- независимый сайт отзывов о компаниях
13 78
Компания просмотрена: 18925 раз

Отзывы про ГОРКОМ

Москва, Островитянова улица, 4
Валентин
2014-02-12
Оплатил 1000 руб. за интернет с 20 декабря 2013 по 20 апреля 2014 в ГорКом Юг-Запад. С 28 января 2014 интернет отключили, сказали, что перепутали тариф - вместо 500 руб. указали 600 руб. Неоднократные обращения по 20-30 минут ожидания ни к чему не привели. Оставлял обращение №1172589, заявку №2088 от 1 февраля, обещали в течении 5-ти дней пересчитать, потом сказали, что пересчитают в течении 7-ми дней, потом предложили оплатить еще 1000 руб., пока производится перерасчет. До сих пор интернет не работает. Судя по отзывам - неправильное списание это обычная практика для ГорКома. С начала обещают льготный тариф, потом якобы по ошибке, списывают деньги по другому тарифу. Далеко не каждый клиент может тратить по 20-30 минут на ожидание по каждому звонку. Одним словом, очень похоже на мошенничество. Про качество связи говорить не приходится - заявляют 50 мбит, фактически больше 12-15 не выходит. МТС, например, заявляет 6 мбит, по факту 5 - 5,5 мбит. Договор № F-235508-201213 от 20 декабря 2013 г.


Ответить на отзыв