Здравствуйте, т. к. клиент не смог привезти на диагностику аккумулятор и зарядное устройство от данной машинки, устранить быстро проблему и ее причину заочно оказалось крайне проблематично. При этом основная функция кресла-машинки: стричь в ней детей не пострадала. На протяжении всего времени менеджер и мастер по рекламациям поддерживали связь с клиентом. В данный момент клиенту предложено приобрести зарядное устройство, при этом компания гарантирует возврат денег за приобретенное клиентом зарядное устройство, несмотря на отсутствие диагностики причин поломки устройства. В любом случае, компания приносит свои извинения за доставленные неудобства. С уважением ООО "ЛЕМУРПРОФ".
