Компания просмотрена: 5905 раз

ИНСТИТУТ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ

Москва, Энергетический проезд, 6

Показать на карте

Отрицательных: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИНСТИТУТ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ

Вел

10.03.2015

Бестолковее я менеджеров не встречал, что один, что другой, с двумя разговаривал, такое ощущение, что они закончили 3 класса образования не то чтобы знали основы теплотехники, а вообще не могут нормально общаться с клиентами. С таким не профессионализмом опасно у них покупать любую продукцию.

Ответить

Игорь

27.07.2015

Вел, а вы кто? И чем можете подтвердить ваш профессионализм? И в чем заключается ненормальное общение и якобы незнание основ теплотехники с нашей стороны?

Ответить

Александр

08.07.2013

Не советую работать с этой компанией, менеджеры непрофессиональны. А менеджер Виталий вообще врет и по срокам поставки, и даже по происхождению товара. Руководство не отвечает на запросы. Даже бухгалтерия занимается обманом. Эту компанию надо внести в черный список.

Ответить

Игорь

27.07.2015

Александр, советчик, в чем конкретно заключалась якобы "неправда" и "вранье" с нашей стороны?

Ответить

Ирина

14.03.2013

Попались на большую спецификацию - все-то у них есть, а уж как быстро доставят! Счет ждали 2 дня, доставку выбивали две недели, звонили по 3 - 4 раза в день. Елена, т. е. якобы менеджер - та просто спит в одном ботинке! Просто не надо иметь дело с этой лавочкой!

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемая Ирина, доставку "выбивать" ну, совершенно не надо. Для этого специально существует извещение о готовности к отгрузке, после получения которого понятно из его текста, что делать дальше. Бывает не часто, что счет-договор выставляется 2 дня, что связано либо с запредельной нагрузкой людей, либо с нестандартностью заказанного оборудования. Процесс и простота заказа, вообще, не требует ни единого звонка клиента.

Ответить

Алекс

26.02.2013

В 10 часов запросил счет, получил его только в четвертом часу. В промежутке звонил раз десять, каждый раз получал ответ от персонального менеджера Алены Курковой: "Все отправляю". Если честно, чуть с ними не втюхался на полтора ляма. Смутили ну очень низкие цены. Полез в инет искать инфу по ним и Слава богу есть такие форумы. Отвело. Спасибо всем.

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемый Алекс, быстрота выставления счета никак не пропорциональна порядочности. Иначе бы просто мошенников давно переловили, если бы был столь простой индикатор. А скорее наоборот. Чем дольше выставляется счет, тем он проработаннее и ответственнее. Задача нечестных людей наоборот, мгновенно выставить счет, чтобы вы не опомнившись сразу его оплатили за счет дополнительного эффекта импульсной покупки и желания побыстрее решить вопрос, снять груз ответственности. У нас действительно цены ниже, но разве стоит ли их повышать, чтобы перестать смущать наших клиентов? Ведь не всем по карманам приобрести необходимое оборудование даже по существующим, как вы правильно заметили, низким ценам. С 2004 года мы смущаем наших клиентов более низкими ценами и хотим продолжить это делать, и дальше. Хороший слоган получился между прочим - смущаем низкими ценами наших клиентов с 2004 года.

Ответить

Петров Павел

17.09.2012

Цена оборудования увеличивалась с каждым днем, но с учетом того, что Заказчику нужно было только то оборудование, которое есть у этой "замечательной" компании, пришлось брать. Доставку организовали в течение 3 недель после ежедневного напоминания. Товар привезли, а про документы забыли. Бьемся 2 месяца за документы, результата нет. Сертификатов нет = объект не сдать. Не советуем обращаться!

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемый Петров Павел! Признательны за констатацию факта нашей незаменимости. В условиях свободных рыночных отношений это особенно сложно и оттого ценно. Замечу, что если вас не удовлетворила скорость доставки вы можете организовать доставку сами и никого не ждать, если считаете это обременительным. Оборудование поставляется с документами и сертификатами.

Ответить

Алексей

27.03.2012

Данная организация просто наглое надувательство! Заманивают очень низкими ценами, но оборудования у них нет! Оплатили счет на задвижки в результате ни денег ни задвижек. Пол года не можем выбить деньги обратно!

Ответить

Нескажу

24.07.2012

Что вы все ноете как дети? Приехали на Каширку и дали в грызло этому Леонтьеву! Он там и живет в офисе! Дело в том, что он даже не понимает, что он делает!) ))))))

Ответить

Игорь

27.07.2015

Господин Нескажу, судя по вашей реплике, вы сами достойны, чтобы получить "в грызло". И представьтесь, пожалуйста, зачем стесняться?

Ответить

Игорь

27.07.2015

Господин Алексей, надеюсь вам поставили задвижки или вернули деньги? Укажите номер счета, пожалуйста.

Ответить

Алексей

26.10.2011

Заказали вибровставки на давление 16-2 шт. и 25-2 шт. Первую позицию кое как отдали через 4 недели, хотя срок был 3-4 дня, вторую до сих пор ждем с начала августа. Тот же менеджер, Алёна, от которой я только счет неделю просил, уверяла меня, что всё хорошо оборудование вот вот поступит. Хотя даже не был заказ по всей видимости. Пишем письмо о возврате средств, не знаю, вернут ли. =)

Ответить

Андрей

01.02.2012

Мне повезло, не успел связать себя с обсуждаемой организацией денежными отношениями, т. к. наткнулся на отзывы, но уже успел почувствовать на себе их работу в лице сотрудницы Алены: 1. отсутствие оперативности; 2. постоянные обещания и только, куча причин, а на вопрос почему такое отношение у нее к клиентам, молчит, ответ один -"сейчас все брошу или отвечу"; 3. информацию дает неправильную или неточную, такое складывается впечатление, что она вообще не понимает и не владеет информацией о товаре; 4. про наличие, сроки тем более не поймешь, то есть, то нет, или подождите, я уточню. Вот такая веселая московская фирмочка ( ( (

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемый Андрей, оперативность не гарантирует качество оборудования. Клингер, например (и многие другие) отвечает не очень оперативно, но кто усомнится в высоком качестве их оборудования? Как вы определили, что информация неточна, если ничего не заказали? Вы экстрасенс? Что-то может быть, что-то может быть и закончиться. Этот процесс постоянный, а складской запас ограниченный.

Ответить

Николай

14.07.2011

Заказали товар (подкупило то, что относительно невысокая цена), получили счет, в счете было указано: поставка товара 2-3 дня, оплатили, через месяц выясняется, что до сих пор товар не отправлен, на вопрос "когда отправят?", отвечают, что "не переживайте, отправим" и кидают трубку, работали с менеджером ИСМАИЛОВОЙ Еленой Александровной, написали письмо о возврате денег, прошел месяц, денег нет, связаться с руководителем ЛЕОНТЬЕВЫМ Игорем Владимировичем нет никакой возможности, всем рулят помощники менеджеров и сами менеджеры, объясняя, что все вопросы решает директор, а он у них приходящий: пришёл, посидел немного и ушёл. Бухгалтер Оксана Владимировна так же не решает никаких вопросов. Одним словом: налицо сплошное надувательство и обман. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ ООО "ИНСТИТУТ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ".

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемый Николай, если бы мы не работали как вы утверждаете, то давно бы закрылись. Каков результат вашего обращения в суд?

Ответить

Nik

14.07.2011

Фирма ООО "Институт энергоэффективности" является недобросовестной и не исполняет свои обязанности по поставке заказанных у нее товаров. Связаться с руководством нет никакой возможности, все менеджеры и их помощники руководят всем происходящим процессом по обману и надувательству честных покупателей. Главный бухгалтер фирмы также отмораживается и не решает никаких вопросов. Одним словом, фирма ООО "Институт энергоэффективности" является шарашкиной конторой. Советую не связываться с этой конторой!

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемый Ник! Если бы мы не выполняли свои обязательства, поверьте, мы бы уже давно закрылись. А поскольку работаем, то отсюда следует, что выполняем обязательства.

Ответить

AVK, Дания

06.04.2011

В отношении вопросов, поступающих к нам от российских компаний о нашем (AVK) сотрудничестве с Институтом Энергоэффективности, отвечаем, что у нас с этим институтом нет и никогда не было никаких отношений, и никаких поставок запорной арматуры мы этой компании не осуществляли.

Ответить

Игорь

27.07.2015

Уважаемая компания AVK! Успокойтесь) Мы никогда и не утверждали, что приобретаем задвижки в вашем жадном представительстве. Там они слишком дороги, а наши клиенты привыкли к более низким ценам, которые нам обеспечивают другие поставщики. Приобретать аналогичный товар не у представительства, не преступление по российским законам.

Ответить

Анна Звездочкина

13.01.2011

Это "Развод по-русски", а не организация. Невозможно ни товар получить, ни возврата денег добиться. Все ссылаются друг на друга, а в результате полный ноль. Попробуем пойти юридическим путем - добиться возврата денег через суд, + возмещение наших штрафных санкций, полученных за просрочку сдачи работ.

Ответить

Игорь

27.07.2015

Здравствуйте, Анна! Если оборудование заказное, то у него есть срок поставки, в течении которого технически невозможно ни получить оборудование, ни возвратить деньги (т. к. они оплачены за заказанное оборудование). Логично. Каков результат ваших обращений в суд?

Ответить

Наталия

25.10.2010

Мы обращались в Институт Энергоэффективности в мае 2010. Полгода не можем получить от них поводки, срок давали 3-4 недели. До сих пор (конец октября уже) длится эта эпопея! Сегодня привезли от них товар, половина размеров не тех, вместо итальянских - российские, кол-во не совпадает с тем, что было в заказе. Менеджер Исмаилова Елена курирует нас в Институте Энергоэффективности.

Ответить

Сфера деятельности ИНСТИТУТ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ