Компания просмотрена: 19610 раз

КОНДИТЕРСКИЙ ДОМ АЛЕКСАНДРА СЕЛЕЗНЁВА

Москва, Почтовая Мал. улица, 12

Показать на карте

www.24tort.ru

Положительных: 25 отзывов
Отрицательных: 47 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОНДИТЕРСКИЙ ДОМ АЛЕКСАНДРА СЕЛЕЗНЁВА

Стелла

01.09.2013

Зашла в эту кондитерскую с громким именем. Захотелось полакомится. Обычные эклеры позавчерашнего вкуса. Обслуживание никакое. Об имбирное печенье чуть не сломала зуб.

Ответить

Ирина

07.10.2013

Спасибо вам за ваши вкусные произведения)) Всего еще не испробовали, но все впереди) Хотелось бы увидеть в вашем арсенале торт из черемухи))

Ответить

Карина

11.10.2013

Добрый день! Огромное спасибо за чудесные торты: Тирамису просто тает во рту, Пинчер и Мандариново-шоколадный безупречны: нежные, свежие, истинное наслаждение вкусом! Как хорошо, что есть такие профессионалы как Вы, остаюсь вашим постоянным покупателем, и всем другим советую! Спасибо, Карина.

Ответить

Ирина

24.10.2013

Пришла я в кафе на метро Чертановской (тц Авентура), захотела кусочек торта и капучино. Так когда я заказ хотела сделать, на меня продавщицы как базарные бабы наорали, что у них перерыв (хотя нигде нет ни слова о перерывах), потом когда соизволили принять заказ, этот кусок чуть в мое лицо не бросили. На следующий день пришла еще раз и там была другая смена продавщиц, так я захотела сделать заказ, но оказывается продавщицы были заняты тем, что обсуждали косметику и потом сказали, что, девушка, вам бы вообще похудеть. А в третий день я прихожу, касса работает, а продавщицы исчезли (фото прикреплено) и вернулись только где-то через 30 минут. Я теперь это место обхожу стороной и друзьям не советую. Видимо набрали какой-то колхоз. Вам бы персонал сменить в этом кафе.

Ответить

Lana

15.01.2014

Абсолютно согласна, персонал в этом кафе стал отвратительный, на клиентов внимание обращают только когда очередь соберётся, да и то только после возмущения стоящих в очереди. Обслуживают с таким видом, как будто одолжение тебе делают, могут и нахамить. Желание покупать в этой точке пропало начисто, да и качество последнее время оставляет желать лучшего. Последнее приобретение торт "Пинчер" (это который с бананами). Так вот бананы в торте были не съедобными (жесткие и волокнистые, ощущение как от шкурки забыли почистить).

Ответить

Катерина

22.02.2014

Хорошо, что прочитала отзыв, т. к. уже собралась идти в АВЕНТУРУ за тортом! Лучше уж от Палыча приобрету, спокойнее нервы будут.

Ответить

Олеся

25.10.2013

Добрый день! Сегодня попробовали Ваш торт Тирамису. Очень вкусный, нежный, наверное самый вкусный тирамису в Москве! Спасибо Вам огромное! Олеся.

Ответить

Натали

05.11.2013

Хотелось бы выразить благодарность за доставку тортов - все согласно договоренности, водитель позвонил заранее.

Ответить

Елена

14.11.2013

Вчера купила маме на день рождения торт "Грушевый" - новинка сезона. Нежный, не приторный, но бездушный. Маринованные яблочки сверху гостям не понравились, груши мало и невкусная (зернистая). Крем хороший, оформление безупречное, вкус ординарный. Цена ему 300-400 рублей. В общем, разочаровалась. До этого пробовала "3 шоколада", "Киевский". Тоже ничего особенного. Эклеры творожные невкусные. До итальянских и французских десертов г-ну Селезневу далеко. Это мое мнение. Не все могут согласиться, но я очень искушенный потребитель.:)

Ответить

Вадим

21.11.2013

Вообще-то этот торт не новинка! И если продукция "невкусная" и "ничего особенного", никто же не заставляет вас покупать и есть?))

Ответить

Марина

25.11.2013

А правда странно. И "3 шоколада", и "киевский", и эклеры -ничего вам не понравилось, теперь и "грушевый" - а вы все там покупаете и покупаете! Зачем?

Ответить

Ксю

27.02.2015

Мы тоже заказывали неск раз, каждый раз пыталась себя убедить, что это же Селезнев.! Но смотрю, многим эта продукция не по душе, я не искушенный потребитель, но я тоже не в восторге от этой продукции и с датами производства непонятная чехарда.

Ответить

Елена

20.05.2015

А я тоже искушенный потребитель, и сегодня, попробовав впервые Ваш "грушевый", могу оценить его, как "никакущий", ну никакого послевкусия, вот "никакущий" - его название должно быть! Полностью согласна с отзывом Елены. Абсолютно не стоит таких денег, стыдно за Вас! Если жажда наживы выше доброго имени фирмы, так и не надо больше Селезнева, других достойных много на рынке!

Ответить

Любимчик

10.12.2013

Уважаемый господин Буримский, я сотрудник вашего дома, хотел бы обратить ваше внимание на внутреннее положение цеха. С появлением новой управляющей работа превратилась а ад. Сплошные штрафы. Задержка зп. О премии и речи быть не может. И по делу и не по делу пиши обьянительную. Разогнали всех старых и опытных сотрудников. Скоро и вовсе никого не останется с такими темпами управляющей уважаемой г. Витальевны. Прошу вас принять меры по создавшейся ситуации.

Ответить

Софья

17.12.2013

Несоизмеримо высокая цена по отношению к ширпотребному качеству товара. Купила торт три шоколада и была очень огорчена, не вкусный по ложке размазывается, есть не возможно.

Ответить

Лева

31.12.2013

Не вкусный, да еще и размазывается по ложке! М-ДА. Это конечно очень весомый аргумент!.. Посмотреть бы этих людей!

Ответить

Ирина

14.01.2014

Сегодня, 14 января, купила торт "Грушевый" в магазине на Бауманской. Какое было у всех удивление, когда внутри он был со льдом. От момента покупки до стола прошло 4 часа, должен был уже оттаять. За такой торт перед гостями было стыдно.

Ответить

Гарик

25.01.2014

Не покупайте так называемые торты в магазине на Энгельса. В составе одни заменители натуральных компонентов. Привожу пример торта, который я купил. и он состоит из такого дерьма: крем на растительных маслах, гель шоколадный, масса шоколадная, продукты яичные, паста для сбивания, шоколадная глазурь белая, консервант сорбиновая кислота. Из натуральных компонентов - только пшеничная мука. Коржи - 2 шт, тонкие, всё остальное кремовая субстанция. Все торты делаются на производстве и замораживаются, датой производства становится дата поступления торта в магазин торговой сети. Стоить такой торт должен 150 рублей, а продают за 800. Не ожидал, что может быть такое в магазине-салоне. Больше эту помойку покупать не буду, чего и всем желаю.

Ответить

Валера

10.02.2014

Судя по комментарию, представляю из чего состоишь ты!

Ответить

Елена

10.02.2014

Покупали неоднократно торты в магазине на ул. Ф. Энгельса. Радует большой ассортимент и то, что есть возможность покупки тортов по кусочкам. Так можно попробовать все. Безумно понравился торт три шоколада. Это что-то неземное! Обслуживание в магазине на высоте. Очень удобно, что есть возможность покупки через интернет с доставкой. Спасибо Вам огромное! Мы очень рады, что наконец-то нашли "своего" кондитера! Удачи Вам и побольше клиентов!

Ответить

Дмитрий

12.02.2014

Покупал творожные кольца с вишней, все заварное тесто, которое должно быть хрустящим, оказалось таким мокрым, что разваливалось в руках. Торт черный лес-позор за такое качество, вишня дешевая компотная, шоколад сверху самый примитивный. Торт трюфель-однообразный вкус, кусок доедать аж не хочется, делается торт из растительных сливок (т. е гидрогенизированные жиры вызывающие рак) Таких тортов у него целая линейка. Торт чернично-маковый, вкуса черники нет как такового, сверху жалкое желе фиолетового цвета. Жаль, что талантливый кондитер Селезнев, позориться такой продукцией. Теперь покупаю торты только фабрики "ВЕНСКИЙ ЦЕХ".

Ответить

Галина

23.11.2014

Чувствуется, писал конкурент. Я покупала все торты на пробу, вкуснейшие тортики и пироженки. Вот с доставкой я согласна, работа не налажена. Что портит, конечно, репутацию мастера.

Ответить

Дмитрий

23.11.2014

Вы состав продуктов читаете? Вы считаете, что торт, который делается из растительных сливок вкуснейший? Я не конкурент, я обычный покупатель, который кстати смотрел программу "Сладкие истории". Большая беда с качеством продуктов у нас в стране. Зайдите в кондитерские любой европейской страны, чтобы понять разницу, как должно быть и как делается у нас. А в данном случае у А. Селезнева.

Ответить

Зизи

27.11.2014

Эм. А давно ли заварное тесто у нас хрустящее??)))) Спец.

Ответить

Дмитрий

27.11.2014

А давно ли заварное тесто у нас кляклое, так, что в руках разваливается.

Ответить

Валентина

19.02.2014

Покупала торты в магазине на Шаболовке, 10/1 не один раз. Всегда качественно, вкусно. Но сегодня они меня очень подвели. Купила два торта для коллег на работу: Медово-сливочный и орехово-сливочный (чек №00077918 смена 0964). Пока довезла домой, помадка стекла и торт оказался в луже. Угощать таким тортом стыдно.

Ответить

Bald

27.02.2014

Я сотрудник компании. Убедительная просьба обратите внимание на Г. Витальевну. Ужасное обращение к подчиненным. Проявляет агрессию. Кричит по делу и не по делу. Доводит до слез. В порыве ярости не может контролировать себя оскорбляет. Люди бегут с работы, т. к. не хватает людей она заставляет выходить на подработки угрожая увольнением. Новые сотрудники после первого дня стажировки уходят сразу. Подумайте нужен ли такой сотрудник.

Ответить

Вероника

03.03.2014

Решила заказать 4 торта на свой День рождения в офис, заказ разместила за несколько дней, на следующий день его подтвердили. Однако, в ожидаемую дату не привезли, когда сама позвонила уточнить, где они, сказали, что "заказ пропал из 1с".

Ответить

Александр

07.03.2014

Не удивляюсь, читая негативные отзывы и то, что их количество перевешивают положительные, хотя искренне рад за тех, кому повезло в общении с данной конторой. Заказали торт в отдел, поздравить своих женщин с 8 Марта. Сначала всё было чётко и оперативно - договр, счёт, обязательство доставить до 13:00 7-го Марта. Сегодня, 7-го Марта, "ни звонка, ни поцелуя", когда позвонили сами к 14:00, то услышали: "Сами не знаем, где наш курьер. Потерялся куда-то." От доставки отказались, женщины то уже по домам расходиться начали, "поздравленные". В общем, как зачастую бывает - контора растёт, и потихоньку протухает. Ну, а вся реальная переписка с фактами, будет выложена тут моим коллегой.

Ответить

Максим

07.03.2014

Заказал оплатил в теч. 5-ти мин., после выставления счета. В день доставки (в доп. договоре было оговорено время до 13-00) никто не позвонил и не написал, на мой вопрос по тел. скромно ответили, что они сами ничего не знают. Потребовал, чтобы известили о местонахождении водителя - сказали, что водитель приедет к 15-30. Вывод: отказался от торта. Хотя изделия может быть и вкусные, но к чертям предоставлять такие услуги, кот. даже на основании подписанного договора заведомо не выполняются. Думать вам, но при заказе у Селезнева, всегда думайте о запасном парашюте. Руководитель отдела продаж Natalia Danilchenko - просто напросто не справляется с возложенными на нее обязательствами. Пожелаем ей все таки удачи и творческих успехов на выбранном пути развития отдела продаж.

Ответить

Работники цеха производства

15.03.2014

Складывается такое впечатление, что г-н Буримский Д. В. даже не интересуется работой, проблемами на производстве. Хочется задать вопрос: "Кто в дальнейшем будет работать на предприятии?". Он хоть знает, какая текучка на производстве? Кто остался работать? Ведь практически все работники, которые работали не первый год, а некоторые с первого дня открытия вынуждены были уволиться из-за одного человека, зав. производством Елькиной Г. В. А уволились и увольняются мастера своего дела. А "кого" набирают и "кто" работает? Люди, которые до поступления на работу не имели и представления о кондитерском производстве? Люди, которые приезжают не из РФ и в силу своего положения будут молчать, терпеть нападки, оскорбления, унижения? Ведь Елькина Г. В. не то, чтобы мастер, ас кондитерского производства, она не в состоянии контролировать свои эмоции, руководить коллективом. С работниками обращается, как с рабами, как "монстр", "деспот". Она чувствует свою безнаказанность со стороны вышестоящего руководства, в лице Буримского Д. В. Складывается впечатление, что директору нет дела до цеха производства и кто руководит. Наступит время, что Вам не с кем будет работать. С таким зав. производством (Елькиной Г. В.) уважающие себя работники, мастера кондитерского дела, просто не будут работать. Новые работники отрабатывают день и уходят. Может пора г-ну Буримскому Д. В. разобраться с атмосферой на производстве? Работа в цеху превратилась в ад. Люди больше устают не физически, а морально от нападок и беспредела со стороны Елькиной. А пытаться сказать, объяснить Елькиной нет возможности, так как она не умеет выслушать работника. Сразу крики, оскорбления, угрозы увольнения. Да и некоторые просто боятся потерять работу. Просим Вашего вмешательства.

Ответить

Гуля

19.03.2014

Обратилась с заказом 2 тортиков на ДР. Попросили паспортные данные. На вопрос: "Зачем?", - ответить не смогли. Я оплачиваю заказ предварительно, адрес /имя /контакты есть. Зачем понадобилась эта глупость? Для доставки? Дык, она по городу. В общем, закрыла для себя эту фирму.

Ответить

Лариса Филиппова

17.04.2014

В гастрономе около моего дома в одной витрине продается и продукция господина Селезнева, и "Венский цех", которую рекомендовал здесь в отзывах Дмитрий - так макаруны Селезнева никто не берет, лежат там месяцами в коробке, т. к. полностью химические. Люди начали разбираться, за, что деньги платить и немалые (1000 рублей меньше чем 1 кг у него стоят они), это радует! "Венский цех" - попробовала их пирожные в прошлом году и стала поклонницей! Теперь покупаю только их и всем советую. "Картошка", Шу" - точно, как в старые времена. Громкое имя не может обмануть собственные вкусовые рецепторы.

Ответить

Ирма

04.06.2014

Перепробовали почти все пирожные. Очень вкусно почти все. Непонятно только, почему киевский торт совсем не киевский по вкусу. Человек, читая название, ожидает тот самый вкус, который ему знаком, а тут разочарование. Совсем другой вкус. Назовите тогда как-то по-другому. Попробовали кулич - он суховат, тесто не сдобное. Странно, я думала у вас все очень вкусно. Нравятся очень макарони - мы перепробовали их кучу, вкуснее ничего не ели! За это спасибо отдельное! Еще очень понравились кольца с творогом. А в целом-все очень нравится. Мы сладкоежки, пробовали много чего за пределами нашей Родины. Эти пирожные одни из самых вкусных, это правда.

Ответить

Валерия

16.06.2014

Спасибо огромное за Вашу работу! Торты и макарони супер! Ваш бизнес самый добрый и сладкий! Желаю Вам успехов в выбранном деле, развития и роста, благодарных клиентов. Буду советовать Вас друзьям. Еще раз спасибо!

Ответить

Ольга

14.07.2014

Я заказывала торт мужчинам к 23 февраля. Менеджеры мне помогли выбрать, прислали на почту 5 вариантов, посоветовали. Я без проблем заказала по телефону торт и оплатила в магазине 3 шоколада. Тортик доставили во время. Сначала позвонили за день до доставки, потом за час. Все на высшем уровне. Торт был шикарный, с блондинкой сверху. Мужчины были в восторге. По красоте и по вкусу торт нас удовлетворил полностью. Когда я решила выйти замуж то даже и не раздумывала где заказывать торт. Заказала у Селезнева и не прогадала. Торт был 3-х ярусный, у каждого яруса своя начинка, очень вкусный и очень красивый. Я в полном восторге от их тортиков. Всем рекомендую.

Ответить

Гончарук Виктория

28.07.2014

Добрый День! Хотелось поблагодарить великолепную команду, которая трудилась над нашим тортиком. Этот шедевр доставил нам массу удовольствия. Низкий поклон скульптору. И всего самого наилучшего кондитерам! СПАСИБО!

Ответить

Светлана

28.08.2014

Заказала на 28.08.2014 5 тортов с доставкой по месту работы (ул. Короленко, д.3-а). Не предупредив заранее и не скорректировав заказ, привезли только 3 (три). Предложили замену на другие, но не гарантировали доставку до 13-00. Я сама позвонила в магазин на ул. Ф. Энгельса и сама, отпросившись с работы, съездила и купила. Спасибо продавщицам, что отложили и начали разморозку. Моя работа находится в 15-20 мин. от их офиса КД А. Селезнева на Электрозаводской. Курьера даже не предложили. Мой всем совет: если вы решили заказать продукцию КД А. Селезнева, делайте это за день до нужной даты (при наличии холодильника), службой доставки НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ. Мой праздник был испорчен.

Ответить

Екатерина

17.09.2014

Я хочу поделиться своим мнением о тортах "А. Селезнева" (у всех вкусы разные, у меня такой): очень понравился торт "Трюфель" - шикарный, нежный, вкусный; торт "Три шоколада" (именно торт, а не чиз-кейк) вызвал очень приятные ощущения - покупали и в обычном ассортименте, и на заказ (выбирали именно такую начинку); торт "Грушевый" оставил хорошие вкусовые впечатления -это первые три места в моей "сладкой" десятке, на четвертое место ставлю торты "Галант" и "Птичье молоко", за ним "Шоколадный", далее чиз-кейк шоколадный ( вкусный, но обычный), "Лез Оранж", а вот "Прага" не понравилась: слишком сухой, да и обрамление джемом не совсем сочетается (это на мой личный вкус), не пришелся по вкусу "Тирамису" с палочками савоярди: мокрый, нет легкого таяния, и совсем выбивается из рейтинга вкусных тортов чиз-кейк "Шоколя де труа"- похож на сырок. А в целом торты очень вкусные и приятные! Спасибо А. Селезневу!

Ответить

Ирина

07.11.2014

Заказала в интернет-магазине КД 2 торта на 8 ноября. Заказ был сделан в праздничные дни (4 ноября). До 7 ноября никто не позвонил подтвердить заказ. Обеспокоенная этим, звоню в интернет-магазин, а мне отвечают, что забыли про мой заказ и ничем не могут мне помочь! Нормально? Типа езжайте в магазины и покупайте там. Если бы у меня было столько времени, я БЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА через интернет. Настроение испорчено, однозначно. Жаль, что какие-то мелкие людишки ПОРТЯТ имя творческого человека! ПОЗОР!

Ответить

Наталья Андреевна

20.02.2015

Ответы несерьезные, причем все: то сбой, то не наблюдают сделанный заказ. Если у вас сбой, причем происходит постоянно, не позорьте имя Селезнева, наймите нормальных работников, а не приезжих раздолбаев.

Ответить

Мария

04.12.2014

1.12.14 заказала торт через интернет-магазин. Все было оплачено и оговорено заранее! 4 числа привезли торт! В надписи на торте была сделана ошибка! Которую до меня никто не заметил, хотя это сложно было пропустить!(( Должно было быть написано "Любимому Боссу от коллектива!" А написали БОСУ, с одной "С"! На мой вопрос, что мне теперь делать??? Менеджер предложила прислать кондитера, или сделать 10 % скидку в следующий раз!))) К слову, кондитер ситуацию не исправил бы точно!( И скидка мне не нужна. Больше в эту контору я ни ногой! День рождения испорчен. Настроение тоже! Хотелось бы, чтобы работники этой шарашкиной конторы проверяли свои работы! И в первую очередь своих "работников"!

Ответить

Дмитрий

25.01.2015

В ТЦ "Авентура" Северное Чертаново 25.01.2015 был приобретен Вишневый штрудель. Продавцы вели себя высокомерно (вместо пожелания приятного аппетита, чек был небрежно брошен на прилавок) и непрофессионально (Вишневый штрудель был упакован в коробку из под яблочного без даты изготовления, что делает невозможным определение наличия аллергенных компонентов для аллергиков и свежести продукта). Вишенки выглядели крайне неаппетитно (имели выжатый и сморщенный вид), основной вкус ВИШНЕВОГО штруделя создавало огромное количество корицы. Через полчаса после приема пищи разыгралась изжога.

Ответить

Сфера деятельности КОНДИТЕРСКИЙ ДОМ АЛЕКСАНДРА СЕЛЕЗНЁВА