- независимый сайт отзывов о компаниях
43 31
Компания просмотрена: 31592 раза

Отзывы про Эконика

Москва, Институтский переулок, д.16
+7 (499) 215-29-19 8 (800) 200-555-0
Альбина
2014-10-22
14 августа решила приобрести некоторую демисезонную обувь в интернет-магазине. Выбрала товар и отложила в корзину, поскольку на карточке не было необходимой суммы для оплаты (хотя система банковских платежей в интернет-магазине тоже плохо работает), к оплате я вернулась через три дня и обнаружила, что скидка на обувь стала на 5% меньше, посмотрев сумму к оплате я выкинула из заказа одну пару сапожек и решила оформлять, пока вводила свои данные, смотрю, а сумма к оплате опять больше стала, скидка еще уменьшилась на 5%. В результате пришлось отказаться от покупки. Хотя, как мне объяснили юристы, исходя из закона о защите прав потребителей, положив товар в корзину по одной цене, продавец не имеет право менять цену, поскольку в результате был заключен договор публичной оферты. Продавец обязан был продать мне выбранный товар по указанной цене. Со мной связывалась девушка из службы по работе с клиентами, обещала все выяснить и разрешить указанную ситуацию и перезвонить, звонка нет уже 2 месяца.


Ответы пользователей
Эконика
2014-12-15
Разумеется, по этому же телефону Вы можете связаться и для разрешения ситуации со скидками. С уважением, Администрация "Эконики".
Эконика
2014-12-15
Альбина, здравствуйте! Мы постоянно стремимся улучшать качество нашей обуви, специально для этого была создана горячая линия, по телефону которой Вы можете рассказать о своей ситуации и получить помощь специалистов в разрешении конкретно Вашей ситуации: 8 800 200-55-50. Или Вы можете оставить свои контакты, мы с Вами свяжемся и постараемся помочь. С уважением, Администрация "Эконики."
Ответить на отзыв