Я была не раз во FF, недавно сидели на Патриарших с друзьями: как всегда захотелось смузи, но у них не было бананов, а почти все смузи их содержат, ладно, обломались. Заказали чай с десертом, десерт принесли сразу почти весь, а вот чай и кофе минут через 10, а двум другим друзьям минут через 20, когда уже захомячили весь десерт, потом решили подзарядится пиццей, ждали минут 15-20 и в общем-то не проблема, было о чём поболтать, но в итоге пицца была еле тёплой, а про лимонад вообще забыли, при том, что особо народа не было. Кстати, с бананами у них вероятно часто проблемы, потому, что пару раз меня не предупредили, что они отсутствуют и сделали смузи просто без них, поверьте чувствуется сразу, когда в кислых яблоках не хватает сладкого банана, но спорить не стала. Я разочарована, потому, что кроме антуража в этом кафе обслуживание сильно так себе: официанты в облаках, ничего не запоминают, забывают приносить, напоминаешь + к сожалению, от знакомых были похожие отзывы, но которые сталкивались с хамством не только персонала, но и самой хозяйки. Вот к Лубянке претензий нет, персонал всегда вежливый и внимательный, одно но - черника в тирамису.
