- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 21088 раз

ИНФОРМСТРАХ

Москва, Долгоруковская улица, 40
Показать на карте
  • Положительных: 41 отзыв
  • Отрицательных: 56 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ИНФОРМСТРАХ
Борис
24.05.2013
Страховался. Все хорошо у них. Сейчас продлил там же Каско. Скидки дают хорошие, ни в одной компании таких нет. Обслуживание не хуже брендовых компаний. Доволен очень, хотя рекламы действительно никакой нет.
Петр
31.05.2013
В апреле были 2 страховых случая (по мелочи). Покраска элементов. Машина новая. Дали ответ в течении недели. Все документы на ремонт получил примерно в течении 2-х недель. Вопросов к страховой нет, вполне все прилично. Срок ремонта регламентировался только очередью на ремонт. В целом претензий нет.
Борис
05.06.2013
Спасибо сотрудникам компании за внимание и заботу, особенное спасибо страховому агенту Прыгунову Игорю. Также выражаю своё уважение компании за оперативное и качественное выполнение принятых на себя обязательств и желаю ей дальнейшего процветания.
Анна
26.06.2013
В результате ДТП моя годовалая "Лада-Калина" была повреждена. Я обратилась к страховой компании "Информстрах", где был оформлен полис КАСКО. После 10-дневной проволочки мне было направлено письмо, в котором написано, что при оформлении договора КАСКО я не предоставила агенту возможности сфотографировать машину, и поэтому они не знают, может быть, она и была у меня побитой и покалеченной! От начала до конца эти слова лживы, так как полис не выдается на руки при отсутствии фотографий, к тому же в полисе есть пункт, заполненный рукой агента о том, что ТС не имеет повреждений. Вот такая история! Сейчас она только разворачивается, но моему возмущению нет предела! Неужели ЛОЖЬ и вымогательство - ведь за КАСКО заплачены неплохие деньги - это стиль компании "Информ страх"?!
Дарья
05.09.2013
Анна, у меня точно такая же ситуация. Это их заработок - брать с людей большие деньги, а потом высылать письма с отказом. Думаю они долго не будут плавать. ПОТОНУТ!
Ольга
26.06.2013
Страховой случай был 3 месяца назад! Выплаты нет до сих пор! На вопрос КОГДА?? Внятно ответить сотрудники не могут, включая заместителя генерального директора! Так же открыто заявляют о проблемах в компании и о том, мол если вы чем то не довольны, то обращайтесь в суд!
Григорий
04.07.2013
Добрый день! Буду краток – попал в ДТП в середине мая, комиссар приехал вовремя, все оформили, закрутился не звонил в компанию, а через 1, 5 недели позвонили из сервиса и попросили подъехать, машину в сервис поставил через 2 недели (запчасти ждали), еще недельку подождал – сделали машину, сервис предоставили приличный, сделали отлично. Брендовые компании так работают очень редко. Мне очень понравилось! И спасибо сотрудникам компании за очень быстрое согласовывание скрытых повреждений.
Тимербулатов Айрат
15.07.2013
Автомобиль Митсубиси Аутлендер 2007 г. в. Регион - Москва. Застрахован в Информстрахе 29 октября 2012 года. Стоимость КАСКО 29 тысяч рублей. 20 апреля 2013 года произошел страховой случай. Собрал документы. Отвезти в страховую и показать машину предложили 27 мая 2013 г., так они быстро работают, прикрываясь огромной загруженностью офиса. Не зная, что надо обязательно записываться в начале мая приехал к ним в офис и был сильно удивлен, когда меня категорически отказались пускать в офис. Висит снаружи звонок, девица через каждые пять секунд общения бросает трубку. Уже в этот момент у меня зародились сомнения по поводу чистоплотности этой организации. После осмотра автомобиля прошло еще полтора месяца. Получаю по почте письмо, в нем на официальном бланке сообщалось, что в соответствии с правилами страхования я не своевременно показал автомобиль при страховании на осмотр. Однако. договор был заключен 29 октября 2012 года, т. е. прошло больше 8 месяцев и выясняется, что я такой-сякой не показал автомобиль. Связываюсь с брокером. Те оперативно отправляют фотографии моего автомобиля, и тут выясняется, что фотографии у страховщика есть, но они им не нравятся, видите ли качество не очень. Но, позвольте, прошло 8 месяцев с момента страхования. Т. е. все 8 месяцев фото моего автомобиля их устраивало, а как дело дошло до направления на ремонт, так сразу качество оказалось не очень. Ремонт-то смехотворный: кузов отполировать и лобовое заменить. Но с другой стороны: разве я эти фотографии делал? Если бы я знал, что фото некачественные (а они действительно отвратительного качества), мне не составило бы труда показать автомобиль на повторную фотосессию. Но страховщикам удобнее сообщать о таких случаях лишь по факту наступления страхового случая. Начал выяснять, как расторгнуть договор с момента его заключения, раз уж в этот период времени страховка не действовала. Но и на этот случай есть отговорки у страховой: мои деньги всё это время не лежали без дела, а трудились на благо страховой компании аферистов. Т. е. страховка недействительна, но денег я не увижу, так как их уже давно распилили. Предложили утешительный приз в 6 тысяч рублей). Видимо, чтоб было, чем утереться. Я отказался. В качестве подтверждения моих слов готов выслать всем желающим скан-копию письма об отказе в выплате, копию договора страхования. Адрес моей почты: id.7@yandex.ru. Тел.: (926)601-1055. Айрат. Крайне не рекомендую обращаться к ним.
Ершов Максим Игоревич
16.07.2013
Уважаемый Айрат Вагизович! Компания находится в помещении, назначение которого является нежилым помещением и может представляться юридическим лицам в аренду, учитывая, что мы страховая компания, то наше местоположение должно совпадать с юридическим адресом, что у нас в итоге и есть, а оценивать компанию о ее местонахождении по таким фактам – это полнейшая глупость. Учитывая качество предоставленных фотографий можно сказать следующее из нашего с Вами разговора: 1. Лобовое стекло, которое Вы заявили нам о замене в результате страхового случая на момент страхования уже имело повреждение в виде этой трещины, что отчетливо видно на фронтальном фото и Вы в итоге с этим согласились и в дальнейшем не оспаривали (крайне странно, что страховая компания должна платить за то, что уже имеет повреждение, чтобы клиент смог за ее счет отремонтировать свое ТС таким образом). 2. Повреждения на машине, которые Вы получили с Ваших слов в момент действия нашего договора имеют несколько несовпадений, о чем мы с Вами обговаривали, а именно: – на момент страхования (а полис Вы заключали за месяц до окончания Вашей предыдущего полиса) Ваше ТС имело схожие повреждения, о чем Вы нам сообщили по телефону, опять же с Ваших слов эти повреждения устранили по направлению предыдущей страховой компании, но нас об этом не уведомили (получается Вы намерено не предоставили на осмотр свое ТС в чистом виде, чтобы сокрыть данные повреждения, а потом их предъявить Страховщику?), а второй момент, я попросил Вас предоставить документальное подтверждение ремонта тех деталей, что Вы отремонтировали, у Вас его по итогам нашего 40 минутного разговора не оказалось (но если вопрос для Вас настолько принципиален, мы пошли Вам на встречу и попросили выслать эти документы, получив их в том сервисе, где Вы ремонтировались, не думаю, что это очень сложная процедура). 3. Расторжение нашего договора КАСКО в одностороннем порядке по правилам страхования не предусматривает возврат остатка части страховой премии, но мы идем навстречу своим клиентам и данный возврат осуществляем, Вы от него отказались. 4. Страховая компания при заключении договора учитывает в оплаченных страховых премиях свои накладные расходы (так называемое РВД, куда входит понятие аренда офиса, зарплата сотрудников, печать полисов, и прочие расходы, которые могут появиться у любого юридического лица, осуществляющего деятельность), учитывая, что Ваш полис действует уже на протяжении 8 месяцев, то и сумма подлежащая возврату Вам составила около 6 тыс. рублей (принимая во внимание, что за страховку Вы оплатили около 28). И наконец–то п.5: Вам было предложено предоставить Ваше ТС на осмотр нашего выездного эксперта, чтобы в дальнейшем предостеречь подобные ситуации, поскольку в том состоянии, что осматривалось ТС приняться на страхование не может, но Вы отказались, отсюда может сложиться впечатление, что у Вас есть состав умышленных действий на получение страхового возмещения по тем повреждениям, которые есть на ТС и Вы их хотите утаить, а эксперт их может указать в акте осмотра. p.s.: И помните, что любое официальное сообщение, которое Вы публикуете в официальных СМИ, носящий характер клеветы преследуется законом и может иметь последствия уголовного наказания. С уважением, Ершов Максим Игоревич.
Георгий
22.07.2013
Добрый день! Буду краток – попал в ДТП в середине мая, комиссар приехал вовремя, все оформили, закрутился не звонил в компанию а через 1, 5 недели позвонили из сервиса и попросили подъехать, машину в сервис поставил через 2 недели (запчасти ждали), еще недельку подождал – сделали машину, сервис предоставили приличный, сделали отлично. Брендовые компании так работают очень редко. Мне очень понравилось! И спасибо сотрудникам компании за очень быстрое согласование скрытых повреждений.
Светлана
22.08.2013
Очень интересный комментарий. этот и предыдущий, хотя бы что-нибудь разное придумали. Имена отличаются чуть-чуть, а текст одно и тоже. Видно у писарчука на тот момент с фантазией слабовато было. Сотрудников нужно уметь выбирать!
Перевалова Ольга Ивановна
26.07.2013
В 2010 г. получила инвалидность 2 группу (онко). Важна каждая минута жизни. Год меня футболили, разговаривали, как одолжение делали. Подала в суд, решение есть, выплаты до сих нет. (Дело 2-666-2012 г). ФССН не понятно для чего существует. В ответ на жалобу отправили формальную бумажку (исх.41-15338/06/0086. Договор 51/05-0141-ЖИТ-08 от 11.08.2005
Инна Анатольевна
01.08.2013
Страховая компания Информстрах грубо нарушает сроки выплат по ДТП, (более 3-х месяцев!) по запросу не предоставляют лицензию, офис постоянно закрыт, а общение с сотрудниками происходит исключительно по телефону, в отделе убытков узнать информацию невозможно!
Сурнычев С. В.
02.08.2013
Как сторона потерпевшая, по всем вопросам, касающимся взаимоотношений с СК "Информстрах", я остался доволен. Рассмотрение заявления оперативное. На местах адекватные и отзывчивые сотрудники. В случае неоднозначных ситуаций компания занимает сторону и поддерживает интересы клиента. Премного благодарен!
Ангелина
20.08.2013
Обращалась дважды в компанию, очень быстро согласовывались убытки! Очень приятные сотрудники компаний, никаких нареканий и претензий не имею! Страховой компанией очень довольна!
Александр
22.08.2013
Никому не советую иметь дело с этой страховой компанией! Сотрудники некомпетентны, лживы все, начиная с руководства, менеджеров и заканчивая теми, кто, не представляясь даже, по телефону выдают каждый раз противоречивую информацию! Ситуация точь в точь как в предыдущем отзыве! Видимо, в этой компании выработана уже схема мошенничества и обмана клиентов! Советую всем обманутым обращаться в суд и добиться лишения этой компании лицензии во избежании дальнейших их мошеннических действий.
Герман
23.08.2013
Пожалуй, продолжу страховаться в Информстрахе. Автомобиль застрахован по КАСКО ТС 020619 в Информстрахе. В июне произошел страховой случай - на трассе меня подрезал МАЗ, я в кювете. Машина УАЗ Патриот. В компании быстро рассмотрели бумаги, получил направление в сервис. В итоге замена моста и рамы. Признаться честно пришлось немного хлебнуть - возникли проволочки с согласованием. То сервис резину тянули, то страховая не согласовывала нормо-часы. К счастью удалось выйти на ответственного сотрудника в Информстрахе который всю дорогу пока шел ремонт и согласование, уделял мне внимание и вел со мной беседу, отвечая на мои многочисленные вопросы. я так понимаю без его помощи ремонт еще бы подзатянулся на неопределенное время. Я очень рад, что в компании есть такие ответственные сотрудники, готовые уделить клиенту столько времени сколько требует ситуация и довести ее до завершения. Спасибо Вам Максим! В сентябре у меня заканчиваются полис КАСКО страховаться буду в Информстрахе.
Николай
01.09.2013
Машина у меня давно не новая (6 лет), но КАСКО страхую с момента покупки, дабы избежать ненужного поиска денег на ремонт из-за ДТП. Вот такое несчастье случилось в июне – не разъехались на перекрестке с одним персонажем, хорошо, что хоть удар по касательной получился в правый бок. Все бы ничего, свидетелей нет, виновника тоже, камер на перекрестке тоже не оказалось (центр Москвы, до Кремля пару километров), и я ехал на зеленый, и второй также это утверждал. Долго ждали ГИБДД – часа 4, пока все оформили, приехал комиссар через час после ГИБДД, еще часок заняло оформление документов в страховую. Вот тут я подумал начнется – комплект справок неполный, группа разбора, поиск виновника и т. п. В итоге через 2 недели нам дали в ГИБДД, что никто не виноват, и чтобы не затягивать работу с документами через комиссара, сам передал документы в страховую по моему ДТП. Мне сказали, что в течение 3-4-х дней будет подготовлено направление и со мной свяжутся из сервиса в ближайшее время. Через 5 дней мне позвонили из сервиса и пригласили для показа моей машины, чтобы заказать запчасти. Больше всего мы ждали запчасти (около 1, 5-2-х недель), но тут, что сделаешь, не все бывает сразу. Ремонт делали дней 10, со страховой согласования делали раза 3, согласовывали быстро – в течение дня, и я наконец-то в конце июля забрал свою машину. Сделали отлично, в цвет попали, зазоры ровненькие, как новая! Спасибо за такую оперативность сотрудникам компании, впечатление отличное и сервис на высоте! Всем рекомендую!
Сергей Иванович
05.09.2013
Хочу похвалить работу компании и отдел урегулирования убытков! В конце июля попал в ДТП, вызвал комиссара, он приехал вовремя и в удобное для меня место. Оформили документы-решил взять направление на сервис, все подробно объяснили и сказали, что со мной свяжутся из компании. Через 7 дней позвонили из сервиса, чтобы поставить машину на ремонт, так быстро я еще не урегулировал свои случаи. Вчера забрал, очень оперативно и качественно сделали. Когда страховался сомневался, но теперь буду рекомендовать Информстрах своим знакомым.
Дарья
05.09.2013
Люди, никогда сюда не обращайтесь. Это шарашкина контора которая ни копейки вам не выплатит и найдёт на это причину. Расскажу вам свою историю. Страховку оформили в январе "специалист" приехал к нам домой вечером, оформил страховку, а машину осматривать не стал ссылаясь на тёмное время суток указав при этом в страховке, что осмотрена (если бы я знала, что из-за этого будут такие проблемы вышвырнула бы его за шкирку),а теперь при обращении в эту контору нам отказали (уведомили письмом по почте), т. к мы не предоставили машину на осмотр при оформлении полиса каско. Это наводит на мысль, что это было сделано намерено. Когда мы были у них в офисе (в который не так легко попасть) они штамповали письма только так - штук 50 при нас. Если у кого-нибудь есть вопросы - пишите всем отвечу. dar22238408@yandex.ru.
Светлана
20.09.2013
И ещё, общалась с не одним юристом. Они в один голос говорят, что суд будет выигран по-любому, только взысканий не получится получить, т. к у них нулевые счета.
Екатерина
08.10.2013
Не правда, нам с мужем в течение 2 недель с момента ДТП направили на ремонт и все оплатили, и отношение у сотрудников компании отличное.
Иван
12.12.2013
Сказочница! Когда же закроют эту контору?
Светлана
20.09.2013
Всем добрый вечер! Никогда не связываетесь с этой конторкой. они давно уже банкроты и держаться за счёт того, что обманывают людей оформляя им страховки по которым выплат никогда не будет, т. к. все счета нулевые уже давно.
Сергей
21.09.2013
Я не клиент и не пострадавший, просто владею информацией. Шанс у вас один уважаемые это ждать когда у данной компаний отнимут лицензию, но уже окончательно. Почему окончательно, а потому, что попытка уже была, но по какой-то причине ее вернули товарищи из РСА. На данный момент даже выигранный суд Вам не поможет в связи с тем, что счетов вы не найдете и приставы Вам не помогут. Данная история из реалии моего друга, у которого исполнительный лист уже как год находится у приставов.
Natali
05.10.2013
Отношение очень плохое, с насмешкой и издевкой к тем, кто пострадал в результате их махинаций. ВСЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ПОСТРАДАЛ ОТ РАБОТЫ КОМПАНИИ, Я ПРОШУ ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-926-477-89-27, Наталия.
Наталья
11.10.2013
Жулики и мошенники! Не выплачивают! Не верьте положительным отзывам! полный бред! Страховала свой автомобиль оп КАСАКО в данной компании в 2010 году! У нас реальное судебное дело с реальными документами! компания обманывает простых людей! К сожалению, автомобиль был угнан, я обратилась в компанию с полным пакетом документов! Полгода ожидала ответ! Так и не получив его, потребовала разъяснений, но получила какие то бредовые объяснения менеджера о том, что у них имеются доказательства того, что машину вовсе не угнали и, что она находилась не в России! Я, будучи беременной должна была тратить свои нервы и время, пытаясь получить деньги от страховой! МЫ обратились в суд, который выиграли в июне 2012 года, однако до сих пор денег по исполнительному листу получить не можем ввиду медленной работы судебно-исполнительных органов! Кроме того мы обратились с запросом о состоянии счетов данной страховой компании в Центральный банк, и как оказалось у компании крайне мало средств, то есть если не дай бог с застрахованными машинами, что то случиться им просто нечем платить! Поэтому ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Лично я хочу добиться как финансовой так и уголовной ответственности директора этой компании!
Александр
17.10.2013
У них только свой не официальный сервис! Один На всю Москву! Машины слетают с гарантии!
Иван
12.12.2013
Не верьте положительным отзывам по этой гнилой конторе. С 20.07.2013 нет выплаты по полису Каско. ПО телефону в наглую сказали, что можете обращаться в суд.
Иван
13.12.2013
Автомобиль застрахован по Каско полис №021206 от 06.02.2013 г. 10.07.2013 г. наступил страховой случай, автомобиль не на ходу, на сегодняшний день никаких выплат Информстрах не произвел и не собирается. В наглую сказали, что можете обращаться в суд Все положительные отзывы, вранье! Их пишут самим сотрудники этой конторки. Если не хотите проблем ни в коем случае не обращайтесь в эту конторку.
Дарья
21.01.2014
Кто пострадал от ИНФОРМСТРАХ, звоните: 8-905-733-33-70. Дарья. Нас всё больше, мы собираем команду.
Евгений
23.03.2014
Собираю документы для суда. Страховая на претензию не отвечает и всячески затягивает время. Готовлю иск в суд и прокуратуру. У кого есть опыт, прошу поделиться. Мой mail: danilov-60@bk.ru.
Дарья
21.01.2014
Всем добрый день! Кто пострадал от компании ИНФОРМСТРАХ, присоединяйтесь к нашей команде. Будем бороться вместе. Мой тел.: 8-905-733-33-70. Дарья.
Ольга
29.01.2014
Полностью поддерживаю все отзывы, компания ужасная! Один СТО на всю Москву, уже три месяца нет направления на ремонт, по причине разрыва контракта с этим сервисом. Банкрот компания или нет, буду обращаться в суд. Не выплатят, так может по другой статье уже осудят сотрудников.
Андрей
29.01.2014
Уважаемые клиенты ЗАО САК «Информстрах», у данной СК приостановлена лицензия на осуществление страховой деятельности (приостановлена 04.09.2013, приказом ФСФР № 13-2071/пз-и от 29.08.2013). В связи с этим, страховая старается всячески уклониться от выплат, т. к. в настоящее время стоит вопрос о ее банкротстве. В случае банкротства, останутся без выплат все владельцы полисов КАСКО, т. к. по ОСАГО выплаты возьмет на себя РСА.
Алексей
31.01.2014
У ЗАО САК «Информстрах» приостановлена лицензия на осуществление страховой деятельности (приостановлена 04.09.2013, приказом ФСФР № 13-2071/пз-и от 29.08.2013). В связи с этим, страховая старается всячески уклониться от выплат, т. к. в настоящее время стоит вопрос о ее банкротстве. Компания продолжает работать, даже несмотря на отозванную лицензию.
Иван
07.02.2014
На официальных сайтах информации о приостановке лицензии не нашел, поделитесь.
Алексей
12.02.2014
Ссылка: Http://www.ffms.ru/ru/press/releases/index.php?id_3=9269&year_25=2013&month_25=8. Приостановить действие лицензий на осуществление страхования и перестрахования закрытого акционерного общества «Страховая Акционерная Компания «Информстрах» (регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела 0086). Данное решение принято в связи с неисполнением надлежащим образом в установленный срок предписаний Регионального отделения ФСФР России в Центральном федеральном округе, выданных за предоставление недостоверной информации, а также в связи с уклонением от получения предписаний РО ФСФР России в ЦФО, и вступает в силу со дня его опубликования в печатном органе.