Компания просмотрена: 6066 раз

Отзывы про Имидж Инвентор

г. Москва Остаповский проезд, д.13

+7 (800) 505-53-21

www.imin.ru

Славникова Юлия Борисовна

2010-05-14

Я, Славникова Юлия Борисовна, директор салона красоты "Ромэо и Джульетта" в СПб. Очень удивлена и возмущена работой и отношением к клиенту, фирмой "Имидж-Инвентор" в Санкт-Петербурге. Во-первых, люди не профессионально рекомендуют свою продукцию, а во-вторых, позволяют себе повышать голос и хамить клиентам! Если конкретно, то из-за них, клиенты нашего салона теперь вынужденны мыть голову в мойке, вверх ногами и выгибая шею, как жирафы. Очень хочется, за свои деньги, получать профессиональное и вежливое обслуживание!Жалко, что из-за таких людей известная фирма теряет клиентов!

Ответы пользователей

Владимир

2013-02-21

Видимо продавцы освоились и стали пренебрегать в вопросе вежливости. Пока ожидаю извинений от этого человека, возможно в дальнейшем расскажу всё детально и в красках.

Юрий

2011-05-23

Здравствуйте, Уважаемая Юлия Борисовна. Сожалеем о таком грубом отношении к Вам со стороны нашего сотрудника и приносим свои извинения. Вы конечно уже знаете, что данный сотрудник был уволен из нашей компании сразу после этого инцидента и получили извинения лично, однако, наткнувшись на этот отзыв, мы решили извиниться публично. Кроме того, в июле 2010 года мы полностью обновили штат сотрудников Санкт-Петербургского филиала, включая директора, чтобы такое отношение к клиентам не повторилось. Сегодня у нас работает команда профессионалов, которая не допускает подобных случаев. Ко всему прочему мы переехали в другой офис и поменяли выставочный зал, чтобы клиентам было удобнее к нам добираться. Наш новый адрес вы можете посмотреть на нашем сайте.

Ответить на отзыв