Компания просмотрена: 726 раз

ИрАэро

664009, г. Иркутк, ул. Советская, д. 139-А

73 952 999 349

iraero@mail.ru

www.iraero.ru

Положительных: 39 отзывов
Отрицательных: 57 отзывов

Российская авиакомпания ИрАэро была основана в 1999 году, ее база находится в международном аэропорту Иркутск. Есть также дополнительные аэропорты базирования, которые находятся в Магадане, Якутске и Новосибирске (Толмачево). Авиакомпания специализируется на регулярных и чартерных пассажирских и грузовых перевозках по России, Китаю и странам ближнего зарубежья.

Воздушный парк компании состоит из 22 самолетов (по данным 2013 года): восьми Ан-24 (на 44?48 мест), восьми Ан-26 (до 42 мест), шести CRJ 200ER (на 50 мест). Руководство компании подписало соглашение на приобретение еще десяти самолетов МС-21.

Поисково-спасательные работы

Авиакомпания Iraero с 2008 года осуществляет поисково-спасательные работы. Дежурство осуществляется в Магаданской и Иркутской областях: аэропортах Чита, Братск, Магадан. Для проведения данного типа работ имеется все необходимое оборудование:

поисковое;
десантное;
аварийно-спасательное;
СНС;
GPWS.

Летный состав проходил специальную подготовку и имеет сертификат АУЦ. Регулярно проводятся тренировки по сбросу ПДГ и поиску ВС. Экипажи принимали участие в поисковых работах ВС, дежурили при запуске ракет.

Перевозка опасных грузов

Авиакомпания ИрАэро имеет разрешение на перевозку опасных грузов. Экипаж имеет соответствующую подготовку и все необходимые документы. Перевозка опасных грузов проводится на самолетах CRJ-200 и Ан-24 на основании соответствующих спецификаций ВС. На данных лайнерах компания не имеет право перевозить только ядерные материалы, которые, по классификации ICAO, относятся к седьмому классу опасности. Но если ядерные материалы относятся к делящемуся типу, их доставка возможна самолетами Ан-26.

На выполнение данного типа работ авиакомпания имеет лицензию СО-03-209-1692 и разрешающий документ ИКАО 9284.

Заказные авиаперевозки

Авиакомпания ИрАэро предоставляет высококачественные услуги в области заказных перевозок, в которые входит:

аренда самолета;
VIP-перевозка;
заказ чартера.

Компания предоставляет грузовые и пассажирские авиаперевозки по России, странам СНГ, Азии и Европы. Время вылета, пункты назначения и маршрут в этом случае заказчик имеет право выбирать и корректировать самостоятельно. Перевозчик гарантирует первоклассный сервис и высокую безопасность полета.

Программа лояльности

Участниками программы лояльности могут стать любые пассажиры в возрасте старше 16 лет и получить бесплатный премиальный билет на один рейс ИрАэро. Авиабилет будет оформлен в том случае, если пассажир выполнил 10 перелетов с компанией в обе стороны или 20 ? в одну. Направление и тарифы значения не имеют. Чтобы оформить премиальный билет, участник должен заполнить заявку на участие в программе, а затем предоставить подтверждающие документы о перелетах: квитанции, талоны.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИрАэро

Гость

06.03.2017

Сегодня прилетела из Харбина в Иркутск. Первый раз столкнулась с такой работой авиокомпании,в электронном билете время на 40 минут раньше времени вылета, плюс задержка на 1 час, скрипучий, как будто сейчас развалится самолет, персонал грубый. Если есть возможность, не используйте эту авиокомпанию.

Ответить

Наталья

01.03.2017

28 февраля вылетела рейсом 109 Новосибирск-Улан-Удэ-Хабаровск. Рейс вылетел строго по расписанию, в полёте были предложены напитки, бутерброды, кофе и чай. Прилетели даже чуть раньше заявленного времени. Если честно, начитавшись отрицательных отзывов, очень переживала) но на деле все оказалось просто СУПЕР!!!

Ответить

Бэлла

14.01.2017

Летели из Ростова в Махачкалу 13.01. Полет обошёлся в13 т на двоих. Ан 24 , видимо, давно списан, всю дорогу гудел и вибрировал. Жалко экипаж,который каждый раз рискует жизнью.Лучше потерять время, но поехать на поезде.и после этого удивляемся, что у нас падают самолеты

Ответить

АННА

28.12.2016

Добрый вечер! Хотя для меня он просто ужасный !!! РЕЙС 112!!!! Сегодня (24.12.2016) мы должны были вылететь из Владивостока в Улан-Удэ. Наш рейс должен был вылететь в 15.15... Но наш рейс задержали... сначала минут на 40... Затем все-таки начали посадку... Мы все заняли свои места! Самолет начал свое движение и через какое-то время нам сообщили, что самолет не исправен, и мы вынуждены задержаться!!! Нам выдали воду и мы начали ждать!!!! еще через какое то время нас попросили выйти из самолета и пройти в зал ожидания!!!! В зале ожидания к нам никто не подходил... затем после звонка в авиакомпанию нам раздали бесплатно воду... И тут началось!!! Я позвонила в авиакомпанию (запись разговора сохранена!!) для уточнения информации по рейсу и времени вылета!!! Девушка по имени Анна сообщила мне, что самолёт сломан и вылета сегодня не будет!!!! На мой вопрос, НАСКОЛЬКО СЛОМАН??? Был ответ СИЛЬНО СЛОМАН!!! У САМОЛЕТА СЛОМАН ДВИГАТЕЛЬ!!! И ЭТОТ САМОЛЕТ СЕГОДНЯ НЕ ПОЛЕТИТ!!!! К моему удивлению..... Через примерно минут 40... началась ПОСАДКА!!!!!!!!!!!!! Я позвонила в авиакомпанию и спросила КАК ВСЕ ЭТО ПОНИМАТЬ???? Ответ АННЫ меня убил на повал!!!! Она ответила, что нам подадут другой борт! НО посадка производилась на ТОТ ЖЕ БОРТ!!! СО СЛОМАННЫМ ДВИГАТЕЛЕМ!!!!! На, что АННА сказала, что ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ВООБЩЕ ОНА ТАМ ОДНА!!!!!!!! ЛЮДИ!!!! А КТО ЗНАЕТ???? Я желаю этому борту мягкой посадки!!! Но я рисковать не хочу!!! уж часто у нас самолеты падают!!!!! В общем я сдала билет и в шоковом состоянии поехала домой!!! Завтра в Улан-Удэ поеду поездом!!!! В понедельник начну сдавать билеты! Если авиакомпания возьмет с меня штраф, то я буду судиться!!!! Еще и материальный ущерб потребую!!!! Всем спасибо! Но этой авиакомпанией Я ЛЕТАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ!!!!

Ответить

Мария

18.12.2016

Это просто ужас...Приобрела билет Новосибирск-Иркутск с пересадкой в Красноярске. Перелет Новосибирск-Красноярск осуществлялся компанией "ИрАэро". Рейс задержали на 3 часа, я опоздала на пересадку в Красноярске, причём стоимость этого билета мне не вернули. Представитель в Новосибирске заслуживает отдельного внимания... " это не мои проблемы", "а вы что, билет лично у меня покупали?" "вы не у меня билет покупали, я ни при чем"...
"Авиакомпания ИрАэро приносит свои извинения..." да сдались они, ваши извинения, если по вашей вине человек опоздал на работу и потерял деньги. Отношение к пассажирам ужасное, рейсы задерживают постоянно. Муж летел другим рейсом, его задержали на 7 часов! 7!! Не укладывается в голове, как можно так работать и зачем они работают вообще. Никогда не буду покупать билеты на рейсы "ИрАэро".

Ответить

Татьяна

27.11.2016

Летела 19.11.2016 рейсом Нижневартовск-Новосибирск,все понравилось.Буду дальше пользоваться этой авиакомпанией

Ответить

ГостьНАТАЛЬЯ

19.11.2016

Купила билет через ЕВРОСЕТЬ 22.10.16 Омск-Санкт-Петербург в авиакомпании ИРАЭРО ,17.11.16г. пришло СМС что рейс отменяется,причины не известны,позвонила в Авиа
компанию на горячую линию,альтернатив никаких не представили,обьяснили ,что у них закрылась зимняя навигация,сказали,что обратитесь за возвратом денежных средств туда,где покупали билет ,прошло три дня денег никто не возвращает ,сегодня написала электронное письмо министру транспорта РФ...жду ответа! Но...не знаю...посмотрим что будет дальше!!! Люди...не пользуйтесь этой авиакомпанией!!!!!! Они не уважают нас(пассажиров) ...они себя то не уважают...собрали деньги и нашими деньгами пользуются!!!!!!!ПОЗОР!!!!!!!!!

Ответить

Наталья

17.11.2016

Купила билет из Омска в Санкт-Петербург на 27.12.2016г., заблаговременно. Утром 17.11.2016г. получила смс об отмене рейса без объяснения причин. Алгоритм действий при данной ситуации так же не был предложен. Дозвониться до представителей компании практически невозможно, на вопросы относительно отмененного рейса никаких пояснений дать не могут.

Ответить

Гость

21.10.2016

Огромное спасибо за рейс IO 106 Благовещенск-Иркутск от 21.10. Это бесценно за 15 тысяч рублей пролетать на убитом кукурузнике с задержкой всего на 4,5 часа. Этот перелет словно перенес меня во времени и пространстве: на 50 лет назад в слаборазвитые страны Африки. Молодцы, спасибо, на высоте!

Ответить

Влад

21.10.2016

Брал билеты Благовещенск Иркутск 19.10.2016 и обратно 21.102016, рассчитывал все по времени, по удобству и комфорту. В результате менее чем за сутки начинают сдвигать время вылета, менять борт на Ан-24 (на котором бы я никогда не полетел) и в обратную сторону та же картина. Дешево работаете господа. Неуважение к пассажиру полное. Не жаль с Вами расстаться навсегда. А мастерством пилотов и внимательностью стюардесс я остался доволен.

Ответить

Дарья

20.10.2016

К сожалению приходится летать компанией ираэро ежемесячно по маршруту Красноярск - Иркутск , рейс 172 и 171 обратно , это какой то кошмар ! За 8 месяцев он ни разу не вылетел вовремя !!! Я уже молчу о замене самолёта , его спокойно меняют на ан-24 , и вместо 1,5 часов ты получаешь 2,5 , плюс постоянные задержки и ты абсолютно никуда не успеваешь ! О качестве самолетах тоже лучше промолчать

Ответить

Елена

19.09.2016

Такое ощущение,что составлением расписания занимается некомпетентный человек.Рейс Сочи-Барнаул должен был длится 4 часа,а длился 5 с половиной.Не понятно,почему это происходит.Были предупреждены близкие,что в 22.40 прилетаем,они соответсвенно к этому времени приезжают,а самолет не приземлился,у некоторых встречающих началась паника.За конечно,огромный минус.Самолет впринципе хороший,новый,питание проспала,поэтому не могу ничего сказать.

Ответить

Владимир

16.09.2016

Всем привет! Летел 14 сентября по маршруту Барнаул-Сочи с Ираэро на Сухом Суперджете 100. Если честно, боялся в связи с многочисленными негативными отзывами. Была задержка рейса на 1 час 15 минут и летели не 4 часа, как это было изначально заявлено, а 5. Но в целом я остался более чем доволен. Самолёт новый, чистый, прекрасная работа пилотов и бортпроводников. Только два ребенка лет 5-6 половину полета вставали на сиденья и прям прыгали в проходе, на что как будто никто кроме меня не обращал внимания. Я бы сказал, авиакомпанией Ираэро можно летать и с комфортом, если пассажир особенно временем не ограничен и лояльно относится к задержкам рейсов. Ну и если далее не предполагается пересадка на рейс другой авиакомпании. Желаю успехов сотрудникам авиакомпании и процветания!

Ответить

Светлана

09.09.2016

Летела рейсом Омск-Сочи-Омск 23 августа/7 сентября.
О графике. Подтвердились все отзывы о катастрофических задержках рейсов. Из Омска вылетели с опозданием в 8 часов, обратно - 1 час. В ночной рейс это выдержать очень тяжело. Из плюсов: нас не бросили на произвол судьбы: как мог, боролся с ситуацией представитель компании. В итоге была выдана еда ( о ней чуть ниже), а потом желающих расположили в прекрасном отеле на оставшиеся 3 часа, утром был отличный шведский стол.
В билетах и на сайте заявлено время полета 4 ч. 50 мин. В итоге в оба конца долетели за 3 ч. 50 мин. Для встречающих - полный стресс:когда и куда бежать.
О самолете. Сухой суперджет - все замечательно, удобно, чисто, комфортно, достаточно места для пассажиров.
Стюарды - без вопросов, все было максимально качественно.
Экипаж - полет практически идеальный. Многократно извинились за опоздание.
Обед - позор. Перед полетом лучше хорошо подкрепиться. За такие деньжищи с протяженностью полета в 4 часа (или все таки 5 ??) - 3 корочки хлеба и 3 тонких кусочка колбаски. Я не шучу.
Еще один нюанс - билеты невозвратные. Дается возможность только передвигать даты. Чтобы подстраховаться, мы заплатили еще около 1,5 тысяч руб.
С такими ценами неудивительно, что самолет в Сочи был заполнен на 50%, да и обратно был не полон.

Ответить

Дарья

30.08.2016

Перелёт Сочи - Омск .
1) Перенесли рейс с 28 на 29
Потом задержали рейс ещё на 2 часа
2) За сутки зарегестрировались на рейсе и выбрали хорошие места , после того , как уже сели и оставалось несколько минут до вылета стюардесса попросила нас пересесть на другие места , хотя нам с клеткой(летели с животным ) там было бы нереально тесно и не удобно . Хорошо , что в бизнес классе было место и нас оставили на наших местах .
3) У сестры разболелась голова , мы попросили цитрамор у стюардессы ( её слова : "а че сильно болит ? Может потерпите ? Ну я конечно могу узнать , но уже поздно , все равно через 20 минут она только подействует )
Мы с сестрой были в шоке .
4) Пледов очень мало , после того , как их раздали детям их не осталось .
5) Всю дорогу трясло и вебрировало
Вывод : никогда не полетим данной авиакомпанией .

Ответить

Григорий

10.08.2016

Купил билет на 9.08.2016 с длительной (10 часов) пересадкой в Омске. Решил посмотреть этот город во время перелета из Иркутска в Москву.
За пару дней перенесли вылет с 7-30 на 10 утра. В 9 утра приехал в аэропорт, "вылет задерживается по метеоусловиям". Хотя другие самолеты взлетают и садятся. Обещают "информацию" в 12 часов. В полдень сказали ждать до 14-30, хотя туман рассеялся уже полностью. В 14-30 опять предлагают подождать до 17 часов. Наконец, в 17 выдают питание и объявляют вылет в 20 часов. В итоге и Омск не посмотрел и в Москве опоздал к закрытию метро. Вылет из Омска тоже задержали...
Особо жаль было людей, у которых в Омске и Москве были пересадки на другие рейсы заграницу и других авиакомпаний.

Ответить

Гость

09.08.2016

Рейс Хабаровск - Иркутск перенесли с 15:00 на 10:30.
Не известили об изменении времени вылета. Я летел транзитом через Хабаровск.
Следующий рейс через день. Гостиницу предоставили дешёвую, с удобствами в коридоре, трансфер до гостиницы и из гостиницы в аэропорт не обеспечили.
Оценка "неуд" и ниже.

Ответить

Татьяна

06.08.2016

Услугами компании "ИрАэро" осталась не довольна.5.08.16г. осуществляла перелет Иркутск-Благовещенск рейс 105, время отправления 3.50, а прибыли в Благовещееск в 10.50!,была заявленная остановка в г.Чита не более 30мин.Без видимых метео причин,столь длительный перелет считаю не оправдывает потраченные средства и переживания близких.

Ответить

Дмитрий

05.08.2016

Хочется оставить отзыв о "сервисе" ИрАэро...
17.07.2016 г. на официальном сайте ИрАэро приобрел билет № 15424003730925 на рейс IO 173 на 06.08 Новосибирск - Нижневартовск. Вылет согласно инфо на сайте и билета - в 09:40. Впоследствии авиакомпании ТРИЖДЫ меняла время вылета из Новосибирска, уведомляя меня по СМС:
1) на 10:40;
2) на 12:30;
3) на 10:40
При этом последняя СМС пришла за 11 часов до нового - более раннего - времени вылета в 23:09! То есть далеко после окончания рабочего дня, когда большинство людей уже спит. Указанные на официальном сайте компании номера телефонов "спят" - дозвониться нереально ("оставьте сообщение"). В аэропорту вылета информация, что рейс вылетает в 12:30 (через 2 часа после того, как самолет уже улетел). Дали телефон "представителя" 8 913 939 77 53 (городской номер Новосибирского представительства 8 383 216 98 20, который должен работать круглосуточно, если верить справке аэропорта Толмачево, никто не поднимал). Звоню для выяснения ситуации этому самому представителю на сотовый, поднимает трубку недовольное быдло, которое я, очевидно, своим звонком разбудил, и позволяет себе разговаривать с пассажиром, как недовольный зять с тещей.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании (раньше тоже сталкивался с тем, что невозможно было решить какие-то вопросы, поскольку операторов, работающих в вечернее время, у компании просто нет) и сожалею, что пришлось купить билет именно ИрАэро в связи с тем, что других рейсов в этот день в нужный период времени просто нет.
Если в компании ведется хоть какая-то работа по коррекции своих сотрудников, по становлению настоящего сервиса и исправлению своих же косяков, прошу разобраться в сложившейся ситуации и произвести улаживание меня как клиента.

Ответить

Дмитрий

05.08.2016

Откуда вообще взялась эта "авиакомпания" почему трансавиа обанкротилась,а такие летают если можно так назвать.Летели из Барнаула в Сочи с аварийной посадкой в Омске на 5часов и задержкой в Барнауле на 3 часа в итоге день отдыха подарили. Самолёт был заполнен на 80% но цену за билет не сбросили даже за день до вылета.
P.S. на официальном сайте такие отзывы не пропускают.Там всё гладко и красиво!
Летали с ними первый и последний раз.

Ответить

Алексей.

02.08.2016

Всем привет. За последние 15 лет у меня появилась возможность сьездить на Родину в Улан-Удэ. Купил билеты на четверых 6.07.16. туда и 22.07.16. обратно, с пересадкой в Хабаровске. С Южно-Сахалинска долетели быстро и без проблем. В Хабаровске рейс на Улан-Удэ задержали на два часа. Но мы всё таки сели на самолёт ч/з два часа.
Самое интересное было потом. 14.07.16 пришла первая СМСка что рейс который был в 8.25 утра перенесли на 16.00. Я если честно не предал этому значения. 20.07.16 новая СМСка. Перенесён на 18.20. Тут я начал звонить и говорить что мы не успеем на другой рейс с Хабаровска до Южного который вылетает в 20.25. На том конце телефона в Иркутске сделали вид что решают мою проблему. Пока 22 го ехали в аэропорт новая СМСка перенос на 19.50. Тупо сидели и ждали не зная чего.
Тут раздаётся звонок на мой телефон и спрашивают мою жену. На мой вопрос зачем? Там говорят что осталось 5 минут до окончания регистрации. Мы подскакиваем, хватаем багаж, бежим к стойке регистрации, а там как на кладбище. Тихо и спокойно. Увидев удивленный взгляд сотрудницы до меня начинает доходить. Это в Хабаровске заканчивается регистрация, и нас ищют там. И смех и грех!!! Сидим дальше. Тишина. Уже к 22.00 вышла девушка и сказала что рейс перенесен на 4.10 утра 23 го. А пока всех пассажиров кто не с Улан-Удэ разместят в гостинице до двух ночи. В итоге мы вылетели в 5 утра.
В Хабаровске представитель этой авиакомпании заявил что максимум что он может сделать для нас, это предоставить гостиницу без платно. Остальное мои проблемы. Пишите претензии, по давайте в суд. Пришлось ехать поездом и бронировать паром. Хотя и там с билетами были проблемы.
В итоге вместо 22 го мы добрались до дома 27 го.
Очень противно что такие кампании существуют, и у нас нет другой альтернативы им.
Один плюс этой истории. Наши дети покатались на самолетах, троллейбусах, трамваях, поезде, пароме.

Ответить

Гость

01.08.2016

Ужасная компания!!!
Я с ребенком 1 год и 9 месяцев должна была вылететь из Краснодара в Омск 14 июля в 8.15, в итоге прибыв в аэропорт мы узнаем что рейс переносят до 13.20, переспросив у информатора, не будут ли рейс перенесен еще раз, которая ответила "не будет", поехали домой (через весь город на такси около часа езды), приехали к 11.00 в аэропорт, где узнаем, что рейс опять перенесен до 14.20, ехать назад не резон, да и накладно, остаемся в аэропорту. в 12 с копейками начинается регистрация, все, с облегчением вздохнув, бегут регистрироваться))). Там представители компании раздают воду в бутылочках 0,5))), а при прохождении досмотра, нам говорят что не положено с собой проносить ту самую водичку))), оставляем на досмотре. Пройдя регистрацию, проходим в зал ожидания (ждать еще 2 часа), терпеливо бегаем за детьми (которых на рейс было очень много), в 14.20 объявляют что рейс задержан еще на час, а спустя час, еще на час. В итоге: вылетаем на самолете АН (если его так можно назвать, кукурузник какой то, вход в самолет с хвоста, где ревут моторы, и в результате ребенок напуган и не хочет идти в самолет, занесла на руках с криками и слезами) в 16.20!!! Слава Всевышнему долетели более менее нормально, хотя обслуживание в самолете, ужасное, туалет! вообще без комментариев!, стюардессы рычат, пластиковые стаканчики с лимонадом "сиропчик", которого на всех не хватило, ремней для деток нет, пледов тем более!Прилетели в Омск в 00.00! вместо 15,30! Через пару дней пыталась дозвонится в авиакомпанию, чтоб получить какую то компенсацию, в аэропорту Омска дали номер представительства Ираэро в Омске, там сказали звоните в Иркутск, а в Иркутске так трубку и не взяли))) В общем плюнула, слава Богу что долетели! Мой отзыв на их сайте так и не опубликовали))) там публикуют только положительные))) Очень не советую эту авиакомпанию!!!

Ответить

Гость

30.07.2016

Рейс 255 Иркутск-омск-геленжик . Самолёт должен был вылететь в 12.20 , в итоге рейс перенесли на 2 часа до 14.30, в 14.30 перенесли ещё раз на да часа. Чувствую ещё раз перенесут. Представители авиакомпании трубки не берут. В аэропорту никого нет. Никаких напитков прохладительных тоже нет. В предполётной зоне дышать нечем очень душно. При этом вчера звонил и сегодня утром, уверяли что вылет по расписанию . Очень жалко что авиакомпании просто пофиг на имидж. Хотя не такие уж и дешевые билеты и обслуживание так себе. Вообщем по возможности буду пользоваться другой авиакомпанией.

Ответить

Натали

28.07.2016

Авиакомпания "КачелиАВИА"
"Мы может быть полетим"

23.07 Омск-Геленджик
Переносили рейс без предупреждений, кто-то приехал к назначенному времени, а кто-то уже сообразил отзвониться представителю и узнать, что рейс перенесен на 3 часа. В аэропорту после прохождения регистрации рейс отменили до утра, гостиницу предоставили, но не уточнили когда полетим. На следующий день представитель пряталась от нас, так как рейс все никак не вылетал (оказалось важную деталь везут из Грозного), но информации по вылету не было. В итоге еще ночь в гостинице (благо условия нормальные).
25.07 Омск-Геленджик
11 утра, мы вновь прошли регистрацию и ждем: О чудо, за нами приехал автобус!
ЯК потрепан на столько, что когда я села на свое место, на меня упал столик. И так со многими местами.
ПЛОХО. ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЛЕТАЙТЕ С ПЕРЕСАДКАМИ

Ответить

Полина

27.07.2016

Ужасная авиакомпания. Рейс на 24.07 Сочи-Барнаул, в итоге домой попали только 26.07, задержка на 40 часов. Время переносили 6 раз, люди были привязаны к месту. В самолете сломан кондиционер (первая половина салона сгорала от температуры, вторая замерзала). Представители компании не компетентные люди. Самый низкий балл

Ответить

Мария

25.07.2016

Ужасно, 24.07.16 рейс из Сочи до Барнаула. Сначало одно время потом другое, потом опять перенесли, и в итоге задержали на 2 дня, представители ни чего хорошего не говорят. Сказали ждите пока самолет прилетит в Омск, а потом в Сочи.Такое ощущение что у них один самолет.

Ответить

Денис

24.07.2016

Лохотрон а не авиакомпания!!! Омск-Геленджик, вместо Сухого старый раздолбанный ЯК, задержка на 4-е часа без предупреждения, обратно ещё лучше, задержка на сутки в связи с поломкой опять же ЯКа(ждут запчасти). Ни кому не советую летать данной авиакомпанией!!!!

Ответить

Любовь Павловна

13.07.2016

Я летела рейсом 9521 ОМСК-МОСКВА —8 июля 2016 года . Хочется поблагодарить экипаж АВИА -лайнера ,за хорошую слаженную работу .Выражаю глубокую благодарность : Толбузову Валерию , Чащиной Наталье , Литовка Тамаре, Придатченко Дарье , Карпушину Вячеславу, Киселёву Игорю.Хочется выделить участие , внимательное , заботливое отношение ЧАЩИНОЙ НАТАЛЬИ. Спасибо за понимание и теплоту !. ЧИСТОГО НЕБА ВАМ И ДОЛГИХ ЛЕТ ПРОЦВЕТАНИЯ ! Прошу руководство - финансового поощрения этого коллектива. ЛЮДИ ЭТОГО ЗАСЛУЖИВАЮТ ! С уважением Волкова Л.П. Москва ,8-916-054-91-02

Ответить

Оксана

09.07.2016

Летела 09.07.16 Иркутск- новосибирск. Обманули с самолетом поменяли на ан-24 и при этом увеличилось время не 2 часа полёта, а 4. У меня был заказан трансфер в другой город, прогорел. Представители иравиа или не берут трубки, или берут, но сидят они дома, дети кричат бегают и представитель отвечает, что помочь ничем не может. И ничего сообщить тоже. Предупредили меня за 4 часа до вылета, в три часа ночи. Так что исправить ситуацию уже было невозможно. Оценка авиакомпании отвоатителтно. Одно положительное это бедные , несчастные стюардессы, которые были очень милы. Компания сплошной обман.

Ответить

Александр

05.07.2016

Жена сегодня должна была прилететь из Шеньяна в Иркутск. Сначала вылет перенесли в город Харбин, ей пришлось из гостиница добираться до вокзала за свой счёт. Проезд в поезде до Харбина оплачен авиакомпанией. Но само неудобство в том что она девушка 50 кг веса с чемоданом 23 кг и рюкзаком 5-6 кг едет на поезде. После прибыв в Шеньян оказывается, что вылет должен быть на следующий день, из-за депортёров не смогло вылететь 15 человек включая жену. Не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы.

Ответить

Сфера деятельности ИрАэро