17.06.2011 в 10.45 записался на стрижку, ВРЕМЯ НАЗНАЧЕНО - 11.30. Пришел к назначенному времени. В кресле только начал стричься подросток, один (точно без записи) желает подстричься, второй (не спрашивал) вышел и ожидал на крылечке. Через пять минут ожидания меня информируют, что меня записали на 12.30, но я могу подождать и меня обслужат. Это сервис?
