Компания просмотрена: 17093 раза

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Показать на карте

8 (800) 200-95-55

claim@perekrestok.ru

perekrestok.ru

Положительных: 1016 отзывов
Отрицательных: 591 отзыв

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Доставка Перекресток

Mega_Juls

06.03.2023

Я учусь и параллельно работаю, поэтому у меня категорически не хватает времени ходить в магазины. К концу дня обычно нет сил ни зайти в магазин у дома, ни готовить ужин, поэтому заказываю из перекрестка. Удобно, что там есть и обычное продукты, и готовая еда, ее я чаще всего беру. Всегда привозят свежее, еда очень вкусная, разнообразная, на любой вкус можно найти! Самое главное, конечно, то, что привозят все вовремя. Курьеры добрые, приятные желают всегда хорошего вечера)
По бонусной карте получается очень выгодно, еще и баллы копятся. Не люблю пластиковые карты, забываю их постоянно, а иногда захожу перед парами в перекресток за перекусом, поэтому виртуальная карта - настоящее спасение. Еще с картой можно раз в день покупать чай/кофе с 50% скидкой, это просто невероятно удобно и очень много в месяц экономится! На выпечку собственного производства тоже по карте действуют скидки каждый день. Недавно мне рассказали, что в пятерочке тоже можно пользоваться картой перекрестка и эти же акции на выпечку и напитки там действуют, поэтому по ситуации смотрю, какой магазин ближе к работе, какой к учебе и там покупаю. Бонусы из-за этого накапливаются в разы быстрее! Все скидки вообще можно отслеживать в приложении, там есть отдельная вкладка с акциями, можно посмотреть, что сейчас выгоднее всего взять. От всей души могу порекомендовать приложение, оно невероятно удобное и полезное!

Москва

Ответить

Аноним

28.02.2023

Доставка в течении часа, до двери, бывают приятные скидки, нет минимальной суммы заказа.
В декрете очень многие привычные вещи приходиться переосмысливать. А уж налаживать быть нужно абсолютно по другому учитывая наличие нового члена семьи. Покупки продуктов питания в моей семье совершала и совершаю в основном я. Мужу если отправляю его в магазин нужно составить чёткий список того что необходимо купить в каком количестве, какой марки и прочие условия. А как же скидки? Ведь зачастую бывает так что в принципе похожие товары стоят по абсолютно разным ценам или разные по объёму пачки стоят приблизительно одинаково. Вообщем зачастую ориентироваться приходиться на месте чтобы приобрести нужные товары с выгодой для семейного бюджета. Так же муж у меня работает до поздна и допустим даже если он приобретёт то что необходимо то зачастую не останется время на приготовление пищи я ребёнком я устаю за день и ночью хочу отдыхать а не стоять у плиты да и сложно угодать когда малыш полежит спокойно чтобы я могла что то приготовить. Доставка еды из перекрёстка в этом моё спасение. Привозят продукты в течении часа, обязательно смотрят сроки годности, часто бывают скидки на доставку. Нет дополнительной наценки за сборку заказа. Очень удобный сервис теперь я могу не таскать ребёнка и плюсом пакеты. Моя спина говорит спасибо) Ещё очень удобно что курьеры у них сторонние и в случае когда сбермаркет переносит доставку на другой день перекресткок спокойно всё привозит. У нас был опыт заказа 31 декабря. Привезли в течении часа мы очень удивились.

Москва

Ответить

Алена Кучина

27.02.2023

лучшее приложение для заказа из магазинов
Доставки - настоящее спасение для меня, когда поздно возвращаюсь с учебы, уже не хватает ни времени, ни сил для похода в магазин, поэтому в последнее время перешла на доставки. Перекресток для себя определила как лучшее приложение для доставки, по нескольми причинам.
Во-первых, конечно же, бонусная программа. Бонусы копятся быстро, начислются и за доставку, и за покупки в физических магазинах. Во-вторых, есть специальные истории на главной странице, где пишут об акциях и дают советы по приготовлению/сервировке блюд. В-третьих, сама доставка! Приложение сделано так, чтобы удобно было искать продукты и добавлять их в корзину. Есть также история покупок, иногда полезно зайти и посмотреть, что заказывала в прошлый раз. Продукты привозят в срок, свежие. Еще заказываю готовую еду, во многих доставках ее зачастую привозят в неприглядном виде, но в перекрестке курьеры аккуратные, поэтому доставляют все красиво)
В физические магазины захожу не так часто, но они всегда радуют, где бы ни зашла, везде очень чисто, светло и даже как-то уютно) Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут. Перекрестку спасибо огромное за такое приложение и за такие магазины! Покупаю продукты теперь только тут.

Москва

Ответить

Аноним

21.02.2023

Поиск заработал. Историю покупок тоже восстановили. А это одни из наиболее полезных функций таких приложений. Приложение приятное. Ну и сами магазины Перекрёсток сейчас стали очень привлекательными, большой выбор, красивое оформление, продвинутое кассовое обслуживание. Цены довольно высокие, но это разумная плата за комфорт.

Москва

Ответить

Аноним

21.02.2023

Удобное в использовании преложение. Все понятно и легко настраивается. Привязалась моя карта по номеру телефона. В отличии от приложений Ленты где есть приложения Лента и отдельно приложение Лента он-лайн. Для чего два приложения так и не понял, больше путаницы. Хотя сам мегамаг Лента не плохой.

Москва

Ответить

diana

20.02.2023

Лучшее приложение для покупок
Недавно на улице упала и сломала ногу... Пришлось сидеть дома и вынужденно перейти на доставки. Долго выбирала среди разных, остановилась в итоге на перекрёстке, во-первых, приложение понравилось, во-вторых, слышала много положительных отзывов от друзей. Могу сказать, что все позитивные отзывы себя полностью оправдали! Доставка надёжная как швейцарские часы, привозят в условленное время, продукты хорошие, свежие. Готовить сейчас не очень удобно, поэтому готовую еду тоже заказываю, всё вкусно!

Удобно, что есть отдельная вкладка с акциями, на главной странице квадратики с основными новостями и подборками. Бонусы быстро копятся, потому что часто заказываю. Есть ещё функция с уровнями, на каждом уровне можно выбрать категории продуктов с большой скидкой, мне такое нравится, не видела такого нигде раньше.

Москва

Ответить

VeronikaShved

19.02.2023

Экономлю время и деньги!Промокоды решают!
Иногда долго везут,но редко такое бывает
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим прекрасным и долгим опытом заказов из этого магазина. Пользуюсь доставкой из Перекрестка 3 раза в неделю. Магазин от меня находится не далеко, но пешком мин 10-15 идти, по этому доставка выручает.

Очень часто бывают хорошие скидки до 80% на некоторые товары, что не может не радовать, и действительно по выгодной цене можно что то урвать.
Доставка как мы все знаем платная, стоит 99р, НО! Есть отличное НО, это промокоды, которые легко можно найти в интернете, на бесплатную доставку. За счёт этого получается, как будето сама сходила)Бесплатно! Но съэкономила кучу времени и денег!
Экономия в плане денег не только за счёт скидок, но и заказывая через приложение ты не купишь ничего лишнего, а только то что нужно.
Ещё мне нравится, что очень большой выбор продуктов.
Особенно выручает в праздники, на новый год тоже быстро мне привезли продукты, которые забыла докупить к столу.

Москва

Ответить

Anutka12

09.02.2023

Приятное открытие!
Подруга посоветовала доставку из перекрестка недавно, решила попробовать и осталась под приятным впечатлением! Теперь в основном через приложение и заказываю продукты. Очень нравится, что там спецпредложения есть, действующие специально для меня) Доставка из перекрестка мне нравится больше других, потому что можно заказывать сразу и готовую еду, и обычные продукты, причем с большими скидками и еще кэшбек в виде бонусов получаю! Бонусы накапливаются очень быстро, потому что картой скидочной пользуюсь еще и в пятерочке.
В физические магазины хожу реже, но они тоже приятные, всегда все свежее, везде чисто. Пользуюсь на кассе виртуальной картой, для меня она удобнее пластиковой. Кстати, еще в приложении очень удобно связываться с поддержкой, не нужно переходить в мессенджеры, можно связаться непосредственно в самом приложении. Одни плюсы! Буду теперь другим друзьям тоже советовать)

Москва

Ответить

Ольга

06.02.2023

Очень часто заказываем продукты доставкой на дом. Перекресток отличный магазин по ценам и с большим ассортиментом, теперь мне не нужно просить мужа или сына бежать в магазин, выбрала что мне требуется заказала, стоимость доставки приемлемая.

Москва

Ответить

Vika NNN

31.01.2023

Отвратительный сервис, курьер так и не приехал!
За пользование чужими деньгами, можно привлечь к ответственности!
Заказ 516804071 оформила в 21:12. Прошло три часа, курьера так и нет, дозвониться невозможно!!!
Тех поддержка сказала, ну значит не приедет, не ждите!!! В смысле не приедет??? Время первый час, никого так и нет. Деньги списали, а в ответ ничего, тишина!!!
Отвратительнейшее отношение!!!

Москва

Ответить

МамочкаD

30.01.2023

Осадок остался
Логика сборников, лояльность магазина
Сегодня сделала заказ через приложение перекрёстка на сумму примерно 2500, ну средний чек, в заказе были глазированные сырки по акции 4+1, доставка быстрая, все отлично, вот только не положили сырок по акции, ну все бывает, написала в поддержку, а нет, сами виноваты, в корзине было не 5, а 4 сырка... вроде ничего такого, да и дело не в сырке, а осадок остался. Где логичность и лояльность сборщиков, ну на крайний случай телефон ведь есть. Даже пятерочка такого себе не позволяла...

Одинцово

Ответить

MarBorKa

30.01.2023

Заказ отменили по горячей линии, а деньги не вернули

Не присылают чеки на почту, не возвращают деньги и не признают факт отмены заказа
Под Новый год переехали в новую квартиру и 30 декабря я решила закупиться к празднику в Перекрёстке, который был в соседнем здании.
Как выяснилось, это было очень зря.

Сделала один заказ 512783294 от 30.12, его сформировали и деньги тут же списали. Как назло, я не рассчитала время прихода домой. Чтобы курьер меня не ждал на морозе, позвонила на горячую линию для переноса или отмены заказа, поскольку в чате на этом этапе отменить заказ уже невозможно. Это была явная ошибка с моей стороны, поэтому что теперь через месяц (!!!) я не получила ни денег, ни заказа. Из всех доказательств - разговор с оператором по горячей линии и ответ в чате, что деньги должны прийти через 30 дней...

Ни письма от Перекрёстка после разговора с поддержкой, ни чека возврата, как делают другие онлайн-доставки - абсолютный ноль!

При этом я вдруг увидела, что статус заказа в приложении стал "Доставлен" вместо "Отменен" и в праздничной суете я спросила об этом только 01 января, как и о сроках возврата денег.

Операторы в чате противоречили друг другу: если один сказал, что сроки возврата 30 дней (которые я добросовестно ждала), то у другого- 10 дней, а у третьего я вообще этот заказ получила. Ни о какой сверке по номенклатуре товара (сколько интернет-магазин в моем районе продал 30.12 и какая была разница между запасами на утро и вечер этого дня), конечно, никто не делал. Почти 4 000 рублей ушли в никуда, просто из-за отмены заказа по телефону.

Вчера я составила ещё одно обращение через чат, попробовала даже связаться по почте, но уже не уверена в успехе, тк даже стандартной отбивки "ваше письмо важно для нас" не пришло. Удивительно, почему Озон или Яндекс возвращают деньги моментально, даже отмену заказа "в пути", и все чеки по доставке и возврату присылают на почту, а в Перекрёстке я даже обращение на сайте оставить не могу. Этого раздела просто нет! Только звонить на горячую линию (без письменных подтверждений, конечно) или составить ещё одно обращение в чат.

Остаётся "ждать, верить" и писать в Роспотребнадзор.

Москва

Ответить

Эльмира А.

30.01.2023

Быстрая доставка и цены ниже чем в других магазинах.

Москва

Ответить

cessarka

29.01.2023

Лучший сервис и выгодные цены в этом магазине, заказываю в основном доставкой, это на много проще и экономней.

Санкт-Петербург

Ответить

ObolenskayaElena

28.01.2023

Работают корявые продавцы!
Одни минусы. Нужно внимательнее относится к тому что ты делаешь! В итоге у меня ребёнок остался без воды, творога, и мяса на завтра.
Как можно собирать заказ так что привозят вообще не те продукты которые ты заказал? Это ужас! Не совпала не одна позиция!!! Сравните товары в заказе и в пакете? Как вам? Там все верно?

Люберцы

Ответить

Евгения

25.01.2023

Неизменный помощник-это конечно перекресток доставка! Быстро и всегда свежие продукты

Москва

Ответить

Елена

25.01.2023

Всегда быстрая доставка и свежие продукты)Покупаем только там)

Москва

Ответить

Вадим М.

25.01.2023

Покупаем в данном магазине частенько, всё устраивает, доставка быстрая, проблем пока не возникает.

Москва

Ответить

Екатерина

25.01.2023

Мой любимый гипермаркет, супер выпечка и всегда наисветлейшие продукты. Активно пользуюсь доставкой.

Москва

Ответить

Станислав

24.01.2023

Постоянно пользуюсь,особенно выручает доставка когда нет времени на готовку и прочее,всем рекомендую

Москва

Ответить

tbabki

24.01.2023

Низкий уровень сервиса, лучше не связываться
Доставка Перекрёсток одна из самых проблемных. Стоит 99 руб. Сборщики низкоквалифицированных, кладут испорченный товар, обращение в поддержку не позволяет решить вопрос, деньги не возвращают, товар не обменивают, повторно привозят испорченный товар, никакой ответственности, поддержка отписки пишет.

Москва

Ответить

Татьяна

24.01.2023

Доставка не плохая..есть одно НО.. зелень лучше не брать жухлая..овощи не первой свежести Зато мясо и молочка шикарная..советаю.

Подольск

Ответить

nekip

23.01.2023

Неадекватная служба доставки
плохо работает служба доставки
Не справляется компания, курьеров не хватает, то по 8 часов везут, то вообще отменят заказ потому что курьер не найден, пару раз привозили не то. Претендуют на уровень выше чем дискаунтеры, но не получается... уровень определяет качество сервиса, а не завышенная цена на некоторые позиции товара.
Сервиса 0!

Москва

Ответить

Аноним

22.01.2023

г... доставка Перекрёстка
В жизни больше никогда не буду оформлять заказы на доставку в Перекрёстке. И всем людям советую не оформлять у них доставку.
Напишу негативные отзывы о них везде, где только можно.
Нет слов об этой поганой доставке из Перекрёстка.

Я 18 января оформляла заказ с доставкой в 16:30, они мне нервы трепали 4ч, заказ так и не доставили, деньги вернули только в 20:40. В заказе был тортик, мороженое и другие вкусности, хотела себя порадовать в честь дня рождения. В итоге испорченный вечер и истрёпанные нервы.
Так ещё хуже то, что выслали извинительный промокод на 500р, действующий до 18 февраля. Сегодня решилась все-таки опять оформить заказ на доставку и применить там этот промокод. Как же, размечталась, пишут "промокод не действителен". Заказ начала оформлять в 13ч и уже в течении 3ч названиваю им на горячую линию и пытаюсь решить эту ситуацию. На линии меня или посылают и бросают трубку, или говорят "перезвоним", а сами не перезванивают.
И похожая ситуация с доставкой Перекрёстка не в первый раз. И до этого много раз или везли заказ 3часа, или основное в заказе, то что нужно, молча удаляли из заказа, и привозили только мелочевку, да ещё за это 99р брали за доставку.

В комментах пишите, что хотите, мне все равно. Я для себя вывод сделала. В жизни больше у них не буду заказывать и напишу негативные отзывы о них везде, где только можно.

Скорее бы у нас ВкусВилл открыли бы, и сделали у них доставку. Буду у них заказывать.

Перекресток, обратите внимание, какая поганая работа вашей доставки в Сызрани, и ваших операторов по отношению к клиентам.

Сызрань

Ответить

ДемОльга

22.01.2023

Не привезли заказ и списали деньги
Сделала как обычно заказ. Не доставили. Статус стоит доставлен и списаны деньги. По телефону и в чате несут ерунду. Телефонов водителя не дают. Связь с водителем через заказ идет на яндекс такси, где требуют добавочный номер. Ни денег, ни продуктов.
Спустя 2,5 часа дали телефон курьера. Заказ привезли. Нервов я потрепала себе за это время.

Москва

Ответить

dmitkolosov

21.01.2023

Мятые продукты
Заказываю не первый раз в перекрёстке. И практически каждый раз есть проблемы с доставкой.
В прошлый раз привезли продукты, у которых срок годности истекает на следующий день. Фрукты помятые.
Сегодня принесли мятые, побитые овощи.

Доставляют достаточно быстро, но я это связывают с тем, что магазин находится недалеко от дома.
Но потом тратишь свое время на доказательство того, что привезли некачественный продукты.
К оффлайн магазину больших претензий нет, но с доставкой явно есть проблемы. Возможно в будущем ещё попробую совершить заказ, но пока что крайне негативный опыт. Советую дойти до магазина самостоятельно, либо воспользоваться другой доставкой.

Москва

Ответить

Альфия

21.01.2023

Я довольна приложением магазина перекресток, выбрала что нужно, заказала и продукты у меня дом в течении часа.

Москва

Ответить

Lizapanina

19.01.2023

Заказываю доставку пару раз в неделю, всегда во-время все привозят, в сборке всегда свежие продукты и если чего-то то нет звонят чтобы ты заменить. Минусов на мое усмотрение не обнаружено, многие магазины 24 часа работают

Москва

Ответить

marusiaru

16.01.2023

доставка полный отстой ! и нет возможности на них повлиять
полная ж...а
Заказала доставку в 15:00 с обещанием доставки в течение часа. Через час статус моего заказа перешел в "доставлено" - но ничего не было доставлено и курьер со мной не связался. Пробовала дозвониться до курьера или до службы доставки перекрестка - но курьер трубку не берет, а операторы перекрестка говорят что " в работе мой вопрос" и все... звонила раз 5, писала им в чат раз 10ть ... уже 19 часов - а воз и ныне там... деньги, кстати за заказ списали... треш какой то... и это уже второй раз (первый такой инцидент был месяц назад...((((( нельзя у них ничего заказывать на доставку !!!(((( полное динамо((((

Москва

Ответить

Тигран

15.01.2023

Иной раз не хочется лишний раз ходить по магазинам и делаю покупки дома, в приложении этого магазина. Привозят продукты хорошего качества.

Архангельск

Ответить

Сфера деятельности Доставка Перекресток