Администратор на ресепе сработала непрофессионально. Она записала меня на процедуру, даже записочку дополнительно дала, где указала дату и время процедуры (16/05/13, 19 ч.) Когда я пришла, оказалось, что моя запись почему-то не подтверждена. Каким образом, я так и не поняла, вразумительного ответа не услышала. На вопрос, что мне могут предложить, сказали, что подождать пока освободится мастер (50 мин.). Уточняю, что я опоздала на 10 мин., но готова была пойти на компромисс - например, не делать покрытие, чтобы не заставлять ждать след. клиента. Я не скандальный человек, но как минимум, "извините" в такой ситуации хотелось бы услышать.
