Компания просмотрена: 37045 раз

Gipfel

Москва, Покровка улица, 32

Показать на карте

+7 (495) 980-78-78

info@gipfel.net

gipfel.net

Положительных: 47 отзывов
Отрицательных: 57 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 18 отзывов

Компания GIPFEL, один из ведущих мировых производителей качественной экологичной посуды и аксессуаров для кухни, имеет представительства в 40 странах. На российском рынке она появилась в 1997 году.

Благодаря великолепному качеству, эстетичности и удобству в использовании, посуда гипфел быстро завоевала популярность у всех людей, ценящих здоровую пищу, придающих большое значение удобству и эстетической привлекательности кухонных аксессуаров.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Gipfel

Анна Отзывы с этого компьютера

29.06.2019

Заказала на сайте Gipfel кастрюлю Werner. Сейчас радуюсь, что набор не купила. Мало того, что доставку сильно задержали, так главное – от крышки кастрюли в первый же день отвалилась ручка. Ладно, муж сам починил. Но это еще не все. Недели не прошло, как на самом корпусе кастрюли в области ручек появилась ржавчина!!! И что с этим теперь делать? Новая посуда и деньги отдала за нее не маленькие. Сказать, что пользуюсь неаккуратно, не могу. Обычно, как и все. И вообще, что ждать дальше, дырку в дне?

Домодедово

Ответить

Галя Отзывы с этого компьютера

28.06.2019

Никому не советую делать покупки в магазине Гипфель. Моя сестра не так давно похвалилась новым приобретением на кухню: ножами в наборе, прессом для чеснока и набором полотенец. Пресс, который стоит больше 1000 рублей, развалился пополам в скором времени! Выпало крепление. Из полотенчиков после стирки полезли нитки. Но самое интересное это ножи. Цена у них немаленькая и не соответствует качеству – у одного обломился кончик, у другого ручка разделилась на две части. Третий пока что целый. Сестра сильно расстроена! Отвратительное качество, это явно не Германия, не советую в этом магазине что-то покупать!

Омск (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Даша Отзывы с этого компьютера

24.06.2019

Решила написать, чтобы уберечь кого-то от ненужных трат. Обожаю тушеные овощи и вот в моем доме появился сотейник Гипфель CANTATA. Чтоб вы понимали, я отдала за него больше 3000 рублей. Там была какая-то акция, а типа настоящая цена 5000. Продавец в магазине меня убеждала, что я обязательно оценю. Оценила, блин… Первая готовка закончилась плачевно. Крышка лопнула и осколки посыпались в овощное рагу. Я осталась без ужина и без настроения. На следующий день пошла в магазин, а мне там еще и нахамили. Я уже поняла, что у них цель - впарить посуду, а потом никто ни за что не отвечает. Повторно к ним точно никто не придет. Жалко денег и потраченных нервов.

Москва

Ответить

Настя Отзывы с этого компьютера

08.06.2019

Подарила свекруха кастрюльку Gipfel, сковороду, сотейник и чайник. Рада была безумно и радость эта длилась недолго. Качество отвратительное. У чайника все время нагревается ручка, невозможно взять в руки без полотенца. У сковороды ручка разболталась почти сразу, на кастрюле появился темный налет через пару недель использования. Хотя пользуюсь я аккуратно. Буду эту фирму десятой дорогой обходить. Самое ужасное – свекруха спрашивает: «Ну как посуда, ты довольна? Позже я тебе еще что-то куплю!» Я теперь не знаю, что сказать…И огорчать ее не хочется…Но ведь купит еще!

Омск (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Вита Отзывы с этого компьютера

06.06.2019

Так обидно мне еще не было никогда. Мечтала о классной посуде, специально отложила на нее немалую сумму денег. Долго думала, что выбрать. Попала в магазин Gipfel и там меня убедили в том, что лучше этой посуды я не найду. Сдуру набрала и ножей, и кастрюль, и скоровородки аж 2 взяла. Разочарование пришло быстро. Никакого антипригарного покрытия там в помине нет, как и никакого немецкого качества. Вся прилипает, причем это начала замечать всего лишь после нескольких использований, ножи тупые – мясо порезать невозможно. И главное, в магазине просто отморозились, никто ничего не возвратил….

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Настя IP повторяется Отзывы с этого компьютера

17.05.2019

Давно хотела себе новую повседневную сковородку, купила Gipfel Ergo. Я не ожидала, что это такой ужас! Сначала использовала мало масла при готовке, но в скором времени еда стала прилипать и пригорать. Пришлось использовать больше масла, из-за чего сковородка стала покрываться чёрным нагаром и жир с неё оттерается крайне сложно! Захотела вернуть сковородку, так как немецким качеством там и не пахнет, но мне отказали в возврате. Долго спорила с продавцами, но всё бестолку! И самое главное, уже через полгода сковородка начала ГНУТЬСЯ! Искривилось дно и стала шататься ручка! Не хочется обижать китайцев сравнивая сковородку Gipfel с их качеством. Но сковородка просто ужасна, никому не советую её покупать. Такую даже врагу не пожелаешь!

Москва

Ответить

Татьяна IP повторяется Отзывы с этого компьютера

13.05.2019

Решила подарить себе на День Рождения набор новеньких кастрюль. Мой выбор пал на Gipfel Victory. С виду показались ничего – приемлемый внешний вид, из Германии, дорогие, думала не прогадаю. Но, Боже, как же я потом пожалела, что купила их! После первой же готовки на дне кастрюль появились какие-то пятна, которые ничем не оттерались! За крышку без прихватки взяться невозможно – сильно греется. Ещё и запах какой-то неприятный металлический на еду переходит – страшно потом есть. В общем, такого ужаса я не ожидала! При попытке вернуть товар мне отказали, мол посуда уже не товарного вида, возврату не подлежит, сами купили, сами и мучайтесь! Ужасный сервис и качество, никому не советую покупать продукцию Gipfel!

Москва

Ответить

Рая Отзывы с этого компьютера

29.04.2019

Урвала красавицу сковороду Gipfel Mabelle по 50% скидке на их сайте! Ручка у нее крепкая, бакелитовая и удобно лежит в руке. Но обещанное двухслойное атипригарное покрытие не оправдало себя. Не прошло и месяца, как пища стала прилипать ко дну в процессе приготовления. Даже с маслом! Но покупала я ее именно для того, чтоб готовить без масла, поэтому очень раздосадована.

Москва

Ответить

Ксения Отзывы с этого компьютера

26.04.2019

Сковорода Gipfel Proofet привлекла своей невысокой стоимостью и универсальностью использования (подходила для различных плит, имела съемную ручку), еда к ней не прилипала при готовке. Но существенным минусом стало ее окисляющееся дно от воздействия влаги (черный налет, который трудно очищать), так что мне она не подошла для постоянного пользования. Поэтому и в посудомойку не советую ее ставить – оттирать будете долго от черноты. Уж больно я сомневаюсь, что ТАКОЕ производят в Германии.

Москва

Ответить

Сильва

26.02.2019

была на Ленинском проспекте дом 101 в магазине,продавщица Алина просто супер,очень мне помогла в выборе подарка,очень уравновешенно,профессионально подошла к моей проблеме,побольше бы таких не назойливых и одновременно внимательных продавцов.Обязательно к ней зайду еще раз,хотя проживаю не в этом районе Спасибо за сотрудника

Москва

Ответить

Денис

13.12.2018

Ждал доставку почти неделю. Заказал 2 термокружки.
В итоге привезли только 1. Курьер мне долго пытался убедить, что все правильно. И я должен заплатить ему 3,000 и он поедет.
Только 3,000 стоят 2 кружки, а не одна. Он сказал - значит вторая в этой же коробке что и первая)))
В итоге он кое как дозвонился до склада, они долго пытались выяснить в чем дело. Потом передал мне трубку, и кто-то там мне сказал что доставят товар на след.неделе в пн.
В итоге, никто мне ничего не привез и не позвонил. Набрал сам в магазин - мне долго ничего внятного не могли сказать - после чего сказали, что завтра вам наберет менеджер и все решит (не понятно было кто тогда вообще взял трубку).
Все, с тех пор - неделю никто не брал трубку в магазине. А товар был в подарок коллегам...
Красавцы. Никому не советую этот якобы брендовый магазин, а на деле шарага...

Москва

Ответить

Дмитрий IP повторяется Отзывы с этого компьютера

30.03.2018

https://gipfel.ru/catalog/0684-0684-werner-nabor-posudy-classy-8pr-4-kastryuli-16sm20l18sm27l-20sm37l-24s63l--4-kryshki-steklyannye/ Вот на этом сайте качество нормальное. Владею таким набором и не знаю горя.

Донецк

Ответить

Владимир IP повторяется Отзывы с этого компьютера

29.03.2018

Нормальный магазин с такими же ценами. Купил сковороду около года назад и готовлю, а она как новая. Мне нравится

Москва

Ответить

Маргарита

19.02.2018

Приобрела чайник gipfel в магазине мега белая дача,два раза меняла,сначала система поднятия носика развалилась,в другой раз не работал свисток,но самое худшее,это обслуживание,продавцы вели себя грубо и оч меня удивили своим повелением,возраст денег делать отказались,провела вмагащине больше двух часов,написала и притензию и заявление,не знаю чем дело кончится,но оч неприятно от этого магазина,больше никогда не буду пользоваться

Москва

Ответить

Ольга

11.10.2017

Посуда очень быстро облезла. Были проблемы с оформлением возврата. Меня пытались вывести из себя, заставляли очень долго ждать и по несколько раз переписывать разные документы в расчете на то, что я не выдержу и уйду. Никогда больше не буду покупать посуду Гипфел и никому не посоветую.

Ответить

Курилева Евгения

23.08.2017

Купила сковородку из нержавейки блинную ELLIS 20см артикул 0531 в магазине Gipfel в ТЦ "Кунцево-Плаза". На упаковке нарисована стопка аппетитных блинов. Продавец показала видео изготовления блинов на этой "чудо сковородке" стоимостью, со значительной скидкой, 4600 рублей и сказала, что пользоваться этим чудом я смогу с удовольствием до конца жизни. Было это 07.08.2017. В тот же вечер попробовала испечь блины. Результат - сгоревшая сковородка и пара выброшенных блинов.
Позвонила руководству Gipfel по телефону +7 495 980-78-78 с сайта www.gipfel.net. Соединили с Виктором Боровским. Выслушал и сказал: привозите. Привезла, сдала на экспертизу.19.08.2017 позвонили, просили приехать (я надеялась получить деньги за товар не отвечающий потребительским свойствам). 21.08.2017 приехала в магазин - мне отдают вычищенную сковородку, которой можно пользоваться только для самообороны (она тяжелая, но совершенно бесполезная. На ней нельзя жарить не то что блины, но и ничего другого). Вы, наверное, жарили блины на большом огне, сказали мне…
Сковороду, купленную за немалые деньги, оставила продавцам с возмущением. Пусть жарят блины на маленьком огне. Купила в АШАНЕ за 500 руб. сковородку для блинов. Больше ни для меня, ни для моих знакомых фирма Gipfel не существует!!!
Обман потребителя самый отвратительный грех нашей торговли, с которым мириться лично я не могу!!!

Ответить

Елена

07.08.2017

Приобрела ланч-бокс. Крайне разочарована. Еда, будучи горячей в 8.30 совершенно была холодной в 13.30 .Я могу сделать возврат в магазин, т.к. в качестве хранилища еды он мне не нужен?

Ответить

Аноним

27.07.2017

Это что за фифа привилась в компании Ткачева....... Акула смотрят работала или какие она придумала штрафы где трудовом кодексе на писано что она имеет право штрафовать продавцов за опоздания , за выход из магазина в туалет и прочее что за беспредел она там устроил, По чему продовцам не оплачиваются отпуска больничные листы , а у нее ещё хватает нагласти писать на почты продовцам что она их будет наказывать деньгами , ч думаю это ей или компании на заметку это отзыв если не будут проекты меня в отношение Ткачук, я буду вынуждена обратиться в Доброжелательность и ещё в придачу в Трудовую инспекцию.

Ответить

Инна

10.02.2017

Вот здесь пишут правду!
Попыталась оставить отзыв на официальном сайте. Не получилось)) Просто не опубликовали. А все потому, что написала правду. Не про качество, с ним все в порядке, мне повезло, я все купила хорошего качества, 8 лет назад.
Вопрос был о ценах, явно завышенных. А по сему, дублирую то, что не пропустила "цензура".
Магазин старый, выбор большой. Раньше была постоянным покупателем, покупала в Гипфиле часто и много. Цены были приемлемые. Можно было выбрать хороший подарок по разумной цене. Но сейчас....
Что происходит с ценами? Кто может объяснить? Ссылаться на курс у.е. не стоит, тк давно ничего не растет, а стоит на месте.
Почитала отзывы. Впечатление такое, что все под копирку, все отзывы похожи на заказные. Ни одного "живого" слова)))! Пишу прекрасно понимая, что вряд ли мой отзыв опубликуют. Но все же.
Предложение к тем, от кого зависит политика цен - вернитесь к реальным ценам
Вроде ничего плохого не написала, но...

Ответить

Владимир

12.07.2015

Купили сковородку и кастрюлю в якобы фирменном магазине. После пары недель использования оказалось, что в кастрюле ржавые пятна, как и у многих здесь ранее написавших. Смотреть непривычно - даже в советских кастрюлях такого не было. К сковородке всё безобразно прилипает, хотя повреждения покрытия не видно. Выбросили и купили обычный Tefal. Это даже неплохое качество. С вероятностью 2 из 2 попался откровенный брак. Gipfel для меня больше не существует.

Ответить

Елизавета

22.03.2015

Набор кастрюлей Gipfel приобрели года 2 назад, но пользоваться начали недавно. При готовке супа сняли крышку, чтобы положить ее в раковину под струю холодной воды. Едва крышка была поднесена под струю, она взорвалась! Мелкие осколки полетели вверх. Слава богу никто не пострадал. Стеклянная часть растрескалась на мелкие осколки и осталась в ободе крышки лишь по краям. Стекло по центру разлетелось почти по всей кухне. Я в шоке. Покупали кастрюли относительно давно в фирменном магазине, чеки конечно уже не сохранились. Если бы стекла попали в глаза? Куда обращаться по факту такого низкого качества и небезопасности использования продукта, не знаю. Все приобретенные кастрюли теперь придется выкинуть. Безопасность дороже. В общем, будьте осторожны!

Ответить

Наталья

21.04.2015

А вы в школе не учились? Вообще-то это физика, извините класс не помню какой. Стекло лопается при резком охлаждении. Причина - неравномерное сжатие: наружный слой, охлаждаясь, стягивается и сильно сдавливает внутренний слой, еще не успевший охладиться и сжаться. Это не качество посуды виновато, а ваша неграмотность. Слава богу никто не пострадал.

Ответить

Наталья

03.05.2015

Елизавета, по вашему машины должны ехать на красный свет, а не на зеленый, как по правилам. Кому-то повезет, а кому-то нет? Терпеть не могу, когда не соблюдают элементарных правил, а потом кого-то или что-то обвиняют.

Ответить

Инна

10.02.2017

Это даже браком не назовешь! Явная подделка. У меня посуда гипфел уже 8 лет, но ничего подобного не происходило. Просто от струи холодной воды??? Более чем странно. И физика здесь ни при чем. Не рекомендуют резко охлаждать посуду после микроволновки\. но это явно не ваш случай. Так что однозначно БРАК!

Ответить

Ирина

11.03.2015

Зашла в магазин, в котором обслуживалась более 7 лет. Попросил продавца-консультанта помочь мне с выбором кастрюли для приготовления плова, при этом сказал продавцу, что у меня стекло-керамическая плита. Продавец-консультант предложила мне чугунную кастрюлю с эмалированным покрытием. Я уточнила, можно ли использовать данную кастрюли для индукционных плитах? Ответ однозначный - да! Придя домой, я просто с кипятила воду в этой кастрюле, выключила конфорку и оставила кастрюлю остужаться. Через некоторое время я заметила, что моя плита раскололась пополам. Инструкции (паспорта) к кастрюли не прилагалось, поэтому я незамедлительно полезла в интернет, где нашла информацию, что категорически нельзя использовать чугунную посуду "Гипфилд" на индукционных плитах! Я обратилась в компанию с просьбой помочь мне в решении этого вопроса, предоставив чек, которому было меньше суток, фотографии плиты и кастрюлю. В общем, они мою кастрюлю более трех месяцев туда, сюда, написать одно заявление, потом другое, 5, 10. В итоге мне написали письмо, их "грамотный юрист" со словами: по данному факту необходимо предоставить в магазин кастрюлю, плиту, оригинал документов покупки товара. Я таких неграмотных людей в жизни не встречала, хоть бы удосужились поинтересоваться насчет документов, которые почерпнул, я принесла в течение суток после покупки. Отвратительная компания! Не советую никому(((

Ответить

Наталия

23.02.2015

Мне на день рождение в 2014 г. подарили набор сковородок фирмы Гипфел. Начала пользоваться сразу же, так как в течение длительного времени покупала сковородки, которые через полгода выкидывала. Мне так понравилось не передать словами! Уже целый год пользуюсь только ими. Подарила подруге, сестре. Все просто без ума! Теперь хочу подарить сестре на свадьбу!

Ответить

Елена

25.12.2014

Купила, не подумав, набор кастрюль этой фирмы. Набор не дешевый, дно якобы пятислойное и т. п. После первого же использования одной кастрюли на нем пошли пятна, которые вообще никак не кончаются. Никакие чистящие средства не помогают. К остальным кастрюлям я даже не прикасалась, попробовала лишь одну. Пытаться вернуть бесполезно, говорят у нас есть экспертиза, кастрюли годные и т. п. У меня до этого были подобные кастрюли других производителей, никаких таких несмываемых пятен на них не остается. Гипфел оказывается это чистый Китай, хотя в магазине говорят Германия. Причем Китай, видимо, даже не фабричный, или фирма сама настолько плохая, если из стали выделяется что-то при нагреве. В общем, лежит теперь этот набор на балконе. Думаю, выкину его скоро на мусор, чтобы не видеть и забыть. Очень плохая продукция, не известно, что выходит из этой стали. Не берите эту продукцию, я близко больше к ней не подойду!

Ответить

Vagant

06.12.2014

2 декабря был сделан заказ на данном сайте, 4 декабря товар доставили, но перепутали объем чайника (вместо объема 650 мл доставили 350 мл). В течение двух дней операторы обещали перезванивать после моих звонков, но так ни разу и не перезвонили. После очередного моего звонка обмен чайника, либо возврат денег произвести отказались.

Ответить

Евгения

02.12.2014

Звоню в магазин на Покровке, поинтересоваться наличием товара. Трубку берет барышня с именем Людмила, далее дословный диалог: - Здравствуйте! Можно уточнить наличие товара в ассортименте? Я бы хотела к вам подъехать за покупкой. - Вы кто? ОБЫЧНЫЙ клиент? Мы заняты. Позже позвоните. (Очевидно, Людмила ждала звонка от необычного клиента). Перезваниваю через пол-часа, просьбу повторяю. - У нас компьютер занят снова! Я не могу посмотреть. - Хорошо, запишите, пожалуйста, артикул и мой номер телефона. Вы сможете проверить, когда освободится компьютер и мне набрать? - Записываю. И тишина. Людмила забыла снова про "обычного клиента". Где вы берете таких горе-консультантов? 20 тысяч рублей ушли к конкурентам с адекватными продавцами.

Ответить

Стася

13.04.2015

Эта Людмила теперь работает в Ашане - Марьино! Хамка еще ТА!

Ответить

Ольга

15.11.2014

Для начала уточню. Стаж работы с посудой у меня 8 лет. Побывав на собеседовании меня отправили стажироваться в один из магазинов этой компании и дали номер телефона администратора. Первый день стажировка прошла отлично. Девочки, что работают в этом магазине замечательные, одна работает 1 месяц, вторая пол года. Обе молоденькие и как сами говорят не готовят и посудой не увлекаются. Рассказала девочкам очень много о посуде и об отношении к клиенту. Второй день стажировки у меня выпал со старожилом магазина проработавшей в данном магазине девушкой 1 год. Мат, что лился из ее уст в зале магазина поверг меня в шок. Простите, но так ругаются портовые грузчики, а представьте себе картину, что в этот момент в магазин зайдет покупатель. Просто шикарно! Собственно не буду описывать каждый день "стажировки" Главное, что узнала, девочки не знают какая у них зарплата, переработки не оплачиваются и вместо 2х раз в месяц з/п выплачивается каждый раз в разное время 1 раз в месяц. Больше всего поразила меня администратор. Звонила ей каждый день и каждый день эта дама забывала, что у нее есть стажер и даже ни разу меня не видела. Зато на четвертый день попросила оставить документы для оформления меня на работу. Документы я оставила, все кроме трудовой, с администратором Наталией пообщалась в очередной раз по телефону, она мне пообещала позвонить вечером и этого звонка я жду уже 4 дня. За свою стажировку я все же сделала много полезного в том магазине. 1 Рассказала очень многое о посуде девочкам, что там работают. 2 Рассказала в чем разница покрытий. 3 Рассказала как нужно общаться с клиентом и как сделать так, чтобы этот самый клиент ушел с покупкой и довольный.

Ответить

Татьяна

13.10.2014

Искренне верила, что продукция компании Gipfel производится в Германии. Трудно не поверить, ведь в каждом магазине немецкие флажки, на посуде кругом немецкий язык, и на упаковках красивые слова "немецкое качество". Люди! Не ведитесь! Gipfel - это читый Китай, без исключения. Для меня Китай не приговор. А вот то, что фирма пытается это скрыть, начисто отбивает к ней доверие. Посмотрите сами. Этому много доказательств, открываем ссылки ЖЖ или что более весомое, сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (можете набить в Яндексе фразу "Санитарно-эпидемиологических заключений на продукцию, прошедшую санитарно-эпидемиологическую экспертизу (с 2001 г.)" там найти соответствующий реестр, и там указать "Gipfel". Помимо информации, что с документами у них все ок до 2015 года, вы увидите адрес производителя.) Хотите Германию, ищите другие фирмы!

Ответить

Наталия

08.08.2014

Сделала заказ набора сковородок. Перезвонили через 5 минут и сказали, что уточнят есть ли наличие данного набора на складе. На следующий день оператор Елена связалась со мной и сказала, что указанный заказ не может быть исполнен из-за его отсутствия. Посоветовала обратить внимание на другой набор, разъяснила все его преимущества. Заказ мною был сделан. Елена так же дала подробную консультацию по поводу набора кастрюль, который я хочу приобрести в дальнейшем. Спасибо Вам огромное!

Ответить

Елена

29.05.2014

Хочу рассказать, как я хотела устроиться на работу продавцом в эту компанию! В отделе персонала, когда звонила я по поводу работы в "Капитолии" на Каширке, Анна мне сказала, что есть вакансия! Надо 2 дня походить поучиться в ТК "Варшавский", что там продавцы хорошие и всему научат. Когда на следующий день пришла, мне сказали ничему не обучают. Ходи и смотри всё сама. Ну, думаю ладно, один день ассортимент поучу. Помогу людям ценники поклеить. В середине дня уже захотелось чай попить, спросила, а мне сказали, чай свой носят, я тоже принесла на всякий случай свой чай, но тут-же мне сказали: "Чашек нету!" На следующий день я уже взяла свою чашку, так не оказалось воды! Далее уже начала настойчиво спрашивать, научить меня программе и показать, как работает касса и т. п. Мне опять сказали, сейчас типа всё бросим и будем тебя обучать. При всём при этом, обучение не оплачивается. Время моё, что я там два дня провела, конечно никто оплачивать не собирался. Я конечно решила позвонить администратору Наталье, оказалось, что просто ходить и смотреть на товар просто мне надо ходить четыре дня вместо двух, про которые говорилось раньше! И тут выяснилось, что моё место уже занято на "Каширке"! Типа есть место в "Вегасе", куда никто ездить не хочет! Вот такой обман в этой компании.

Ответить

Сфера деятельности Gipfel