Компания просмотрена: 94341 раз

Yves Rocher

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.1

Показать на карте

+7 (495) 787-76-72

info@yves-rocher.ru

yves-rocher.ru

Положительных: 289 отзывов
Отрицательных: 132 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Уже 60 лет Yves Rocher производит высококачественную натуральную косметику, используя лучшие и эксклюзивные ингредиенты. Наша миссия ? возвращать природе то, что она так щедро дарит нам. Поэтому фонд Ив Роше поддерживает инициативы по охране окружающей среды, защищает биоразнообразие планеты и строго контролирует поставщиков.

В интернет-магазине Ив Роше вы можете выбрать растительную косметику для ухода за лицом и телом, продукты для макияжа и парфюм. Созданные на основе тщательно отобранных природных ингредиентов, натуральные средства для очищения, тонизирования, укрепления, омоложения деликатно и эффективно работают с кожей, обеспечивая длительный результат. Сбалансированные формулы учитывают естественные биологические процессы, протекающие в клетках, и максимально точно отвечают требованиям безопасности и качества.

В любом из магазинов натуральной косметики в Москве и России можно ознакомиться с нашим ассортиментом и приобрести выбранные продукты. При заказе на сайте вы получаете специальные цены и также становитесь участником Клуба Привилегий.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Yves Rocher

Дюлаши Светлана

09.09.2009

На ООО "Ив Роше Восток" был нечаянно отправлен перевод на сумму 1798,00 еще 12.08.2008. До сих пор деньги, которые не предназначались компании, ими не были возвращены. У меня сложилось мнение о них, что если что-то будет с косметикой, никакого возврата от них не дождёшься, поэтому всем говорю - не надо с ними связываться, ОБМАНУТ!

Ответить

ВАЛЕНТИНА

15.08.2011

Прошу Вас, помогите! Куда смотрит руководство компании, мне просто не понятно. У меня такая же ситуация, только сумма намного больше - 8000 рублей, перевод от 8 августа 2010 г. До сих пор не могут вернуть. От них только и слышишь одну ложь, обман и обещания. А говорят, что им чужого не надо. Видимо, это совсем не так. Но я буду добиваться своего и своих денег.

Ответить

Татьяна

20.04.2012

Мне тоже не возвращают сумму 1489 р.! Говорят, что отправили 1,5 месяца назад, а рассматривали с января. Сначала типа сказали почтой, потом уже выяснилось, что на карточку с которой перечисляла им! Как с ними бороться! В суд???????????????? Раньше постоянно заказывала, но теперь никогда!

Ответить

Oksana

14.06.2012

Аналогичная ситуация - заказ на 1500 руб. с 14.04. сейчас июнь, достала уже звонить и писать, предлагаю давайте сделаем возврат или отправьте другую продукцию - тишина.

Ответить

Анастасия

22.04.2013

Я, оператор почтовой связи, мной был не правильно отправлен перевод почти на 8 тыс, писала в компанию факсом, отправляла письма, звонила им, меня просто игнорируют, уже четвертый месяц, вообще разочаровалась в этой компании.

Ответить

Ирина

13.11.2013

Я, оператор почтовой связи, мной был ошибочно отправлен перевод на 1530 руб., писала в компанию генеральному директору Лепру Бруно, ответа никакого не получила, и деньги соответственно не вернули!

Ответить

Жукова Наталья

05.10.2009

Второго октября, в пятницу, мне было обещана доставка товара, но, к сожалению, она не произошла. На мои звонки по причине недоставки мне ответили то, что: "... ничего не можем поделать.." И, что и в выходные я тоже не увижу заказанную мной косметику, т. к. они не обслуживают Московскую область в выходные дни. Но они наверное не в курсе о том, что Зеленоград уже давно считается Москвой. Сейчас уже пятое октября, понедельник, а косметики все нет. Заказав косметику, я не думала, что придется разбираться еще и со службой доставки.

Ответить

Тата

30.01.2011

Согласна. Лучше с таким сервисом, как курьерская служба, вообще не связываться, если хочешь получить данный заказ. Меня вообще обошли стороной, перепутали номер. Наверное это очень большой труд уточнить телефон у компании, или не "царское это дело". В общем, прождала 2 месяца, со мной так никто и не связался. Пришлось тот же заказ (все ко дню рождения) уже заказать по почте. Опять жду. Тогда зачем нужна эта курьерская служба?

Ответить

Иващенко Ольга

03.01.2010

Я второй год пользуюсь продукцией ив роше, мне все очень нравится - крема, средства для снятия макияжа, шампуни, гели, а как я люблю т/в натюрель, абсолютную розу, замечательная пудра и тональные средства, отличные губные помады, румяна и конечно подарки приятно получать, хорошо, что есть курьерская доставка. Всем спасибо.

Ответить

Лиля

08.05.2014

У фирмы Ив Роше хороший выбор ароматов. Мне кажется любому можно подобрать что-то свое.

Ответить

Светлана Даниловна

28.05.2014

Решила написать, поскольку масса отзывов негативный, я по характеру своему не могу "пройти мимо", если вижу несправедливость. Кожа после применения крема - serum vegetal форс + против морщин дневной - выглядит свежей и увлажненной, а мне уже это просто необходимо))

Ответить

Иннеса

30.06.2014

Гель для ног с лавандой охлаждающий и снимающий усталость - приятно пахнет, холодит кожу, кожа гладкая после него. Неплохой.

Ответить

Аристархова Инна

12.01.2010

Прекрасные ароматы! Все очень качественное! Очень люблю эту косметику!

Ответить

Ульянова Екатерина

27.01.2010

Очень нравится обслуживание, и в том числе качество косметики. Все просто здорово! МОЛОДЦЫ! Так держать!

Ответить

Петрова Наталья

23.03.2010

Спасибо большое косметике "YVES ROCHER", пользуюсь этой продукцией недавно и очень довольна результатом.

Ответить

Раиса

08.05.2014

Компания иногда присылает мне пробники туалетной воды или мини-флакончики, а то и вообще целый флакон в подарок за заказ. Пользуюсь парфюмом Ив Роше около 2 лет, за это время много чего перепробовала.

Ответить

Марина Викторовна

28.05.2014

В рекламу не верю, но хочешь или нет, надо кожу питать. Кожа у меня склонна к аллергии, очень чувствительная, потому всегда с опаской меняю крем на новый, но этим кремом - serum vegetal форс + против морщин дневной - я довольна.

Ответить

Юлия Романовна

30.06.2014

Гели очень хорошие для душа и пахнут вкусно и пенятся хорошо.

Ответить

Федорова Юлия Юрьевна

19.05.2010

Крайне разочарована последней посылкой. Дело в том, что не прислали обещанного подарка (спортивная сумка+бутылочка) и не доложили набор 13153+45697+62439? за который я заплатила на почте. Я всегда доверяла YVSE ROCHER? очень жаль, что со мной так поступили.

Ответить

Коваленко Елена

01.06.2010

И у меня точно такая же ситуация. Очень неприятно!

Ответить

Васильев Виталий

25.06.2010

Меня кидают уже второй раз. Жду посылку, а её нет. Звоню по тел., а оператор говорит: у нас был сбой программы, давайте закажем заново. Даже не удосужились позвонить заранее, ведь все данные вплоть до телефона имеются. А разговор затягивает глупыми вопросами, даже за ту сумку спортивную с бутылкой спрашивает, какого она цвета у вас в рекламе. Это всё несерьёзно. Такая компания и никаких извинений. Как можно дальше верить и ждать свой заказ?

Ответить

Наталья Евгеньевна

01.07.2014

Косметику открыла для себя довольно недавно. Один большой минус - цены в Минских магазинах. Очень нравится тушь, только как-то подсыхать стала. Тени очень даже ничего, только палитра хромает. А вот гель для душа гамамелис, ванильное молочко для тела и бальзам для губ, в общем класс. А подарочный сертификат на определенную сумму отличный подарок.

Ответить

Лопаткина Антонина Евгеньевна

24.05.2010

На протяжении 4 лет являюсь успешным пользователем косметики от компании "Ив Роше". Причем, косметику заказываю исключительно в интернет-магазине. Все очень удобно и быстро. Спасибо за то, что Вы есть! Я Вас всех благодарю и надеюсь на дальнейшее безупречное сотрудничество.

Ответить

Надежда

08.05.2014

Вот уже 8 лет приобретаю и декоративную косметику, и средства по уходу за кожей, и парфюмерию здесь)

Ответить

Боева Вера Михайловна

28.05.2014

Serum vegetal форс + против морщин дневной приобрела 3 недели назад впервые, мне 43 года и он отлично подошел мне! Морщинки около губ вверху, которые начали образовываться "Тают" на глазах, в первые дни даже не приглядывалась и на днях удивилась, разглядывая себя в зеркале!

Ответить

Роза

30.06.2014

Тушь Волюм Объем - действительно объем, но немного реснички слипаются. Но объем реальный, например, у Мэйбилина такого не видела.

Ответить

Комкова Виктория

25.05.2010

Сделала заказ 29 апреля с экспресс-доставкой, но до 25 МАЯ так заказ не получила. Позвонила оператору, оказывается, что по дополнительному набору полагается подарок - пляжная сумка, которой нет на складе! Когда будет- неизвестно. О том, что бы позвонить мне и сообщить это - ни у кого "заботы" нет. Я отказываюсь от этого дополнительного набора и тогда мне говорят, что по основному набору экспресс-доставка будет через 10 дней, от даты моего звонка 25 мая. Правда здорово - я заказ дождусь через 1,5 месяца. "Удобно" и главное "быстро"!

Ответить

Анна Ковалева

30.06.2014

Продукцией пользуюсь уже лет пять. Очень нравилась туалетная вода "Nature millener", жалко, что сняли с производства. Из мужских ароматов нравилась туалетная вода "Antartic", к сожалению тоже сняли с производства. Из нынешней продукции отдаю предпочтение гелям для душа, лосьоны для лица, молочко для тела "Овёс БИО" серии "Плезир Натюр", туалетная вода "Naturelle". А косметика конечно неважная, не стоит таких денег.

Ответить

Храмцова Любовь

10.08.2010

В посылке по электронной рассылке нет обещанного подарка. Так, в посылке № 15097128113301 не доложен набор 12822 арт. А5294. Очень жаль, но Вы теряете столь заслуженное доверие.

Ответить

Наталья Чигрина

29.03.2011

Мне в посылке (бланк заказа: 9РИА2АСО2) не положили обещанный подарок-сюрприз. В предыдущей посылке к каталогу и бланку заказа прилагался отдельный листок, расшифровывающий подарок-сюрприз: крем "великолепие кожи" и маска для лица, подготовленные лично для меня, на сумму от 1500 р. При получении посылки в качестве подарка-сюрприза оказался гель для душа из новогодней серии за 99 р. Позвонив по телефону и озвучив это, мне сказали (не представившись) что сумма сюрприза на бланке не напечатана, а вкладыш вложили ошибочно. Но перед тем как делать заказ по телефону, я уточнила у оператора какие подарки меня ожидают. Наличие сюрприза от 1500 р. было подтверждено. Я так ничего и не добилась, мне даже не сообщили куда можно подъехать с претензиями, а я 9 лет с маркой "Ив Роше". Обидно.

Ответить

Латышева Ирина Петровна

30.01.2012

Получила уже несколько посылок без подарков, а недавно пригласила соседку выписать косметику по почте и стояла перед ней, краснела, так как и ей не положили пробники губных помад, которые она заказывала, зато взяли дополнительно за пересылку. А мне сделали дополнительные вложения, которые я не просила, и посылка вместо 144 стала стоит 1700. Нормально работаете! Продолжайте в том же духе терять постоянных клиентов.

Ответить

Анна Львовна

30.06.2014

Недавно стала пользоваться этой косметикой, ничего особого в ней нет, кожа после крема (из серии inositol vegetal ночной) - жирная, но когда впитается, кожа нежная, бархатистая. В подарок пришла туалетная вода YRIA - запах удушающий, просто г., парф. вода TENDRE JASMIN - сладко-приторная, тоже не моё. Единственное нравятся - это гели для душа и молочко для тела.

Ответить

Наталия Сидоренко

23.08.2010

Много лет пользуюсь. Недорого, приятно, может не очень эффективно, но за такую цену Афродитой не станешь. Ведь так.

Ответить

Анна

08.05.2014

Очень дешево и качество неплохое.)))

Ответить

Эльза

28.05.2014

Гели для душа хороши у Ив Роше. Вот это бесспорно. А основная масса никакая. Но это субъективно.

Ответить

Наталья Николаевна

30.06.2014

Ни за что не покупайте их восковые салфетки для депиляции. Кто пробовал - поймет, почему я так говорю. Хорошие гели для душа, крем для рук и еще нравится умывалка для лица зеленая, с отшалушивающими частицами.

Ответить

Плешкова Жанна

26.08.2010

Я и моя подруга заказывали посылки с косметикой "Ив Роше"! Так, ей не положили 2 молочка для тела, а мне в посылке не пришли мои обещанные подарки - зонт и сумка! Как-то доверие постепенно улетучивается к этой компании!

Ответить

Юля

02.11.2012

Плохое обслуживание. Мне не положили карандаш.

Ответить

Ирина

30.06.2014

Для кожи от 30 лет подойдут серии Инозитол и Серум Вегетал. Если кожа чувствительная - серия Био Сенсетив. Если сухая - Нутри Специфик.

Ответить

Рябов Вячеслав Андреевич

03.09.2010

Делал заказ и в посылке не оказалось обещанного подарка (дор. сумка и косметичка).

Ответить

Наталья

30.06.2014

Очень нравиться тушь для ресниц серии ИРИЯ - ресницы длинные и никаких комочков, а вот пробовала ЛЮМЕНЕЛЬ - как обычная рыночная. Нравятся ароматы как: ЯВНОСТЬ, МИНГ ШУ, НАТЮРЕЛЬ, Трансат. Очень здоровенский дезодорант ЗЕЛЕНЫЙ ЧАЙ, обалденные запахи гелей для душа. Тональный крем КУЛЕР НАТЮР МАТОВОСТЬ - легкий, невесомый и превращается на коже в пудру. Крем для рук АРНИКА - быстро впитывается, ручки легкие и увлажненные.

Ответить

Татьяна Соловьева

07.09.2010

В заказе № 129649739 доставили 2 подарка: молочко для тела "Сочный персик" - серого цвета, сильно отличающийся от магазинного и "Жемчужный комплект", покрытие кольца, которого было окисленным, а серьга развалилась в руках на части, а обещанный третий подарок, вообще куда-то испарился! Советую не пользоваться интернет-доставкой, магазин, где можно сравнить и все увидеть - надежнее!

Ответить

Светлана

29.05.2014

Если бы вы знали реальную стоимость геля для душа в дешёвом пластиковом пузырьке со странной крышкой и с блёклой этикеткой на туалетной бумаге, никак не претендующей на глянцевую печать премиум класса, то никогда бы не стали наносить сей "продукт" на своё тело!

Ответить

Юлия Романовна

30.06.2014

Пользуюсь давно косметикой. заказывала раньше по почте, заказ шел 2 недели, сейчас через интернет и заказ идет 2-5 дней. Всегда присылают правильно оформленный заказ плюс обещанные подарки, плюс пробники. Вот только не пойму, зачем мне присылать пробники кремов для тех кому за 50! Если в анкете стоит, что мне 25! Действительно можно было бы странички ароматизировать, а то пробники присылают одни и те же, и можно побольше, чего жалеть то.))

Ответить

Князева Евгения Александровна

21.09.2010

Пришла посылка, на почте я ее не вскрывала, было полное доверие к компании. Придя домой не обнаружила шариковый дезодорант. Это небольшие деньги, но это мои деньги. Вы можете не досылать пробники, я их не заказываю, пусть об этом думает ваш отдел рекламы. Просто хочется получить то, что заказала. Когда не оправдываются надежды это очень, очень неприятно. (Заказ номер v18103, мой номер клиента 083544791) P. S. Это не претензия и не жалоба, а просьба о повышения внимательности к людям, которые вам доверяют и любят вашу продукцию. С уважением, Князева Евгения Александровна. P. P. S. Еще заказывала дочери подарок к дню рождения в начале июля, вообще ничего не пришло (набор косметики со съемными картриджами)

Ответить

Лидия

29.05.2014

Вся косметика ИвРоше, продающаяся посылочным способом, обычный дешёвый ширпотреб. Цены на эту рассылаемую тоннами продукцию завышены в десятки раз относительно её себестоимости.

Ответить

Анна

30.06.2014

Разочарована во всем ассортименте, кроме парфюма. Это единственная причина, по которой я посещаю сей магазин:))

Ответить

Литвинова Наталья

25.09.2010

Отправила заказ по почте на 760 руб. Очень долго ждала ( 2 мес. ). И вот приходит заказ на сумму 1800 руб. С чего такая сумма? От посылки пришлось отказаться (. Доверие теряется! ( ( (

Ответить

Викторовы Анна и Игорь

29.05.2014

Ужасно разочарован в данной компании. Сделали с женой два заказа - ни один не пришел, несмотря на подтверждение. На сообщения в отдел по обслуживанию клиентов не отвечают, хотя копии и подтверждение заказов приходят на почту. Больше не хотим пользоваться данной косметикой - у конкурентов и цена ниже и сервис лучше и приятнее. И друзьям дадим антирекламу.

Ответить

Женя

30.06.2014

Пользовалась серией для жирн. кожи - не особо понравилось. Серия с гамамелисом: дезодорант, гель и молочко - оч. нравится, всегда беру. Остальное без эмоций.

Ответить

Лаптева Виктория

30.09.2010

Пользовалась косметикой разных зарубежных производителей, но в итоге пришла к заключению, что продукция YVES ROCHER самая качественная, сотрудники самые внимательные, а подарки самые полезные и приятные.

Ответить

Виктория

12.10.2010

Не раз меня разочаровывало посещение магазина Ив роше в Красном Ките в Мытищах! Подарков заявленных на открытках не окзывается в наличии, вместо пледа и ежедневника, после того как пробили заказ, дали жалкий блеск для губ 5 мл, от которого губы жжет (какого-то левого происхождения)! В других магазинах и обслуживание не такое навязчивое и подарки всегда в наличии! В Кит не ногой больше!

Ответить

Анастасия

31.08.2011

Уважаемая Виктория, я с вами не согласна, всегда приходят обещанные подарки. А некоторые блески имеют свойства жжения, чтобы сделать ваши губы более обьемными!

Ответить

Алина

29.05.2014

На сообщения в отдел по обслуживанию клиентов не отвечают, а когда звонишь им по телефону просят написать сообщение в отдел по обслуживанию. Замкнутый круг, больше не буду пользоваться данной косметикой и никому не советую. Есть фирмы лучше и дешевле. А этой фирме доверять нельзя, на клиентов им наплевать.

Ответить

Саша

30.06.2014

Мне 29, кожа норм., кроме т-зоны (там жирная). 2 года пользуюсь ромашковой серией - гель, гоммаж, крем (его правда только зимой), еще пилинг растительный. Эти средства у меня есть всегда.

Ответить

Томилина Екатерина

17.10.2010

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников компании за внимательность и хорошую работу! Я являюсь вашим клиентом уже несколько лет и мне очень нравится ваша косметика. Я очень заинтересована в открытии магазина YVES ROCHER в своем городе, возможно ли такое сотрудничество? Жду ответа, спасибо. Эл. почта: Katyusha.22@mail.ru.

Ответить

Котлярова Ирина Владимировна

26.10.2010

Пользуюсь косметикой уже более 8 лет, все очень замечательно, этой же косметикой теперь пользуется и моя дочь. Котлярова Ирина Владимировна, Опалиха, Красногорск, Московской обл.

Ответить

Стася

08.05.2014

Косметика хороша, только цены сумасшедшие.:-(

Ответить

Яна

28.05.2014

Крем-гель для чувствительной кожи из серии 7/9 больше для жирной кожи на лето. Очень легкий. И особо я не вижу какой-то свежести. Но это я, а кому-то может будет вместо пластики хорошо.))

Ответить

Галина

30.06.2014

Мне эта косметика нравится:). К тому же они не тестируют свою продукцию на животных - тоже плюс:).

Ответить

Охулкова Оксана

08.11.2010

В октябре была акция (в подарок зонтик). В магазине г. Железнодорожный (Эдельвейс), я не получила обещанного подарка, хотя сумма покупки была значительно выше чем требовалось. Продавцы сослались на директора магазина (мало заказала, поэтому не хватило). Было очень неприятно и неудобно, т. к. я сама напомнила продавцам о зонтике. Теперь, как-то нет желания посещать этот магазин. Я давно пользуюсь косметикой этой фирмы. Сначала заказывала по почте, все всегда было замечательно. Потом покупала в магазинах. Последний поход оказался неудачным. Очень хочется чтобы такое больше не повторялось. Имею карту этого магазина.

Ответить

Нач опс цуриб 368450

10.11.2010

Все клиенты, которые приобрели заказанные ими посылки от Ив роше возмущен тем, что в посылке не нашли то, что заказано, вместо того, что заказали положили совсем не нужное. 10 ноября были куплены три посылки, и все негодным товаром. И все намерены пожаловаться - мир. судье. И это не первый случай!

Ответить

Валентина Тихонова

27.12.2010

Пользуюсь косметикой Ив Роше не так давно. До недавнего времени все было нормально. Зарегистрировала свою подругу. Она сделала заказ, на почте его не проверила, а дома обнаружила, что в накладной указан ее заказ, но он не соответствует содержимому посылки. Делать нечего - сама виновата. Далее курьер доставляет заказ мне, но категорически отказывается, чтобы я вскрыла посылку в его присутствии. Звонила и в компанию Ив Роше, и в курьерскую службу. Обвиняют друг друга. Одни говорят, что надо вскрыть посылку в присутствии курьера, курьер говорит, что такой договоренности с косметическими фирмами у них нет. В итоге, курьер бросил мне деньги, вырвал посылку, нагрубил и ушел. Спасибо за доставленный вовремя заказ! Косметические средства мне нравятся, но как быть дальше? Стоит ли дальше пользоваться услугами ТАКОЙ фирмы?

Ответить

Ирина

11.03.2011

Покупайте в розничной сети.

Ответить

Марина Незвинская

30.12.2010

Ходили сегодня в магазин Ив Роше (yves rocher) на Беляево (тот, который в ТЦ Капитолий) и нас там обдурили 3 их продавщицы. Купили крем за 140 рублей и плюс еще кое какие крема и когда пробивали нам крем за 140 они пробили за 440 рублей! Может крем и вправду стоил 440, но под ним ценник стоял на 140 рублей! В общем после долгих разбирательств и скандала нам вернули деньги, но перед этим еще долго уверяли, что косметика возврату не подлежит! Полный улет! Никому не советую туда ходить. Если хотите чтоб вас там обдурили как овец, то идите.

Ответить

Уланова Любовь

23.01.2011

Здравствуйте, хочу оставить свой комментарий о работе сотрудников магазина "Ив Роше" в ТЦ "БУМ" (м. Братиславская). 23.01.11 г. около 14:00 была в отделе этой фирмы: отстояла очередь в кассу и, когда выложила на прилавок свои покупки, оба кассира развернулись и ушли в разных направлениях. На мой вопрос, что происходит и почему я оказалась перед пустым прилавком, стоявшая ко мне спиной блондинка со злобным лицом ответила: "А что такого, девушка беременная и ушла писать!" Мне кажется, что клиентам фирмы не интересно, кто из продавцов в каком состоянии и они не должны страдать от этого! Хотелось бы задать вопрос руководству фирмы "Ив Роше": такой стиль работы с клиентами поощряется компанией или Вы не заинтересованы в клиентах?

Ответить

Ольга

03.02.2011

Люблю эту косметику, вкусные мягкие ароматы, нежные средства для тела. Декоративная косметика достаточно приличного качества. НО! Обслуживание отбивает всяческую охоту иметь дело с компанией Ив Роше. Сделала заказ с бесплатной доставкой, заказ мой в базе данных был потерян, мне зачем-то присвоили новый клиентский номер, хотя никаких изменений я не вносила и перерегистрацию не делала. Когда я звонила в службу поддержки, девушка оператор откровенно хамила, спорила и обвиняла меня в том, что появилось 2 номера клиента. Как это произошло я не знаю, я просто сделала заказ в интернете. База данных не налажена, параметры поиска клиента и его заказа настолько скудны, что я провела приличную часть времени на телефоне, чтобы меня нашли в их базе данных. В итоге мне сказали: ищите свою посылку сами и повесили трубку. Я нашла посылку сама. В ней был указан телефон, вообще не существующий в мире, для связи со мной. Девушки в курьерской службе помогли мне, за что им спасибо!

Ответить

Яна Графкина

29.11.2012

Это ещё ничего! Вот заказывая в Казахстане, вообще нет возможности отследить посылку. На сайте даже вкладки такой нет, и конечно о клиентском номере никто не слышал. Так-то!

Ответить

Андрей Липилин

03.02.2011

А меня обманули. 16 января 2011 года сделал свой первый заказ в Ив Роше через интернет, польстился на подарок-сюрприз. В подтверждении заказа подарок-сюрприз был указан плюс еще 2 подарка, а вот в посылке их не оказалось и в описи вложения тоже. Не ожидал, что так подло могут обмануть уже при первом заказе. Не нужны им новые клиенты и не надо. Больше ничего у них не буду заказывать и всем буду рассказывать какие они непорядочные люди.

Ответить

Елена

16.12.2012

Я удивлена! Покупаю в интернет-магазине уже более 3 лет, до этого пользовалась бланками заказа и ни разу не было недовложения подарков или продукции.

Ответить

Альбина

29.05.2014

Разочарована этой компанией. Особенно интернет магазином. Ни чего не заказывайте через сайт. В подтверждении заказа стоит та продукция, которую я заказала, а в посылке совсем другое, без нескольких позиций. Причем сумма от этого не изменилась.

Ответить

Хлыстова Ирина

16.02.2011

16 февраля 2011 г. в бутике Ив Роше, что в Ашане, г. Мытищи, получила подарок-сюрприз. Хотела насладиться сюрпризом дома. Когда открыла коробочку, то оказалось, что она пуста. Сюрприз удался!

Ответить

Настя

31.08.2011

Не знаю, как вам, но лично мне всегда все приходит вовремя. Продукция и подарки качественные!

Ответить

Оксана

29.05.2014

Дозвониться невозможно по несколько часов, консультанты вечно заняты, а сайт не работает. Ужасно плохо организована доставка.

Ответить

Наумова Татьяна

22.02.2011

На протяжении многих лет пользуюсь продукцией Ив роше, хочу отметить что продукция очень хорошая и качественная! Читаю жалобы, что блески для губ в подарок левые, мне становиться смешно, ведь он создает легкий эффект покалывания, от этого идет увеличение губ. На счет подарков, люди, вы изначально за чем идете в магазин? За продукцией, которая вам необходима, а подарки вам могут заменить, но не отказать совсем! Продавцы всегда вежливые и опрятные, а кто если говорит, что хамят, так граждане, посмотрите сначала на себя! Очень нравиться магазин в Отрадном, там всегда встречают тебя улыбкой и хочется прийти еще!

Ответить

Ксюша

08.05.2014

Я пользуюсь косметикой Ив Роше уже более 10 лет и остаюсь довольной, ни разу не было просроченного продукта. Беру продукцию для своей семьи и для подруг. Очень довольна!

Ответить

Фаина

28.05.2014

Мицеллярная вода - отличная штука. И тоник из этой же серии с чаем, как легкое желе, тоже отлично тонизирует и чистит кожу.

Ответить

Анна Ковалева

30.06.2014

Мне понравились ароматы, но я их покупаю не в виде туалетной воды, а в баночках по 5-7 мл. По стойкости могу сказать, значительно уступает Орифлейм и Эйвон, магазинным вариантам брендовой туалетной воды.

Ответить

Марина

20.11.2014

Мне тоже смешно читать отзывы, где говорят подарки плохие, испортились и т. д. Извините, граждане, вы просто зажрались!) )) Хотите бесплатно и шикарное всё! Кому не нравится, то ходите а Летуаль и покупайте дорогую косметику и совершенно без подарков!

Ответить

Димитриев Дмитрий

26.02.2011

Моей жене нравится покупать там всякую женскую дребедень, которую обычно покупают в дьюти фри.

Ответить

Сфера деятельности Yves Rocher