Я просто в шоке от поведения менеджмента данного заведения. А как все хорошо начиналось. Приятный зал, удачное расположение. Позвонила, вроде тоже нафиг не посылают, сказала, что заеду в выходные посмотреть) ). Решили поехать посмотреть, приехали в субботу вечером - "закрыто на спецобслуживание". Ладно, 50/50 косяк, могли бы как бы и предупредить, что Вы, конечно, приезжайте, но у нас будет банкет в субботу вечером, но и мы могли бы позвонить перед выходом. Ладно, позвонила в понедельник, договорилась, что приеду в четверг в обеденное время для общения с менеджером. Отпросилась с работы, поехала, приехала - менеджера нет и будет после 16.00 вечера. "Форс-мажор" как сказала мне официантка. Черт с ним, всякое бывает, но тут у них уже был мой номер телефона и можно было бы позвонить и сказать о форс-мажоре. Некрасиво. Вышла в слезах, ибо обидно так начинать подготовку к свадьбе. Думала, менеджер приедет в ресторан, узнает о таком инциденте, позвонит, чтобы извиниться - нет, ни разу не бывало. Больше того, когда я сама позвонила туда, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию, наконец-то появившийся менеджер так и не подумала даже извиниться. В общем, свою историю я рассказала, выводы об отношении к клиенту, его времени и вообще в принципе об отношении к договоренностям можете сделать сами. Итог - испорчено настроение на сегодня, испорчено начало подготовки к свадьбе.
