Спиридонова Татьяна Вадимовна
5июня с. г. заключила договор с фирмой ЭСТА на установку входной двери. Как только отдала деньги - начались проблемы: со скандалом добивалась установки двери - пять раз перенесли сроки. Установили не полностью, доделывать не хотят. Ответ на претензии не дают, замки повышенной безопасности распечатали и установили не в моем присутствии - потихоньку, чтобы не знала, что ставят. Уже три месяца не могу добиться, чтобы доделали дверь и заменили цилиндры. По договору за дверь "под ключ" оплатила 75 тысяч рублей. Вынуждают обращаться в суд? Неужели не проще выполнить свой договор и свои же инструкции по установке замков? При этом декларируют как основной принцип работы комфорт и безопасность клиентов. В полиции подтвердили, что после такой установки дверей можно ждать незваных визитеров с дубликатами моих ключей. Вот и жду уже три месяца. Дверь при этом в монтажной пене, без наличников и доборов, прихожая в разоренном виде. Сп. Т. В.
