Компания просмотрена: 21087 раз

ИНФОРМСТРАХ

Москва, Долгоруковская улица, 40

Показать на карте

Положительных: 41 отзыв
Отрицательных: 56 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИНФОРМСТРАХ

Елена

03.04.2012

Страховала авто не для того, чтобы попасть в ДТП, но так случилось. Оформление потребовало времени и нервов, а вот оформление и общение с сотрудниками ДУУ успокоило. Авто отремонтировали вовремя и качественно.

Ответить

Кристина

20.04.2012

Являюсь VIP клиентом Информстраха. Восьмого марта попала в ДТП! Настроение на нуле, никакого праздника. Сразу позвонила аварийному комиссару. Пориехали быстро, помогли. Обслуживание хорошее. В диллерском центре быстро отремонтировали. Воспоминания о весеннем празднике остались в результате не самыми плохими.

Ответить

Павел

21.04.2012

Впервые имел дело со страховыми, начитался тут всяких кошмаров, думал — ну когда мой тоже закончится, обязательно напишу. Однако самым кошмарным оказался процесс оформления документов в ГИБДД, к работе страховой придраться не могу. Спустя месяц после аварии компенсация по страховому случаю была перечислена на мой счёт. В назидание читателям, вот некоторые правила, несоблюдение которых, с моей стороны, затянуло весь процесс: 1. Всегда вызывайте аварийных комиссаров! 2. Требуйте у инспекторов наиболее подробного заполнения графы о повреждениях автомобиля в справке о ДТП, будь то даже царапина диска. Помимо прочего обязательно вписывайте «наезд на препятствие» или «скрытые повреждения», если они могут иметь место. Помните, справка о ДТП — это единственный документ, в котором указаны повреждения автомобиля, полученные вследствие аварии, а значит подлежащие компенсации. 3. Обговорите с виновником его намерение участвовать в автоэкспертизе. В случае его отказа, возьмите с него расписку об этом, в случае согласия — контактный телефон. 4. Не стоит заказывать независимую экспертизу, если Вы не уверены, что разница в оценке не покроет хотя бы Ваши расходы (стоимость собственно экспертизы, услуги эвакуатора), умноженные на 2,5. Не затягивайте с оформлением. У страховых, как правило, есть жесткие дедлайны, уточните их при первой возможности. 6. Обязательно делайте копии всех документов. И наконец самое главное правило — будьте аккуратны на дорогах. Никакой ремонт не вернёт Вашему автомобилю изначальное состояние. Надеюсь, мой отзыв будет полезным для кого-нибудь. Удачи на дорогах! Информстрах меня порадовал1

Ответить

Светлана

23.04.2012

Удивлен подходу к моему страховому случаю! Все прошло без задержек и проволочек. Доволен всем, надеюсь и в дальнейшем проблем не будет.

Ответить

Суркова Татьяна

03.09.2012

Страховой случай по КАСКО наступил в мае месяце 2012 г. Попал в ДТП, машина самостоятельно не может передвигаться, приехал представитель СК, сделал фотографии и составил акт осмотра. Я выбрал ремонт машины, обещали позвонить. Прошел июнь месяц - тишина, наступил июль месяц, приехал в СК спросить как обстоят дела, ответили, вы по записи в очереди первый, просто пока нет места в автотехцентре, в конце июля месяца точно поставим машину на ремонт. Закончился июль месяц, наступил август месяц, никаких звонков. Опять обратился в СК, ответ все тот-же - в конце августа месяца точно поставим машину на ремонт. Закончился уже и август месяц и опять никаких звонков. Думаю нет смысла больше обращаться в СК, а надо писать жалобы во все организации, может быть тогда дело сдвинется с мертвой точки.

Ответить

Обманутый клиент Дмитрий

13.11.2012

Отношение к клиентам поганое, платить не хотят. Таляровская ни с кем не общается, менеджер врет и не краснеет! Так и хотят наши деньги присвоить!

Ответить

Марат

29.11.2012

Удачный первый контакт со страховой. Впервые имел дело со страховыми, начитался тут всяких кошмаров, думал — ну когда мой тоже закончится, обязательно напишу. Однако самым кошмарным оказался процесс оформления документов в ГИБДД, к работе страховой придраться не могу. Спустя месяц после аварии компенсация по страховому случаю была перечислена на мой счёт. В назидание читателям, вот некоторые правила, не соблюдение которых, с моей стороны, затянуло весь процесс. 1. Всегда вызывайте аварийных комиссаров! 2. Требуйте у инспекторов наиболее подробного заполнения графы о повреждениях автомобиля в справке о ДТП, будь то даже царапина диска. Помимо прочего обязательно вписывайте «наезд на препятствие» или «скрытые повреждения», если они могут иметь место. Помните, справка о ДТП — это единственный документ, в котором указаны повреждения автомобиля, полученные вследствие аварии, а значит подлежащие компенсации. 3. Обговорите с виновником его намерение участвовать в автоэкспертизе. В случае его отказа, возьмите с него расписку об этом, в случае согласия — контактный телефон. 4. Не стоит заказывать независимую экспертизу, если Вы не уверены, что разница в оценке не покроет хотя бы Ваши расходы (стоимость собственно экспертизы, услуги эвакуатора), умноженные на 2. 5. Не затягивайте с оформлением. У страховых, как правило, есть жесткие дедлайны, уточните их при первой возможности. 6. Обязательно делайте копии всех документов. И наконец самое главное правило — будьте аккуратны на дорогах. Никакой ремонт не вернёт Вашему автомобилю изначальное состояние. Надеюсь, мой отзыв будет полезным для кого-нибудь. Удачи на дорогах!

Ответить

Ольга

13.12.2012

Народ, кого кинула страховая информстрах? Меня вот кинула, суд я выиграла, но приставы говорят, что таких как я огромная очередь. Если и Вас кинул информстрах пишите мне на почту: Sherstanaya2008@yandex.ru. У моего адвоката есть гениальная идея, но нужно еще несколько человек.

Ответить

Ольга

13.12.2012

Всем Здравствуйте! В далеком 2009 году страховалась в этой компании по Каско. Но после наступления страхового случая, денег ждала 2 года, так и не дождавшись подали в суд и выиграли. Но увы и ах, счета то у них по сей день все арестованы. Есть еще один шанс, но нужны еще потерпевшие с решениями суда, для коллективного иска. Очень хочется вернуть деньги, думаю вам тоже. Пишите: sherstanaya2008@yandex.ru.

Ответить

Бэлла

14.12.2012

Абсолютно все устроило и понравилось, начиная от оперативности в получении, приобретении полиса. А политика цен вообще на высоте, сравнивая с тем же "Максом" – в два раза дешевле, хоть я и являлась постоянным клиентом, но коэффициент подняли и я на следующий год осталась без скидки, которую мне обещали в том году, меня это жутко расстроило и я занялась поиском сравнения, в общем осталась довольна тем, что нашла такие цены. При этом, я еще получила бонусы в виде светодиодов и пополнения счета в сумме 500 рублей, какой русских не любит бонусов?:) )

Ответить

Бэлла

26.12.2012

Абсолютно все устроило и понравилось, начиная от оперативности в получении, приобретении – полиса. А политика цен вообще на высоте, сравнивая с тем же Максом – в два раза дешевле, хоть я и являлась постоянным клиентом, но коэффициент подняли и я на следующий год осталась без скидки, которую мне обещали в том году, меня это жутко расстроило и я занялась поиском сравнения, в общем осталась довольна тем, что нашла такие цены. При этом я еще получила бонусы в виде светодиодов и пополнения счета в сумме 500 рублей, какой русский не любит бонусов?

Ответить

Ольга

28.12.2012

Страховалась у нее три года без выплат, а на четвертый год попала в ДТП. Госпожа Ирина сделала вид, что меня не знает и обвинила меня в нарушении условий страхования. Больше я с ней не буду связываться.

Ответить

Яна

19.01.2013

После экспертизы прошло 7 месяцев. Жду выплату, говорят нет денег. Отвратительная компания

Ответить

Шишков Сергей

07.02.2013

Что приятно удивило: не надо было ехать на автомобиле в офис компании на осмотр (как это делается во многих других компаниях), агент сам приехал ко мне, а это Подмосковье. Все быстро оформили, он сделал еще и свою агентскую скидку, в общем, пока все радует.

Ответить

Оксана

08.02.2013

Застраховалась в информе, произошел страховой случай, до этого никогда в ДТП не попадала, позвонила в страховую, приехал комиссар, и слава Богу, решил за меня всю эту бумажную проблему, через 2 недели приехала на дилер для ремонта. в итоге все быстро было сделано, компания отработала на 5+! Рекомендую!

Ответить

Алена

11.03.2013

У компании Информстрах нет ремонта у дилера. Только за собственные деньги, а потом в течение трех месяцев ждать компенсации по чекам. Напрашивается вывод об адекватности этого озтыва.

Ответить

Юлия

25.02.2013

Страхую по Каско автомобиль уже 2 года. По всем имевшим место страховым случаям было выплачено возмещение в полном объеме и в разумные сроки. После кражи на застрахованной даче родителей им также была выплачена компенсация за все застрахованное украденное имущество. Клиентов уважают. Так держать!

Ответить

Инна Анатольевна

01.08.2013

Вы возможно работаете в этой компании, поэтому отзыв чудесный! На самом деле компания добросовестно не работает! Выплат нет, офис постоянно закрыт!

Ответить

Людмила

26.02.2013

Когда у меня произошел страховой случай я очень сильно пережевала по поводу выплаты. Оказалось напрасно. Очень довольна и очень благодарна за оперативность и сумму выплаты. Спасибо.

Ответить

Ирина

11.06.2013

Обман, вранье и наглость.

Ответить

Алёна

11.03.2013

У меня такая ситуация. Страховалась по каско в этой конторке, через три месяца продала машину, 13.06.12 г. отнесла им документы для расторжения договора и вот уже девять месяцев жду деньги, звоню им каждый день, слышу одно и тоже: "Ждите, звоните почаще, вам обязательно заплатят".

Ответить

Людмила

15.03.2013

Прочитала отзывы и не могу не оставить свой. Вчера была в убытках ровно 40 минут. За это время успела подать заявление, машину осмотрели и тут же получила направление на ремонт. Да, у меня несложный случай (зеркало снесли); да, у меня были на руках справки из ГИБДД, более того, я не успела доехать до дома как мне позвонили и сказали, что меня ждут на сервисе. Спасибо! Номер дела 13/00145.

Ответить

Светлана

22.08.2013

Да, вы что? Я тоже была там недавно, написала заявление, а машинку мою не стали смотреть. Сказали, что осмотр будет позже, ждите звоночка.

Ответить

Светлана

22.08.2013

Вот уже второй месяц ждём.

Ответить

Николай

16.03.2013

Агент предложил эту компанию. Сперва сомневался, но очень цена понравилась. Попал в ДТП в конце февраля, вызвал комиссара, он приехал в назначенное время и место, все осмотрели. Через 7 дней позвонили из сервиса - поставил машину на ремонт, вчера забрал. не думал, что так быстро все разрешится.

Ответить

Василий

21.03.2013

Ответить

Вячеслав

22.03.2013

Меня все устроило, обслужили хорошо. Специалисты в урегулировании толковые, работают оперативно. Спасибо!

Ответить

Даниил

28.03.2013

Хорошие и грамотные специалисты, со знанием дела выслушают и подскажут, что да как, выплаты выше средних, грамотно мотивируют снижение выплат по КАСКО. В таких и надо страховаться, в связи с индивидуальным подходом к каждому страховому случаю. Так держать!

Ответить

Михаил

01.04.2013

Застраховался я в этой компании в конце лета, цена устроила, по сравнению с другими компаниями. Обычно мне не приходилось связываться с компаниями по страховым случаям, езжу аккуратно, машину где попало не бросаю, ставлю в гараж на ночь. Но тут ездил в гости и оставил машину во дворе. На следующий день обнаружил разбитое стекло, благо, ничего не украли (да и нечего было), но неприятно. Обратился в компанию за выплатой, согласовал, что я стекло поставлю сам, после осмотра их эксперта, думаю, никто не захочет ездить по морозу без ветрового стекла. Предоставил чеки, оставил реквизиты. Дней через 10 все оплатили. Теперь машину во дворах не бросаю!

Ответить

Александр

01.04.2013

Поразил меня ответ от нашей компании, у меня был страховой случай, наезд на металлическую балку, в связи с этим был поврежден передний бампер. Подъехал в компанию "Автогермес", авто было приобретено там, сделали фото повреждений, заполнил все документы, сижу, жду ответа. Короче, больше месяца прошло, пока соизволили написать ответ. Сам ответ: "По делу отказ (не имел права управлять а/м, является гражданином РФ с 2008 года, российское в/у не получал). Водитель должен был (это его обязанность) после получения гр-ва РФ в течение 60 дней поменять вод. удостоверение, что он не исполнил, и согласно ст.48 Правил, его вод. удостоверение, выданное в Украине, считается недействительным. Уб. 0342/046/02317/13 Док-ты сдавайте. С уважением, Николаева Ольга Ведущий эксперт Управления урегулирования убытков по автострахованию ОАО "АльфаСтрахование"." Самое интересное, что первый раз, когда настал страховой случай, по этим же правам все отремонтировали как положено. Основанием четко для договора были именно эти права, в самом полисе указано. А теперь отказ и отказ написан даже не профессионалом, а любителем. Такие кадры портят вашу репутацию. Есть все документы, подтверждающие, что первый ремонт производился также по этим правам.

Ответить

Евгений

28.06.2013

Отвечает специалист АльфаСтрахование, а ветка про ИНФОРСТРАХ.

Ответить

Клюхина Людмила

02.04.2013

Настало время продлевать каско, в предыдущей компании тариф повысился. Подруга подсказала посмотреть полис каско в "сравни ру". Рассчитала, выбрала себе компанию "Информстрах". Цена оказалась приемлемой. Заказала полис. Агент перезвонил быстро, цена оказалась, как на сайте"Сравни ру". Полис оформили оперативно, агент приехал в удобное для меня место и время. В целом впечатление хорошее.

Ответить

Ольга

04.04.2013

Отличная компания, нормально они платят, плохо, что рейтинга только нет. Я два года свою копейку там страхую и все у меня отлично. И цены низкие и тарифы адекватные, а те кому, что-то не нравится пусть платят в три раза дороже в брендовых компаниях, где за своими деньгами побегать придется, вы уж мне поверьте.

Ответить

Михаил

07.04.2013

Дорогие друзья! В моей жизни было много опыта страхования машин в самых разных компаниях, и как правило негативный. Но тут хочу сказать обратное - Информстрах меня приятно удивил на принцип и скорость решения вопросов по урегулированию моего страхового случая. Направление на сервис получил через 7 дней как предоставил полный пакет документов, поставил машину на сервис - покрасили отлично, ровненько, в цвет попали прекрасно. Хорошо когда есть такие прекрасные компании и сервисы. И цена на КАСКО хочу вам сказать привлекательная, ребята не тратят деньги на рекламу по телевидению, чтобы нам потом за это переплачивать.

Ответить

Иван

25.04.2013

Выплачиваеют 80 000 уже 2 месяца. Абсолютно некомпетентный менеджер. Телефон постоянно занят.

Ответить

Гульнара

08.05.2013

Огромная благодарность за погашение нашего долга банку в 1,1 млн. рублей по кредиту, т. к. супруг заболел и получил 2-ю группу инвалидности.

Ответить

Перевалова Ольга Ивановна

26.07.2013

Повезло Вам. А вот мне инвалидность (онко) была присвоена еще в 2010 г. и выплаты до сих пор нет. Видимо ждут, может помру. Судебное решение есть уже даже, а воз и ныне там. Дай им Бог такого же.

Ответить

Сфера деятельности ИНФОРМСТРАХ