Компания просмотрена: 134516 раз

Гипермаркет Карусель

Бронницы г., Каширский переулок, 66

Показать на карте

8 (800) 200-56-65

Claim_Karusel@x5.ru

karusel.ru

Положительных: 118 отзывов
Отрицательных: 229 отзывов

«Карусель» - одна из крупнейших сетей гипермаркетов, действующих в настоящее время на рынке России. Гипермаркеты «Карусель» предлагают покупателям сделать покупки в одном месте на выгодных условиях.

В городском гипермаркете представлен широкий спектр качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, мы предоставляем оперативное обслуживание на кассах и предлагаем еженедельные каталоги.

11 лет успешной работы на рынке.
В 2008 году произошло присоединение к X5 Retail Group N.V

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Гипермаркет Карусель

Колокольников Алексей

29.10.2010

Являюсь постоянным покупателем домодедовской карусели. На днях хотел купить кефир, он был просто просрочен, на день или два и не весь, а в пакетах с какой-то жирностью, их там было очень много. Смотрите, что покупаете.

Ответить

Егорова Ирина Владимировна

03.11.2010

Дорогие покупатели! Не ходите в "Карусель"! Дешевле будет закупиться в "Азбуке Вкуса", там хотя бы осознанно покупаешь дорогие продукты, а здесь сюрприз будет на кассе, когда увидишь цену в чеке. Я понимаю, что не каждый будет сравнивать цену на ценнике и в чеке, а вы попробуйте и очень сильно удивитесь!

Ответить

Оксана

05.11.2010

Начальник СБ Курисев А. Н. заставил беременную уволиться по соглашению сторон. У него получилось. Я, мать одиночка, осталась без работы. Так дело не оставлю, надо будет доеду до президента, напишу о нем в прессе, но этот человек должен быть наказан. Оставил беременную без средств существования. Г. Дзержинск.

Ответить

Антон

07.11.2010

Санкт-Петербург, гипермаркет на Карбышева, д. 9. Давно Карусель перестала быть "нормальным" гипермаркетом, и заходить в нее желание отпало давно. Зашел в августе купить свежего мяса (расфасованного в упаковках) для шашлыка. Когда открыл дома, на всю кухню распростарнилось страшная вонь. Тухлое мясо. Зарекся больше заходить в Карусель. Черт дернул заехать в начале ноября купить мороженных креветок в упаковке. Сегодня открыл, и оказалось, что и они протухшие. Опять воняет на всю кухню.

Ответить

Алексей

01.02.2011

Посещал Карусель в Тёплом Стане 2 раза: в первом случае была тухлая рыба, во втором 2 банки красной икры перед Новым Годом. И куда смотрит СЭС (хотя-бы денег с них содрали).

Ответить

Евгений

09.11.2010

В "Карусели" Питера на Германа работники воруют по страшному, а служба безопасности не видит. Ваш работник Сергей, Эльвира, Алла - воры!

Ответить

Анютка

24.04.2011

В городе Дмитрове тоже самое воруют все ночные смены сбх, а также и самый главный Аганян, не так просто построить огромный дом при такой зарплате.

Ответить

Денис Павлов

09.11.2010

В гм. "Карусель" по адресу СПб, ул. Партизана Германа, номер не помню, продавцы колбасы, которую нарезают её, меняют штрих коды, на дорогие сосиски клеят подешевле, друг-другу и родственникам, и покупают радостные, куда вы смотрите?

Ответить

Башилов Александр

22.12.2010

Товар очень часто бывает некачественный, продавцы и консультанты некомпетентны. Уже несколько дней не могу обменять буклеты с наклейками на талоны на бензин (нет в наличии), а между тем работники магазина раздают наклейки своим знакомым просто так (сам видел).

Ответить

Расер

21.01.2011

Обслуживание и ассортимент товаров в Карусели приятно радует, редко где встретишь такой большой выбор и интересные акции.

Ответить

Копылова

17.02.2011

Я постоянный покупатель "Карусель", с каждым днем удивляюсь как у них хорошо получается выкладывать на прилавок тухлый товар, особенно мясо. Как-то раз я купила мясо, на упаковке стояло число этого же дня, но когда я пришла домой и начала разворачивать мясо, то пошел ужасный запах тухлятины, я тут же обратилась к ним на стол информации, девушка с недовольным лицом так посмотрела на меня, что якобы я виновата, что у них тухлое мясо, и она мне ответила, есть специфический запах, но мясо свежее, как я ей ответила, что обращусь в росбпотребнадзор, она тут же приняла товар обратно. Просьба всех покупателей обращать внимание на мясо, да и вообще, проще купить на рынке, где торгуют своим мясом, там даже и скидку предлагают, и оно уж точно не просрочено.

Ответить

Флор

03.03.2011

А вы случайно, не тот торговец мясом с рынка, который еще скидку делает? Удивляюсь вам, как вы каждый день по магазину ходите и только тухлятину видете?

Ответить

Антон

31.03.2011

Да. Сейчас столкнулся с фаршем куриным.

Ответить

Лдмила

23.10.2012

Хуже Карусели магазинов в Питере нет. Никогда не покупайте продукцию кулинарии - тухлятина, отрава! Люди, обходите Карусель стороной!

Ответить

Пятова Елена

23.02.2011

Карусель в г. Волгограде на Мамаевом кургане. Магазин объявил акцию растительное масло по 39,90 с 22.02.2011 г., приехали 23.02.11 к 11 часам, масло уже на удивление закончилось, но на прилавке стоит, но только уже по другой цене. Не понятно зачем объявлять акцию если товара либо в минимальном количестве, либо уже все скуплено или припрятано коллективом магазина. В 25 кассе кассир при работающих 4 кассах в праздничный день занимается обучением стажера и обслуживание клиентов на 2 месте, стояли в кассе 20 минут в очереди из 3 человек. Можно организовать специальное рабочие место для обучения персонала или делать это не в выходные и праздничные дни. Я редко в него выбираюсь и наверное это было моим последним посещением!

Ответить

Игорь Викторович

23.02.2011

Добрый день. Супермаркет Карусель ограничил покупку товара в г. Воронеж, Ленинский пр. 174. Утром захожу в магазин, беру упаковку подсолнечного масла, стою в кассе, подхожу, а мне заявляют, у нас акция и этот товар можно купить только 4 бутылки в 1 руки, распоряжение руководства, вызываем администратора. Он потверждат, что такое ограничение имеется. Является ли данное ограничение нарушением закона? Пообщавшись с людьми, которые знают этот магазин, выяснил что это не единичный случай, тоже самое с сахаром, с обогревателями и с роликами (были на одну ногу, без коробок или разобранные, в тот момент подумал ну мало ли, бывает, теперь понимаю что это специально).

Ответить

Владимир

25.05.2011

Доброго времени суток, в данном моменте нарушения закона нет. И во всех буклетах пишется данная информация об ограничениях. Но есть некий момент, на который хочу обратить внимание, в одни руки, по-другому в один кассовый чек! То есть вы могли пробить Упаковку масла, но не целиком, а частями в разные чеки.

Ответить

Bonnetka

27.02.2011

Я от этого магазина в глубоком шоке! Уже третий месяц подряд происходит следующее: при выборе товара мне приходиться искать "пищалку" по считыванию штрих-кодов, потому, что на ценнике цена указана неверно! (третий месяц сменить не могут). Но самое интересное - на кассе вообще пробивается другая цена! Причём иногда гораздо больше той, которую выдала "пищалка". Но больше всего меня выводит из себя отдел "Сад". Там никогда нет сотрудников в торговой зале. Помнится поехала с мамой вечером в эту "Карусель" и потребовалась нам консультация. Я оббегала весь магазин (в этот день за стойкой информации тоже никого не было), но так и не нашла ни одного сотрудника, который мне помог. У всех была потрясающая отговорка - я не из этого отдела, так, что ищите сами!

Ответить

Зеленов 21

27.02.2011

Всем привет! Вот такой случай произошел со мной и моим приятелем. 31 декабря 2010 года я решил сделать приятелю подарок на Новый год, купил в магазине "Каруслеь" игрушечный вертолет. Продавец перед продажей не хотел проверять его, ссылаясь на то, что "у нас в магазине много народу и тут нам не до проверок, и если будет неисправность с вертолетиком то мы его поменяем". Я поверил продавцу и вспомнил "Закон о зашите прав потребителей", там действительно была такая статья, что если в товаре обнаружется неисправность не оговоренная продавцом, то покупатель имеет право обменять его или произвести возврат денег. Тем же вечером я вручил подарок другу, и он решил совершить запуск, но, увы, вертолет не взлетел выше 20 сантиметров и упал на пол, и настроение было испорчено. На следующий день, 1 января, мы с приятелем решили поменять неисправный вертолет, вот тут и началось. Сначала нам хотели поменять его, потом видимо вертолетика для замены не нашлось, и менеджер сказал нам, что в обмене и возврате денег будет отказано, она показала нам перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащие обмену (туда относиться игрущка электронная), потом мы спросили у нее: "Вы считаете, что она надлежащего качетсва?", она сказала: "Да, Вы же ее купили, значит она надлежащего качества, и вообще идите поучитесь наберитесь ума!" Мы попросили у нее "Книгу отзывов и предложений", она сказала, что она находится в Нижнем Новгороде (300 км от нашего города) и, что книга приедет только 3 января, якобы она у регионального директора сети "Сладкая жизнь" Олега Александровича. Мы включили свои знания закона и вспомнили, что книга отзывов и приложений должна постоянно находитья в магазине и, что штраф за несоблюдение этого правила 30 тыс. рублей. При повторном требовании у магазина книги отзывов и предложений мы зафиксировали отказ на мобильный телефон. Посчитав что нас восприняли несерьезно, мы вызвали наряд милиции. Только после того как приехало 2 наряда милиции, она все-таки нашла ту заветную "книжку". После того как мы описали в ней претензию на хамство и некомпетентность сотрудника, мы отправились домой. На следующий день мы пришли в тот же магазин, мы решили повтроно решить вопрос мирным путем, но для этого случая у менеджера магазина уже была придумана другая история, якобы мы пришли к ним в магазин и начали грубить всем сотрудникам, вызвали якобы знакомых милиционеров и устроили "шоу" ради шутки. Мы сделали мудрое решение с приятелем: записали данные менеджера и собираемся подавать иск на этого сотрудника, если не хочет решить вопрос мирным путем, так будем решать вопрос в судебном порядке. Закон полностью на нашей стороне. Отпишите, что вы думаете о этой ситуации. P.S. Я в "Карусел"ь ни ногой, пока там будут работать такие сотрудники.

Ответить

Дмитрий

24.09.2011

Вот прям совершенно согласен.)))

Ответить

Ира 29

27.02.2011

Да уже состав внимательно читаешь, дату проверяешь и пр., но вчера купила в супермаркете "Карусель" курицу-гриль с запечёными червяками (в большом количестве)! Причем продавец ведь берет её тепленькую, с витрины, кладет в бумажный пакет, кушайте на здоровье. Господа, проверяйте что едите, а лучше готовьте все сами. P.S.: с радостью поделюсь курицей с Роспотребнадзором, но до них оказалось трудно дозвониться.

Ответить

Алексей

03.03.2011

Столько нарушений в работе магазина, о которых сообщаешь в Книге жалоб и предложений, но никакой реакции, даже просто отписки не увидишь. Очень плохо, что нет стремления улучшить работу.

Ответить

Альберт

06.03.2011

В гипермаркете не соответствие цен на ценниках! На кассе выясняется, что цена гораздо выше, чем на ценнике на товаре! Администратор косит под дурочку и сразу исчезает! Самый натуральный бардак!

Ответить

Ира

06.03.2011

Я в шоке! Только что выяснилось, что вместе с одеялом, полученным в "Карусели" по акции, мы в виде бонуса получили КЛОПОВ! В новую отремонтированную квартиру! Ни в коммуналках, ни в съемных квартирах я не встречалась с такой проблемой и вот тебе на - спасибо организаторам акции.

Ответить

Рустам

06.03.2011

Магазин "Карусель". Ни в коем случае не покупайте в этом магазине охлажденную форель или семгу. Продают тухлую рыбу! Вчера купил, ужас, какой запах!

Ответить

Кристина

06.03.2011

Хочу выразить благодарность администратору гипермаркета "Карусель" за оперативное решение возникшей проблемы с некорректно пробитым чеком. Хочу отметить ее благожелательность и внимание по отношению к клиентам. Спасибо!

Ответить

Алексей

06.03.2011

Практический каждый раз происходят ссоры на кассе. Постоянно ценны на ценниках не совпадают с реальной ценой, когда просишь объяснить почему так, то кассирши прямо при всех посылают к нехорошей маме. Сегодня отказались от 5 товаров, потому что цены отличались до 40 рублей. Когда я поправил наклейки, мне сказали, что типа нам не положено. Очень часто попадается просроченный товар. Я и много знакомых считают, что в Карусели обслуживание хуже, чем на рынке, и качество товара тоже!

Ответить

Та

26.03.2011

Согласен.

Ответить

Надежда

28.05.2011

Карусель, если Вы еще не в курсе, - магазин самообслуживания. Нужно, как минимум попробовать прочитать, что написано на ценнике. Если стоят рядом два разных товара, скажем, маринованные огурцы 50 р. и полкой ниже килька 20 р. 100% уверена, что Вы схватите огурцы и будете доказывать, что ценник на них 20 р. Проверено очень много раз. А когда покупателю вдолбят (именно вдолбят, т. к. после просмотренных по ТВ провакационных передач, ничего не объяснить, потому, что пошла массовая паранойя, что везде обман), оказывается, что все равно магазин виноват (выкладка неправильная или шрифт маленький, или сбегали ценники поменяли.)

Ответить

Кристина

16.08.2011

Надежда, не надо ляля. Я не дура и много раз посмотрю на соответствие ценника и товара. А если разкладчик товара умышлленно или по своей безалаберности или не внимательности вешает зеркало на ценник с другим товаром более дешевым, и оно там не одно, а 5 штук весит! Конечно, я поведусь на цену и не прочту, что там по этой цене и возьму его. Только потом на кассе узнаю, что меня обманули, да! Я считаю это обманом! Повторюсь оно там не одно! И когда я пошла проверить, там вообще не было цены на этот товар, а менеджер мямлила что-то несуразное, а потом ей в голову пришло ой. Это наверное еще в базу не вбили. Конечно! Не вбили, а на кассе вбили. Как-то не сходится. И после этого случая. Я много раз перепроверю. А еще и схожу к аппарату, который выдает наименование и цену (который из 3-х 1 работает и то через раз!). Скажу так. Это не доработка и неорганизованность менеджеров и руководителей! Когда будет нормальный руководитель и будет, за все драть. вот тогда будет все хорошо. и уставшие кассиры будут улыбаться, и товар на своих полках лежать, и тухляка не будет! Наживаются на доверчивых, а у остальных не паранойя! А просто это правда жизни! По телевизору не хотят же, чтобы мы не ходили в магазин. Это наш выбор, хотим идем, хотим не идем, просто нас предупредили. Или вы хотите нас переубедить в этом? Мы сами все видим! Поближе просроченный, подальше более свежий. А потом, ой! Я не увидела!

Ответить

Ксения

24.08.2012

Надежда, по правилам торговли, все товары должны стоять с соответсвующими ценниками. Если ценник не поменяли, то товар вообще не должен стоять на полках! А если его не вбили в базу, то тем более! Если он не вбит в базу, то и на кассе он не может быть пробит, потому, что как только его вносят в перечень товаров, тогда только тогда, он в кассовом компьютере появляется с заданной ценой. Если цены нет, или она не соответствует реальным ценникам, РосПотребНадзор "выдрать" может, если поступит жалоба. И это не телевизионные передачи виноваты в том, что нам тухлятину подсовывают на прилавки. Это следует из жизненного опыта. Один из членов мое семьи работает в сетевых магазинах и рассказывает, откуда все продукты берутся, как формируются цены и кто с этого, что имеет.

Ответить

Кирилл

06.03.2011

Ну разве это сервис? Покупаем с женой продукты в карусели как обычно под вечер, набили тележечку, всё прекрасно, а нам на кассе накидывают, что скидки по картам отменены на время! Офигели чтоли совсем? А всех оповестить не нужно было? Или на худой конец объявление повесить чтоли? Ужас!

Ответить

Ната

13.04.2011

В "Карусели" нет мнгновенных скидок, есть лишь накопления на волшебную карту. О каких скидках может идти речь.

Ответить

Даша

06.03.2011

Вчера состоялся наш последний визит в "Карусель", до этого несколько раз натыкались на некачественные молочные продукты, продукты в вакуумной упаковке, но последней каплей оказался купленный протухший кусок свинины весом в 1,5 кг. Для сохранности своего здоровья советую не посещать данный магазин!

Ответить

Рома

06.03.2011

Нравится мне ваш магазин. Но не могли бы вы манго чуть более спелый выкладывать на продажу? Можно ведь и без зубов остаться, вкушая сей "спелый и сочный" плод.. Сижу и грызу.

Ответить

Андрей

06.03.2011

Сегодня утром, в "Карусели" на Народного ополчения мне была прекрасно взвешена и не менее прекрасно упакована рыбка, филе щуки. Хорошо, что не поленился упаковку надорвать - полный тухляк! А я был с маленьким ребёнком, очень некрасиво, господа!

Ответить

Виктор

06.03.2011

В самый разгар рабочего дня у стойки кассы "КАРУСЕЛЬ" произошёл инцидент. Видимо нездоровая женщина оскорбила маленького ребёнка (3-х лет), потом ударила его маму, угрожала физической расправой, растоптала её очки. Охрана совершенно бездействует. А попытки обратится за помощью к администрации магазина не увенчались успехом. Никто даже не вышел пообщаться, а ведь на их территории фактически произошло преступление. Ни опроса персонала, ни видеонаблюдения. Господа, посещение таких "магазинов" - НЕБЕЗОПАСНО!

Ответить

Карина

09.03.2011

Виктор, ну Вы то хоть вступились за женщину с малышом? Если при мне такое бы произошло, я её (обидчицу) в нокаут отправила. Это за что так вот можно растоптать очки?

Ответить

Марина П.

10.03.2011

12 февраля купили охлажденную пикшу. На следующий день утром при жарке появился резкий запах аммиака!

Ответить

18.03.2011

В г. Екатеринбурге постоянно утром и вечером из всех касс работает меньше половины и из-за этого бывают очереди в кассы. Можно было бы как-нибудь слдить за этим администрации магазина, чтобы люди захотели потом вернутся в этот магазин, а то получается им все равно, что очереди в кассы и люди просто оставляют корзины с продуктами и уходят в другие магазины. И почему в ТЦ "Комсомолл" есть отдельная касса для сотрудников вашего магазина, при том, что очереди в кассы стоят (это было 18.03.2011 г.).

Ответить

Наумова Светлана

30.03.2011

В магазине "Карусель" на Теплом Стане теряла кошелёк - вернули, забывала карту на кассе - вернули, по акциям купила все сковородки, 2 подушки. Спасибо!

Ответить

Mistique Ookami

11.12.2012

Мне не нравятся гипермаркеты Карусель. Цены завышены, как и везде. Качество и свежесть ничем не отличается от того же Ашана. Плюс в расположении: встречаются там, где до других гипермаркетов далековато.

Ответить

Олег щербина

11.12.2012

На уровне с глобусом стоит, с Ашаном вообще сравнивать не стоит (помойка чудовищная). Карусель, но это не значит, что там больше товаров для детей. Бывают неплохие акции. Цены средние для таких гипермаркетов.

Ответить

Владимир Ткач

11.12.2012

Радует широкий ассортимент товара, чего нет в обычных супермаркетах. Приятно, что практически все, что нужно можно купить в одном месте. Обычно закупаемся сразу на неделю. Насчет цен, то цены примерно одинаковые по сравнению в другими сетями. Что-то подешевле, что-то подороже. Всегда можно выбрать что-то в соответствии с финансовыми возможностями. А так в целом ничего особенного.

Ответить

Надежда Захаркина

11.12.2012

Удачно расположен. Очень нравится то, что здесь всегда все свежее, чего часто не бывает в других магазинах. Очень нравилась их акция с талонами на бензин. А еще здесь практически все есть в одном месте и не на очень большой территории.

Ответить

Lilium Candidus

11.12.2012

По ценам гипермаркет Карусель для меня находится в разделе "много всего, но на что-то отдельное можно найти и более выгодные цены, но раз уж приехала, то куплю по здешней цене". Продукция пекарни мне очень нравится!

Ответить

Виктория Строкова

11.12.2012

Хороший магазин, точнее даже гипермаркет. Здесь можно найти практически любые продукты питания, бытовую химию, какую-то одежду, обувь, детские товары. Цены довольно низкие. Всегда можно найти товары по акции, то есть с большой скидкой.

Ответить

Ярослав Обоянцев

11.12.2012

Хороший магазин. Купить можно практически всё. Даже модные бутики присутствуют в этом супермаркете. Удачно расположен. Всегда свежие товары. Очень просторный супермаркет. Есть где просто посидеть и погреться от холода либо освежиться от жары:)

Ответить

Andrey Forsyte

11.12.2012

Гипермаркет Карусель входит в сеть X5 Retail Group (Пятерочка, Перекресток). Но в отличии от ее собратьев по сети выбор в ней намного больше. Помимо продуктов и бытовой химии можно купить даже автомобильные покрышки. Это удобно, когда неудобно ехать в Ашан, т. к. карусели в основном находятся в крупных торговых центрах в черте города. Цены приемлемые, а выбор огромен. Плюс - удобно, что можно расплачиваться карточкой.

Ответить

Нина Фролова

11.12.2012

Так как я не очень люблю Ашан, мне очень нравится Карусель. Цены там доступные, выбор огромный, кассиры всегда вежливы, частенько проходят промоакции. Особенно нравится их собственная выпечка, постоянно захожу за ней, она не может не понравиться. Всем советую зайти в этот классный гипермаркет.

Ответить

Дим Димыч

11.12.2012

Вот она детская сказка воплощенная в реалию взрослого человека который любит тусануть и беззаботно провести ночь в компании какой-нибудь принцессы ну или просто незнакомка, а тут их много и есть из чего выбрать

Ответить

Михайлова И.В.

06.04.2011

С-Пб. Карусель на ул. П. Германа. 05.04.11. Реклама акции творожного десерта "Даниссимо". Семейная упаковка 4 шт., рис. 1 упаковка. В АКЦИИ НАПИСАНО: 4 ШТ. ПО ЦЕНЕ 3 шт. Любому человеку понятно, что купив семейную упаковку из 4 шт., заплатите как за 3 шт. (штука - единица товара). НА САМОМ ДЕЛЕ: НА СТОЛЕ ИНФОРМАЦИИ утверждают, что надо купить 4 упаковки, доказывая, что штука - это упаковка. В таком случае, д. б. написано 4 упаковки по цене 3 и соответствующий рис. Складывается внечатление, что это делается специально! Подобная ситуация произошла с моими друзьями в магазине "Карусель" на Московском пр.

Ответить

Елина

06.04.2011

Купила, сегодня курицу на подложке, дошла до кассы и нечаянно порвала плёнку на курице. И вот тут-то был такой запах, что меня чуть не стошнило. Отнесла курицу в мясной отдел, с претензиями, мол курица тухлая, а они на меня ещё и заорали, мол зачем я обёртку разорвала! Что-же у нас твориться в России. За такое деяние надо не штрафовать руководство, а сажать! Ведь они об этом знают и травят наших детей и нас!

Ответить

Владимир

25.05.2011

К вашей радости они помимо того, что должны были принести свои извинения, так и подарить вам свежую курицу. Как в своё время восклицал Молодцов Г. Н.: "Что за каждый найдены просроченный товар, карусель подарит вам равносильный свежий продукт!" Что касается штрафов, здесь всё гораздо интереснее: Чтобы оштрафовать или посадить (это возможно) руководство мясного производства, надо как минимум подать дело в суд. Это затраты. Поэтому мало кто хочет на это тратить свободное время и деньги. В добавок должно быть заключение от САНЭПИДЕМСТАНЦИИ и куча других бумаг. Как вы правильно подметили Россия! А на будущее не забывайте о книге жалоб.

Ответить

Сфера деятельности Гипермаркет Карусель