Заказали в "Империи суши" достаточно большое количество суши на юбилей. Заказ оформляли по телефону, оператор сама переспросила - какой подарок мы хотим в дополнение к заказу (в связи с большой суммой заказа). Мы особо указали, что заказ нужно доставить в пятницу, хотя заказываем за два дня (в среду). Соответственно, по количеству заказа мы рассчитывали на те суши, которые должны идти в подарок. Оператор подтвердила, что да, всё привезут. Внезапно (т. е. непосредственно утром в день юбилея, когда менять заказ или дозаказывать было уже поздно) господа из этой фирмы перезвонили и сообщили, что дескать подарка не будет, так как они поменяли политику своих акций и в пятницу и выходные подарок выдается только при заказе ночью с 1:00 до 5:00. Фактически фирма нас "подставила" и испортила праздник. Причина - НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА, т. е. оператора, которая не сочла нужным сообщить об истинных условиях акции. Либо ОБМАН КЛИЕНТА, так как заказ был оформлен в среду, а в пятницу осуществлялась только его доставка. ВЫВОД: мы больше никогда не будем ничего заказывать у данной фирмы (на их сайте mysushi.ru или как-либо иначе) и никому не советуем иметь дело с ними.
