У меня такая ситуация. Страховалась по каско в этой конторке, через три месяца продала машину, 13.06.12 г. отнесла им документы для расторжения договора и вот уже девять месяцев жду деньги, звоню им каждый день, слышу одно и тоже: "Ждите, звоните почаще, вам обязательно заплатят".