Уважаемый Айрат Вагизович! Компания находится в помещении, назначение которого является нежилым помещением и может представляться юридическим лицам в аренду, учитывая, что мы страховая компания, то наше местоположение должно совпадать с юридическим адресом, что у нас в итоге и есть, а оценивать компанию о ее местонахождении по таким фактам – это полнейшая глупость. Учитывая качество предоставленных фотографий можно сказать следующее из нашего с Вами разговора: 1. Лобовое стекло, которое Вы заявили нам о замене в результате страхового случая на момент страхования уже имело повреждение в виде этой трещины, что отчетливо видно на фронтальном фото и Вы в итоге с этим согласились и в дальнейшем не оспаривали (крайне странно, что страховая компания должна платить за то, что уже имеет повреждение, чтобы клиент смог за ее счет отремонтировать свое ТС таким образом). 2. Повреждения на машине, которые Вы получили с Ваших слов в момент действия нашего договора имеют несколько несовпадений, о чем мы с Вами обговаривали, а именно: – на момент страхования (а полис Вы заключали за месяц до окончания Вашей предыдущего полиса) Ваше ТС имело схожие повреждения, о чем Вы нам сообщили по телефону, опять же с Ваших слов эти повреждения устранили по направлению предыдущей страховой компании, но нас об этом не уведомили (получается Вы намерено не предоставили на осмотр свое ТС в чистом виде, чтобы сокрыть данные повреждения, а потом их предъявить Страховщику?), а второй момент, я попросил Вас предоставить документальное подтверждение ремонта тех деталей, что Вы отремонтировали, у Вас его по итогам нашего 40 минутного разговора не оказалось (но если вопрос для Вас настолько принципиален, мы пошли Вам на встречу и попросили выслать эти документы, получив их в том сервисе, где Вы ремонтировались, не думаю, что это очень сложная процедура). 3. Расторжение нашего договора КАСКО в одностороннем порядке по правилам страхования не предусматривает возврат остатка части страховой премии, но мы идем навстречу своим клиентам и данный возврат осуществляем, Вы от него отказались. 4. Страховая компания при заключении договора учитывает в оплаченных страховых премиях свои накладные расходы (так называемое РВД, куда входит понятие аренда офиса, зарплата сотрудников, печать полисов, и прочие расходы, которые могут появиться у любого юридического лица, осуществляющего деятельность), учитывая, что Ваш полис действует уже на протяжении 8 месяцев, то и сумма подлежащая возврату Вам составила около 6 тыс. рублей (принимая во внимание, что за страховку Вы оплатили около 28). И наконец–то п.5: Вам было предложено предоставить Ваше ТС на осмотр нашего выездного эксперта, чтобы в дальнейшем предостеречь подобные ситуации, поскольку в том состоянии, что осматривалось ТС приняться на страхование не может, но Вы отказались, отсюда может сложиться впечатление, что у Вас есть состав умышленных действий на получение страхового возмещения по тем повреждениям, которые есть на ТС и Вы их хотите утаить, а эксперт их может указать в акте осмотра. p.s.: И помните, что любое официальное сообщение, которое Вы публикуете в официальных СМИ, носящий характер клеветы преследуется законом и может иметь последствия уголовного наказания. С уважением, Ершов Максим Игоревич.
