Компания просмотрена: 19902 раза

КИЕВСКИЙ ВОКЗАЛ

Москва, Киевского Вокзала пл., 2-А

Показать на карте

kievsky.dzvr.ru

Положительных: 13 отзывов
Отрицательных: 94 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КИЕВСКИЙ ВОКЗАЛ

Мамаева Мария

22.03.2010

Добрый день! Всё конечно понимаю, что Киевский вокзал, предприятие, которое хочет сократить расходы, но сокращать расходы за счет сокращения электричек, это для пассажиров - просто кошмар. Я из Кокшкино. У нас за последние 2 недели сократили 2 утренние электрички из Апрелевки. 7,12 и 7,32 - теперь только по выходным. В рабочие дни все пытается вбиться в предыдущую Малоярославскую, или последующую Нарскую электрички, как это выглядит не стоит описывать, все и так все понимают. При этом, я точно знаю, что часть людей едущих на предшествующих электричках, выходили в Апрелевке и пересаживались на эти электрички, что бы не стоять до Москвы и приехать на работу в нормальном состоянии. Неужели, к нам, людям, пользующимся РЖД, как основным источником перемещения от работы до дома будут и дальше относиться как к животным? Почему ходовые электрички сокращают? Мило, конечно, что их пустят по выходным, но утром в выходные дни они вообще в Москву пустые идут. Прошу пересмотреть решение об отмене электричек. Проявите хоть какую-то заботу о нас, ваших пассажирах.

Ответить

Мухина Елена Анатольевна

06.12.2011

6.12.2011 г. по моей вине зажало в последнем вагоне электрички 9.29 Лесной городок на станции Переделкино мою сумку. Работники станции Переделкино мне очень помогли, позвонили в полицию и сообщили об этой ситуации. Работники станции отнеслись ко мне с пониманием. Я очень благодарна им, к сожалению, не спросила их имена и фамилии. Большое им спасибо. Сумку мне вернули, там были очень важные документы. Еще спасибо людям, которые не выкинули эту сумку. Есть люди, которые относятся с пониманием к людям и приходят на помощь не требуя вознаграждения. Полиции большое спасибо за понимание и быстрое реагирование.

Ответить

Сидорова Татьяна Яковлевна

24.05.2010

Добрый день, уважаемые господа! Есть предложение для руководства Киевского вокзала и для тех сотрудников, кто составляет расписание: попробуйте утром с 7-00 до 9-00 доехать от станции Кокошкино до Москвы и вечером с 18-00 до 20-00 от Москвы до Кокошкино, причем каждый рабочий день. Думаю, что усталость Вам всем обеспечена будет на все выходные дни. Отменили самые "ходовые" электрички. И это все при том, что цены на проезд в электричках постоянно поднимаются, а комфорт все уменьшается. Сидорова Т. Я.

Ответить

Абрамова Светлана

15.06.2010

13 июня 2010 г. танцевальный коллектив "Улыбка" из г. Иваново в составе 31 человека (из них 28 детей в возрасте от 9 до 16 лет) отправлялись с Киевского вокзала поездом № 59 Москва-Варна на фестиваль танца в Болгарию. Так сложилось, что именно в этот день был шторм и дорога от Иванова до Москвы была загружена как никогда (очень много аварий). Автобус с детьми шел с опозданием. Мы родители были обеспокоены тем, что дети могут опоздать на поезд. За час до отправления автобус был еще на МКАД. Мы позвонили дежурному по вокзалу, объяснили ему всю ситуацию, в которой оказались наши дети и то, что он сделал заслуживает всеобщего признания и уважения. Этот человек (к сожалению, мы не знаем как его зовут) не остался равнодушным, проникся нашей проблемой и сделал так все грамотно и оперативно (сопровождал наш автобус по телефону, обеспечил доступ автобуса на перрон, организовал носильщиков и проводниц), что дети успели сесть в поезд перед самым его отправлением. Мы, родители преклоняемся перед человеком, который помог нашим детям. Уважаемый, дежурный по вокзалу, спасибо Вам за внимание, чуткость и профессионализм, который Вы проявили в данной ситуации. Родители танцевального коллектива "Улыбка" г. Иваново. Тел.: 89109842439.

Ответить

Лужков

14.07.2010

Ужасная грязь, вонь и т. д., рассадник криминала и скопище бездомных. Толпы бродячих собак.

Ответить

Буйлова Ольга Владимировна

24.09.2010

Сегодня, 24. 09. 10. электричка из Апрелевки, которая в 8. 23 должна сделать, согласно расписанию, остановку в Мичуринце просто проехала мимо, не остановилась. Много людей опоздали на работу. Безобразие!

Ответить

Наумов Вячеслав

08.10.2010

Из Подмосковья последняя электричка приходит в 0:30. Я должен встречать поезд из Украины в 5:00. На вокзал не пускали до 3:30-4:00 (под предлогом уборки). Всё это время люди вынуждены мёрзнуть на улице. Безобразие полнейшее. Вот такая у нас, забота о людях.

Ответить

Человек

15.12.2010

Отношение к людям просто скотское. Сам неоднократно до 5 утра ходил вокруг вокзала. Господа из властных структур города об этом, скорей всего, даже не знают.

Ответить

Журин Александр

15.10.2010

Выставленные в зале аппараты по продаже пригородных билетов не работают. "Живые" кассиры обслуживали намного быстрее, охрана - выставленная на турникетах, практически сменила контролёров, в плане сборов "червонцев"! Это лишняя трата денег - финансирующая лишь руководителей охранного предприятия, грубо нарушающих закон о частной охранной деятельности.

Ответить

Руслан

08.10.2011

Сама касса находится не на вокзале и не в аппаратах, а около турникетов. 20 рублей платишь и проходишь!

Ответить

Сидоров Виталий

28.10.2010

На станции Крекшино, Киевского направления, не работает (периодически)в указанное время касса по продаже билетов. Просто вывешивается от руки написанный листок, что билеты можно приобрести у контролеров-кассиров. Вопрос, за что получает деньги данный кассир, выходя на работу когда вздумается? Или кто-то получает деньги за штатную единицу, не обеспечивая кассу сотрудником? Все дело в том, что у контролеров стоит отметка работы кассы, с 7 часов, и они не хотят продавать билет без комиссионного сбора, да и вообще надоело объяснять, что я не ленивый, а все дело в людях которые не желают делать свою работу надлежащим образом, да и контролеры выдают после долгих уговоров билет за 50 рублей (как по Москве с комиссионным сбором), интересно, куда идет разница? Если я даю 83 рубля (от Крекшино до Москвы). В результате создаются условия для воровства. Требую разобраться в данной ситуации и наладить нормальную работу станционной кассы, дабы не допускать впредь негативных оценок по отношению к труду многих добросовестных людей работающих на Киевском направлении МПС.

Ответить

Ежедневные новости

18.11.2010

18 ноября кассирша в Кокошкино, по фамилии БУДНИК, так себя по-хамски повела, что захотелось её пристрелить. Я дал в кассу 2 лишних рубля, чтобы ей было легче отсчитать сдачу со 150 рублей. Так она рублёвыми монетами эту сдачу предложила. Я всю двадцатку мелочью оставил ей. Теперь я понимаю почему её от пассажиров отделяет решётка.

Ответить

Аа

15.12.2010

Контролёр с номером 86 была замечена распивающей пиво в тамбуре, а потом проверяла билеты, но выписывала чеки только тем, кто просил чек. Прошу принять меры.

Ответить

Ягодкина Мария

21.12.2010

Звонили с подругой по номеру 8-499-240-04-15. Хотели узнать по поводу билетов, а оператор по-хамски ответила и трубку кинула! Некачественное обслуживание, недружелюбный персонал. Я бы уволила к чертям таких! Надеюсь начальство меры предпримет.

Ответить

Bujhm

28.12.2010

Опаздывала на электричку с Киевского вокзала. Долго стояла в кассе, потом не могла разобраться с билетом, в итоге второй раз билет не сработал, просила охранника пропустить, так, как следующая электричка через час, он, как дуб стоял перекрыв проход. Когда билет сработал электричка уже ушла. Больше брать билет не буду!

Ответить

Сергей

28.12.2010

Ежедневное унижение, которое приходится испытывать пассажирам, уже давно стало нормой. И так уже "ближние" электропоезда сократили. Люди набиваются в вагоны словно "селёдка" в бочку, но этого мало. Электрички согласно расписания отменяются практически ежедневно. Только и слышно на перроне циничные объявления: "Просим извинения за доставленные неудобства." Понастроили заграждений-турникетов, которые постоянно ломаются и даже по билету. Возникает проблема миновать их не получив лёгких телесных повреждений, особенно в утренний и вечерний час "пик". Ведь сколько копий было сломано и даже было принято Постановление Верховного суда РФ о запрещении заградительных турникетов на "выход", которое давно уже покрылось плесенью, а когда минуешь все препоны, потеряв немало времени, то чтобы выйти в город есть два пути, один из которых в метро, а другой на площадь Киевского вокзала вниз по лестнице, которая постоянно грязная и мокрая и не из-за атмосферных осадков, а дело в том, что прямо на ступеньках стоит ларёк с шаурмой и продают цветы, которые надо держать в предпродажном состоянии. Вот они и льют воду непомерно, образуя грязь даже в сухую погоду. Только какое им, руководителям Московской Пригородной Компании, дело. Они же в этих электричках не ездят, а из Мерседеса с тонированными стёклами всего этого беспредела не видно, ведь они у нас все теперь бизнесмены, а их не тронь. Понабрали себе опричников с пьяными лицами и перегаром изо рта, обозвали их контролёрами и которые только орать на пассажиров умеют, да пропускать всех по установленному тарифу-10 руб, а когда минуешь, но самое обидное, когда стоишь в электричках потный на одной ноге, упираясь носом и держась руками за потолок, слушать циничное объявление перед прибытием на вокзал: "Мы благодарим за то, что вы воспользовались услугами "Московской Пригородной Компании", будем рады видеть вас ещё, тьфу!

Ответить

Левшенкова Галина

16.02.2011

На улице -20, а в вагонах очень холодно! Печь то работает, то отдыхает. Воздух в вагоне моментально остывает. Пока доедешь с Наро-Фоминска до Москвы - замерзаешь окончательно. За что платим деньги?

Ответить

Щербатюк Татьяна

17.02.2011

В пригородных кассах обслуживание пассажиров отвратительное. В вечернее время плохо работают кассы, не принимают деньги мелочью (рубли, 50 коп.), не внимательно работают: сегодня дочери дали билет не туда и обратно, а в одну сторону (дочь два раза уточнила какой билет, дала студенческий, но билет был пробит полный), кроме того не правильно дали сдачу, вместо 10 руб, 2 рубля. Очери постоянно огромные стоят за билетами, в вечернее время, когда люди торопятся домой.

Ответить

Казакова Татьяна

30.05.2011

На вокзале была в первый раз. Собиралась успеть на экспресс 7:20 и на месте была уже в 6:55. Прибежала, кассы слева и справа, ни одного опознавательного знака, где приобрести билеты на экспресс. Встала в кассы слева, сказали на экспресс билеты в правых кассах. Встала в кассу справа. Отстояла очередь, кассиры работали, наверное специально очень медленно. В итоге продажа билетов на экспресс закончилась. На мои возмущения из-за 25 минут потраченных в кассе зря, билетный кассир Гайнанова НР по-хамски ответила мне, что везде все обозначено и написано, и из-за моей невнимательности я создаю очередь и суету. В конце концов я уехала на электричке со всеми остановками только в 7:46, которой даже не было предварительно в расписании. Была на Белорусском и Павелецком вокзалах, там билеты на экспресс-поезда продают в любых кассах. НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ПОВЕСИТЬ ПЕРЕД ВХОДОМ В ЗАЛ СТРЕЛКУ С УКАЗАНИЕМ КАССЫ НА ЭКСПРЕСС-ПОЕЗДА?!?!?! Меньше будет лишних вопросов, претензий и возмущений!

Ответить

Мишина Алла

18.02.2011

18.02.2011 г. ждала на пл. Матвеевская электричку на 08.16 народу было много - предыдущая электричка на 08.10 опаздывала. Через несколько минут появилась эл. из Нары, причем она пролетела практически полностью всю платфому и там, где обычно останавливаются первые вагоны, остановились последние три вагона. Самые смелые выпрыгивали из вагонов на пути. Остальным пассажирам (кроме последних трех ваганов), желающим выйти на пл. Матвеевская, пришлось ехать дальше. Наверно, так машинисты развлекаются, я не раз была свидетелем подобных "пролётов" именно на пл. Матвеевская, как по направлению к Москве, так и из Москвы.

Ответить

Вероника

18.02.2011

Когда же прекратиться это безобразие??? То, что творится на Киевском вокзале в утреннее и вечернее время у турникетов, ведущих к пригородным поездам, это просто П...Ц! Турникеты реагируют на билеты через раз. Причем стоимость на проезд только повышается и стоимость проезда в месяц обходится в немалую сумму. Мерзкие, невоспитанные хамы, стоящие у этих злосчастных турникетов, как-будто специально пытаются затормозить проход людей. Крича: "По одному!", а к тем, кто пытается пробежать вдвоем, дабы не опоздать на работу, могут и применить физическую силу. Ну, а нецензурная лексика этих ТУРНИКЕТЧИКОВ просто режет уши. К завершению своего рассказа хочу спросить одно. Когда всё это кончится???

Ответить

Суровая Светлана

23.03.2011

21 марта 2011 г. я и моя дочь ехали на электропоезде Москва-М. Ярославец 17-05 из Москвы. Мне очень понравилось как работали контролеры с пассажирами - спокойно, с улыбкой. Мне кажется при таком обслуживании нашим людям-пассажирам даже и ругаться не захотелось. Мне было очень приятно показать свой билет девушке контролеру (очень обаятельная и приветливая). Я это говорю потому, что когда я ехала утром в Москву, то билеты у нас проверяла дама с таким серьёзным лицом, что было не особо приятно, но лица конечно у всех разные. Огромное спасибо за приветливое отношение. Всего Вам хорошего - контролеры электрички 17-05, Москва-М. Ярославец, будьте всегда такими и научите других.

Ответить

Вера Ронина

26.03.2011

Выхожу из метро и направляюсь к кассам пригородных поездов за билетом. Меня тормозит милиционер. Входа нет. Чтобы купить билет на электричку я должна обежать треть вокзала в темноте и через кассу дальнего следования попасть в нужную кассу. В результате опоздала на поезд, а потом на автобус. Спасибо за развлечения. На рамках Ваших все равно никто ничего не смотрит. Так, что без личных оскорблений никак. То, что вы устроили - ОЧЕРЕДНОЙ ДЕБИЛИЗМ.

Ответить

Женя

19.04.2011

Вчера, как обычно, села на электричку до Апрелевки, в 19.17 отправление, она стояла до 19.30, пока машинист не обяъявил что отправление неизвестно. По радио объявили что пассажриы могут пройти на электричку в 19.34, и она отправиться вовремя! Но она тоже осталась стоять. При этом ни на электронных табло, ни по радио ничего не объявляли, пассажарам просто приходилось догадываться что происходит, и ориентироваться самим на местах. И так Киевский вокзал работает постоянно! Может обяъвить, может не объявить об изменениях! А контролеры на турникетах еще и матом могут покрыть и это нормально для Киевского вокзала!

Ответить

Зимина Вера Сергеевна

11.05.2011

В последние несколько дней на вокзале постоянно работает радио. Не затыкаясь. Понятно, когда говорят об отправлении поездов. Но за полчаса я 14 раз прослушала как вести себя "на объектах инфраструктуры железнодорожного транспорта", чуть меньше других объявлений. И за пол чала радио не заткнулось ни на минуту! Как же там работают люди?

Ответить

Зайцева Вера

17.05.2011

В последние дни на Киевском вокзале радио работает почти без пауз. Особенно досаждает объявление о правилах поведения "на объектах инфраструктуры железнодорожного транспорта" (цитирую), которое повторяют каждую минуту. Пришлось ждать отправления поезда около 30 минут - 25 раз передали одно и тоже, специально посчитала. Бедные работники вокзала, они могут чокнуться!

Ответить

Фёдоров Евгений

19.05.2011

Факты: 1) В утренние часы пик турникеты на выход не рассчитаны на то количество пассажиров, которые покидают электрички. Хотел бы понять следующее: насколько законно вообще ограничивать выход пассажиров, оплативших проезд, если непосредственно в поездах присутствует контроль проезда. Получается: оплати проезд, предъяви билет на входе в станцию (Новопеределкино), предъяви билет в поезде на контроле и в заключение - выстой огромную очередь к турникетам на выход. 2) В вечерние часы пик турникеты на вход не расчитаны на то количество пассажиров, которые намерены выехать, поскольку турникетов на вход ещё меньше (более чем в 2 раза), нежели количество турникетов на выход. Насколько вообще законны турникеты как на вход, так и на выход - я лично намерен в ближайшее время выяснить. 3) Люди, контролирующие вход и выход пассажиров пригородного направления не выдерживают никакой критики. Некоторая часть из них (не меньше половины) выглядят неподобающе: грязная и мятая униформа, небриты, заметно не приобщены к общей гигиене человека (грязные руки, грязные волосы), применяют не нормативную лексику, позволяют себе повышать голос на пассажиров, хватать за полы одежды, толкать. Лично наблюдал картину, когда лица контролирующие пассажиров у турникетов для того, чтобы задержать человека применяли даже удары и подножки. Хотелось бы понять вообще: кто такие люди, контролирующие пассажиров у турникетов, каков их статус, каковы их полномочия?

Ответить

Руслан

08.10.2011

Это ЧОП "Крепость"! Права трогать руками они не имеют вообще, так что пассажиры в праве падать на них!

Ответить

Карина Цветкова

20.05.2011

На станции Матвеевская у одного из кассиров грибок на ногтях рук. Неужели кассиры не проходят медицинского осведительствования для работы с людьми?

Ответить

Гросу Виктор

28.05.2011

Не дали сдачи правильно. Ошиблись, так на руб. 600. Моя ошибка, на месте не проверил. Дома обнаружил недостачу. Хочу позвонить, узнать, можно что-то, как-то же проверить, что-бы вернули и все никак не дозвонится. Правды явно не добиться. Приобрел билеты в 13 кассе, между 13 - 14 часов, 28. 05. 2011, кассирша явно, усталая, могу понять, либо подробатывает. Так, что раз есть еще такие случай, думаю надо предпринять меры.

Ответить

Лада

14.06.2011

Спасибо, что так хорошо провели реконструкцию вокзала, что найти КАССЫ ПРИГОРОДНЫХ ПОЕЗДОВ с первой попытки невозможно! Молодцы, ЧТО НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ПОВЕСИТЬ ЯРКИЙ И ТОЧНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ НА ЭТИ КАССЫ! Сэкономили государственные деньги. Так держать! Учитывая прочие проблемы, скоро ваш вокзал займет достойное первое место в рейтинге худших вокзалов г. Москвы. Ура!

Ответить

Mariya

14.06.2011

Почему нет НОРМАЛЬНОГО - большого, установленного при выходе из метро - указателя на КАССЫ ПРИГОРОДНЫХ поездов?! Из-за этого теряем время в поисках. Опоздали на электричку. Только бумажка, прикрепленная скотчем в зале перед входом в метро: проход к кассам пригородных поездов через зал касс поездов дальнего следования! Сделайте нормальный указатель!

Ответить

Кармазина Тамара Алексеевна

16.06.2011

Сегодня 15 июня 2011 г. в 12 часов Московского времени, белым днём, двое сотрудников милиции остановили мою мать, гражданку России и увидев в её загранпаспорте просроченную регистрацию, взяв её сумки, они увели её в служебную машину, и увезли с Киевского вокзала за пределы Москвы. По дороге они постоянно вымогали у ней деньги, в результате их наглого вымогательства, она была вынуждена отдать им имеющиеся у ней наличные средства, для того, чтобы они увезли её обратно на Киевский вокзал, ведь ей сегодня ещё необходимо сесть в поезд и продолжить свой путь дальше. Требую немедленного разбирательства в отношении сотрудников милиции на Киевском вокзале. Данное обращение будет опубликовано: 1. На сайте Президента РФ. 2. На сайте министра внутренних дел. 3. На сайте мэра города Москвы.

Ответить

Барбудо Константин

07.07.2011

На Киевском вокзале почти без перерыва звучат объявления по громкоговорителю. Причём, кроме объявлений об отправлении электричек, одни и те же, раз за разом: "Уважаемые пассажиры" то, "уважаемые пассажиры" это. Перерыв 1-2 минуты - и снова та же песня. Утомляет это ужасно: в ожидании отправления электрички нельзя толком ни поговорить, ни по мобильнику позвонить: всё время что-то вещают из динамиков. ДОСТАЛИ!

Ответить

Шелягин Александр

25.10.2011

24 октября 2011 года в час пик на станции Переделкино приобрел 2 билета до Москвы Киевская туда и обратно (время 7:40 - понедельник) на той стороне, что в область. Билеты по 52 руб. Кассирша пробила до Москвы сортировочной (цена тоже 52 руб.), ну я лоханулся, не посмотрел внимательно, цена ж одинаковая. Прикол в том, что там объявление висит - претензий предьявить некому. Да и на вход не пустили. Пришлось новые билеты брать. Самое интересное, что это не первый случай - многие так попадают. Вот такая веселая игра! Будьте внимательны.

Ответить

Сфера деятельности КИЕВСКИЙ ВОКЗАЛ