Господа и дамы, настоятельно рекомендую обходить это "чудесное" место стороной. К сожалению, персонал данного заведения никогда не слышал о клиентоориентированом подходе, вежливости и законе о защите прав потребителей. Мы пытались потратить в "хелпе" кругленькую сумму денег, но благодаря усилиям администратора Виктории сделать этого не смогли. На входе крайне нетактичные охранники не пожелали пропускать одного человека из нашей компании на основании того, что он был не трезв. Я находилась уже на территории бара и захотела пообщаться с администратором и оставить теплый отзыв в книге жалоб и предложений, но нелюбезная Виктория в моем гражданском праве потребителя отказала. Мотивируя это тем, что я не являюсь посетителем заведения, так как ничего не заказала в меню, вот такая интересная логика. Хотя в законе о защите прав потребителей написано "выдавать по первому требованию", скорее всего ошиблись, Виктории то виднее. Но в целом это не проблема, в Москве много баров, где к клиентам относятся более внимательно и действуют законы Рф.
