Александр
07.09.2011
Господа! Никогда не ходите в ресторан Ганс и Марта на Большой Пироговской. Там отвратительное и ужасающее своим безразличием к желаниям клиента обслуживание. Пришел туда в 22.30 во вторник. В тот день был матч нашей сборной по футболу, но народ еще сидел, заведение было забито до отказа. Девушка, кот. встречает гостей у дверей проводила к столику. Через минут 20 позвали официанта (сам он видел нас, но не подходил), он взял заказ (тёмное пиво и закуску). Рядом сидели 2 ребят, парень и девушка (им потом приносили заказы, но нас игнорировали) Нас тоже было двое. Прождали 30 минут, потом не выдержали и подозвали того же официанта. Он удивился, что заказы нам еще не принесли. Прошло еще минут 20, после чего принесли светлое пиво, аргументировав это тем, что оно долго наливается и, что они ошиблись с заказом, но им некогда уже что-то менять, т. к. заведение в 23.00 закрывается. Но так как народу еще много, они еще работают. О том, чтобы спросить, хотим ли мы отменить заказ или все-таки будем ждать закуску и замену пива не было и речи. Ну, об изменении заказа со светлого пива на светлое вообще никто не думал даже спрашивать, когда пиво наливали. Это возмутительно, заказ приняли, принесли неизвестно когда, да еще и не то. Я считаю, уровень обслуживания в данном заведении оставляет желать лучшего, гнать их всех оттуда в три шеи или сменить администратора. Не ходите туда. Цены примерно такие же, как и в похожих ресторанах с похожим меню и пивной картой. Так, что лучше уж в чешский Pilsner пойти, там хоть к тебе как к человеку относятся, а не как к бомжу какому-то. Самое интересное, что в Беляево как-то тоже ждали очередь долго заказ, пока официантку не позвали, нас даже и не думали спрашивать, почему мы сидим без заказов.
