Зашли на Комсомольском пр-т. с женой выпить пива и поесть раков, заказали пиво и раков. Пиво принесли и через 15 минут сказали, что раков нет, самое интересное непосредственно за соседний стол принесли клиентам раков. После мы обратились к официанту с вопросом: "Действительно ли нет раков?". На, что получили ответ: "Нет". Допили пиво и собирались уходить, как соседи за другим столиком заказывают раков и официант спокойно принимает заказ и отвечает клиентам, что раки есть и скоро будут готовы. Делайте выводы, как клиенты, так и собственники бизнеса.
