Компания просмотрена: 23748 раз

Ветеринарная клиника Добрый доктор

Щёлково г., Краснознаменская улица, 17, корпус 1

Показать на карте

+7 (496) 562-71-77

dobryjdoktor@bk.ru

ветклиника-добрыйдоктор.рф

Положительных: 58 отзывов
Отрицательных: 23 отзыва

В нашем современном мире все больше и больше людей заводят домашних питомцев, которые долгие годы радуют своих владельцев трогательной преданностью, добротой, ласковым урчанием и смешными выходками; кому–то они скрашивают одиночество, а кому-то просто наполняют сердце любовью и умилением… Но, к сожалению, также, как и людям, животным тоже свойственно иногда болеть, а их хозяева не всегда могут помочь им по очевидным причинам…

Ветеринарная клиника «Добрый Доктор» была открыта в апреле 2007 года профессиональными ветеринарами с большим стажем работы и настоящими знатоками своего дела. Клиника оснащена современным оборудованием, необходимым для качественного обследования и квалифицированного лечения мелких домашних животных.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ветеринарная клиника Добрый доктор

Наталья

05.11.2009

Мне надо было узнать по телефону слабит геркулес. На, что мне сказали: "Я не знаю". Тогда о каком лечении животных может идти речь!

Ответить

Администратор вет. клиники "добрый доктор"

24.03.2010

Здравствуйте, Наталья. Я работаю администратором в ветеринарной клинике "Добрый Доктор". В нашей клинике на телефонный звонок всегда отвечает администратор, который в дальнейшем по вопросам, касающимся кормления и лечения животных, соединяет с врачом, т. к. это является их компетенцией. На Ваш вопрос в отношении возможного расстройства желудочно-кишечного тракта на геркулес, я Вас попросила перезвонить, т. к. врач находился в операционной. Извините меня, пожалуйста, если я Вас не поняла и у Вас сложилось плохое впечатление о нашей клинике.

Ответить

Мария

25.03.2010

Наталья, а вы в корне не правы! Что это за бред?! Как можно по ответу администратора, который к качеству и профессиональным способностям персонала не имеет никакого отношения, сделать такой нелепый вывод - будто они и "лечить не могут"?! Я со своими зверьками обслуживаюсь в этой клинике с момента основания и претензий по поводу ПРОФЕССИОНАЛИЗМА врачей не возникало. Будьте объективны и оставляйте отзывы по существу.

Ответить

Юля

23.05.2011

Все мои животные, которые были и есть, наблюдались в этой клинике. Администратор, да, ответить на вопросы не может. А к врачам у меня вопросов нет. Всю жизнь моя собака до самого усыпления наблюдалась в этой клинике, и когда мы решили усыпить собаку (когда он ходить не мог, писался уже на своём месте) к нам приехали врачи, сначала осмотрели и рассказали про последствия, а уж потом выход из положения. И сейчас у меня 2 собачки, прекрасно себя чувствуют, наблюдаясь у этих врачей. Самый огромный минут - это то, что у них нет всей аппаратуры, которая необходима, приходиться возить в Москву.

Ответить

Людмила

13.03.2010

Неоднократно обращались в эту вет. клинику, как для лечения животных так и просто с консультацией. Всегда оставались довольны внимательным и добрым отношением, компетентностью врачей. Клиника оправдывает свое название.

Ответить

Марина

30.01.2012

В очередной раз хочу сказать огромное СПАСИБО специалистам ветклиники "Добрый доктор" в г. Щелково. Неоднократно помогали они моим четвероногим, вот и опять кошку Мусю чуть ли не с того света вытащили. Внимательные и заботливые профессионалы, действительно, как в названии, Добрые доктора!

Ответить

Аркадий Носов

16.03.2010

Являюсь жителем Москвы, в Щелковском районе имеется дача. Так уж случилось, что пришлось мне с моим псом обратиться за помощью в эту клиннику, до этого наблюдались и всегда лечились в одной хорошей клинике Москвы. Может быть по внутренней обстановке здесь немного и простовато, но лечить умеют.

Ответить

Олеся

16.03.2010

У кота мочекаменная болезнь и при очередном приступе обратились в эту клинику, нам сразу предложили поставить ему катетер. Цена за работу неоправданно завышена, учитывая то, что промывание катетера нужно делать нам самим и вытаскивать его тоже! Мы ж не врачи, как можно такое предлагать. Приехали на следующий день к ним на промывку. Обслуживал какой-то молодой помощник. В итоге оказалось, что он это и не должен это делать, мучил кота сильно, надел на него намордник, завязал лапы, влил лекарство в мочевой пузырь - ПОЛНЫЙ ШПРИЦ ВОГНАЛ! И ушел за врачом. Кот раздулся как шарик! На наши просьбы срочно помочь нас просто выгнали, сказали, что мы впечатлительные! После этого отвезли в клинику на Ивантеевке, ту же процедуру сделали за 1 минуту, никаких намордников и т. п. и стоит эта процедура 50 руб., а не 500, как берут в "ТипаДобрыйДоктор". Да и оказалось, что в нашем случае катетеризацию можно было избежать при помощи специальных лекарств, снимающих воспалительные процессы. Через год делали в этом же "ДобрейшемДокторе" рентген брюшной полости. Так они даже не нашли на снимке где мочевой у кота! Вот такие врачи. Обратились в другие клиники, чтобы там посмотрели наш снимок, сказали, что снимок плохой, очень нечеткий (не та выдержка), будем еще раз делать ему рентген через год ( ( (НО ТОЛЬКО НЕ В "ДОБРОМ ДОКТОРЕ")! Лучше на Калыму поеду, честное слово!

Ответить

Настя

17.03.2010

Девушка, а вы не подскажете зачем вы через год после того как были в данной клиники и вам там не понравилось повторно обратились туда? Мне кажется, что вы просто занимаетесь "черным пиаром"! А вы случайно не конкурирующая организация?! Уж очень на это похоже! И вообще если вы уж такая грамотная в вопросах ветеринарии (рассуждаете как правильно надо фиксировать, как надо воспалительный процесс снимать) лечили бы сами! А на счет поездки на Дальний север - это хорошо, места там красивые.

Ответить

Настя

03.04.2010

Олеся, как я поняла в данной клинике Вам не понравилась завышенная цена на лечение и способы фиксации вашего кота. Видимо вы не знаете цен на данную процедуру в других клиниках, ну не может эта процедура стоить "50 рублей". А то, что в данном случае можно было избежать постановки катетера и снять воспалительный процесс лекарствами приведу пример. Так вот у меня в одной горе-клинике Щелково пытались вылечить кота мочекаменника только лишь "специальными лекарствами" без катетеризации, в результате кот умер. Теперь я лечу своих животных, а их у меня не мало, только в "Добром Докторе" и очень рада, что совсем случайно однажды узнала об этой клинике.

Ответить

Екатерина

27.04.2010

У моего кота тоже эта страшная мочекаменная болезнь была. Честно говоря, я не далека от медицины, но отчетливо видела как мучилось бедное животное. Кот не мог ходить в туалет, плакал, не кушал даже. В "Добром Докторе" нам провели катетеризацию мочевого пузыря, взяли анализы. После первого же приема коту стало легче и он даже покушал. Потом мы лечились разными препаратами, промывали катетер, сидели на диете. Во время лечения нам все нравилось, хоть кот и капризничал. Намучался бедняга со своей болячкой. Сейчас котик находится на диете, прописанной врачами, никаких обострений вроде нет. Мы всем довольны. Все хорошо уже полгода. Если, что - только в "Добрый Доктор"!

Ответить

***

20.12.2010

Вот еще одна скряга, которой стало жалко денег на лечение животного, но зато, как обычно, "виноваты во всем врачи"! Не понимаю я таких людей!

Ответить

Корлина

05.12.2011

Не знаю уж как год назад, но мы месяц назад ездили в ивантеевку. У кошки был приступ, а ветклиника была уже закрыта. Поехали в ивантеевку, чтоб хоть как-то сделать легче кошке. Пока ехали в такси кошке стало немного легче. Приехали в клинику, там врач (который кстати говоря был больше похож на грузчика) посмотрел на животное, отпустил её походить по полу. В итоге сказал, что с ней все хорошо, не лечите её вообще и за ничего не деланье взял 300 р. Мне, кстати, абсолютно не жалко денег на лечение моего питомца, но тут просто встал вопрос, а за, что собственно были взяты деньги?! Так, что ивантеевскую клинику никому не рекомендую. Добрый Доктор однозначно лучшая клиника в городе и окрестностях.

Ответить

Рита

22.03.2010

Здравствуйте, меня зовут Рита! У меня тоже была такая проблема. Моему Тимохе уже 7 лет. Мальчик кастрированный, спокойный, много кушает и мало играет. Любила я соего "Оху", баловала всякими "вкусностями". Пока не случилось следующее. Вижу присаживается, дуется весь. Мне тогда показалось, что он не может покакать. Пошла в ветеринарку. Мне вообще-то ближе на Воронок (я там кастрировала). Там посмотрела девочка, щупала (а котя мой орет - больно ведь) велела масло в рот вливать и клизму делать САМИМ! (условий видетели у них нет, а их там ВООБЩЕ НЕТ: подвал, туалетом воняет). Ну вливаю целый вечер масло, кое-как намучила попку кота этой клизмой. А "Охочка" мой вообще стал НИКАКОЙ! Весь в масле, в какашках! Появилась рвота, ходил всю ночь, маялся, уснул потом в своем лотке. Утром мне на работу, кот плохой, я сама всю ночь с ним не спала, бьюсь в истереке. Давай звонить на Воронок (потом выяснила они с 10 работают). Пришлось ехать на Краснознаменскую. Доктор посмотрела, сразу спросила уверена ли я, что он именно покакать не может? Выяснилось, что у моего кота приступ мочекаменки, и не мог он ПОПИСАТЬ! Надо было делать катетеризацию. Кот мой озверел от боли, поэтому врач предложила под наркозом (я боялась наркоза ведь уже один был, но объяснили, что все расчитают по весу, у них даже весы электронные есть для животных в отличии от Воронка). Мочи было, ужас наверное поллитра, и не моча, а кровища сплошная! Еще бы подождала полдня и лопнул бы мочевой пузырь. Лечились мы, наверное, около 2-х недель, сначала ходили с катетером в памперсах. Нам все объяснили, как уколы делать и как промывать мочевой пузырь но я до смерти боюсь шприцов всяких. Поэтому решила, хоть и далекова-то от дома, буду на такси ездить, а из кабинета убегала (не могу смотреть как моему коте уколы делают). А через месяца три опять смотрю присаживается. Я Тимоху в охапку, на такси и в "Добрый Доктор". Но на этот раз обошлось без катетера, 5 дней на уколы поездили и все прошло. Это я сама дурочка забыла рекомендации докторов, что ничего кроме диеты не давать, решила побаловать рыбкой и креветочками! Сейчас уже около года прошло, но мы рентгены не делаем, нам не рекомендовали облучаться лишний раз, мы сдаем анализ мочи каждые три месяца если у нас там обнаруживаются камни врач нам рекомендует пить Цистон или Кот Эрвин. Так, что в целом "Добрым Доктором" довольны, если по чесному там только один доктор "ушастый" грубоватый был и со мной при общении и с Охочкой моим, а девчонки приветливые, узнают меня, когда за кормом прихожу или за результатами анализа.

Ответить

Мария

08.04.2010

Являюсь владелицей немалого количесва животных, так, что за помощью и консультацией к ветеринарным врачам обращаться приходиться. В Добром докторе всегда ответят на любой вопрос и дадут грамотную консультацию, здесь 1.5 года назад оперировали мою 10 летнюю доберманшу, с опухолью на груди, скоро у нее 12 день рождение и чуствует она себя прекрасно, за, что огромное спаибо коллективу Доброго доктора и гланому врачу - Надежде Владимировне! А две недели назад моя маленькая мопсиха родила в клинике 4 здоровых и крепких малышей, сейчас ростут и крепнут, и благодарны всем сотрудникам, кто помог им появиться на свет! Ребята огромное вам человеческое спасибо! С уважением, Мария!

Ответить

Добрынина Антонина

23.04.2010

4 месяца назад мой песик (ротвейлер, на тот момент 8,5 лет) начал резко худеть, стал выпирать позвоночник, стали подкашиваться задние лапки. Повезли его в клинику "Добрый доктор", где молодая врач посмотрела его только внешне, на мои вопросы может нам стоит сдать анализы, сделать УЗИ, рентген, никак не отреагировала, прописала уколы для суставов и Stride plus. Прокололи, пропили, собаке стало легче. 3 дня назад ему стало плохо, повезли в Королев, в "Доктор Ай", где нам поставили страшный диагноз: рак селезенки. Собаку прооперировали, извлекли опухоль 8 (!) кг. Т. е. 4 месяца назад её можно было легко обнаружить с помощью пальпации. Почему врач её не обнаружила - остается для меня загадкой. И врач ли это вообще?

Ответить

Руководство клиники \\\"Добрый Доктор\\\"

30.06.2010

Уважаемая Добрынина Антонина! За помощью в нашу клинику Вы обратились не 4, а 6 месяцев назад (а точнее 23 октября 2010 года) с просьбой провести стрижку когтей Вашему ротвейлеру и с жалобами на хромоту. Во время стрижки когтей Вы не удержали свою агрессивную собаку и она укусила врача в левое предплечие, нанеся тяжелую травму руки. Как Вы можете жаловаться на то, что врач не провел Вашей собаке пальпацию, когда после данного происшествия все дальнейшие манипуляции с собакой были приостановлены, так как необходимо было оказывать срочную помощь врачу?

Ответить

Руководство клиники \\\"Добрый Доктор\\\"

30.06.2010

В предыдущем комментарии была допущена опечатка в дате обращения в клинику. Правильная дата 23 октября 2009 года.

Ответить

Ольга

24.05.2010

Прививала свою кошку в этой клинике. Очень приятные впечатления. Думаю, что стерилизовать свою красавицу буду там же. Единственный минус: написано, что работают с 8.30 по будням, но реально пришли к 9.00. В остальном все очень хорошо.

Ответить

Ольга и Андрей

25.05.2010

Кошка мучалась 2 месяца, в итоге умерла. Не Смогли поставить точный диагноз, я даже не знаю от чего она умера. Возили, показывали, каждый раз все что-то новое. С мужем читали в интернете про подобные болезни, привозили, сдавали анализы, они со всем соглашались: "А это может быть?" -"да, точно, это тоже может быть". только денеги брали. Итог: с такими ветеринарами как у нас в стране лучше совсем не заводить животных, животных жаль. Посетители сайта, делайте вовремя все прививки, единственное на, что способны ветеринары - это делать уколы и, как Вы уже сами догадались, брать деньги!

Ответить

Татьяна

02.06.2010

Люди! Я настолько довольна походом к " Доброму Доктору", что не поленилась написать. Мы завели щеночка, долгожданного, выстраданного обещаниями мужа. ) ) ) Это прикольная немка по имени Репка. Заводчица мне сказала, что в этой клинике можно получить подарок для щенка (какая-то акция) - я туда и пошла. Заодно к прививке дело шло. Люди! Нас там "облизали"! Такой внимательный приветливый коллектив! Врач - Алла (фамилию к сожалению не запомнила ( - просто супер! Улыбается, шутит, всю собаку мою посмотрела - зубы, уши, глаза, когти постригла, про прививки рассказала, чем кормить, когда купать-гулять-вязать. Вообщем, курс молодого бойца провела. Я просто в восторге! Корм подобрали, от клещей сказали обработать, а я и не знала. Еще там есть кинолог настоящий. Она совершенно бесплатно поделилась секретами воспитания, потому, что вопросов у меня море! В итоге заплатили мы 250 р. за стрижку когтей, и 250 р. за прием. ВСЕ! Офигеть - честно! И подарок нам дали от "Педигри" - 2 кг корма и еще всякую мелочь!

Ответить

Ольга

04.06.2010

Да, правда, Алла - хороший врач, еще там есть ветеринар - Светлана, тоже замечательная. И цены вполне приемлемые. Побольше бы таких клиник!

Ответить

Марго

10.09.2010

Здравствуйте! Хочу рассказать о нашем опыте обращения в клинику "Добрый доктор"! Мы приехали в клинику, чтобы котенка посмотрели перед прививкой, у него немножко слезились глазки, нам предложили сделать сыворотку перед прививкой, чтобы проявились вирусы и болезни (если есть)!Прописали капли в нос и глаза, через семь дней у котенка начался насморк и глаза стали слезиться больше, лучше не стало! Поехали опять В "Добрый доктор", они его осмотрели, но диагноз не смогли поставить, прописали уколы и капли в нос, но с каждым днем становилось хуже! Сегодня поехали в другую клинику, там поставили диагноз, прописали уколы, делать 3 дня! А вечером уже заметили улучшения, котенок стал лучше дышать и не чихает! И стоит это на порядок дешевле, чем "Добром докторе"! Так что больше никогда не обращусь в "Добрый доктор"! За что вы берете такие деньги? Это не специалисты!

Ответить

Ольга

12.01.2011

А куда вы ездили в другое место, где котенку помогли?

Ответить

Татьяна Камлаева

17.09.2010

Кот повредил лапу, его осмотрели, сказали, что он здоров, помазали серой мазью и содрали 250 р. Кот мучался еще пару недель, понесла опять, сделали рентген, девушка-врач взяла снимок и спрашивает меня: "Как думаете, перелома нет? Как вам снимок запястья". Это вы врачи, а не я, мне-то откуда знать, только после этого назначили курс антибиотиков (с момента обращения 25 дней прошло) и содрали еще 1000. Отношение хорошее, а вот квалификацией я осталась недовольна.

Ответить

Доброжелатель

20.12.2010

Еще одна скряга! Вы так и пишите "мне стало жалко денег"! Хоть бы написали, что кота в конечном итоге вылечили или нет.

Ответить

Анастасия Лонгаева

03.10.2010

Моя кошка Линда плохо воспринимает уколы, каждый раз, когда требуется сделать инъекцию - начинается цирк настоящий. В "Добром Докторе" как-то по умному, мастерски находят индивидуальный подход к каждому зверю. Конечно Линда еще тот агрессор, но девочки из клиники грамотно как-то зафиксировали мою кошку и без особых "скандалов" провели нужные манипуляции. А еще мне понравилось то, что девушки грамотно и понятно объясняют схему лечения, заводят на животное карточку. У меня вечно возникают куча вопросов и, я довольна тем, что нахожу на них ответы у специалистов данной клиники. Пока я абсолютно всем довольна, выздоровление любимой кошки не может не радовать. Намерена и дальше пользоваться услугами этой клиники. Спасибо девчонкам, за то, что с пониманием отнеслись к тысяче моих вопросов и вредному характеру Линдусяндрия.

Ответить

Петр

09.10.2010

Сделали рентген собаке, вы сказали перелом тазобедренной кости, а оказалось перелом в области пятки. Как можно перепутать тазобедренную кость с пяткой. А у знакомой, перепутали место перелома с обручальным кольцом на руке. В другой клинике долго смеялись.

Ответить

Коробкина Светлана

29.11.2010

В субботу отвезла на прием кролика, он плохо себя чувствовал. Врач, молодая девушка, Светлана, отчества не помню, даже не спросив симптомов, бегло осмотрела животное. Я ей стала рассказывать, что меня беспокоит, но похоже ее это не особо волновало. Она сделала моему кролику уколы и прописала лекарства на 1 тыс. рублей. А через час мой кролик умер! Как можно быть такими бессердечными, я не понимаю.

Ответить

Дима

05.12.2010

Ну? Я в эту клинику своего крола 5 лет вожу - когти подстричь, на осмотр. Вроде крол не жаловался. Точнее крольчиха у меня.

Ответить

Доброжелатель

20.12.2010

А причем здесь "врачи некомпетентны"? Вам стало жалко денег? Так и скажите! Если животное у Вас умерло через час, то, судя по всему, вы просто запустили болезнь. А запустили вы скорее всего потому, что Вам было жалко денег на лечение и животное на прием вы принесли, как говорится, "на последнем издыхании"! Ведь это судя по всему правда?! И не надо перекладывать свою вину на врачей!

Ответить

Олеся

20.12.2010

А я считаю, что врач должен был видеть состояние животного и если болезнь была действительно запущена, то мог предупредить хозяина о возможном исходе! Я не понимаю комментарии "Доброжелателя" по поводу денег? Это тут при чем??? К тому же, это не первый подобный комментарий и как я понимаю все от того же "Доброжелателя". У вас самого-то животное есть? Или просто поболтать захотелось???!

Ответить

Бугор

22.06.2011

5 лет вы не могли возить крольчиху в эту клинику, ей (клинике) года 3-4.

Ответить

Карпова Алиса

20.02.2011

Нашу кошечку рвет 3 день, мы ездили не в 1 клинику, приехали сюда "Добрый доктор", мало того, что мы остались в неопределенности в диагнозе (как всегда), но такое обращение с животным еще не видели, кошка всегда спокойно переносила укол, поугрожает мяуканьем и терпеливо ждет, а тут ее связали, одели намордник, она стала кусаться, орать, я даже не знала, что она у нас так умеет, мучили как могли! А на нас смотрели таким взглядом, как будто нам заняться нечем и мы носимся с кошкой, как курица с яйцом, ага особенно за такие бешеные деньги. А молодой человек чуть вколол не то. Смотришь на персонал и думаешь, они искренно ненавидят животных и свою работу!

Ответить

Нелера

27.02.2011

Хочу ответить Карповой Алле (объявление № 350601 от 20.02.2011). Ложь от первой до последней буквы. Чтобы намордник, да ещё и мучали: это вы с Освенцимом или со своим садо-мазо что-то путаете! Не могло этого быть в "Добром докторе" по определению!

Ответить

Катя

12.04.2011

Вообще то намордники для кошек существуют, и в добром докторе тоже существуют для особо агрессивных кошек. Моей Кнопе его одевали когда гипс снимали (гипс прилип к шерстке и, видимо, выдирался больно). И чтобы спокойно снять его, без укусов и царапин, ее посадали в спец. тряпичную сумочку, и одели тряпичный намордник. И ничего ужасного и средневеково-жестокого в этих приспособлениях нет.

Ответить

Елена

27.02.2011

Накануне старого Нового года моему коту Щусю стало совсем худо: не ел, не пил, в туалет не ходил. Ночью стал издавать какие-то странные звуки и еле передвигался, заваливаясь на бок. 14 января сын отвёз кота в клинику "Добрый доктор". Мысленно я уже попрощалась со своим любимцем: уж больно он был плох. Позвонила в клинику. Врачи сказали, что у кота запущенная мочекаменная болезнь. Но не всё так плохо. Решили оставить кота на три дня в ветклинике: там у них есть просторные вольеры и клетки для передержки животных. Я дома не смогла бы оказать должный уход: весь день на работе. Щусика лечили: ставили катетеры, делали уколы, давали таблетки, кормили-поили. На четвёртый день мы привёзли котика домой. Ему заметно полегчало. Врачи клиники дали подробные рекомендации: как делать уколы; подробно расписали, как давать лекарства, какой корм нужен коту при такой болезни. Щусик поправляется. Всё держим под контролем. В случае чего, знаем, куда обратиться: ТОЛЬКО В "ДОБРЫЙ ДОКТОР". Огромное спасибо всем врачам, сотрудникам, глав. врачу Надежде Владимировне! Очень профессиональный, дружный, доброжелательный коллектив в этой ветклинике. От Щусика - персональная благодарность. Название клиники полностью соответствует её содержанию. Успехов! Весь женский коллектив клиники поздравляем с наступающим 8 МАРТА!

Ответить

Василенко Анна

28.03.2011

Хочу поблагодарить директора клиники "Добрый доктор" Надежду Владимировну за профессионализм, чуткое отношение и любовь. Мы несколько лет наблюдаемся в этой клинике с нашим питомцем Цериком. При каждом нашем обращении мы всегда находим понимание со стороны персонала. Надежда Владимировна просто чудесный доктор!

Ответить

Зинчук Марина

29.07.2011

Василенко - молодец).

Ответить

Аксёнова О.В.

06.04.2011

5 лет назад в нашей семье появился любимчик - щеночек чихуахуа. Одновременно мы познакомились с замечательным, отзывчивым человеком, исключительно профессиональным доктором Надеждой Владимировной Красотиной. В клинике "Добрый Доктор" всегда выслушают, помогут и дадут совет. Спасибо коллективу клиники за их добросовестный труд.

Ответить

Владимир

06.05.2011

Я никогда и не думал, что бывает такая болезнь - пироплазмоз. У моей собаки после прогулки в лесу дня через 3-4 я обнаружил клещей, которых сам снял, а потом началось. Собака ничего не ела, даже не могла ходить, я думал, что она умрет. Я отвез её в клинику "Добрый доктор". В клинике взяли кровь на анализ и поставили диагноз - пироплазмоз. Три дня подряд собаке ставили капельницы, а затем, когда ей стало заметно лучше, просто делали внутривенные вливания и уколы. Как оказалось с таким диагнозом в клинике параллельно с нами лечилось еще порядка 6 собак, врачи сказали, что началась вспышка этого заболевания. Хочу поблагодарить сотрудников клиники за их профессионализм и добросовестное выполнение своих обязанностей, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

Ответить

Татьяна

20.05.2011

Мою собачку укусил клещ. Приехали в клинику "Добрый доктор". Во-первых - мест укуса не осмотрели. Померили температуру. Сделали укол. Спрашиваю, что вы колите - получаю в ответ что-то нечленораздельное. Взяли кровь на анализ. Сказали, что нашли. Что нашли я так и не поняла. Стали набирать в шприцы лекарство. Спрашиваю, что Вы будете колоть? Опять получаю в ответ что-то нечленораздельное. Все-таки администратора заставляю (именно заставляю!) написать мне список препаратов, которые ввели моей собачке. Спрашиваю врача о возможных последствиях болезни (так и не знаю какой) и о возможных реакциях после сделанных 7 (СЕМИ) инъекций. Отвечают, что будет все хорошо. Садимся в машину и спокойно проезжаем 20 метров! У собаки открывается рвота. Забегаю в клинику. Реакция повергла в шок. А это нормально, так и должно быть. Почему меня об этом никто не предупредил, вопрос же был задан? В результате, я так и не знаю, что нашли у моей собаки и, что ждать дальше. Обращалась в эту клинику не первый раз, всегда была в восторге и от обращения и от полученной информации. Что случилось? Или персонал поменяли?

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

10.06.2011

Уважаемая Татьяна! Администрация клиники "Добрый доктор" приносит Вам свои извинения за то недопонимание, которое произошло между Вами и нашими сотрудниками в первый день, а именно 20 мая 2011 года, когда Вы обратились в нашу клинику за помощью по поводу укуса клеща. Немного поясним, в этом году в мае месяце был всплеск заболевания пироплазмозом, одномоментно в клинике на капельнице могло находится по 6-7 животных, и некоторым поситителям сотрудники нашей клиники не смогли предоставить возможность общения в полном объеме, так как врачи и ассистенты были сильно поглощены непосредственно лечением (а в некоторых тяжелых случаях даже спасением жизни) животных. С коллективом клиники была проведена беседа по данному поводу. В последующие дни посещения нашей клиники, насколько нам известно, Вам все подробнейшим образом объяснили и проинформировали Вас в полном объеме.

Ответить

Левкина Ирина

24.05.2011

Я лечила кота в этой клинике очень долго. В результате осмотра всех работающих там врачей, включая их директора Надежду отчество, к сожалению, не помню, мне дважды поставили неправильный диагноз: сначала сахарный диабет, затем мочекаменная болезнь, делали анализы, назначали лечение, от которого улучшения у кота не отмечалось. В результате, при попытке катетеризировать мочевой пузырь под наркозом, мочу так и не откачали, решив, что там камень в уретре, разорвали катетером всю уретру. Только обратившись в другую клинику, клинику "Ника" со стационаром, где работают квалифицированные врачи, мне прооперировали кота, не обнаружив ни одного камня ни в мочевом пузыре, ни в уретре. К сожалению, уретру, разорванную вглубь, восстановить уже не смогли, и кот умер. И умер из-за вмешательства этих неграмотных врачей из клиники "добрый доктор". Больше они похожи на фельдшеров, и кроме как уколы делать доверять им нельзя ничего. Если вы любите своих животных подумайте хорошо, прежде чем идти и платить деньги непонятно кому и непонятно за что!

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

10.06.2011

Уважаемая Ирина Александровна! 1. Диагноз "сахарный" диабет Вам не ставили, а предложили исключить заболевание поджелудочной железы, сдав биохимический анализ крови. Если Вы сами врач то должны были это понимать, так как уровень глюкозы в моче завышен в 3 раза. 2. Диагноз мочекаменная болезнь подтвержден лабораторным и рентгенологическим исследованием, 3 см. уретры были закупорены рентгеноконтрастными конкрементами. 3. Катетеры, которые мы используем при катетеризации, пластиковые, используются в медицине (подключичный однократного применения стерильный диаметр 0, 6 мм.) и "разодрать" ими ничего не возможно. 4. Когда Вы были последний раз на приеме в нашей клинике 10 мая 2011 года наши специалисты провели Вам цистоцентоз и поставили Вас перед выбором сделать уретротомию или эвтаназию. Решиться на сложнейшую операцию, после которой нужен будет длительный уход, или прервать мучительную болезнь могли только Вы, как хозяин животного. А другая клиника, скорее всего, вымогала с Вас деньги, давая Вам надежду на выздоровление и когда животное погибло "крайней" оказалась клиника "Добрый доктор". Хотя мертвое животное Вам вернули именно в другой клинике. Если Вы действительно врач, как вы пишите, то включите разум и хорошенько подумайте над всем, что произошло, а не слушайте людей, которые очерняют врачей нашей клиники, чтобы снять с себя ответственность за Ваше погибшее животное.

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

15.06.2011

Левкина Ирина! Администрация клиники "Добрый доктор" предлагала Вам встретиться и разрешить возникшую ситуацию, куда же Вы пропали?! В комментарии к предыдущему отзыву Вы писали, что у Вас есть все необходимые доказательства и даже ветеринарный врач, который подтвердит всё Вами написанное?! Сотрудники клиники "Добрый доктор" Вас очень ждут! Как вариант, который нас устроит, Вы можете разместить свои публичные извинения, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты чести, достоинства и репутации сотрудников ветеринарной клиники "Добрый доктор"!

Ответить

Левкина Ирина

15.06.2011

Администрация клиники! К сожалению, начался период отпусков, и я уехала в отпуск. Как только я буду дома, где-то через месяц, я обязательно к вам приеду. Спасибо за такое внимание к моему отзыву.

Ответить

Левкина Ирина

25.05.2011

Я обращалась в эту клинику с кастрированным котом. Мало того, что они дважды поставили мне неправильный диагноз-сначала сахарный диабет, потом мочекаменная болезнь, они еще при при попытке катетеризации мочевого пузыря разодрали коту всю уретру. В другой клинике попытались спасти кота, но, к сожалению, 3 см. уретры было безвозвратно повреждено и кота спасти не смогли. Мне очень больно и обидно, что по их вине я потеряла кота. Это ужасная клиника, работают девочки практически студентки, тренируются на животных. Это не врачи, а фельдшера, им можно доверить только уколы сделать, не более. Нужно любить свою работу, это вам не подопытные животные, если люди к вам обращаются, они доверяют вам. Я сама врач и мне очень обидно, что практически в единственной ветклинике в Щелково нет нормальных, грамотных, опытных ветеринарных врачей. Подумайте, прежде чем нести к ним своего любимца!

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

10.06.2011

Предназначается для тех, кто не разобравшись начинает винить ветеринарных врачей! Левкина Ирина Александровна! Диагноз "сахарный" диабет Вам не ставили, а предложили исключить заболевание поджелудочной железы, сдав биохимический анализ крови. Вы должны были это понимать, так как уровень глюкозы в моче завышен в 3 раза. Диагноз мочекаменная болезнь подтвержден лабораторным и рентгенологическим исследованием. Катетеры, которыми пользуются врачи клиники "Добрый доктор" при катетеризации котов пластиковые, используются в медицине (подключичный однократного применения стерильный диаметр 0, 6 мм.) и "разодрать" ими ничего не возможно. 10 мая 2011 года Вы были последний раз на приеме в нашей клинике наши врачи провели Вам цистоцентоз и поставили Вас перед выбором сделать уретротомию или эвтаназию. Решиться на сложнейшую операцию, после которой нужен будет длительный уход, или прервать мучительную болезнь могли только Вы, как хозяйка животного. А другая клиника, скорее всего, вымогала с Вас деньги, давая Вам надежду на выздоровление и когда животное погибло "крайней" оказалась ветеринарная клиника "Добрый доктор". Если Вы действительно врач, как вы пишите, то включите разум и хорошенько подумайте над всем, что произошло, а не слушайте людей, которые очерняют врачей нашей клиники, чтобы снять с себя ответственность.

Ответить

Ирина Левкина

11.06.2011

Администрация клиники! Я прекрасно разобралась в ситуации. и денег с меня клиника, в которой оперировали кота, не взяли вообще. У меня есть видеозапись операции, есть ветеринарный врач, который все подтвердит, и есть анализы мочи с другой лаборатории. Если желаете, я могу вам все подвезти и доказать, что вы не правы. Я понимаю, что вам дорога ваша репутация, но факт остается фактом. Еще 2 вет. врача с разных клиник смотрели рентгенограмму и никаких камней не обнаружили. И уретру повредили ваши врачи, больше никто не пытался сделать ему катетеризацию мочевого пузыря. Вы бы лучше набирали более грамотных врачей, а врачей сразу после института "тренировали" сначала на бездомных животных!

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

11.06.2011

Ирина Левкина! Телефон ветеринарной клиники "Добрый доктор" 8 (496) 56-2-71-77 и 8-926-095-17-77, звоните и приезжайте к нам с врачами, видеозаписью операции и анализами, которые у Вас, как Вы пишите имеются. У Вашего кота была МОЧЕКАМЕННАЯ БОЛЕЗНЬ! Еще раз повторимся, что в нашей клинике Вам предложили сделать уретротомию или эвтаназию, но решение Вы не приняли. МЫ ВАС ЖДЕМ!

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

15.06.2011

Ирина Левкина! Куда же Вы пропали?! Ведь у Вас, как Вы здесь писали, есть все необходимые доказательства и даже врач, который подтвердит всё Вами изложенное?! Администрация клиники "Добрый доктор" Вас очень ждет! Вы также можете разместить свои публичные извинения, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд для защиты чести, достоинства и репутации сотрудников ветеринарной клиники "Добрый доктор"!

Ответить

Елена

21.11.2011

Я не знаю конечно, что там у вас случилось, у меня вопрос только к одной фразе: "Тренировали" сначала на бездомных животных!" - это, что значит? Они точно такие же животные, как и ваш любимец! Да, что вы за человек такой, Левкина Ирина!

Ответить

Елена

02.06.2011

Мне не понравилась клиника. Пришли с котом на вакцинацию, ему влупили укол (даже не надев перчатки и не протерев стол после другого животного!), при это даже не померив температуру, не посмотрели глаза, уши, не пощупали живот, как это делают в других ветлечебницах. Животное могло быть не здорово и укол мог бы ему навредить.

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

15.06.2011

Уважаемая Елена! Если Вы действительно РЕАЛЬНЫЙ (а не ВИРТУАЛЬНЫЙ) человек, который обращался в нашу клинику со своим животным, то мы просим Вас сообщить нам Ваши полные данные и день, когда Вы к нам обращались. По факту, который Вы описали, если это действительно было, руководство клиники разберется и примет соответствующие меры. Очень просим Вас сообщить на наш адрес необходимую нам информацию в кратчайшие сроки.

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

02.07.2011

Уважаемые владельцы животных. Сообщаем Вам, что виртуальная Елена в нашу клинику не обращалась, а данный негативный отзыв, написан с целью очернить сотрудников клиники "Добрый доктор". Спасибо за понимание.

Ответить

Елена

26.07.2011

Я не более "виртуальный человек", чем Вы, уважаемая администрация! Была я в клинике 27.04.2011 г., а врач, которая нас соизволила принять, Красотина Н. В. Точнее, единственное, что она сделала, поставила свою подпись и печать в вет. паспорте моего кота! ВСЕ.

Ответить

Михаил Александрович Зуев

10.06.2011

Огромное спасибо врачам! Благодаря их высокой и профессиональной работе, врачи клиники вернули моего питомца к полноценной, радостной жизни, исправили врачебную ошибку, допущенную другим врачом, провели ряд анализов, выявили причины заболевания, провели качественное лечение. Еще раз говорю им огромное спасибо!

Ответить

Александр Михайлович

14.06.2011

Когда в первый раз в Подмосковье возникли проблемы со здоровьем моей собаки (мопс, девочка), то клиника "Добрый доктор" была третьим, по счету местом, куда я обратился. У собаки выпадала шерсть, она худела. Но после проведенного курса лечения, собака вскоре выздоровела. Наверное из-за какой-то человеческой этики, мне бы не хотелось называть те лечебные заведения, в которых моей собаке помочь не смогли. Но так как и люди и собаки не застрахованы от болезней, через полгода у собаки начались приступы. Врачами клиники "Добрый Доктор", был поставлен неутешительный диагноз. Я знал, что скоро у меня собаки не станет. В течении всего периода протекании болезни доктора клиники "Добрый Доктор", как могли, облегчали страдания моего питомца. И продолжали дарить радость общения с ним. Несмотря на то, что моей собаки уже нет, мне хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу клиники "Добрый Доктор" за человеческую и квалифицированную помощь, которую они оказывали.

Ответить

Галина Васильевна Брунько

14.06.2011

Мой любимый "Торик" к вечеру почувствовал себя плохо. Приехала в клинику "Добрый Доктор", хоть время и было уже 19.45, а работают они до 20.00, не смотря на это, моему малышу оказали помощь, взяли анализ и поставили капельницу. Я и не знала, что клещи, которых я каждый год снимала, могут нанести такой вред здоровью собаки. Я не имею больших средств, и врач клиники Кристина Николаевна порекомендовала мне оптимальный курс лечения. Спасибо за отзывчивость и доброту!

Ответить

Скворцова Светлана

16.06.2011

14 июня 2011 года профессионализм и оперативное действие врача - Кристины Николаевны и ассистента Риты, мне спасли мою кошку Масюню, которую я залечила до этого в других клиниках, чуть ли не до летального исхода! Я себе не представляю, как бы я смогла пережить её потерю! Я очень благодарна этим сотрудникам клиники "Добрый доктор"!

Ответить

Людмила

18.06.2011

Обратились в эту клинику, чтобы сделать вакцинацию кошке. Остались недовольны, но не обслуживанием, а содержанием клиники. Всегда делали вакцинации в Москве, и даже не думали, что в области всё так безнадежно! Расскажу с самого начала: мы вошли и столкнулись с огромным количеством народа, но сказав администратору, что мы на вакцинацию, администратор позвала девушку, которая проводила нас в какой-то страшный кабинет. Там было все - от какого-то странного рентгена и микроскопов, до кошачьих наполнителей и прочего - кошмар! Я вежливо попросила о том, чтобы нас принимали все-таки в кабинете. Мне сказали подождать и спустя 15 минут проводили в соседний кабинет. Я сразу обратила свой взгляд на УЖАСНЫЙ, ГРЯЗНЫЙ СТОЛ, куда мне предложили поместить животное! Непонятного цвета, с облезшей краской, весь в каких-то пятнах - стол не вызывал доверия. Но самое "смешное", что пока врач заполнял документы, вдруг раздался грохот и с непонятного стеллажа упало куча документации, как мне объяснили - карточки клиентов. Моя кошка испугалась всего этого хаоса и грохота и начала вырываться из моих рук, поцарапав меня. В общем, я ужасно недовольна оснащением клиники. Обращаюсь к руководству данного заведения - не жмите денег, приведите в порядок ваше помещение, а то оно мало приспособлено для обслуживания клиентов! Мне так просто страшновато стало в нем.

Ответить

Администрация клиники "Добрый доктор"

27.06.2011

Уважаемая Людмила! Спасибо Вам за Ваши комментарии в адрес нашей клиники. Мы уважаем мнение наших клиентов и всегда стремимся улучшить качество наших услуг. Конечно же, после дорогих, элитных московских клиник обстановка нашей Вам могла показаться простоватой и не очень привлекательной. Но хотелось бы немного пояснить: на самом деле, в рентген-кабинете ничего ужасного кроме самого обычного передвижного рентген аппарата, микроскопа, картотеки, ну и нескольких упаковок разного товара не было-сотрудники просто предложили там сделать прививку, чтобы Вы не ждали долго в очереди. Главное, что в кабинете чисто, т. к. там, как и везде, проводится ежедневная влажная уборка с дезинфицирующим раствором. Теперь по поводу стола в кабинете приема: стол новый, после каждого пациента он обрабатывается специальным дезинфицирующим средством, а, что касается пятен – это пятна от зеленки, йода и других препаратов, которые не могут быть так легко убраны после каждого случая и очень заметны на белой поверхности. Конечно неприятно, что в момент приема упали карточки, что напугало Ваше животное…Мы уверяем, что примем меры, чтобы данное недоразумение больше не повторилось. Также хотим заверить Вас, что деньги на развитие клиники выделяются регулярно, по мере возможности. Сами понимаете, мы не в Москве, цены на услуги приходится делать умеренными, точнее минимальными (для подмосковного потребителя) плюс аренда, что отнюдь не увеличивает доходы. Но в любом случае, мы учтем все Ваши пожелания.

Ответить

Коптева Жанна

29.06.2011

Моему Йорку в этой клинике удаляли молочные зубы. С такой душевной заботой и теплотой, с которой относились сотрудники клиники "Добрый доктор" к моей собачке, в наше время редко относятся. И, самое главное, теперь я знаю, кому я могу доверить наблюдение и лечение своей собачки.

Ответить

Зинчук Марина

29.07.2011

Скажите, пожалуйста, а вам с наркозом удаляли или без?

Ответить

Сфера деятельности Ветеринарная клиника Добрый доктор