Планшет забирайте, пишите письменную претензию, в которой хотите, чтобы экспертиза прошла в вашем присутствии, в 2 экземплярах ( одну им, другую себе), относите в Евросеть, пусть подпишут. После экспертизы у вас будет 2 Акта проверки (ихняя Без вас, и ваша с вами) Не помогло пишете еще раз претензию, где просите заменить некач. товар, даете срок ответа - обычно неделю. Все документы берите 2-х экземплярах. Не помогло???? Идем в суд, со всеми документами, подаем заявление на Евросеть. Еще бы хорошо было, если вы могли бы доказать, что с планшет вам был позарез нужен (болели, связь с друзьями, работа в интернете, напр. эйвон), тогда еще и на моральный ущерб напишите. Можете взять адвоката, оплатить независимую экспертизу - все вернется, если вы правы. Идите до конца, Евросеть судов не любит, т. к. в большинстве случает они неправы. Сама 4 месяца мучилась. Теперь продавцы Евросети по стойке смирно, при моем появлении. Удачи.
