Компания просмотрена: 7187 раз

Отзывы про ГЛАВКУРОРТ

Москва, Дежнёва проезд, 13

Сергей

2013-06-24

В данном заведении, мы, родители выпускников, 23 июня 2013 года решили отметить получение нашими детишками аттестата зрелости. Мы все, взрослые, состоявшиеся люди были до крайности изумлены, когда нас, буквально выгнали из ресторана в 00 часов, объяснив, что у них начинается "спецобслуживание". Никакие наши доводы не возымели никакого действия на администратора Ирину Владимировну. Ваш зал больше не обслуживается. И все тут. Попытки убедить ее в том, что людям, как минимум, надо дать время хотя бы доесть то, что было принесено, понимания не нашли. Нам отказались принести даже чай! Вот такое заведение. Мы сидели в маленьком зальчике в подвале, никому не мешали, не буянили, с нашей стороны все было очень прилично. Праздник был испорчен. Как нам удалось понять, в заведении планировалось празднование выпускного для каких-то очень важных гостей, и наше присутствие на вельможном празднике было крайне нежелательным. Вот такая история.

Ответы пользователей

Надежда

2013-06-27

Начну с того, что переходить на личности вам не кто не позволял. А с вами, Екатерина, я не вела ни какие переговоры. Рассчитались мы заранее, в доказательство тому на руках у меня имеется чек с указанием времени, после чего нам усиленно стали указывать на "дверь". Сок, который мы принесли с собой, был отдан в руки официанту сразу же при предъявлении требований.

Сергей

2013-06-26

Екатерина, в приличном заведении, при подобных претензиях со стороны гостей, руководителю, с моей точки зрения, надлежало бы извиниться за поведение своих подчиненных, а не валить с больной головы на здоровую. Действительно очень жаль, что никому не пришло в голову запечатлеть на видео то, что в действительности происходило в Вашем ресторане. Я не знаю, что Вам сообщили Ваши работники по поводу имевшегося конфликта, но уверяю Вас, что никто из нашей компании не имел явных признаков опьянения, своих полномочий никто не превышал, а "гуляли" мы весьма скромно - на 24 человека было по-моему 4 бутылки водки по 0.5л и литра 2, может быть 3 - сухого вина. Ваш отзыв на мой комментарий еще больше убедил меня в том, что Ваше заведение стоит обходить стороной.

Екатерина

2013-06-26

Уважаемый Сергей! Ваш организатор по имени Надежда, была предупреждена о времени проведения вашего банкета. Строго до 24-00. Это было оговорено заранее и согласовано со мной - генеральным директором. И приносить с собой безалкогольные напитки, соки, сладости, алкогольные напитки, вам не позволялось. Это нарушения правил посещения ресторана. И в 00-15 к вам подошли и попросили расчитаться (может у нас были расхождения в часах?). Но мы работаем строго по нашему времени. Очень жаль, что мои сотрудники не включили камеру своего телефона, чтобы потом показать в соответствующие органы, как гуляют приличные люди и как превышают свои полномочия в состоянии сильнейшего алкогольного опьянения.

Ответить на отзыв