Nolla
13.12.2011
Меня поразило отношение "Директора" LUXURY. Поначалу мне очень понравилась, и отношение и остальное. Но как всегда не бывает все на 5+. Итак начну с самого начала. У меня была свадьба. Мы приехали туда посмотреть зал, поговорить с директором. Обговорили цены сколько все будет стоить (2000 рублей на человека, плюс можно алкоголь с собой, украшение будет стоить 500 рублей. Украшение это украсить только стол молодожен- 500 рублей), куда рассадить гостей, как все оформить. Оставили деньги. Это было в ноябре. В феврале мы приехали за 2 месяца до свадьбы обговорить меню, и оставить сумму полностью. Директора в тот момент не было на месте. К нам подошел шеф-повор, и первое, что он сказал, что Вы же в курсе, что вы будете не одни? мы в шоке на него смотрели. Он сказал, что они еще раньше нас зарезирвировали ресторан. При первой встрече с директором она нам не сказала ничего про еще одну свадьбу. Мы хотели ресторанполностью снять, т. к. он маленький. В итоге после наших возмущений, мы попросили вызвать директора. Он ей позвонил, и через часа полтора мы ее дождались. Когда приехала директор ресторана, с нами не поздоровалась, села за дальний столик, и к нам не подходила. Повар сказал, что попытается позвонить тем другим кто заказал и предложить им другой ресторан, предварительно он нам впаривал другой ресторан, типо может вам другой ресторан? Мы сказали, что объездили все и нам понравилось у вас а не где то еще, так, что решайте вопросы сами как хотите. Они сделали вид, что звонят ребятам кто заказывал якобы до нас. Правда делал это не в нашем присутствии. В итоге повар сказал, что уговорил их на другой ресторан. Мы сделали заказ, повар спросил вы оплачивали украшение ресторана? мы сказали, что нет, хотели бы это оплатить сейчас. Повар озвучил цену УЖЕ 1000 РУБЛЕЙ. После того как мы просидели там 3 часа, и после этой очень неприятной ситуации, мы согласились заплатить 1000 рублей. Заплатив мы попращались и ушли. На выходе нас догнала администратор зала или это была официантка мы так и не поняли. Фишка была в том, что она к нам подбежала со словами А вы будете оплачивать украшение стола молодожен? Мы стояли в ступоре, сказав, что только, что отдали деньги повару, к нашему сожалению ни каких чеков об оплате нам предоставлено не было. Оставив жуткое впечатление как о Ресторане так и об организации самого банкета, мы вернулись заплатив еще 1000 рублей. Слава богу, свадьба прошла, но лично я никому не советую туда ходить, и тем более проводить там какие либо банкеты, испортите себе настроение во первых, и во вторых может и сам банкет. Дело даже не в деньгах, а в самом отношении Директора к этому всему. Поэтому мой совет к тем, кто собирается проводить там в частности свою свадьбу: "Подумайте 100 раз, почитав этот отзыв, дабы не испортить себе настроение и банкет"!
