Плохое отношение к клиентам выражается в следующем: очень медленно выписываются документы на отгрузку, менеджеров много, а толку мало. При выезде со склада машины ставят на осмотр. Но господа. Вы видели ваши очереди? Клиенты возмущаются, но почему-то до руководства негодования не доходят. Один единственный рабочий перебирает весь товар вручную при таком патоке клиентов. Для нашей организации это огромная проблема.
Сервиса нет вообще, доставка работает, как хочет, не довозят поддонами, потом говорят, что все отгружено. У меня водителю не догрузили 1 поддон и просто послали. Брак не меняют, его много, особенно смеси и гипсокартон.
Лютова Наталья
