Компания просмотрена: 36149 раз

ЭЛИЗЕ

Москва, Кантемировская улица, 47, ТЦ "Кантемировский", пав.18

Показать на карте

www.elize.ru

Положительных: 32 отзыва
Отрицательных: 85 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЭЛИЗЕ

Юля

13.08.2011

Добрый день! Вчера посетила магазин на Беляево. Набрала то, что мне нужно, сплатилась и ушла. Еще там промелькнула мысль, что сумма больше, чем должна была быть. Сразу не проверила чек, обратила внимание только сегодня утром. В чеке были пробиты еще 2 товара, которые я не брала и не имею представления как они выглядят. До этого я ходила в магазин на Щелковской, нравился очень, но после вчерашнего. Разочаровалась полностью. Нашла их телефон в интернете, но не дозвонилась. Да и отзывы не в положительную сторону.

Ответить

Татьяна

28.07.2011

В Элизе у м. Молодежная (ТЦ Трамплин) продавцам вообще нет дела по покупателей. Девочки стоят стайками и громогласно обсуждают свои личные дела, кто с кем вчера и где. Ощущение, что я зачем то села на лавочке у подъезда и слушаю дворовые сплетни. Выбрала товар не самый дешевый (Lorvenn, из-за него только и захожу в Элизе, в других сетях этой фирмы нет), кассир подходит к кассе, как будто большое одолжение мне делает. Неприятно. Дисконтных карт никто не предлагает, хотя на сайте написано, что дисконтка выдается при покупке от 500 руб. Спросила по этом, получила ответ "нет нужно купить товара на 2500" Желания заходить в магазин все меньше. Да и не очень-то покупатели там нужны. Наверное хозяева сети каким-то другим бизнесом занимаются, а магазины косметики - это просто легальное прикрытие.

Ответить

Надежда

17.08.2011

А вот меня наоборот раздражает навязчивость продавцов на Молодежной. Каждая подойдет и спросит: могу ли я вам чем то помочь? Как будто я сама не знаю, что мне надо. И главное, что все равно они ни хрена не помогают, впаривают то, что залежалось. И вообще, на Молодежке на один квадратный метр по три консультанта, и каждый норовит, как тот медведь, к тебе со своими консультациями. Жутко раздражает.

Ответить

Крофочка

20.07.2011

Регулярно посещаю магазин Элизе (ст. м. Алтуфьево). И очень довольна. Выбор большой, продавцы всегда приветливые, всегда помогут, подскажут. Цены нормальные. А ещё скидка 20-ого числа. )

Ответить

Юлька

12.04.2014

Знание продукции и готовность помочь, показать, рассказать - радуют. Эта косметика так долго не поставлялась на наш рынок, а теперь вновь появилась. Ура!

Ответить

Валькевич Ирина Петровна

07.07.2011

Часто делаю покупки в магазине на Щелковской. Каждый раз одна и та же ситуация, что почти на всех кассах не бывает сдачи с 1000 руб. Очереди нет, покупателей тоже, но вместо того, чтобы сходить за разменной монетой, девушки стоят сплетничают между собой и потом еще возмущаются, что ВСЕ покупатели к ним не с теми купюрами идут и гоняют покупателей с одной кассы на другую. Советую руководству обратить внимание на таких сотрудниц, насколько они вам необходимы.

Ответить

Инна

15.11.2011

Да, я тоже вспомнила, что там продавцы жаловались на крупные купюры.

Ответить

Лана

13.06.2011

Кассир плохо относится к покупателям: грубо отвечает и т. д. В магазин хожу по два раза в неделю, покупки делаю не меньше 1000 рублей, хотела бы оформить дисконт. карту - отвечают, что нет в наличии, причем три недели это длится.

Ответить

Пронина Валентина

04.06.2011

С самого открытия магазина на Рязанском проспекте покупаю там косметику, персонал очень внимательный, было несколько случаев, когда брак меняли без проблем, это очень приятно, когда тебе идут навстречу, ни одного грубого слова, очень терпеливый персонал, всегда помогут и подскажут, очень ХОРОШИЙ МАГАЗИН, оценка 5+, отдельное спасибо руководству за подбор персонала и слаженную работу консультантов, кассиров, администраторов, охраны, так держать!

Ответить

Соколова Ю. Б.

12.04.2014

Обожаю этот магазин! Всегда встречают приветливые продавцы-консультанты, предлагают свою помощь в выборе той или иной продукции. Я очень довольна!

Ответить

Татьяна

19.05.2011

Благодарю отзывчивую девушку-консультанта у стенда ARTDECO (магазин у м. Речной вокзал). Знание продукции и готовность помочь-показать-рассказать радуют. Эта косметика так долго не поставлялась на наш рынок, а теперь вновь появилась. Ура!

Ответить

Светик

12.04.2014

Уже 7 лет покупаю косметику там. Персонал приветливый, с удовольствием помогают подобрать косметику и парфюм.

Ответить

Кржчан Георг

25.03.2011

В отделении на марксистской недолжным образом обслуживали! На замечание ответили грубо и не реагировали.

Ответить

Кристина

27.04.2011

Я полностью поддерживаю Ваш комментарий по поводу магазина на Марксистской. На их офиц. сайте написано якобы их консультанты приветливые и т. п. Хамы, грубияны, особенно кассир Марина. Лично я перестала ходить в этот магазин.

Ответить

Татьяна

20.05.2011

Грубые консультанты. Ассортимент товаров в магазине плохо знают.

Ответить

Мария

09.03.2011

Добрый день! Хочу рассказать о том как вчера 08.03.2011 года решила посетить один из магазинов "Элизе"! Настроение мне там испортили. Магазин находится: станция метро Водный стадион. Старший продавец Виктория, ужасно разговаривает с посетителями. Подошла моя очередь на кассе и тут началось. Старший продавец Виктория заявила мне, что у неё нет сдачи и значит мне ничем помочь не может. Вежливо ей предложив пойти поменять деньги и отпустить меня она закатила глаза и сказала протяжным голосом да щаааа вам. Дальше было ещё хуже. На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений, злая девушка сказала (книга на переоформлении). Далее я спросила фамилию. А она взяла и загородила бейджик руками. О многом умолчу, как она умеет обзываться-стыдно писать! Уважаемое руководство, такие люди вам портят репутацию. А ведь это мой самый любимый из магазинов.

Ответить

Евгения

19.04.2011

И я с этой девушкой столкнулась, хамка нереальная. Научите ее в конце концов разговаривать с людьми.

Ответить

Мария

06.04.2012

Полностью согласна! Я, кстати говоря, еще на стажировке (будь она не ладна) заметила, что представляет из себя эта Виктория. Высокомерная, эгоистичная особа, которая смотрит на тебя с высока. Ничего у нее не спросишь. Ужасно обращается с другими девушками, работающих там. Фу!

Ответить

Светлана

01.10.2012

Она уволилась. Добро пожаловать в магазин.

Ответить

Ирина

08.02.2011

У меня просто волосы дыбом встали! Подберите нормальный персонал наконец! Им явно на рынок надо идти работать! Мало того, что обьяснить толком ничего не могут, так еще и хамят! Народу в магазине было не очень много, а продавцов - прилично, а толку от них, скажу, никакого! Текстильщики.

Ответить

Ирина

23.05.2011

Очень часто посещаю данный магазин (Текстильщики) и всегда приятно удивлена обслуживанием, продавцы достаточно опытные и профессиональные в своей работе. Лично я довольна и товаром и обслиживанием!

Ответить

Лаура Половицкая

04.02.2011

Хотела купить туш, мне рассказали то про одну, то про другую. И когда я наконец определилась с выбором, отложила её на кассу, вышла из магазина, потом черерз 10 мин., пришла чтобы купить, цена изменилась где-то рублей на 15. В общем, цена не значительная, но покупать я её не стала в итоге! Когда выходила из мазазина проверили всю мою сумку - я была в шоке если честно - а продавцы-консультанты такими глазами смотрели, в надежде, что у меня, что-то найдут, и естественно ничего не обнаружили! Продавцы меня вообще убили, их по залу было штук 6, если не больше, не знаю чем они там занимаются, если не смотрят за покупателями, а в чем-то их подозревают! В общем, ушла я оттуда в подавленном настроении и в следующий раз подумаю стоит ли вообще заходить! Задумайтесь!

Ответить

Ирина

10.05.2011

Да, со мной была похожая ситуация, ужасный персонал м. Молодженая. Теперь этот магазин, я обхожу стороной. Грубость, хамство, причем много персонала просто стоит и общается на личные теме, с вопросом к ним подойти невозможно, просто отмахиваются.

Ответить

Надежда

13.05.2011

Меня тоже обыскали при выходе из магазина метро Щелковская. Перерыли всю сумку. Я была в шоке. Хотела просто присмотреться к магазину. У меня vip карта иль де боте, золотая рив гош и летуаля. Нигде такого не позволяют. Испытала огромное унижение.

Ответить

Татьяна

16.07.2013

В соответствии с законом «О полиции» проводить какие-либо следственные действия, в том числе личный досмотр вещей подозреваемого в чем-либо, имеют право только сотрудники правоохранительных органов. Частному охраннику, равно как и любому другому физическому лицу, это делать запрещено: в данном случае нарушаются конституционные права гражданина РФ. Охранник может предложить показать личные вещи. В случае отказа он должен для этого вызвать полицию.

Ответить

Марина

19.01.2011

Хочу выразить огромную благодарность девочкам из магазина "Элизе" метро Марксиская, особенно девушке которая представляет косметику "Люмене".

Ответить

Зина

12.04.2014

С качеством товара ни разу не было проблем. А все вопросы или недоразумения стараются решить миром. Всегда какие-нибудь акции, дарят подарочки. В общем - это мой любимый магазин!

Ответить

Лариса

12.01.2011

Ответить

Александра

12.01.2011

Я с вами полностью согласна!

Ответить

Надежда

12.04.2014

Всегда посоветуют именно подходящую продукцию. Будут заниматься тобой столько, сколько нужно, подбирать, советовать, снова подбирать.

Ответить

Лена

29.12.2010

У меня закончилась моя любимая тушь, достаточно известной марки. Захожу в магазин ЭЛИЗЭ (м. Алтуфьево), сразу же нахожу свою тушь. Я знала, что недавно вышла новая серия этой туши, и воспользовавшись случаем, я решила спросить у консультанта, чем старая серия отличается от новой. Я позвала консультанта. Вовсе не летящей походкой с физиономией типа "Что тебе надо" ко мне подошла девушка. Задаю свой вопрос, она смотрит на меня с выпучеными глазами и молчит. Потом говорит: я вам сейчас консультанта позову. Подходит консультант. Эта хоть уже с видом "что надо". Задаю свой вопрос и тут я было обрадовалась, так как мне ответили: сейчас я вам скажу. Какого же было мое удивление, когда я увидела, эта самая консультанша взяла одну тушь и другую и стала вслух мне читать, что там написано на бумажке. Девочки, верите, но такой глупой лохушкой я себя никогда еще не чувствовала в магазине. "Приехали думаю". Можно подумать, что я не смогла бы прочитать бумажку без консультанта. "Ну, тушь ничем не отличается. Цена одинаковая. Кисточки такие же. Впринципе ничем не отличается. Но вы можете взять другой марки". На, что я сказала "спасибо, я возьму ту, которую уже знаю" и отправилась к кассе.

Ответить

Ольга

13.02.2011

Ничего удивительного. Я покупала тушь в более известном магазине и взяла водостойкую. На мой вопрос, есть ли специальные средства для снятия водостойкой туши, девушка констультант ничего вразумительного мне не сказала. А я потом мучилась дома, пытаясь снять тушь косметическим молочком.

Ответить

Мария

20.12.2010

Написано везде, что каждого 20-ого числа у них скидка на всё 20%. А пробивают они 5 процентов, или если вы много берёте на пару первых товаров они делают эту скидку, а на всё остальное только 5. Так, что они обманщики с большой буквы! Никогда, ничего больше не буду у них покупать, и вам не советую, если у вас есть хоть какая-то гордость и самоуважение к себе.

Ответить

Марина

19.01.2011

Дорогая девушка, скажите, а из каких фактов вы сделали такой нелецеприятный вывод? Я вот на своем примере могу сказать, что скидка в 20% делается на всю продукцию, которую я покупала. Может вы просто общитались?

Ответить

Наталья

23.05.2011

Дорогая Мария, каждого 20 числа на весь товар, который не участвует в акции, действует скидка 20%, а никак не 5%. Видимо, в вашем чеке был как раз тот товар, который участвовал в акции. И еще, наверняка, вы посмотрели в чек свой и увидили скидку 5%. Так это показывается та скидка, которая у вас на карте, а скидка 20% производится по нашей системе. Так что, в следующий раз, если у нас какие-то недопонимания, то сразу спрашивайте у продавцов, а не пишите такую ерунду и не вводите в заблуждение других людей!

Ответить

Трутникова Марина

06.12.2010

М. Медведково, ул. Широкая 13А, ТЦ "Медведковский" ("ТМЦ"). Уже 5 лет покупаю косметику там. Персонал приветливый, с удовольствием помогают подобрать косметику и парфюм. С качеством товара ни разу не было проблем. А все вопросы или недоразумения стараются решить миром. Всегда какие-нибудь акции, дарят подарочки. В общем - это мой любимый магазин!

Ответить

Ирина М.

08.03.2012

Праздничное настроение было испорчено очередной бракованной продукцией из магазина Элизе в Медведково. Получила в подарок тушь для ресниц BeYu без ограничителя. Лишняя тушь с кисточки не снимается и выходит из футляра одним большим комком. Ранее сама покупала там же пудру той же марки, у которой в комплекте отсутствовала пуховка. Вся упаковка тщательно обклеена скотчем, открыть и проверить, не повредив внешний вид не возможно. В других магазинах этой сети таких проблем не замечено.

Ответить

Ульяна

12.04.2014

После 2-х кратного посещения этого магазина, остальные магазины перестали для меня существовать. Спасибо за прекрасную работу.

Ответить

Анастасия

09.11.2010

Очень люблю ваш магазин, ассортимент на любой вкус. Прекрасные продавцы-консультанты и кассиры, глаз радуется! Качественное, грамотное и быстрое обслуживание. 20-го числа скидка 20 процентов, но заходить хочется каждый день. Молодцы! Очень довольна!

Ответить

Антипова Лариса.

23.10.2010

Зашла в магазин ЭЛИЗЕ. А там пустой магазин в смысле покупателей. Только продавцы консультанты, стоят в кружке и, что то горячо обсуждают. На мое появление даже никто не обратил внимание как будто я и не заходила. Когда я выбрала товар и подошла к кассе, мне пришлось еще ждать продавца, чтобы оплатить ей товар. Но самое интересное выяснилось когда девушка назвала цену, она почему то на 36 рублей оказалась больше, чем цена на ценнике. Я не понимаю, почему такое безразличие к покупателю, и почему цены завышены. И зачем продавцы консультанты если они никого не консультируют.

Ответить

Грозова Екатерина

03.10.2010

Пробыла в магазине около м. Беляево примерно 30 минут, в 10.30 утра, 30.09.10 г. Ни один из продавцов даже не попытался что-либо подсказать, заняты были только своими делами: красились, рассказывали громко кто как провел вчерашний вечер и т. п. Было ощущение что я не в магазине, а непрошенно в гости зашла. Вообще никто не подошел. Это просто оскорбительно. Такое невозможно в западном магазине - навязываться не надо. Отвратительно.

Ответить

Наталья

08.04.2010

Отвратительная работа персонала (м. Таганская) мало того, что хамят и не компетентны, так еще никого нет на кассе в выходной день. Безобразие, это было мое первое и последнее посещение этого магазина.

Ответить

Згубински Ирина Николаевна

31.03.2010

Прекрасный магазин, с прекрасным ассортиментом. Особая благодарность продавцам-консультантам. Они никогда не разводят на деньги. Всегда посоветуют именно подходящую продукцию. Будут заниматься тобой столько, сколько нужно, подбирать, советовать, снова подбирать. После 2-х кратного посещения этого магазина, остальные магазины перестали для меня существовать. Спасибо за прекрасную работу. Ирина

Ответить

Яночка

12.04.2014

Очень рада, что есть такой магазин. Компетентные девочки, милые и внимательные.

Ответить

Петрова Даша

10.03.2010

Раньше выбора не было приходилось ходить и портить настроение, а теперь летуаль рядом открылся, там хотя бы не облают, да и подарками радуют.

Ответить

Белка

14.01.2011

Вы о чем? Летуаль - одни подделки. А обслуживание вообще оставляет желать лучшего. Им у Элизе учиться и учиться. От него уже давно осталось только одно название.

Ответить

Елена

21.04.2011

И на Семеновской тоже! Продавец Екатерина - грубая, с неадекватной реакцией на покупателей. Всегда покупала косметику там, но после хамского отношения заходить даже не хочется туда!

Ответить

Валентина Михайловна

08.03.2010

Нередко захожу в магазин "Элизе" на Матвеевской. Очень рада, что есть такой магазин. Компетентные девочки, милые и внимательные. Спасибо начальнику магазина, очень правильно все организовано. Удачи вам!

Ответить

Кристина

12.04.2014

Должна сказать, что качество продукции высокое!

Ответить

Марина Л.

03.03.2010

Добрый день! Вчера приобрела туалетную воду в магазине "ЭЛИЗЕ" Ella Mikao. Обожаю этот аромат. Должна сказать, что качество продукции высокое. Это не подделка.

Ответить

Золотько Анна Васильевна

25.07.2010

Я тоже купила Эллу Микао за смешные деньги и тоже спешу сказать - это не подделка. Супер! Только духов хотелось бы побольше.

Ответить

Зинаида

12.04.2014

Спасибо начальнику магазина, очень правильно все организовано. Удачи вам!

Ответить

Евгения Г.

24.02.2010

Хороший магазин. Цены нормальные и качество продукции хорошее. Мне нравится. Спасибо!

Ответить

Эльза

12.04.2014

Очень хороший магазин косметики, на что-то цены чуть завышены, но они нормальные. Повезло, что в моем районе недалеко от дома есть.

Ответить

Марина Александровна

27.01.2010

В данном магазине трудно найти нормальную косметику: либо подделка, либо просрочена. Единственное, что радовало, так это наличие косметики Gosh, но уже полгода как её нет и по словам консультантов - не будет. После того, как нарвалась на подделку лака OPI (хотя возможно просто условия хранения нарушены были - лак ложился ужасно, долго сох, хотя ранее такой проблемы не было, да и сам лак какой то не такой был, с комочками). Больше там ничего не покупаю.

Ответить

Ирина

16.11.2009

Большое спасибо замечательным продавцам, которые изумили своей отзывчивостью, профессиональностью и доброжелательностью!

Ответить

Лика Минаева

20.08.2011

Сегодня, 20.08.2011 г., пришла в магазин Элизе, который находится в текстильщиках. Ко мне подошла девушка Марина с вопросом помочь ли мне с выбором продукции, я как раз выбирала мусс для волос. Девушка просто спец по продукции, рассказала обо всем, о чем я только ее спрашивала. В итоге пришла за муссом, а ушла с покупкой на 3000 руб. Мариночка просто молодец, всегда подскажет и посоветует. Только из-за нее теперь хочется приходить в магазин вновь и вновь. Вот побольше бы таких консультантов. Желаю успехов этому магазину.

Ответить

Екатерина

14.09.2011

А я про текстильщики однозначно хорошо сказать не могу, раз на раз не приходится, сегодня, к счастью, и приветливы, и подсказали, и рассказали, и к кассе проводили, а бывает как зайдешь, то акценты приезжие и толком ничего подсказать не могут (видно, от опыта зависит, от внешности консультанта!?). Извините, но к некоторым и обращаться не хочется. В общем, как повезет. Стараюсь даже в те дни, когда любимчики не работают, ничего не покупать, зная, что 20-го они точно будут! Спасибо.

Ответить

Сфера деятельности ЭЛИЗЕ