Всем добрый вечер. Сегодня в 18.14 оформила в приложении Перекресток доставку. Сотрудник в процессе сборки позвонил, чтобы уточнить некоторые позиции. Заказ собрали, оплата с карты прошла. После 2 часов ожидания (при заказе продуктов в приложении было написано, что заказ доставят через 84 мин.), я написала в службу поддержки, ответа не было. После этого я начала звонить на горячую линию. После 1.5 часов безуспешных попыток дозвониться -мне был дан ответ, что магазин уже закрыт и мой заказ аннулируют. Получается, что про него просто забыли. Отвратительная работа сотрудников магазина. Не рекомендую данную доставку.
