, мне там сказали, что я сама виновата, скорее всего, я спала на лице, что в принципе исключено, по определенным причинам, и, что мастер дает гарантию на ресницы всего 3 дня, о которой мне, кстати, не сказали. Мне предложили снять ресницы, чтобы не мучить мои глаза и эта услуга мне будет стоить около 700 рублей, вот и посудите сами, за эту услугу я заплатила 590, а теперь я должна их снять за 700, только потому, что мне их сделали некачественно. На мой взгляд, данный салон предлагает некачественные услуги. Я конечно уже 100 раз пожалела, но проблема еще не вся, я обратилась в другой салон чтоб снять и, что вы думаете, мне их не сняли. На них столько клея, что просто ужас, она мне клей как будто шпателем наложила, мои ресницы и вдоль и поперек измазаны. Во-общем мне какую то часть сняли, остальные подрезали, хожу теперь с обрубками и касторовые примочки делаю и мне просто страшно представить, что же будет с моими ресницами, когда наращенные отпадут.: (

Ответить

Светлана Светлана

24.09.2011

Купила купон на алмазный пилинг, сегодня посетила салон на Зеленом переулке (хотя покупала купон на м. Белорусская - там косметолог заболел, по их словам. Пришла за 20 минут до записи. Двух девушек отфутболили с наращиванием ресниц. Салон, конечно, стрёмный, но хамства я не увидела. Процедура вместо 35 минут (кажется), заявленных на Группоне длилась 15 минут. Перед процедурой лицо протерли тоником, а после-намазали кремом. Я в этот салон больше не пойду. Первый раз воспользовалась купоном и очень разочаровалась .

Ответить

Елена

23.09.2011

Прочитала, множество отрицательных отзывов. Удивилась. Наверное мне повезло. Я купила купон на наращивание ресниц на Купикупоне и позвонила на ул. Правды, девушка вежливо и весело одновременно меня записала на удобное для меня время. Когда я приехала, в назначенный день, то салон работал и всё прошло замечательно. Плюс к ресницам сделала коррекцию бровей за 300 руб. На работе девчонки замучали с расспросами о ресницах))) Вот такая история.P.S. Кстати, реснички держатся уже 3 недели, тьфу-тьфу не сглазить)))

Ответить

Cokolova Nina

21.09.2011

Купила 2 купона на эпиляцию в этот салон. О чем пожалела, как только зашала в помещение на улице Правды. На мой взгляд, это ниже, чем эконом класс! Все облезлое, пошарпанное, неухоженное, антисанитарийное. В купоне писалось, что услуга без скидки стоит 2200 рублей. Обман! В салоне она стоит 500 рублей. Получается выгоды никакой, а потраченного времени и удовольствия море! Услугу сделали некачественно! Я бы сказала, ОЧЕНЬ некачественно! После завершения процедуры "мастер" просто перевернула одноразовый настил на кушетке. Я была в шоке! И подумалось, на чем лежала я. Жаль потраченных денег и времени. Не ведитесь на все эти скидки и акции! Это полная туфта! Больше не пойду туда никогда! И постараюсь забыть это, как страшный сон.

Ответить

Лёлька

20.09.2011

Купила купон по акции на Групоне. Записалась на процедуру в салон на м. Белорусская, и перед самым выходом из дома мне позвонили и предупредили, что мастер заболел и было предложено перезаписаться на другой день, но уже в салон на м. Новогиреево. Накануне мне позвонили, напомнили мне, что я записана на сеанс Алмазной микродермабразии и предупредили, чтоб я не опаздывала. Приехала я в назначенное время, там была девушка (тоже по акции ждала в надежде может мастер появиться еще). В салоне кроме парикмахера нет никого! Администратор уволился, косметологу дозвониться не могут, менеджер просто игнорирует - трубку не берет! Слов нет, чтоб выразить свой негатив - никогда с таким хамством не встречалась! Обходите стороной эту шарашкину контору! И не ведитесь на акции - они специально назначают всем в один день, а потом просто не знают куда подевался мастер.

Ответить

Лабузова Анастасия

16.09.2011

Купила на групоне купон на косметологию. Мало того, что администратор записал меня на день, который вообще не возможен по приему, так еще и комментарии "вы и так купил процедуру со скидкой - так, что теперь время может быть какое угодно!" Никого не интересуют вопросы клиентов, руководство салона на мои претензии никак не отреагировало. нет даже жалобной книги! как они работают не понятно. никогда туда больше не пойду и никому не посоветую. Отвратительный персонал, хамское руководство.

Ответить

Жанна

07.09.2011

Купила 2 купона в салон. Сделала попытку пойти на маникюр и педикюр. Когда почти доехала до салона, мне позвонили и сказали, что сегодня нет мастера. Сказали, что перезвонят мне, как мастер появится, и запишут. Естественно, никто не перезвонил. При моем следующем звонке меня смогли записать только через месяц. Ладно. Записалась на чистку лица. Половину из списка не сделали. Немного поводилои ультразвуком. На мой вопрос о том, что я рассчитывала, как в купоне, на распаривание кожи, механическую чистку, брашинг - девушка посмотрела на меня удивленно, видимо эти слова она первый раз слышала, и сказала, что почти все закончила, за пол часа. Настаивать я не стала. Испугалась за лицо. В процедурной одновременно принимают 2-х клиентов, мастера болтают между собой в процессе процедуры. Грязно. Идти на маникюр и педикюр не хотелось, но уже никуда не денешься. Деньги были заплачены. Передо мной не были распечатаны продизинфицированные инструменты. Девушка достала их откуда-то из под стола. Надо было сразу уйти, но что-то удержало. Уткнулась в книжку, чтобы ничего не видеть. Ноги чуть потерли абразивной щеткой быстро и криво накрасили ногти. На руки я решила сделать шеллак. Его накрасили с наплывами. На второй день все стало отлетать. Ужасно! Жаль потраченных денег! Не ведитесь на цены! Оно и того не стоит!

Ответить

Fis_tashka

05.09.2011

Мне очень понравилось качество услуг салона в Новогиреево (учитывая более чем демократичную стоимость). В Димитриу я обратилась по купону на наращивание ресниц, мне сделали "норку", с которой я отлично проходила три недели в отпуске на море. Через три недели я сделала наращивание силиконовых ресничек, и тоже со скидкой (уже без купона). Очень довольна результатом, делали два разных мастера, одинаково хорошо. Акция продлится до ноября, когда стоимость на наращивание ресниц снижена, я рекомендую салон подругам и сама стану их постоянным клиентом! Приятно было, что мне еще подарили сертификат на какую-то косметику или услуги после моего первого посещения салона, не вдавалась в подробности, но приятно. =)

Ответить

Марина

20.08.2011

Не ходите туда ни в коем случае! Только вчера оттуда с салона на улице Правды - это их еще один салон! Ужас и кошмар - все, что было перечислено другими, чистая правда. И купоны не покупайте, и так туда не ходите!

Ответить

Анетта

01.08.2011

Диметра обманывает своих клиентов, перенося записи на неопределенный срок. То у них воды нет, то света. А когда приезжаешь к назначенному времени у них не оказывается и мастера. Деньги они не возвращают, услуги не оказывают, и это все в дополнение к тому, что салон ужасно грязный, а их мастера все хамы. Товарищи, лучше обходите его стороной.

Ответить

Мария

22.07.2011

Удивительное отношение салона \"Димитра\" к своим клиентам. Побывав там и поинтересовавшись наличием патента на услуги, мне отказали в грубой форме, хотя в любом салоне этот документ должен висеть на стене, так как совершенно не понятно имеют ли они вообще право на такого рода деятельность. Администратор не представляется и более того скрывает свою фамилию. Поостерегитесь \"Димитра\", так как есть большие сомнения в том, что их услуги сертифицированы. Чтобы не уйти из \"салона\" с сожженными волосами или изуродованным лицом.

Ответить

Лена Кашина

12.04.2011

Постоянно хожу туда в солярий, мне очень нравится. Всегда встречают с улыбкой и шутками! Настроение сразу поднимается!

Ответить

Sharliz

21.07.2011

Добрый день! Столкнулась впервые с такого рода обманом. Расскажу все по порядку: на сайте Биглион (сайт скидок) увидела рекламу салона "Димитра" (на Белорусской), в которой говорилось, что у них проходит акция, по которой можно сделать перманентный маникюр и педикюр за минусом 77% от реальной цены. Купила 2 купона, позвонила, запись была через неделю, записалась. За день до процедуры в 23 часа позвонил менеджер и сказал, что завтра они не смогут сделать мне процедуру, так как у них отключился свет и попросил перезаписаться через... 2 недели! Очевидно, что свет не может быть отключен на 2 недели и главное он уже точно знает, что ровно 2 недели света не будет! На следующий день я сама позвонила в салон и поинтересовалась, есть ли у них свет и работает ли вообще салон? Девушка бодрым голосом ответила: да, все работает. Я напомнила про свою запись, вот здесь девушка замялась и сказала, что салон не сможет меня принять так как.. заболел мастер. Мне уже было просто смешно, но девушка тут же переписала меня на следующий день, без всяких проблем (видимо мастер болел не смертельно) Так вот это не все. утром опять звонок, тот же менеджер, который сообщал об отключении света, рассказывал теперь другую столь же интересную историю: оказывается, сегодня не будет уже ни света ни воды. Их предупредили в ЖЭКе. Я потребовала вернуть мне мои деньги, на, что услышала вопрос. как, мы не можем? Сегодня поеду разбираться, забирать деньги. Но всех кто прочитает этот отзыв, прошу обратить внимание на безответственное и крайне негативное отношение салона "Димитра" к свои потенциальным клиентам к сервису по-русски. Будьте внимательны и если соберетесь туда, 100 раз проверьте все ли мастера у них работают, а так же, работает ли свет, вода, воздух, двери, прочее и прочее. Меня система скидок научила! больше ни за что! и конечно салон "Димитра" я буду обходить стороной.

Ответить

Екатерина

02.08.2011

Добрый день. Я в шоке от отношения руководства салона Димитра к клиентам. Я купила купон на наращивание ресниц в салоне Димитра, заранее записалась в салон на данную услугу. Приехала к назначенному времени, а меня встретили закрытые двери данного салона. На улице стояли еще 2 девушки, купившие купоны на наращивание ресниц и пришедшие по записи на услугу. Причем девушки ожидали, что может быть салон откроется, больше часа. Спустя пару дней я позвонила в салон Димитра, ради любопытства узнать, работают они или нет. Трубку поднял администратор, не объяснив причины почему они были закрыты, не извинившись, просто предложили мне перезаписаться. Ни за что!

Ответить

Сфера деятельности ДИМИТРА ПЛЮС