Решил сделать подарок своей девушке, купил телефон самсунг слайдр в евросети, марку не помню, розовенький такой красивенький. И буквально через месяц он начал страшно глючить. Сделали его по гарантии, буквально через месяц опять такая же ситуация. Принес второй раз, опять делали экспертизу, около месяца, в итоге это брак. Мне отдали деньги, но так как в нашем маленьком городишке Лесосибирске одна евросеть, везде под разными названиями или частники, у которых просто нет ассортимента, я опять здесь же взял телефон, тоже самсунг s 5230 сенсорный, но уже вдвое дороже предыдущего, продавцы расхваливали. И что, моя девушка радовалась не долго, спустя 3 мес. перестал работать сенсор, моя любимая пользовалась телефоном очень бережно, пылинки сдувала. Отдали по гарантии, причем на время ремонта в замен дали полу живой телефон, который через раз работает. Через три недели вернули купленный телефон, произвели гарантийный ремонт, но спустя семь месяцев появляется та же самая проблема. И к этому моменту кончается гарантия (12мес.). Я обратился в общество по защите прав потребителей, где мне разъяснили мои права, а точнее, что в течении двух лет с момента покупки товара, я могу предъявить продавцу за некачественный товар, но для этого надо сделать независимую экспертизу. я отдал на экспертизу заплатив 1600 р. где установили, что вины покупателя в поломке нет. Я составил претензию с копиями всех нужных документов, отдал в магазин. По истечению 20 дней с момента подачи претензии, я начинаю звонить в этот магазин, чтоб поинтересоваться каков ответ и вообще не забыли ли про меня. Со стороны продавца я услышал хамство в свою сторону, она сказала, что гарантия уже вышла, это уже не наши проблемы и вообще забудьте и не звоните сюда больше! После этого, я просто пришел в бешенство, решил довести это дело до конца, добиться своих прав и наказать эту кантору через суд. О результатах обязательно напишу, и хочу обратиться к народу, добивайтесь и пользуйтесь своими правами и законом. И не просто так люди говорят про качество товара евросети, убедился на собственном опыте.
