- независимый сайт отзывов о компаниях
28 13
Компания просмотрена: 8245 раз

Отзывы про КЛАССИКА

Москва, Лаврушинский переулок, 10, строение 1
Михаил
2011-08-31
Господа, это ужас какой-то. Отвратительное обслуживание! Такого хамства даже придумать сложно! Это все больше похоже на какой-то анекдот, чем на правду! Были вчера в этом заведении. Темненькая официантка маленького роста по имени Айджа (что-то в этом роде) поразила нас до глубины души. Пока сидели, все было нормально. Вкусно как всегда (ходим сюда не первый раз), принесли быстро, были довольны. Собрались рассчитываться. Положили деньги (пока только чтобы расплатиться по счету!), без чая. Предполагали дать чай, когда будем уходить. Началось с того, что когда она увидела 20 рублей (сдача), которые остались в папке, она бросила эту папку чуть ли не с расстояния в два метра. Минут через 10 подошла, демонстративно заглянув в папку, вытащила эти несчастные 20 рублей, швыранула (в буквальном смысле) их нам на стол и ушла. Я встал и пошел в туалет. В это время она подлетела к нашему столу и забрала стул, на котором я сидел, со словами - этот стул для другого стола. Хотя на этом стуле я сидел в течение всего вечера и нам не было сказано ни слова! Далее начался вообще Цирк! Разбирая сумку, моя беременная (!) сестра вытащила из сумки мелочь и решила не забирать ее, просто оставив на столе. Мы оделись, вышли из этого заведения и тут открывается дверь и эта самая официантка Айджа (явно приехавшая из стран ближнего зарубежья) выбегает за нами и кидает (!) нам в спину эти деньги со словами - а это себе заберите! Мы в полном шоке, стоим и даже не знаем, что делать. Когда вам хамят или обсчитывают в ресторане - это можно понять. Это в общем стандартные ситуации. Но такого! Я не то что не видел, предположить не мог! Естественно, после этого мы возвращаемся в ресторан, зовем директора и начинаем разбираться. Директор в свою очередь принесла нам извинения и пообещала уволить эту чудо-официантку! Знаете, я бы после такого уволил ее немедленно! Они работают у вас не за чай! А за зарплату! Чаевые оставляются по желанию гостя! Это вопиющее хамство! Вот правда, и смех и грех. Если у девочки столько амбиций и она не хочет работать прислугой - у нее есть выбор. А если она все же согласилась на эту работу - она не имеет права так поступать! И еще - нужно учить свой персонал правилам хорошего тона! При клиенте не открывают счет и не забирают деньги, а тем более чай! Надеемся, что они сдержат свое обещание, Айджа будет уволена и отправится в гордый Таджикистан (или откуда она) зарабатывать свои честные 2000 рублей!


Ответить на отзыв