Компания просмотрена: 58156 раз

Империя Пиццы

Москва, Ленинский проспект, 158

Показать на карте

8 (800) 555-17-17

rsk@ipizza.ru

ipizza.ru

Положительных: 73 отзыва
Отрицательных: 161 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 20 отзывов

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Империя Пиццы

Иван Михайлович

08.11.2012

Уже год пользуюсь услугами этих ребят. Всегда вкусно, всегда вовремя (за исключением 2 раз, когда курьер попадал в пробку на Кутузовском, да и то позвонил и предупредил, мол, так-то так-то), всегда вежливые и разговорчивые (в хорошем смысле слова) операторы, адекватные курьеры, тоже вежливые к слову, всегда со сдачей (хотя я практически всегда оставляю сдачу в качестве чаевых). Ну, что еще надо?! Одним словом, хорошо. P.S Также заказывал как-то цезарь с курицей. Не фрайдис какой-нибудь и даже не иль патио, но есть можно. Вкусно. P.P.S Не ценитель суши абсолютно! Но их творения ел и даже кое-что понравилось. Единственное примечание - маловато этой, как её, зеленой. Вассаби. Во! =)

Ответить

Ирина

06.04.2013

Давно пользуемся услугами "Империи" - все превосходно: и доставка, и качество! Но есть одно но, двухслойная пицца? Нижний слой, абсолютно не пропечен, я, конечно понимаю, что это "толстая" пицца, с двумя начинками (хотелось попробовать), но даже тесто кислое. Это не в обиду "Империи", просто на заметку!

Ответить

Ольга

10.11.2012

Заказала 2 пиццы, шашлычную и гавайскую. Обещали доставку за 1 ч. 20 мин., привезли спустя 2 часа. Открыла коробку и была в шоке. Одна пицца полностью была подгоревшая, верх был полностью черный, у второй вся вектчина была черной. Куда смотрели люди, когда ее клали в коробки? За обе отдала 500 с лишним рублей. Просто нет слов.

Ответить

Людмила

17.11.2012

Такой невкусной пиццы никогда не ели. Тесто толстое, сырое. Начинка невкусная. С момента заказа прождали полтора часа. Остались очень недовольны.

Ответить

Елена

18.11.2012

Уже много лет только ее и заказываем! Доставка всегда не более часа и за все время ни разу не опоздали. Пробовали другие пиццы, но эта вкуснее всех! Подсадили на нее кучу друзей, теперь только ее и заказывают. Чаще всего берем Москвичку. Очень рекомендую!

Ответить

Вадик

22.11.2012

Работал там курьером, когда учился. Халявная пицца была всегда, что для студента без денег - главное. Пиццы, наверно, наелся на всю жизнь, поэтому про нравится или нет - ничего не могу сказать. Но то, что готовят всегда в перчатках, в халатах, вода через фильтры проходит, продукты для готовки привозят фасованные и свежие - это факт. Так что, отвечаю, что это гон, про грязных таджиков и тухлятину.

Ответить

Павел

09.01.2013

Помню Вадика. Любил с мусорки питаться.

Ответить

Диана

28.11.2012

Давно пользуюсь этой доставкой и могу говорить о "больных" моментах. Совершая заказ через интернет, обратного звонка от оператора приходится ждать ооочень подолгу. Как правило, перезваниваем сами. Но отказываться от этой доставки даже не думаем. Нам очень нравится ассортимент, мы к нему привыкли. Роллы просто супер. Никакие "Тануки" рядом не лежали.)

Ответить

Виктория

02.12.2012

Всегда заказываю у них ну все очень вкусно, быстро привозят, и пицца горячая, и начинка богатая. Сейчас у них акция, еще есть счастливый час, вторая пицца в подарок, сижу, лопаю вкуснотень.:-)

Ответить

Иван

16.12.2012

Заказали мульти. Сначала привезли одни ролы, ждали их 1 час 40 минут вместо 1 часа 20 минут. Не так печально время как не привезли все. Далее сказали, что довезут через 30 минут, проходит час 30 минут наконец-то все привозят, но холодное, пицца одна не та. Обе домашние, бургеры невкусные, холодные. Больше там не закажу!

Ответить

Наталья

19.12.2012

19.12.2012 г., в 19-22, заказали пиццу на пышном тесте, роллы, салат и супер бургер, № заказа 2977. В 21-00 курьер привез заказ, вернее половину из заказанного: 7 порций ролл, сначала отдал 4 и не хотел отдавать бургер. После скандала отдал. Потом началась проблема со сдачей и ее со скандалом решили. После того как вскрыли коробки с пиццей выяснилось, что и пиццу привезли не ту. После долгих переговоров по телефону с операторами нам, наконец, пообещали привести пиццу, ее мы получили в 22-30. По поводу ролл, такой гадости я еще не ела, сделаны совершенно неправильно, все разваливаются, невкусные. Пришлось их выкинуть. Так, что если хотите испортить настроение и поесть невкусную еду, милости просим в Империю пиццы.

Ответить

Адрей

21.12.2012

Заказал, как-то домой, с подругой еле умяли 42 см. мясное ассорти - 5+. После этого заказывал на работу, коллеги приятно удивлены качеством и ценой. Так держать.

Ответить

Кира

22.12.2012

Оформляла заказ через интернет, заказала обратный звонок, так никто и не перезвонил: (решила позвонить сама, там сказали, что оператор с вами свяжется через 1 минуту. Ждала 5 минут, так никто и не ответил: ( решила снова позвонить. Все последующие мои звонки сбрасывались: ( ( ( ( и это уже не в 1-ый раз. Очень жаль расставаться с вами, раньше никогда к вам претензий не было, всегда были довольны всем. Больше заказывать у вас мы никогда не будем!

Ответить

Игорь

23.12.2012

Пицца пережарена и пересушена, мало сыра, зелень, вообще, не положили. Пицца не вкусная!

Ответить

Вера

26.12.2012

Начиталась отзывов об Империи, пока ждала заказ. Зря ругаете, привезли неожиданно быстро - 30минут, курьер русский, вежливый. Коробки все опечатаны, пицца горячая, не горелая, не деформирована. Буду заказывать ещё и ещё. Заказывали большой мульти-набор, большую пиццу Дракон. Номер заказа: 2774 и 2897. Один заказывала чуть позже, а привезли неожиданно вместе! Супер!

Ответить

Жендос

28.12.2012

1. Сразу разочаровались когда попробовали. 2. Брали 2 разных - одна хуже другой. 3. Даже жевачек не положили.

Ответить

Михаил

03.01.2013

Заказываю еду в этой компании третий раз, первые два раза все было отлично, заказ привезли вовремя еда была вкусной, и горячей, в третий раз все было по другому заказ оформил в 21.16., 03.01.2013, привезли в течении часа в 22.11, но не довезли часть заказа, обещали через 10 мин., довезти, ладно ждем. Ту еду, что привезли была холодной и не вкусной, ждем и наконец в 23.21 нам довезли недостающую часть заказа, которую не привезли в первый раз (еда холодная). Облом, не верьте рекламе, верьте знакомым и друзьям. Следующего заказа не будет в этой компании. Номер заказа №4763 в 21.16., дата 03.01.2013 г.

Ответить

Евгений

04.01.2013

Вкусно, быстро, минусы зависят от личного вкуса. 10 баллов из 10, заказываю не первый раз и жаловаться не на что.

Ответить

Алена

05.01.2013

Заказывала и домой, и на работу. Всегда привозят быстро. Делают скидки и подарки. Роллы тоже ничего, хотя намного дешевле, чем в специализированных кафе. Жаль только, нет выбора теста.

Ответить

Евгений

07.01.2013

Сделал большую ошибку оплатив заказ по интернету банковской картой. Пиццу привезли через два с половиной часа, с опозданием в 70 минут. Пицца была уже даже не тёплая, а ледяная. Деньги не вернули: (

Ответить

Ирина

08.01.2013

Заказывали пиццу с мужем в 1:00 ночи, сколько ждали - не обратили внимание, так вот, привезли пиццу, смотрю приехал курьер не русский с «фингалом» под глазом, ну, я подумала: «Мало ли бывает». Так как ребёнок проснулся - спешила, поэтому быстро схватила пиццу, заплатила и отпустила курьера. Так, что только потом обратила внимание, что пиццу он привёз без термосумки и, понятное дело, она холодная, да и при том, очень некачественно сделана, так ещё на бумажке, которую он привёз, по идее, строчки «Упаковщик« и «Курьер» не должны быть пустыми. В ОБЩЕМ, КУРЬЕР НЕ ПОДЛЕЖИТ НОРМАЛЬНОМУ ВИДУ! ПИЦЦА ПЛОХО ПРИГОТОВЛЕНА! ПИЦЦУ ВОЗЯТ БЕЗ ТЕРМОСУМОК, ПОЭТОМУ ПРИВОЗЯТ ЛЕДЫШКУ! БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЖУ!

Ответить

Павел

09.01.2013

Не дорого-да! Пицца-ужас! Суши-чистый рис! Бургер-булка с соей! Доставка около часа (25 офисов по городу), курьер - киргиз (русских выгнал Боря), если вы любите вовремя плохо поесть, то вам Империя пицца.

Ответить

Анна

10.01.2013

Заказывали пиццу и суши в этой компании. Отравилась вся семья! Будьте осторожны и десять раз подумайте, прежде чем заказывать еду там.

Ответить

Алексей

26.01.2013

Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я заказал 2 пиццы Домашнюю и мясную, обе по 28 см, 2 кортофеля фри и 2 картошки по деревенски. Обе пиццы были ужасны, грибы на пицце были размером с человечье ухо, вкуса вообще не было, пицца недосолена, картофель фри был весь потный и недосоленый, картофель по деревенски был вообще сырой.

Ответить

Никита

12.04.2013

Грибы с человечье ухо.)))) Смеялся минут пять.))) Спасибо!

Ответить

Евгения

08.02.2013

Заказали 6-ть бургеров, картошку деревенскую и 2 соуса, все привезли в течении 35 минут. Все горячее, отдельно упаковано, с салфетками, все свежее и вкусное. Питер, проспект ветеранов. Спасибо. 6-ть лет с пиццей, первый год с бургерами. Все ок.

Ответить

Алексей

15.02.2013

Заказывал комплект МУЛЬТИ. Заказал на 19, звонил днем. В 18.58 пришел курьер, русский. Все теплое, опломбированное, самое главное вкусное. Роллы для своей цены просто офигительные (в рис и рыба точно такие же в 2 раза дороже). Пицца красивая, не сгоревшая. Бутеры утром отлично пошли. Рекомендую.

Ответить

Дарина

16.02.2013

Заказываем пиццу и роллы каждую неделю. Нам все очень нравится. Операторы вежливые, курьеры тоже. Все во время, горячее. На новый год даже подарок сделали к заказу. В общем, нас все устраивает. Все друзья тоже хвалят. И, кстати, на работу тоже часто заказываем, и все всегда отлично!

Ответить

Баймасов

16.02.2013

Москва, Перово. Пицца на вкус отвратительная, засыпали зеленью с горой (хотя на фото её нет), что касается бургеров, я так и не понял из чего сделана котлета. Вместе с женой съесть не смогли, в итоге всё в мусорке, единственное, что понравилось, так это их морс. Что касается доставки, по времени всё круто, привезли очень быстро, НО доставил мужчина, бомжеватого вида, в грязной, рваной куртке, с явными отметинами алкоголизма на лице. И всё это удовольствие (одна пицца и четыре булки) - 1200 рублей. Они людей за псов держат? Решайте сами, вообщем если бы была оценка -5, то тут стояла бы именно она.

Ответить

Фрося

22.02.2013

Ужасная компания! Делали заказ в офис 6 пицц самых разнообразных. Доставка должна была быть на 15.30. У нас настроение испортилось. Мы ждем, время 16.50 никого, звоню и в течение 1, 5 часов меня соединяли с разными операторами, ситуация одна никто ничего не может сказать в каком состоянии будет наш заказ. Никто так и не сказал. Через 2 часа ругани и про чего мне предлагают отменить заказ. Со следующими словами. От покупки пиццы мы не зависим! И Ваши заказы для нас ничто! Это после 2 часов выяснения, что с заказом. Ни извинений и ничего. Хуже чем эта компания нет!

Ответить

Алла

22.02.2013

Всем привет, мы с коллегами, сделали заказ в 10 утра (22.02.), на 16:00 доставку. В 16-00 решили позвонить в службу доставки уточнить, где наш заказ. На трубке висели час - потом звонок скинулся. Позвонили в службу заказа по другому телефону, нам сказали, что в филиале сломалась печка и заказа не будет. Нормально?!

Ответить

Андрей

22.02.2013

Сделал сегодня заказ пиццы, озвучили время доставки в 1.40, прождал 2 часа, перезвонил, после уточнения предложили подождать 40 минут или отказаться от заказа. Хорошо, что сам набрал хоть. Долго заказывал там пиццу и могу объективно сказать, что сервис сильно упал. В общем, голосую против рублем - теперь никаких там заказов!)

Ответить

Екатерина

22.02.2013

Заказали пиццу сегодня в 11:00 (крупный заказ), оператор сказал, что большая загруженность, заказ доставят через два с половиной часа. Сидим, ждем, прошло 5 часов: ни ответа, ни привета, операторы переключают в службу поддержки - там надо ждать 50 минут ответа, либо скидывают. У нас уже рабочий день закончился, пиццы так и нет!

Ответить

Рудольф

23.05.2013

Какой раз подряд заказываем пиццу и постоянно путают адрес. Курьеры уезжают непонятно куда. Хотя раньше все было нормально! То кладут лука много, то вообще ничего. Это какой-то ужас, это самое отвратное обслуживание какое только может быть.

Ответить

Сфера деятельности Империя Пиццы