Екатерина
28.11.2014
Недовольна общением с сотрудницей почты Люберцы-9, которая отвечала мне по телефону 28.11.14 г. У меня сложная ситуация, что заказ ошибочно доставили им в отделение, притом, что адрес был указан верный, Курск. Я всё вежливо объяснила женщине, она выслушала и ответила (дословно): "Вы звоните на почту." Я ей спокойно объяснила, что не знаю куда можно еще позвонить кроме почты, в отделении которой в течении 2-х недель лежит моя посылка, она повторила 2 раза раздраженно: "Вы звоните на почту", и положила трубку. После этого я не смогла туда дозвониться, сбрасывали трубку. Мне очень неприятно, я теперь не знаю, что и делать, ведь ей можно было хотя бы посоветовать, куда мне обращаться или отправить посылку по УКАЗАННОМУ адресу. Но не грубо и резко бросать трубки. Выслушать меня у нее время было, а ответить нет.
