Компания просмотрена: 8761 раз

ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Долгопрудный г., Академика Лаврентьева улица, 6

Показать на карте

www.dol-cgb.ru/detskaya-poliklinika-n-1

Положительных: 2 отзыва
Отрицательных: 28 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Natalia

13.04.2015

Моему ребенку 7 лет, с рождения лечимся в Долгопрудненской детской поликлинике с переменным успехом: то хорошо то не очень хорошо. До 5 лет регулярно по скорой попадали в инфекционное отделение Долгопрудного с кашлем до задыхания. Все болячки закончились после обращения в Институт педиатрии и детской хирургии в Москве. Чего и вам всем желаем, всего наилучшего, не дай бог заболеть вам и вашим детям в Долгопрудном.

Ответить

Сергей

19.02.2015

Были на приеме Отоларинголога Авдеева - это просто хамка, а не врач. Отстояли километровую очередь в регистратуре и талон на прием не выписали. Когда мы зашли на прием без талона, она орала, что она не женщина, а врач, что это ее зарплата. Зачем вообще на кого-то орать, это не эстетично вообще. Зачем она там работает, если ей так не нравится заниматься этим.

Ответить

Мария

06.02.2015

Постоянно занято, невозможно дозвониться, звоним по несколько часов в день. Сделайте что-нибудь, поставьте другой телефон дополнительно, это какой-то ужас!

Ответить

Прохожий

27.02.2015

Уважаемая Мария, Вас устраивает Ваш участковый педиатр? Вы хотите уверенного и постоянного контакта с доктором? Попросите - мобильный телефон. Если Вам не дают номер мобильного телефона участкового доктора, рекомендую обратить взор внутрь себя, ибо доктору, зачастую, прямая связь удобнее. Настоятельно рекомендую, не относится к доктору, как к обслуживающему персоналу, сродни официанта, примите, как факт, любой конфликт, будет интерпретирован доктором в свою пользу. Доктор имеет серьезное высшее образование, знания психологии, умеет манипулировать людьми и, наверняка, следуя современным реалиям имеет пару козырей в рукаве в лице сильных мира сего.

Ответить

Нина Ивановна

12.08.2015

Невозможно дозвониться и узнать как принимает врач. Или занято, или не берут трубку. Звонила в администрацию, согласны со мной, а воз и ныне там. Администратор, который должен отвечать на звонки, моет пол. Телефон в кармане халата (сама видела), вот и все. Или брать уборщицу, или гнать эту администраторшу.

Ответить

Ольга

30.01.2015

Мамочки, не тратьте время и нервы в своих письмах здесь и на др. сайтах. Их не читают. Обращайтесь на сайт МО и будет вам счастье, как нам.

Ответить

Людмила

26.01.2015

Полдня не могу дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Постоянно короткие гудки. Впечатление такое, что трубка снята и лежит рядом с телефоном. Неужели на этих черепах из регистратуры нет никакой управы? Безобразие!

Ответить

Юлия

01.12.2014

Сутра три часа пытаюсь дозвониться в регистратуру либо на телефон вызова врача на дом, но безуспешно! Даже вызов не идет! И что делать!?? Тащить ребенка с температурой в поликлинику!

Ответить

Анна

06.11.2014

Пришла сегодня в больницу с 11-месячным ребенком, по записи к неврологу Пидунову в 12-50, постояв у закрытой двери решила сходить в регистратуру, там мне сказали, что врач будет в понедельник, на вопросы почему мне не позвонили, там промолчали. Подняв голову я увидела вывеску, что к Лору можно записаться в день приёма, попросила записать, карточку мою уже отправили в другую поликлинику и нам выдали бумажки, которые потом можно вклеить в карту, но когда мы пришли к врачу (Авдеева И. А.) она начала орать на нас, что приём закончился, хотя было 13-30, а она принимает до 14-00, я объяснила, что в регистратуре меня отправили к вам, вместе со мной она сходила накричала на девушек, но толку не было и я с малышом отправилась домой! Это ужасная больница! Придумали электронную запись, решили выйти на новый уровень, но так и остались в самом низу!

Ответить

Зоя

25.10.2014

Еще не разу не просидели в очереди меньше 3-х часов! В прошлый четверг просидели 4 часа с грудным ребенком, с пятницы ребенок заболел, второй день держится темепература. Куда смотрит зав. поликлиники? Почему не разобьют 20 участок и не дадут еще одного врача? Врачи берут больше ставок ради большей зарплаты и не справляются, а страдают невинные дети? Или это рекламы платных поликлиник?

Ответить

Ольга

15.09.2014

Сегодня 15.09.2014 года у меня заболела дочь. Температура ночью была 39,5. А сегодня днём, ближе к 16 часам 39,8. Ждали врача на дом, эта фурия явилась в восьмом часу вечера. Бахилы не отдела, руки не помыла, грязную сумку поставила на детское одеяло. Я даже не успела сказать "а". Я объяснила, что происходит с ребёнком, в лакуне горла у неё гной, но почему-то врач этого не заметила, тыкая со всей силы ребёнку в рот. Я работаю старшей медсестрой в московской большой больнице, исполняю обязанности главной медсестры и такого отношения к себе и всем людям не позволю! Разговаривала надменно, с гонором, я видите ли не врач, а медсестра и пытаюсь ещё учить работе, но я закончила 11 классов, университет, и стаж работы у меня почти 18 лет, у меня на работе меня уважают и всегда все проблемы решаются вместе. Назначила она антибиотик, я, естественно, отказалась его сразу давать моей дочери, температура всего сутки, и глушить ещё антибиотиком сразу бессмысленно. А прежде, чем назначить антибиотик необходимо посеять кровь на чувствительность к антибиотикам, а потом уже назначать тот, к которому чувствителен данный микроорганизм. А в субботу к племяннику 2 лет пришла дежурный врач и выговорила моей сестре, что ещё вызвали на дом и она запишет ложный вызов. Знаете дорогие врачи-педиатры, работающие в поликлинике, вы отлично знали на какую работу вы идёт, и какое же вы имеете право выговаривать родителям о необходимости решать вызывать ли вас на дом, приходить ли в поликлинику. Вы должны соблюдать врачебную этику идеонтологию, а не быть хамками, и умерить свой гонор. А то, премий вам, видимо, будет не видать никогда! А заведующей данной поликлиники уже как год необходимо внести на участок адрес: Лихачевский проспект, дом 68, корпус 5, а то этот дом в вашей поликлинике не известен. Являюсь жителем города с рождения, 37 лет и такого безобразия никогда не было! Спасибо огромное врачу Карловой Наталье Ивановне, которая многие годы и не одно поколение лечила.

Ответить

Анна

27.12.2014

Дорогая многоуважаемая старшая главная медсеста МОСКОВСКОЙ клиники. Начну с премий и поощрений - их у нас нет очень давно, и в материальной части нашей службы уже давно нет никакой прибыли. Врач вправе, если считает, что вызов необоснован, составить на Вас административную записку на имя администрации, Обоснованность вызова - решает враии, в милицию, по месту Вашей работы. Нравится Вам это или нет, это так и никак иначе, это один из немногих механизмов защиты медработников участковой службы от чрезвычайно требовательных пациентов. Какими должностными инструкциями участковый врач должен одевать бахилы и мыть руки перед визитом на дому. Скажу по секрету, доктор, после звонка в Вашу дверь, обработала руки спиртом, а потом вошла в квартиру. Наличие гноя в лакунах - прямое показание к назначению антибиотиков широкого спектра действия. Мазок из зева с определением чувствительности к антибиотикам - плановая процедура, рекомендована, но не обязательна, только при подозрении на дифтерию. Нарушение (отказ от выполнения назначений) режима - вы сами на себя наговорили. Так что, настоятельно рекомендую наладить диалог с коллегами ибо Ваша правота сомнительна. Коль хотите исправить ситуацию - будьте любезны, покажите своим примером, вернитесь в свой родной город, участвуйте в нормализации городского здравоохранения. P.S.: от себя: мне тоже 37, а стаж у меня 13 лет минус декрет, около 10 получается. Сижу ломаю голову, как у Вас так ловко получилось: и университет закончить и ребенка растить?)) С уважением, педиатр 1 категории Анна.

Ответить

Ольга

03.02.2015

Уважаемая Анна, врач первой категории! После такого ответа, сразу становится ясно, почему нас так лечат! Как вообще с такой грамотностью и построением предложений, вы поступили в мед.? Боюсь представить, что вы в картах пишете! Есть ли у врача с собой спиртовые салфетки? Сомневаюсь! Или она носит бутыль со спиртом? Мыть руки мылом - гораздо дешевле! И стоило бы руки обрабатывать уже в квартире, а не за порогом! Вы, как врач, должны точно знать о результатах повсеместного применения антибиотиков! В этом я солидарна с мамочкой! Главная задача врача, по вашему, состоит в защите от таких пациентов! Которые мешают Вам работать!

Ответить

Мадам Полина

22.02.2015

Доктор, не мечите бисер перед свиньями.

Ответить

Зачем

17.03.2015

Ответ "доктора", видимо, писался на планшете и в транспорте, поэтому и сомнительная читабельность.

Ответить

Варвара

30.06.2014

Хочу поблагодарить участкового доктора Галину Александровну (8 участок), очень добрый и внимательный специалист. Подробно и доходчиво все объясняет, малыша осматривает заботливо и ласково. Спасибо за ваш труд! P.S. Дозванивалась до регистратуры всего 15 мин, а вызывала врача на дом к больному ребенку 20 мин.

Ответить

Яна

06.05.2014

3 недели назад заболел ребёнок, врач назначила антибиотики, они не помогли, состояние ребенка ухудшается! Сегодня решила снова вызвать, на что врач сказала (наорала), что 37 это не температура и надо придти в поликлинику к лору, и, что это вообще аллергия! С ТЕМПЕРАТУРОЙ! К вечеру стало хуже, если так пойдет, придется вызвать скорую, буду жаловаться в контролирующий орган, и подымать вопрос о снятии с должности врача! Поликлиника № 6, города Долгопрудного, 13 участок.

Ответить

Юлия

05.05.2014

Я не понимаю, для чего нужен телефон в регистратуре, если они поднимают трубку сразу сбрасывают и трубку не кладут на место, и телефон после сброса долгое время занят. Если сотрудники регистратуры не хотят отвечать на телефон, неужели нельзя посадить отдельного человека для приема звонков?

Ответить

Татьяна

22.09.2014

Да и в регистратуре особо не разговаривают. Вся информация висит, читайте. Пока прочитала по-новому очередь в регистратуру занимать пришлось, издевательство.

Ответить

Кристина

17.03.2014

Было это где-то полгода назад, сейчас изливаю душу. Ребенок играл в квартире, бегал и ударился ногой, палец посинел, пошли в приёмный покой, который находится рядом с домом (у нас с сыном квартира на Циолковской). Врач попался очень хороший, добрый мужчина, всё подсказал как делать и что. Направил нас в детскую поликлинику на Лаврентьева, мы пришли в то время когда назначил нам врач с поликлиники на Павлова, а оказалось, что Хирург не принимает, и вообще хирург один, второй в отпуске! Неужели нельзя взять запасного хирурга? В общем, слезно умоляла нас принять, бесполезно, девушка из кабинета хирурга просто хлопнула перед моим носом дверью. Мой сын ходил неделю без справки о том, что у него сломан палец! На ресепшене перед этим пожилая женщина, среднего телосложения в очках, сказала, что ей всё равно, что там у моего сына, и шли бы мы лесом! У нас здесь квартира, мы не приезжие, а отношение хуже, чем к бомжам! В Болгарии или Германии этих врачей давно бы судили, а мы всё прощаем! Ненавижу эту клинику и ребёнка буду лучше в платную возить! Простояли потом в очереди к хирургу 4 ЧАСА! ЭТО БРЕД!

Ответить

Ирина

15.06.2014

Почитала, что пишут про ваши детские поликлиники, просто ужас. А я ведь хотела устроиться сюда врачом-специалистом. Все это говорит о нехватке педиатров, специалистов, денег на зарплату медикам нет, в том числе регистраторам. Пациенты не могут записаться на прием, врача разрывают, он звереет, пациенты обижаются. Лучше идти в частную клинику, видимо.

Ответить

Татьяна

17.03.2014

С 8 утра пытаюсь дозвониться в регистратуру, в данный момент время 14:46. То занято, то трубку не берут. Вот такое отношение к нашим деткам! Сейчас поеду с больным ребенком выяснять в чем дело, почему я не могу получить информацию о приеме врача по телефону. И в итоге поедем в платную клинику, т. к. к узким специалистам в наших поликлиниках очередь на месяц вперед.

Ответить

Наталия

11.03.2014

Четыре часа звоним, в том числе в регистратуру, пытаемся вызвать врача к грудничку: либо занято, либо никто не берет трубку! Хамство!

Ответить

Наталья

27.02.2014

Сижу вот читаю комментарии, а параллельно сижу на телефоне, пытаюсь (в течении 1, 5! часа неотрывно, засекала)дозвониться до регистратуры, безрезультатно! И, что я вижу, исходя из прочитанного. С октября 2010 г. люди жалуются на эту поликлинику, жалобы продолжаются по сих пор, а на дворе уже 2014 год! Хотелось вот узнать у людей, которые "грозились" жалобой в Министерство здравоохранения, жаловались ли они на самом деле и если "ДА", то, что Минздрав им отвечал? Почему мне интересно!? Да потому что, у меня сложилось впечатление, что и Минздраву, и работникам этой поликлиники начхать на свою работу и на детей, которые ждут от них помощи! А где же клятва Гиппократа??! Когда они говорят, что у них маленькая зарплата и за нее не хочется горбатиться, меня просто всю передергивает! Так и хочется им сказать "простите, но вы знали на, что шли, когда выбирали профессию". А если вас что-то не устраивает, так зачем же за это наказывать детей! Они-то уж точно перед вами не виноваты. Не ходите на эту "проклятую" работу и оградите людей от своей негативности. Пока я писала свой отзыв, я поняла, что мы вот тут пишем, жалуемся на эту поликлинику и на врачей, а от этого НИЧЕГО не меняется. Прошло уже 3 года! А хочется, все-таки, надеяться на лучшее, что придет ТА заведующая, которая изменит "политику" в этом заведении в лучшую сторону! БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ! P.S. до регистратуры так и не дозвонилась, пойду лично.

Ответить

Сергеева Галина

26.02.2014

Звоню 40 минут. Неужели нельзя пару номеров поставить, мало того приходится так звонить и в очереди этой идиотской вечно стоим в регистратуру.

Ответить

Александра

12.01.2014

В связи с переездом из Москвы в Долгопрудный-зашла почитать отзывы о детских пол. В Москве тоже с очередью проблемы может немного поменьше по времени ждать приходится. Так вот, что я скажу мамочкам - если у ребенка температура 38.5-39 независимо от чего- и вы не можете дозвониться в поликлинику- перестаньте обрывать телефон, поберегите себе нервы и здоровья ребенку. Вызывайте неотложку или скорую- они передают актив на ребенка и немного поругают по поводу оперативности работы поликлиники. Я только такой выход b нашла- и ребенок при назначенном лечении и актив доктора с поликлиники на следующий. Не бойтесь вызывать неотложку или скорую- вас никто в больницу без вашего разрешения не заберет без надобности- зато назначат лечение и скажут до свидания (бывает и не говорят)))). Это все к тому я, что удивляют некоторые родительницы, которые ждут- чего непонятно! Если ребенку вы не в силах помочь сами (сбить темп), и в пол. не берут трубку, не ждите не тяните время- это залог здоровья Вашего малыша. Всем добра и крепкого здоровья Вашим деткам.

Ответить

Мадам Полина

12.02.2014

Квартирку-то московскую сдаёшь, а денежки на выезд платного доктора за МКАД платить неохота. Надо дёргать людей на каждый пук твоего дитятки?

Ответить

Саша

14.02.2014

В ответ на сообщение № 1 от Мадам Полина: Здравствуйте, Полина. Как раз в Москве мы квартиру и снимали, а в Долгопрудном приобрели))), с чем можете меня и поздравить. Дергала, как Вы пишете, как раз людей не по пустяку, так как у нас ложный круп (если вы знакомы с таким диагнозом), время от времени сопровождался высокой температурой. Поэтому из самой же скорой порекомендовали - (если при выс. темп и острых инфекциях долго нет доктора) - вызывайте неотложку, либо скорую. Всего хорошего и с Днем всех влюбленных.

Ответить

Наталья

02.03.2014

В ответ на сообщение № 1 от Мадам Полина: Полина, а у Вас есть дети? Судя по всему, нет. Были бы, Вы не только "на каждый пук дергали людей", но и на каждый чих ребенка! Да нельзя по себе людей судить!

Ответить

Мадам Полина

08.03.2014

В ответ на сообщение № 2 от Саша: Какая разница, где ты купила хатку - важно, что ты советуешь на каждый пук своего дитятки дергать службу экстренной помощи, и где-то ребенок, которому РЕАЛЬНО нужна помощь, будет ждать её дольше, если вообще успеет дождаться. И да, ложный круп не развивается ВНЕЗАПНО.

Ответить

Мадам Полина

08.03.2014

В ответ на сообщение № 3 от Наталья: Рекомендую вам не судить по себе, у меня-то скорая всего 1 раз была за 10 лет, но когда реально надо было, а не по всякой фигне.

Ответить

Саша

09.03.2014

Полина, Вы агрессор - и это факт. Прочтите изначальный комментарий. Когда мой ребенок пукает - я всего лишь могу улыбнуться, но никак скорую вызывать. Вызывала неотложку и скорую всего лишь 2 раза в связи с приступами ложного крупа. Поэтому и советую - когда у ребенка высокая темп., которая долго не сбивается или острые распираторные заболевания, с которыми мамы долго борются безрезультатно, то в этих случаях (если нельзя дозвониться в поликлинику и вызвать доктора) нужно обращаться за помощью в неотложку или скорую. Полина, научитесь адекватно воспринимать информацию. Боюсь, что больше не смогу отвечать на Ваши комментарии, так как работая психологом - могу отнести Вас к той категории людей, которые в любом диалоге выступают агрессором и не могут воспринимать любого другого мнения. От себя могу посоветовать - прочесть литературу, которая подсказывает, как нужно вести себя в СОЦИУМЕ (для того чтобы Вас могли воспринимать, как достойного собеседника. С прошедшим Вас 8 Марта - даже в этом посте не ищите подвоха - Я из лучших побуждений.

Ответить

Ирина

20.03.2014

Мадам Полина, вам самой нужно вызывать скорую, причем психиатра, причем неотложно.

Ответить

Оксана

25.02.2013

Звоним в четыре телефона, вызвать врача ребенку. Очень долгое время. Безрезультатно.

Ответить

Анастасия

18.02.2013

Нереально дозвониться, проще коньки отбросить! Надо исправляться.

Ответить

Елена

08.12.2012

Сколько можно ждать тогда снимут трубку в регистратуре!? Ребенку полгода, требуется врач на дом, невозможно дозвониться вообще никуда!

Ответить

Ксения

15.11.2012

Дозвониться невозможно, непонятный автоответчик. Буду писать в министерство здравоохранения!

Ответить

Злой Оксана

14.11.2012

Пожалуйста, когда будет этот момент, что мы сможем позвонить в регистратуру и не выжидать час, а бывает и два, выслушивая частые гудки (т. е. связь занята).

Ответить

Светлана

13.09.2012

Здравствуйте. Хотела выразить свое недовольство, может быть примут какие-нибудь меры, хотя бесполезно, нужно жаловаться в Министерство здравоохранения. В новой детской поликлинике творится бардак, касается регистратуры, у меня ребенок родился в мае 2012 года 3,5 месяца, за это время теряли карточку 3 раза, последний раз не выдержала, была во вторник у педиатра, сегодня четверг, за 2 дня потеряна карта, не могут найти, куда пропала, что за халатное отношение персонала, давайте относиться к работе серьезнее. И каждый раз одно и то же, около регистратуры проводишь с маленьким ребенком на руках по получаса, а зима начнется, это что, нам приезжать в поликлинику за болячками, стоя за карточкой в регистратуру, где рядом входная дверь. Сами же работники регистратуры говорят, да, у нас бардак, это нормально? В общем, что там за заведующая и куда смотрит непонятно!

Ответить

Валерия

05.09.2011

Я уже не знаю какое количество времени пытаюсь хотя бы дозвониться в поликлинику по поводу хирурга. Ладно там с утра было занято, так днём они просто навсего не берут трубку. В итоге, пришла в поликлинику. К президенту проще попасть чем к этому хирургу! То он не работает, то он в отпуске, то у них там ремонт, то 5-ое, то 10-е. Так в том году всё-таки к нему попали, поставили диагноз, которого в итоге, как оказалось, на самом деле нет (сделали снимок и оказалось, что всё более или менее нормально). Проще пойти в платную поликлинику. Там и на звонки ответят, и работают там люди нормально и знания стоящие.

Ответить

Сергей

18.09.2012

Вообще невозможно дозвониться, когда закончится этот бардак!

Ответить

Ксения

14.11.2012

Я согласна! Дозвониться нереально!

Ответить

Наташа

03.03.2011

Хочу поблагодарить сотрудников за очень сложную и трудоемкую работу. Мы очень ценим Ваш труд!

Ответить

Елена

25.10.2010

Понадобилась выписка из мед. карты. Врач, Лапшова потребовала привести на прием ребенка, но выписку все равно не дала, т. к. "много работы, приходите через день". Зачем здоровому ребенку собирать сопли на приеме у врача для получения выписки из мед. карты о перенесенных заболеваниях? Придти на прием с ребенком и потом, через день, означает отстоять 1,5 - 2 часа в очереди, и пропустить занятия в секции и в школе. Очереди к участковым, дикие, попасть к специалисту - невозможно.

Ответить

Елена

19.03.2010

Пытаюсь два месяца записаться на прием к хирургу, говорят, что записи уже нет! в месяц пошли без записи, сейчас 4,5 и мы не можем попасть!

Ответить

ССВВ

18.03.2010

Безобразное отношение к клиентам. Окулист Волкова принимает только за деньги, без денег помощи от нее не ждите. Несмотря на то, что мы пришли по направлению и прописаны по адресу к которому относится эта поликлиника. Нам был дан исчерпывающий ответ - без денег не приму у меня запись, а в этой очереди по записи 3 человека записаны, а остальные за деньги. Вот такие у нас специалисты.

Ответить

Почитатель обязательных

16.03.2010

Позвонил, попросил прийти врача к маленькому ребенку (месяц) с температурой 38. С 9 утра прождал до 6 вечера - никого!

Ответить

Марина Анатольевна

03.09.2011

У ребёнка поднялась температура, позвонили вызвать врача по месту регистрации. Не могли дозвониться два часа! Никто не брал трубку с 10.20. Пришлось вызывать скорую. Буду жаловаться в Министерство здравоохранения! Беспредел!

Ответить

Сергей

18.09.2012

Невозможно дозвониться для вызова врачей.

Ответить

Виктория

22.02.2013

Я сегодня непрерывна звонила 43 минуты! БЕСПРЕДЕЛ! Невозможно вызвать врача на дом!

Ответить

Сфера деятельности ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА