Компания просмотрена: 21047 раз

ИНФОРМСТРАХ

Москва, Долгоруковская улица, 40

Показать на карте

Положительных: 41 отзыв
Отрицательных: 56 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИНФОРМСТРАХ

Николай

10.04.2015

В ноябре писал претензию о задержке выплат. Не поверите, никакой реакции не последовало, вскоре поехал к ним сам, сказали, что проблему решат до конца ноября. В декабре обратился к автоюристам из Настя-рулят, судились, помимо того, что я должен был получить, возместили еще моральный вред. Спасибо юристам. Больше не буду страховаться в Информстрахе.

Ответить

Милена

02.07.2014

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! 10.01.14 г. произошло ДТП, отвезла справку с ГИБДД в офис в Москву по адресу: г. Москва, Полесский проезд, дом 16, стр.1. С января до мая этого года звонила узнать когда будет произведена выплата по страховому случаю и когда отправят на ремонт. В мае сказали, что мне следует позвонить в конце июня-начале июля. При этом утверждали, что Организация почти все суды уже выиграла и лицензия 100 % будет в первых числах июля, ждите! Так вот друзья, звоню. Ни по одному номеру никто не берет трубку! Номера: (499)530-2913, (499)530-1836, 8-903-543-55-52. Договор страхования с этой организацией: 022054.

Ответить

Милена

07.07.2014

Дозвонилась я! Сказали 3 сентября 2013 г была отозвана (или, что то в этом роде) лицензия. 28 сентября 2013 г приезжал агент оформлять полис! Женщина по телефону мне сказала, что полисы были украдены, агенты их не сдали и теперь мне отказано в выплате. Сказала эта женщина, что я виновата в том, что не проверила доверенность у агента, который оформлял полис! Этого я вообще делать не должна! Также она сказала, что мне самой следует "из-под земли" достать агента, который оформил мне полис. Как и что делать, я не знаю.

Ответить

Олег

17.07.2014

В декабре 12 застраховал свой автомобиль в этой помойке, через 3 месяца машину угоняют в Серпухове. Компания отказалась выплачивать страховую сумму. Исполнительный лист на руках, все равно сделать ничего не могу. Там назначена временная администрация центро банка, я так понимаю, компанию банкротят и выплачивать никому не хотят. Мое предложение объединиться и действовать сообща. Если есть у кого предложения или вопросы, вот мой контакт: 929-631-71-16, Олег.

Ответить

Артём

04.08.2014

У меня такая же ситуация. Застраховал опель астру в марте прошлого года. В этом году (в начале марта, под конец действия полюса) повредил крыло и дверь об газель (у газели ничего). В Информстрах успел сходить со всеми документами из гаи, дали копию заявления с номером и сказали, что в течении 5-ти недель рассмотрят и направят на ремонт. До сих пор никаких движений нет. Когда дозваниваюсь, говорят, что у них очередной суд, хотя знакомы юрист пробивал по базе, говорит ничего нет у них. Может, нам объединиться и от всех иск подать, пока их банкротами не признали?

Ответить

Елена

15.08.2014

Согласна с Олегом, надо объединяться и подавать в суд. Эта же ситуация и у меня! Весной был страховой случай, никак не могла дозвониться ни по одному телефону. Потом на сайте нашла совсем другой номер телефона, женщина по телефону меня убедила, что сейчас идут суды, в июне-июле мне перезвонят. Уже август. Тишина. Не знаю, что делать. Помогите! Мой номер телефона: 8-916-414-57-65. Елена.

Ответить

Нуришка

13.09.2014

ИНФОРМСТРАХ - это сброд бестолковых людей, которые ничего не знают, аферисты, никогда с такими темпами они не поднимутся, только еще ниже опустятся. Никому не советую связываться с ними, они только деньги получают и смываются. Дорогие друзья, никогда не страхуйтесь в этой шарашкиной конторе!

Ответить

Игорь

02.10.2014

Согласен с Олегом, надо объединяться и подавать в суд. У всех одна и та же ситуация! В окт. 2013 г был страховой случай, оформили доки и с тех пор только и слышу: что сейчас идут суды, в июне-июле мне перезвонят. Уже август. Тишина. Теперь и тел не отвечает. Сайт заблокирован, если кто знает какие возможны действия, давайте действительно объединимся и хоть что-то может быть вернём.

Ответить

Алексей

07.10.2014

Поздно, компания прекратила свое существование.

Ответить

Глеб

21.10.2014

В ответ на сообщение № 8 от Алексей: Добрый день! Откуда информация, что фирма "Информстрах" прекратила свое сосуществование? Я тоже заинтересованное лицо.

Ответить

ПЕЖО-3008

02.06.2014

Уважаемые автовладельцы! Не верьте ни одному положительному отзыву этой кампании! Сотрудники ИНФОРМСТРАХа не собираются брать на себя ответственность по обязательствам! У меня наступил страховой случай до Нового года (№ полиса 021760 - ВИПклиент), приехал аварийный комиссар, забрал все документы, и. на этом всё. Телефон указанный в договоре КАСКО (499)257-7851 - НЕ ОТВЕЧАЕТ, по новым телефонам размещенным на сайте (499)973-5406; (499)530-2913; (499)530-1836 тоже! Писала письма на почту - аналогично ОТВЕТА НЕТ! Потом прочитала об отзыве лицензии, но на удивление -страховая предлагает свои услуги как ни в чем не бывало. АВТО-друзья, просто попробуйте позвонить по этим телефонам, и поймете сами чего стоят все эти "положительные" отзывы.

Ответить

Елена

05.05.2014

Люди, не страхуйтесь в "ИНФОРМСТРАХ"! Попала в ДТП, в КАСКо указан номер телефона, этот номер не отвечает! Началась паника. Позвонила в РСА Российский союз авто страховщиков), там сказали, что эта компания без лицензии! Нашла еще номер телефона в инете, дозвонилась, думала, , что все хорошо. Хотела записаться, как в нормальных страховых компаниях на осмотр, но мне сказали, что у них даже офиса нет. Поэтому выкладывайте свои документы на сайте, а в конце лета возможно мне позвонят. По телефону разговаривали очень грубо и невежливо. Так, что если хотите потерять свои деньги, то эта компания.

Ответить

Юрий

11.02.2014

Ребятки! Только что звонил в Российский союз автостраховщиков, мне сказали, что лицензия отозвана у Информстраха. Так что, теперь обращайтесь в РСА, выплатят все там. Только, скорее всего, выплатят по экспертизе, а не по исполнительному листу, если такой у вас есть.

Ответить

Иван

16.03.2014

Вступил в силу приказ об отзыве лицензии «Информстраха». В «Вестнике Банка России» 7 марта опубликован и вступил в силу приказ Банка России об отзыве лицензий на страхование и перестрахование ЗАО «Информстрах». Как уже сообщало АСН, решение об отзыве лицензии было принято в связи с неисполнением предписания регионального отделения страхнадзора в Центральном федеральном округе. 18 февраля в компанию была назначена временная администрация сроком на шесть месяцев. Руководителем временной администрации утверждена член некоммерческого партнерства СРО «МЦПУ» Лилиана Алферова. Читайте далее: http://www.asn-news.ru/news/45630#ixzz2w6TXLXgf.

Ответить

Иван

07.02.2014

С января 2014 г. отказываются осматривать поврежденный автомобиль говорят, что до конца февраля этого делать не будут. Хотя заявление приняли.

Ответить

Анастасия

04.02.2014

Без какого-либо заявления клиента пенсионные накопления были переведены в негос. пенс фонд Росгосстрах. Проблема обратного перевода и разбирательства полностью ложиться на самого клиента. Непостижимо совершенно спокойно, без всяких сомнений, компания занимается практически мошенничеством. Причем, подобную практику поддерживает и в отношении других продуктов, например каско, искусственно завышая количество обращения (принимая во внимание выезд аварийного комиссара, предварительно не поставив в известность, что эта услуга будет компенсирована) и повышая сумму стоимости полиса.

Ответить

Алексей

31.01.2014

У ЗАО САК «Информстрах» приостановлена лицензия на осуществление страховой деятельности (приостановлена 04.09.2013, приказом ФСФР № 13-2071/пз-и от 29.08.2013). В связи с этим, страховая старается всячески уклониться от выплат, т. к. в настоящее время стоит вопрос о ее банкротстве. Компания продолжает работать, даже несмотря на отозванную лицензию.

Ответить

Иван

07.02.2014

На официальных сайтах информации о приостановке лицензии не нашел, поделитесь.

Ответить

Алексей

12.02.2014

Ссылка: Http://www.ffms.ru/ru/press/releases/index.php?id_3=9269&year_25=2013&month_25=8. Приостановить действие лицензий на осуществление страхования и перестрахования закрытого акционерного общества «Страховая Акционерная Компания «Информстрах» (регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела 0086). Данное решение принято в связи с неисполнением надлежащим образом в установленный срок предписаний Регионального отделения ФСФР России в Центральном федеральном округе, выданных за предоставление недостоверной информации, а также в связи с уклонением от получения предписаний РО ФСФР России в ЦФО, и вступает в силу со дня его опубликования в печатном органе.

Ответить

Ольга

29.01.2014

Полностью поддерживаю все отзывы, компания ужасная! Один СТО на всю Москву, уже три месяца нет направления на ремонт, по причине разрыва контракта с этим сервисом. Банкрот компания или нет, буду обращаться в суд. Не выплатят, так может по другой статье уже осудят сотрудников.

Ответить

Андрей

29.01.2014

Уважаемые клиенты ЗАО САК «Информстрах», у данной СК приостановлена лицензия на осуществление страховой деятельности (приостановлена 04.09.2013, приказом ФСФР № 13-2071/пз-и от 29.08.2013). В связи с этим, страховая старается всячески уклониться от выплат, т. к. в настоящее время стоит вопрос о ее банкротстве. В случае банкротства, останутся без выплат все владельцы полисов КАСКО, т. к. по ОСАГО выплаты возьмет на себя РСА.

Ответить

Дарья

21.01.2014

Кто пострадал от ИНФОРМСТРАХ, звоните: 8-905-733-33-70. Дарья. Нас всё больше, мы собираем команду.

Ответить

Евгений

23.03.2014

Собираю документы для суда. Страховая на претензию не отвечает и всячески затягивает время. Готовлю иск в суд и прокуратуру. У кого есть опыт, прошу поделиться. Мой mail: danilov-60@bk.ru.

Ответить

Дарья

21.01.2014

Всем добрый день! Кто пострадал от компании ИНФОРМСТРАХ, присоединяйтесь к нашей команде. Будем бороться вместе. Мой тел.: 8-905-733-33-70. Дарья.

Ответить

Иван

13.12.2013

Автомобиль застрахован по Каско полис №021206 от 06.02.2013 г. 10.07.2013 г. наступил страховой случай, автомобиль не на ходу, на сегодняшний день никаких выплат Информстрах не произвел и не собирается. В наглую сказали, что можете обращаться в суд Все положительные отзывы, вранье! Их пишут самим сотрудники этой конторки. Если не хотите проблем ни в коем случае не обращайтесь в эту конторку.

Ответить

Иван

12.12.2013

Не верьте положительным отзывам по этой гнилой конторе. С 20.07.2013 нет выплаты по полису Каско. ПО телефону в наглую сказали, что можете обращаться в суд.

Ответить

Александр

17.10.2013

У них только свой не официальный сервис! Один На всю Москву! Машины слетают с гарантии!

Ответить

Наталья

11.10.2013

Жулики и мошенники! Не выплачивают! Не верьте положительным отзывам! полный бред! Страховала свой автомобиль оп КАСАКО в данной компании в 2010 году! У нас реальное судебное дело с реальными документами! компания обманывает простых людей! К сожалению, автомобиль был угнан, я обратилась в компанию с полным пакетом документов! Полгода ожидала ответ! Так и не получив его, потребовала разъяснений, но получила какие то бредовые объяснения менеджера о том, что у них имеются доказательства того, что машину вовсе не угнали и, что она находилась не в России! Я, будучи беременной должна была тратить свои нервы и время, пытаясь получить деньги от страховой! МЫ обратились в суд, который выиграли в июне 2012 года, однако до сих пор денег по исполнительному листу получить не можем ввиду медленной работы судебно-исполнительных органов! Кроме того мы обратились с запросом о состоянии счетов данной страховой компании в Центральный банк, и как оказалось у компании крайне мало средств, то есть если не дай бог с застрахованными машинами, что то случиться им просто нечем платить! Поэтому ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Лично я хочу добиться как финансовой так и уголовной ответственности директора этой компании!

Ответить

Natali

05.10.2013

Отношение очень плохое, с насмешкой и издевкой к тем, кто пострадал в результате их махинаций. ВСЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ПОСТРАДАЛ ОТ РАБОТЫ КОМПАНИИ, Я ПРОШУ ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-926-477-89-27, Наталия.

Ответить

Сергей

21.09.2013

Я не клиент и не пострадавший, просто владею информацией. Шанс у вас один уважаемые это ждать когда у данной компаний отнимут лицензию, но уже окончательно. Почему окончательно, а потому, что попытка уже была, но по какой-то причине ее вернули товарищи из РСА. На данный момент даже выигранный суд Вам не поможет в связи с тем, что счетов вы не найдете и приставы Вам не помогут. Данная история из реалии моего друга, у которого исполнительный лист уже как год находится у приставов.

Ответить

Светлана

20.09.2013

И ещё, общалась с не одним юристом. Они в один голос говорят, что суд будет выигран по-любому, только взысканий не получится получить, т. к у них нулевые счета.

Ответить

Екатерина

08.10.2013

Не правда, нам с мужем в течение 2 недель с момента ДТП направили на ремонт и все оплатили, и отношение у сотрудников компании отличное.

Ответить

Иван

12.12.2013

Сказочница! Когда же закроют эту контору?

Ответить

Светлана

20.09.2013

Всем добрый вечер! Никогда не связываетесь с этой конторкой. они давно уже банкроты и держаться за счёт того, что обманывают людей оформляя им страховки по которым выплат никогда не будет, т. к. все счета нулевые уже давно.

Ответить

Сергей Иванович

05.09.2013

Хочу похвалить работу компании и отдел урегулирования убытков! В конце июля попал в ДТП, вызвал комиссара, он приехал вовремя и в удобное для меня место. Оформили документы-решил взять направление на сервис, все подробно объяснили и сказали, что со мной свяжутся из компании. Через 7 дней позвонили из сервиса, чтобы поставить машину на ремонт, так быстро я еще не урегулировал свои случаи. Вчера забрал, очень оперативно и качественно сделали. Когда страховался сомневался, но теперь буду рекомендовать Информстрах своим знакомым.

Ответить

Дарья

05.09.2013

Люди, никогда сюда не обращайтесь. Это шарашкина контора которая ни копейки вам не выплатит и найдёт на это причину. Расскажу вам свою историю. Страховку оформили в январе "специалист" приехал к нам домой вечером, оформил страховку, а машину осматривать не стал ссылаясь на тёмное время суток указав при этом в страховке, что осмотрена (если бы я знала, что из-за этого будут такие проблемы вышвырнула бы его за шкирку),а теперь при обращении в эту контору нам отказали (уведомили письмом по почте), т. к мы не предоставили машину на осмотр при оформлении полиса каско. Это наводит на мысль, что это было сделано намерено. Когда мы были у них в офисе (в который не так легко попасть) они штамповали письма только так - штук 50 при нас. Если у кого-нибудь есть вопросы - пишите всем отвечу. dar22238408@yandex.ru.

Ответить

Николай

01.09.2013

Машина у меня давно не новая (6 лет), но КАСКО страхую с момента покупки, дабы избежать ненужного поиска денег на ремонт из-за ДТП. Вот такое несчастье случилось в июне – не разъехались на перекрестке с одним персонажем, хорошо, что хоть удар по касательной получился в правый бок. Все бы ничего, свидетелей нет, виновника тоже, камер на перекрестке тоже не оказалось (центр Москвы, до Кремля пару километров), и я ехал на зеленый, и второй также это утверждал. Долго ждали ГИБДД – часа 4, пока все оформили, приехал комиссар через час после ГИБДД, еще часок заняло оформление документов в страховую. Вот тут я подумал начнется – комплект справок неполный, группа разбора, поиск виновника и т. п. В итоге через 2 недели нам дали в ГИБДД, что никто не виноват, и чтобы не затягивать работу с документами через комиссара, сам передал документы в страховую по моему ДТП. Мне сказали, что в течение 3-4-х дней будет подготовлено направление и со мной свяжутся из сервиса в ближайшее время. Через 5 дней мне позвонили из сервиса и пригласили для показа моей машины, чтобы заказать запчасти. Больше всего мы ждали запчасти (около 1, 5-2-х недель), но тут, что сделаешь, не все бывает сразу. Ремонт делали дней 10, со страховой согласования делали раза 3, согласовывали быстро – в течение дня, и я наконец-то в конце июля забрал свою машину. Сделали отлично, в цвет попали, зазоры ровненькие, как новая! Спасибо за такую оперативность сотрудникам компании, впечатление отличное и сервис на высоте! Всем рекомендую!

Ответить

Герман

23.08.2013

Пожалуй, продолжу страховаться в Информстрахе. Автомобиль застрахован по КАСКО ТС 020619 в Информстрахе. В июне произошел страховой случай - на трассе меня подрезал МАЗ, я в кювете. Машина УАЗ Патриот. В компании быстро рассмотрели бумаги, получил направление в сервис. В итоге замена моста и рамы. Признаться честно пришлось немного хлебнуть - возникли проволочки с согласованием. То сервис резину тянули, то страховая не согласовывала нормо-часы. К счастью удалось выйти на ответственного сотрудника в Информстрахе который всю дорогу пока шел ремонт и согласование, уделял мне внимание и вел со мной беседу, отвечая на мои многочисленные вопросы. я так понимаю без его помощи ремонт еще бы подзатянулся на неопределенное время. Я очень рад, что в компании есть такие ответственные сотрудники, готовые уделить клиенту столько времени сколько требует ситуация и довести ее до завершения. Спасибо Вам Максим! В сентябре у меня заканчиваются полис КАСКО страховаться буду в Информстрахе.

Ответить

Александр

22.08.2013

Никому не советую иметь дело с этой страховой компанией! Сотрудники некомпетентны, лживы все, начиная с руководства, менеджеров и заканчивая теми, кто, не представляясь даже, по телефону выдают каждый раз противоречивую информацию! Ситуация точь в точь как в предыдущем отзыве! Видимо, в этой компании выработана уже схема мошенничества и обмана клиентов! Советую всем обманутым обращаться в суд и добиться лишения этой компании лицензии во избежании дальнейших их мошеннических действий.

Ответить

Ангелина

20.08.2013

Обращалась дважды в компанию, очень быстро согласовывались убытки! Очень приятные сотрудники компаний, никаких нареканий и претензий не имею! Страховой компанией очень довольна!

Ответить

Сурнычев С. В.

02.08.2013

Как сторона потерпевшая, по всем вопросам, касающимся взаимоотношений с СК "Информстрах", я остался доволен. Рассмотрение заявления оперативное. На местах адекватные и отзывчивые сотрудники. В случае неоднозначных ситуаций компания занимает сторону и поддерживает интересы клиента. Премного благодарен!

Ответить

Инна Анатольевна

01.08.2013

Страховая компания Информстрах грубо нарушает сроки выплат по ДТП, (более 3-х месяцев!) по запросу не предоставляют лицензию, офис постоянно закрыт, а общение с сотрудниками происходит исключительно по телефону, в отделе убытков узнать информацию невозможно!

Ответить

Перевалова Ольга Ивановна

26.07.2013

В 2010 г. получила инвалидность 2 группу (онко). Важна каждая минута жизни. Год меня футболили, разговаривали, как одолжение делали. Подала в суд, решение есть, выплаты до сих нет. (Дело 2-666-2012 г). ФССН не понятно для чего существует. В ответ на жалобу отправили формальную бумажку (исх.41-15338/06/0086. Договор 51/05-0141-ЖИТ-08 от 11.08.2005

Ответить

Георгий

22.07.2013

Добрый день! Буду краток – попал в ДТП в середине мая, комиссар приехал вовремя, все оформили, закрутился не звонил в компанию а через 1, 5 недели позвонили из сервиса и попросили подъехать, машину в сервис поставил через 2 недели (запчасти ждали), еще недельку подождал – сделали машину, сервис предоставили приличный, сделали отлично. Брендовые компании так работают очень редко. Мне очень понравилось! И спасибо сотрудникам компании за очень быстрое согласование скрытых повреждений.

Ответить

Светлана

22.08.2013

Очень интересный комментарий. этот и предыдущий, хотя бы что-нибудь разное придумали. Имена отличаются чуть-чуть, а текст одно и тоже. Видно у писарчука на тот момент с фантазией слабовато было. Сотрудников нужно уметь выбирать!

Ответить

Сфера деятельности ИНФОРМСТРАХ