Александр

30.03.2013

Мало продавцов и плохо обслуживают, не помогают выбрать товар. Одна касса вообще неправильно дали сдачу и отменили карты с бонусами.

Ответить

Анастасия

30.03.2013

Зашли на сайт, хотели заказать коляску Верди Футуро 3 в 1, увидели, устроила цена, позвонили и началось самое интересное. Оформили заказ и доставку на воскресенье с 10 до 21, водитель за час должен был позвонить, время 20 вечера ни звонка ничего, мы сами позвонили в интернет магазин на, что услышали, что никакой доставки сегодня нам быть не должно и, что нашего заказа они не видят! Хорошо, мы закрыли на это глаза и заказали еще раз на понедельник но с пометкой, что не раньше 18 так как мы работаем, менеджер все записала. В понедельник утром в 9:00 звонит нам водитель и говорит, что уже везет нам коляску, мы объяснили ему, что нас нету дома и, что договаривались мы о доставке только на 18:00, на, что он нам ответил "Я не знаю с кем вы там договаривались, я привезу сейчас, в 18 я к вам уже не поеду!" все это грубым нахальным голосом. Мы объяснили, что нас нету дома все на работе он сказал, что мы все равно обязаны будем оплатить доставку ему, а, что еще самое интересное простой водителя у них стоит 10 мин 100 рублей! Вообщем позвонив в интернет магазин менеджеру нам начали вешать лапшу на уши, что у них плохо со связью и нам перезвонят в течении получаса, эти пол часа длились пол дня в итоге каждый раз как мы звонили туда нас грубо говоря посылали. В итоге нам сказали, что обязательно привезут наш заказ но теперь уже в субботу, это только через неделю! Естественно нас это уже не устроило, так как дело пахнет не чистить и тем более как выяснилось потом, что коляски той расцветки которой нам нужна была у них нету, видимо хотели привезти не то, что мы хотели но свои деньги получить хотя бы за доставку, вообщем полный развод. Отношение ужасное! Советуем всем обходить стороной этот интернет магазин! И, что самое интересно видимо этот интернет магазин находиться в поле так как юр. адрес этого магазина Юридический адрес: 142715, Московская обл., Ленинский р-он, городское поселение Видное, вблизи д. Апаринки, уч. 5/2 посмотрите обязательно на карте) Есть один замечательный ролик в интернете Дуэт имени Чехова "Доставка арматуры" посмотрите обязательно:)

Ответить

Валя

18.04.2013

Не так часто я в инете что-то покупаю, а то возьмёшь "кота в мешке". А тут недавно рискнул, заказал в "Хэппиче" детский комод. Сначала я его в их магазине присмотрел, в Ясенево. Привезли всё вовремя, как договаривались, с комплектацией тоже всё в порядке. Может раз на раз не приходится, но тут никаких претензий.

Ответить

Николай

14.05.2013

Хамское и наплевательское отношение операторов, заказ на обговоренный срок, не привезли, дозвониться оператору невозможно, о срывах сроков доставки не предупредили! Не советую там ничего покупать!

Ответить

Николай

07.06.2013

На днях, с женой зашли в магазин хэппич в начале десятого часа. На следующий день жена должна была ложиться на сохранение, поэтому нужно было купить все самое необходимое. Девушка помогала нам с выбором, причем удивило то, что она нас не подгоняла и подбирала то, что нам действительно понравилось хотя закрывается магазин в 21:00. По магазинам ходить ненавижу, но в этом буду задерживаться подольше. Спасибо всему коллективу за отличное обслуживание.

Ответить

Артем

07.10.2013

Цены на сайте не соответствуют действительности. На сайте одна цена, а звонишь, сообщают другую. Говорят, на сайте не успели цены поменять. Чем там только администратор сайта занимается, или его у них просто нет. Очень много разных товаров которые не соответствуют ценам на сайте. И половина товара не представлено на сайте, очень многих цветов нет. Не ленитесь, выкладывайте товар на сайте, почему мы, покупатели, должны покупать в слепую товар, или со слов оператора. В общем, никому не советую делать заказ в этом магазине, пока они не сделают нормальный сайт. Как не позвонишь, то цена не та, то у них базы не работают, не могут посмотреть наличие, а у нас дети, почему мы должны ждать! Есть много других хороших магазинов, где вовремя меняют цены, базы постоянно не зависают и коляски, и другой товар с хорошим описанием и все цвета представлены, не то, что здесь. В общем, это шарашкина контора, советую обратиться в другой магазин и не тратить свои нервы и время. Спасибо.

Ответить

Юлия

27.11.2013

Отвратительное обслуживание в магазине на Ходынском поле! Пришли с мужем покупать автокресло, позвали консультанта, но она как-то сразу скрылась, предоставив нам полную свободу действия. Самостоятельно разобраться нам не удалось, да еще и с ребенком на руках, думаю меня поймут, начали опять поиск консультантов, нашли другую, поковырявшись, со словами: "У другой лучше получится", унеслась прочь. В итоге ребенок расплакался и нам пришлось уйти. Находясь в детском магазине, очень хотелось бы внимательного отношения. По крайней мере доброжелательные лица. Очень обидно, что таким отношением вы потеряли авторитет, и теперь я очень хорошо подумаю, прежде чем пойти туда снова.

Ответить

Наталья

28.11.2013

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом магазине! Хотя мне его так советовали и рекламировали. Сразу после рождения сына, заказали на хэппиче, все необходимое, вплоть до мелочей. Купив матрац самый дорогой, из того, что было представлено, через месяц матрац прогнулся под весом ребенка! Ребенок скатывается! Далее купили весы, весы сломаны, вес показывает постоянно разный, при взвешивании одного раза! Хотела сдать, но оказывается товар надо было сдать в течении 2-х недель, далее я должна обращаться в фирму, где выпускают весы и сдавать в сервисный центр! Далее по мелочам, градусник для измерения температуры воды сломался на второй день. В общем, очень расстроена, т. к. с грудничком особо по магазинам не набегаешься! Поэтому, прежде чем заказать, подумайте!

Ответить

Надежда

22.05.2015

Первое знакомство с магазином "Хеппич" у нас произошло года два назад. По приезду к бабушке (Живёт она у нас на Братиславской) решили прогуляться по магазинам. С тех пор являемся постоянными покупателями данной сети. Зашли и были удивлены ассортиментом товара: детское питание, игрушки, одежда для новорожденных и первое необходимое. Кроватки, коляски и т. д. Одним словом -глаза разбежались!:))) К тому времени из последнего мы уже выросли, на тот момент нам исполнялось семь лет. Конечно же как и все мамочки я ломала голову, что подарить ребёнку? Чем удивить её? Тут и произошло наше знакомство с обширным ассортиментом игрушки "Sylvanian Families". Красочные макеты этой игрушки заворожили ребенка. Я и решила, подарком будет дом-дерево из этой коллекции, к тому же семейство бельчат нам было подарено ранее. Вот и осталось их только заселить:))). Девочки из данного магазина помню всё подробно объяснили. На тот момент ещё и акция была на данную серию. Тут и встал вопрос: Брать сразу, но это уже не будет сюрпризом? Или же придти позже за этим домиком и будет ли он в наличии? Хочу заметить весь персонал, начиная с консультантов и заканчивая курьером ( с ним мы столкнулись позже когда коллекцию нашу пополнил дом Deluxe нереальных размеров) очень доброжелателен и компетентен. Так вот сотрудники отнеслись очень понимающе и предложили отложить мою покупку пока я не вернусь за ней. Так мы и обзавелись своим первым домиком из данной коллекции. С тех пор данная недвижимость в нашей квартире только пополняется.:))) Причем игрушка интересна не только деткам но и взрослым:))) Фото всей красоты постараюсь выложить. Именно по этому хочу написать только положительный отзыв! И сказать: Я ОЧЕНЬ довольна этим магазином, обслуживание здесь на очень высоком уровне учитывают все прихоти и вкусы покупателей. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! За то, что Вы дарите радость не только детям но и взрослым! С уважением, Надежда.

Ответить

ХЭППИЧ